Elenco Curriculum della categoria: Agenti / Rappresentanti (Totale CV trovati: )
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Età | Figura Professionale | Categoria | Sede Preferita |
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JoConnect 2019-2020
22/11/2023 S. A. 29 Full Stack Web & Mobile App Development Agenti / Rappresentanti Lecce -
ESPERIENZE LAVORATIVE E PROFESSIONALI
09/2020 – AD OGGI
ARTIST MANAGEMENT ASSISTANT, BIZART SRL - MILANO
Ottenimento dei vari obiettivi attraverso azioni specifiche
Supporto alla società nelle funzioni operative quotidiane
Supporto alla società nella risoluzione di eventuali problematiche
Relazioni esterne con membri della stampa, agenzie e altri professionisti del settore
Gestione delle relazioni e comunicazione con enti pubblici e organizzazioni ufficiali
Preparazione dei contenuti per i prodotti digitali come newsletter, avvisi, comunicazioni importanti per sito web
Utilizzo e programmazione della comunicazione attraverso i principali social network: Facebook, Instagram e Twitter
Identificazione dei target di riferimento e della tone of voice aziendale
Partecipazione alla definizione di strategie di comunicazione
Supporto alla società nella programmazione del calendario di eventi artistici
Archiviazione, ricerca e consultazione del materiale promozionale realizzato per le iniziative artistiche precedenti
05/2018 – 01/2020
PROMOTER RADIOFONICO, VALENTINA SPADA - MILANO
Supporto alla società nelle funzioni operative quotidiane
Valutazione e analisi iniziale del cliente per avviare il processo di ricerca
Esperienza nell’uso dei principali strumenti per tracciare il passaggio di uno o più specifici brani nelle varie stazioni radiofoniche, tra cui Earone e Airplay
Esperienza nell’uso del principale strumento per inviare cartoline digitali alle varie stazione radiofoniche: Mediasender
Ricerca e aggiornamento di tutti i materiali necessari per costruire una cartolina digitale
Ottenimento degli obiettivi attraverso specifiche azioni
Relazioni esterne con membri della stampa, agenzie e altri professionisti del settore
Identificazione del target di riferimento
Stesura dei comunicati stampa, materiali promozionali e prodotti multimediali da inviare ai media
Comprensione delle reali esigenze di comunicazione dei clienti e individuazione dei canali di promozione più adatti in base agli specifici obiettivi
Collaborazione attiva con i reparti creativi e operativi in merito ad obiettivi di comunicazione e target da intercettare
Definizione degli incontri con produttori, artisti e autori
Definizione degli obiettivi professionali dei clienti e sviluppo di strategie09/2017 – 12/2017
BRAND MARKETING ASSISTANT, RADIO MONTECARLO- MILANO
Supporto al capo ufficio nelle funzioni operative quotidiane
Implementazione di strategie di marketing
Ricerca e aggiornamento di tutti i materiali necessari
Collaborazione diretta con clienti e team dirigenziale allo scopo di ottenere dei risultati
Valutazione e analisi inziale del cliente per avviare il processo di ricerca04/2016 – 07/2016
SOCIAL MEDIA MANAGER, PRESSO IL PRESIDENTE COMMISSIONE ALLA DIFESA DEL SENATO DELLA REPUBBLICA – ROMA
Supporto al Presidente nelle funzioni operative quotidiane
Monitoraggio costante delle notizie e degli sviluppi locali, regionali, nazionali e internazionali
Analisi di documenti dipartimentali per la distribuzione e l’archiviazione adeguata
Supporto nella creazione di strategie di marketing digitale tramite social media
Relazioni esterne con membri della stampa, agenzie e altri professionisti del settore
Stesura del budget per i diversi tipi di campagne e gestione dello stesso
Identificazione dei target di riferimento della tone of voice di riferimento
ISTRUZIONE
05/2017
MASTER IN COMUNICAZIONE MUSICALE, UNIVERSITA’ CATTOLICA DEL SACRO CUORE - MILANO
04/2016
MASTER IN COMUNICAZIONE POLITICA, EIDOS - ROMA07/2014
LAUREA IN SCIENZE DELLE RELAZIONI INTERNAZIONALI, UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI MESSINA
PROFILO PROFESSIONALE
Professionista con una buona esperienza nella comunicazione, promozione e management, affiancata ad una solida formazione in ambito musicale e forte attitudine all’apprendimento continuo. In grado di fare il lavoro di squadra e di operare in autonomia quando richiesto, si distingue per le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo. Familiarità della lingua inglese e spagnola.CAPACITA’ E COMPETENZE
Buon team management
Network project management
Social media management
Strategie di promozione, organizzazione e coordinazione artistica Project management e pianificazione strategica
Forte sensibilità per la musica
Buona conoscenza della musica
Tecniche di comunicazione musicale21/06/2021 L. A. 35 Artist Management Assistant, Promoter Radiofonico Agenti / Rappresentanti Milano -
SINTESI PROFESSIONALE
Ho vissuto la mia principale esperienza lavorativa all’interno di primarie Compagnie di Bancassurance, italiane e straniere, ricoprendo ruoli sempre di maggior prestigio all’interno delle stesse.
Responsabile della Funzione Attuariale, del calcolo dell’MCEV (Valore intrinseco della Compagnia), della pianificazione strategica, dell’asset liability management, dei Prodotti Vita e delle Technical Provisions. Le competenze statistiche e la predisposizione all’interpretazione dei dati, hanno fatto di me una risorsa affidabile nelle complesse situazioni in cui le imprese hanno necessitato del mio contributo.
Possiedo una capacità di un’altissima resa in tempo reale, a livello formativo e di comunicazione di concetti estremamente tecnici in differenti tavoli di lavoro.
Esperienza, trasversalità e attitudine al problem solving mi rendono una risorsa affidabile e di qualità unita ad una spontanea e riconosciuta leadership di squadra.
Alcuni anni fa ho deciso di cambiare la mia vita professionale tornando alla passione che ho sempre nutrito per l’insegnamento: attualmente ricopro il ruolo di docente interno di matematica presso una scuola professionale a Milano.
Contemporaneamente gestisco un’attività privata attraverso la quale organizzo eventi e serate legate al Rum e alla cultura che lo circonda.ESPERIENZE PROFESSIONALI
Da Settembre 2019
Istituto Krisalide
Insegnante di matematica e informatica.
I anno secondaria superiore.Ottobre 2018 – Giugno 2019
AFOL Met. Milano e Istituto Statale Ettore Conti (Liceo Scientifico)
Insegnante di matematica di scuola secondaria superiore.
6 classi dal I al III anno di secondaria superiore.Settembre 2015 – ad oggi
• Nome del datore di lavoro Libero professionista
• Principali mansioni e responsabilità Dopo oltre quindici anni di attività nel campo dell'Assicurazione Vita da dipendente, ho deciso di intraprendere la strada della libera professione per coniugare due esperienze personali che mi appartengono fortemente, sia nell'ambito del mio interesse storico primario, e mi riferisco alle
attività di Bancassurance espresse sotto forma di prestazioni indipendenti a livello tecnico e formativo, che di quello secondario legato al Food&Beverage. In questo secondo ambito ho creato Rum Express Milano, una realtà attraverso la quale organizzo professionalmente eventi finalizzati alla divulgazione del rum attraverso esperienze sensoriali.Luglio 2007 – giugno 2015
• Nome del datore di lavoro CNP Unicredit Vita
• Tipo di azienda o settore Assicurativo
• Tipo di impiego Responsabile della Funzione attuariale
• Principali mansioni e responsabilità Principale riporto del C.F.O. nel corso di questa esperienza professionale sono diventato
responsabile della Funzione Attuariale della Compagnia, gestendo con importanti risultati
riconosciuti l’intero reparto attuariale durante la crisi economica e finanziaria del periodo di
riferimento. Mi sono altresì occupato di tutte le relazioni con Parigi in ambito tecnico e istituzionale.
Nello specifico ho ricoperto le seguenti cariche di responsabilità:
• Calcolo e reportistica del Market Consistent Embedded Value della Compagnia
• Valutazioni Asset Liability Management (con creazione della squadra di lavoro e
l’implementazione dei modelli di calcolo in ambito deterministico e stocastico)
• Riserve Matematiche
• Riassicurazione (valutazione, relazione con le controparti, redazione delle Politiche di
Riassicurazione)
• Pianificazione Strategica della Compagnia (in termini di valutazioni deterministiche per
il business che stocastiche per le esigenze della Capogruppo)
• Studio e Analisi di Profittabilità per tutta la linea di produzione di Unicredit, nonché la
redazione e lo svolgimento delle presentazioni presso la Capogruppo.
• Tutte le implementazioni tecniche software e della Reportistica Tecnica
• Redattore dell’Actuarial Report nonché delle Politiche di Sottoscrizione della
Compagnia
• Solvency II: Technical Provisions e valutazioni dell’SCR in perfetta collaborazione con
il Risk Management.
• Formazione aziendale finalizzata alla crescita delle competenze tecnico finanziarie delle
risorse esterne.Marzo 2006 – giugno 2007
• Nome del datore di lavoro Aviva
• Tipo di azienda o settore Assicurativo
• Tipo di impiego Analista tecnico finanziario – Ufficio Reporting Attuariato
• Principali mansioni e responsabilità Responsabile calcolo Market Consistent Embedded Value per Aviva Vita e relativa
reportistica, della Pianificazione Strategica per la stessa e del calcolo dei Profit Test per i prodotti
legati al relativo canale bancario di distribuzione.Luglio 2002 – febbraio 2006
• Nome del datore di lavoro Ergo Italia Assicurazioni
• Tipo di azienda o settore Assicurativo
• Tipo di impiego Analista tecnico finanziario Ufficio Attuariato
• Principali mansioni e responsabilità Inizialmente mi sono occupato dell’armonizzazione delle procedure tra l’Ufficio Attuariato e gli
uffici di pertinenza (Finanza e Operations), successivamente ho implementato per la Compagnia
il calcolo e la reportistica del Traditional Embedded Value mediante l’utilizzo del software Prophet
e successivamente, come responsabile dell’ufficio Prodotti mi sono occupato della gestione
dell’intero progetto di valutazione della redditività della nuova produzione in Prophet e della
presentazione della reportistica associata.Luglio 1997 – giugno 2002
• Nome del datore di lavoro Gruppo Mediolanum Vita
• Tipo di azienda o settore Assicurativo
• Tipo di impiego Analista tecnico finanziario Ufficio Attuar iato
• Principali mansioni e responsabilità Dapprima analista statistico e finanziario, successivamente e responsabile del progetto
trasformazione dell’intero portafoglio tradizionale e dello studio dei nuovi prodotti e delle relative
procedure con particolare riguardo per i prodotti Unit Linked e Index Linked.ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1° marzo – 30 giugno 2005
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Corso di alta formazione GESTIONE E TECNICA DELLE ASSICURAZIONI (GETA) presso
l’Università Cattolica del Sacro Cuore.
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Bilanci delle imprese di assicurazione e principi contabili internazionali, Sistema dei controlli interni
ed esterni, Teoria della credibilità, analisi di statistica multivariata e tariffe R.C. auto, Pricing delle
component assicurative e finanziarie dei prodotti Linked, Gestione del rischio e tecniche di ALM
dinamico.
• Qualifica conseguita AnalystSettembre 1995 – marzo 1997
• Nome e tipo di istituto di istruzione Università Cattolica del Sacro Cuore di Piacenza
• Qualifica conseguita Cultore della Materia in Econometria19 Giugno 1995
• Nome e tipo di istituto di istruzione Università degli Studi di Milano
• Qualifica conseguita Laurea In Scienze Politiche con indirizzo Economico – statistico
• Titolo e votazione della tesi L’analisi multivariata delle Serie Storiche in economia. Votazione 110/110.Giugno 1988
• Nome e tipo di istituto di istruzione Liceo Classico “G. Carducci” di Milano
• Qualifica conseguita Diploma di maturità classicaALTRE LINGUE
INGLESE: capacità di lettura ottima - capacità di scrittura ottima - espressione orale ottima
SPAGNOLO: capacità di lettura ottima - capacità di scrittura scolastica - espressione orale buona
FRANCESE: capacità di lettura buona - capacità di scrittura no - espressione orale scolastica02/10/2019 G. B. 55 Esperto Campo Assicurativo Agenti / Rappresentanti Milano -
Marzo 2009 – ad oggi
IMA PROTECT ITALIA: CRM - Customer Relationship Coordinator
Coordinamento e Formazione del Customer Service
Gestione delle attivita' di back office commerciale (gestione contratti, supply chain, warehouse management)
Implementazione e monitoraggio della Customer Experience
Coordinamento e preparazione materiale di comunicazione (btl, sito web e area clienti, app)
2009 -2019 IMA ITALIA ASSISTANCE
Novembre 2017 - Febbraio 2019 - Assistente Project Manager:
collaborazione al progetto internazionale relativo alla telesorveglianza per il mercato residenziale e small business.
Coordinamento di tutte fasi di start-up per l’avvio della nuova attività e della costituenda nuova società.Marzo 2009 – Ottobre 2017 - Organizzazione e Qualità (Analista)
Internal Auditor: verifiche ispettive interne per il Sistema Qualità ISO 9001:2015 (due cicli all’anno)
Elaborazione Customer Satisfaction: relativa ai settori di riferimento (auto, medico-turistico, abitazione).
Elaborazione Report: estrazione dati (query) tramite applicativo Business Intelligence per analisi a supporto della Centrale Operativa e per esigenze particolari delle Compagnie Clienti.
Reportistica mensile: report mensili relativi ai Sinistri – Riassicurazione Attiva - per Clienti Corporate (UnipolSai, Linear, Intesasanpaolo Assicura, Donau, ConTe.it, Prima.it, Cardif, Itas Mutua, Valpiave, Bene Assicurazioni) effettuando tutte le verifiche di compatibilità con i sistemi IT esterni. L'attività prevede, inoltre, una dettagliata verifica dei costi sostenuti. Tale controllo ha come finalità la preparazione dei conteggi utili alla Contabilità Generale per l'invio delle note debito alla Compagnia Assicurativa.
Implementazione prodotti: definizione della procedura di implementazione dei prodotti di assistenza e coordinamento del gruppo di lavoro interno formato dai responsabili dei servizi coinvolti. L’attività, svolta relazionandosi con elevata frequenza con la Casa Madre, consiste nell’analisi delle CGA (Condizioni Generali di Assicurazione - Sezione Assistenza) e nell’individuazione delle specificità da inserire all’interno del sistema gestionale francese. Principali progetti:
Traduzione dal francese all’italiano dell’extranet aziendale contestualizzandola nella realtà locale ad uso cliente esterno (Business Partner).
Traduzione dal francese all’italiano dell’App per la richiesta di assistenza.
Definizione e traduzione dei requisiti funzionali e delle specifiche tecniche per il passaggio a SAP, in collaborazione con la Casa Madre, relativamente alla “Restituzione Sinistri” ed effettuazione test utente.
Revisione dei testi di assistenza dei prodotti UnipolSai, a seguito del re-branding post fusione con Fondiaria-Sai, in collaborazione con il Responsabile Assistenza UnipolSai.Ottobre 2003 – Marzo 2009 - LARRY SMITH: Analista Ufficio Studi
Studi dei potenziali di mercato nell’ambito della Grande Distribuzione e Retail
Indagini sulla clientela per Centri Commerciali:
o Predisposizione questionario con committente (per indagine diretta e telefonica)
o Verifica e test dello script c/o Istituto di Ricerca o
o Brief agli operatori per spiegare il “prodotto”
o Affiancamento agli operatori con relativo ascolto in cuffia
Studi di fattibilità per sviluppo di Centri Commerciali:
o Analisi della zona d’attrazione o Potenziali di vendita
o Analisi della concorrenza esistente e futura con contestuali sopralluoghi
o Posizionamento strategico
o Traduzioni dall’italiano all’inglese dei report indirizzati agli Investitori stranieri.
Partecipazioni alla Fiera MAPIC (Italia e Francia)Ottobre 2000 – Ottobre 2003 - J.WALTER THOMPSON: Account
Realizzazione di Campagne TV e stampa per Gruppo Kraft (brand: Philadelphia, Sottilette, Splendid); Diageo (brand: Baileys, Talisker, Tanqueray, Smirnoff); Lega Tumori
Coordinamento con la Germania per adattamento proposte creative nell’ambito dei ready-to-drink (brand: Smirnoff Ice)
Coordinamento con Istituti di Ricerca per la preparazione del materiale relativo ai copy test
Traduzioni di script (italiano-inglese)Giugno – Luglio 2000 EF (Education First):
Leader insegnante: responsabile di un gruppo di 50 studenti italiani a DublinoGennaio – Maggio 2000 Lavoro interinale con ADECCO:
Ticket Restaurant, assistente alla Qualità
Silent Gliss, assistente Marketing
Lufthansa Cargo, segretaria Direzione Generale1995-1999 EMMEZETA CONGRESSI:
Hostess congressuale e assistente nell’organizzazione degli stessi eventi (Italia, Francia, Svizzera)LINGUE STRANIERE:
Inglese ottimo (scritto e parlato)
Francese ottimo (scritto e parlato)
Tedesco discreto (scritto e parlato)CONOSCENZE INFORMATICHE: Pacchetto Office, CRM Dynamics 365, Microsoft Teams, Business Intelligence, AS 400, Photoshop, Paint, Internet, SAP (contabilità).
Istruzione:
Settembre 2001 – Gennaio 2002
Corso di Marketing c/o SDA BOCCONILuglio 1999
Laurea in Lingue e Letterature Straniere (Indirizzo: turistico-manageriale) c/o UNIVERSITA' CATTOLICA DEL SACRO CUORE. Lingua di specializzazione: inglese - Votazione: 107/110 Titolo Tesi: “Il Diritto Comunitario e le sue fonti. Strutture e stili di testo a confronto”.
Diploma: Maturità Linguistica c/o Civico Liceo Linguistico “A. MANZONI” (Milano)Corsi:
Novembre/Dicembre 2017
Project Management Agile
Novembre 2014
Intelligenza Emotiva c/o Scuola di Palo Alto
Novembre 2012
Tecniche per auditing ISO 19011:2011 – c/o Sernet
Novembre 2010
Le Verifiche Ispettive sul sistema di gestione per la Qualità – c/o Sernet
11/06/2019 S. D. 50 Customer Relationship Coordinator Agenti / Rappresentanti Milano -
02/2018 – oggi Account manager presso Harmonie Project Srl (settore mobili per biblioteche, in 9 mesi ho generato più di 110 offerte per un totale di più di 2,200 milioni di euro) 12/2017 – oggi Commissario del gruppo Exhibition design – premio ADI Design Index (Allestimenti, eventi, stand fieristici, retail e allestimenti museali). 03/2018 Docenza “Patrimonio Aziendale: eredità condivisa e ricchezza della comunità”; organizzato da istituto superiore salesiano di ricerca educativa ISRE, Università di Verona e OMI osservatorio monografie d’impresa 05/2017 – 02/2018 Responsabile servizi di Marketing digitale, social network e campagne Ads su Google e Facebook presso Nitida Immagine srl – Piazza Navarrino 13 - 38023 Cles (TN) 1994 - 2017 CEO & Founder di Asteria Multimedia Srl – Trento (Italy) e Paris (France). Sono stati 23 anni di intenso lavoro nel settore delle tecnologie multimediali e dell’interior design. 2014 - 2016 Docente Allestimento degli spazi espositivi presso LABA – Libera Accademia di belle arti - Torbole, Italia 2002 - 2003 Co-Founder di CDO Informatica - Milano, Italia 1992 - 1994 Project manager 3D graphics and multimedia presso S.E.P.I. spa (Studi esecuzione progetti ingegneria) - Trento, Italia 1991 - 1992 Co-Founder 3D graphics and multimedia di Kaleidos snc - Verona, Italia *D graphics and multimedia presso Compgraf - Verona, Italia 1988 - 1989 Project manager Multimedia communication presso Quarto corpo d'armata Alpino - Bolzano, Italia Competenze linguistiche Inglese B2 Riconoscimenti e Premi Il Museo Magma vincitore del Premio DASA al Micheletti Award 2015. Il premio DASA (dal nome del primo vincitore del Premio Micheletti nel 1996) mostra i temi del mondo del lavoro del passato, presente e del futuro, rivolgendosi non solo agli esperti ma anche al grande pubblico. Il DASA si sforza quindi di ottenere un'efficacia a livello sociale, attraverso la presentazione di antichi, moderni o futuri mondi del lavoro, concentrandosi sull'uomo con tutte le sue problematiche, esigenze e capacità. GOLD FIAMP 2014 pour la catégorie audiovisuel moyen métrage grâce à la vidéo «Time Machine» - Settembre 2014 FIAMP 2014 Premio Internazionale per il Festival Internazionale del Patrimonio Audiovisivo e Multimediale (FIAMP) 2014. Il FIAMP è organizzato da AVICOM, il Comitato Internazionale di ICOM. Asteria Multimedia è la vincitrice del FIAMP 2014 per la categoria audiovisiva di media lunghezza grazie al video "Time Machine", progettato per il MUSE - Museo di Scienze Naturali di Trento. Le prix CREAA a été remis à ASTERIA - Gennaio 2014 BMA Business Meets Art Il premio CREAA è stato assegnato ad ASTERIA. CREAA è un premio per la PMI che premia i migliori progetti ideati tra il 2010 e il 2014 sviluppati in sinergia con partner artistici e culturali.
16/12/2018 A. V. 59 Account Manager Agenti / Rappresentanti Italia -
Marzo 2017 – oggi “Supernovae Labs” Milano
“Value Data Trust Srl” Milano
“plaNETica Srl” Milano
RUOLO Senior Consultant (legal & compliance e privacy officer certificato)
Principali attività
• partecipazione a progetti dedicati al completo adeguamento al Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) per tutti i settori industriali e di servizi
• assistenza legale e di compliance ad aziende italiane, in particolare, per gli aspetti inerenti l’interpretazione ed applicazione di tutta la normativa privacy
• predisposizione di policy e documentazione di processo in ambito GDPR
• predisposizione di contrattualistica ai fini di aggiornamento al GDPR
• verifica analisi di documentazione societaria ai fini dell’aggiornamento della governance, Audit (ISO 27001)
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2016 – marzo 2017 “Nike Consulting Srl” Milano
RUOLO Senior Consultant (assistenza legale/compliance fornita a varie banche/intermediari di primario standing sul territorio nazionale)
Principali attività
• Controlli di II livello (compliance) e predisposizione di “documento interno”
• Partecipazione al progetto per l’adeguamento delle banche/intermediari clienti al “Regolamento 2016/679 (Tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati)”
• Predisposizione di policy e normativa di processo relativamente a “prestiti obbligazio-nari”
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2007 – ottobre 2016 “UniCredit S.p.A.” Milano
RUOLO Assistente di Head of Group Compliance Advisory & Country Italy Management (diparti-mento di cui fanno parte circa n. 200 risorse) quale supporto per lo svolgimento di tutte quelle attività che rientrano nella competenza della compliance; precedementente Responsabile della struttura Global Banking Services Counsel (struttura composta da n. 6 risorse) a diretto riporto del responsabile del dipartimento Global Advisory
Principali attività
• partecipazione a progetti/cantieri a livello europeo e/o internazionale, tra i quali: Basilea II, ONE4C (fusione nelle Holding delle banche di segmento), FATCA/CRS, Financial Sanctions/embargoes, sviluppo dell’operatività transfrontaliera (richiesta di passaporting/licensing)
• adeguamento della Banca e delle Società del Gruppo a: (i) provvedimento Banca d’Italia n. 263 (15’ agg.), circolare Banca d’Italia n. 285 (11’ agg.); (ii) Direttiva CRD IV; provvedimento Banca d’Italia n. 288/2015. Ciò ha comportato, tra l’altro, la predisposizione opinion legali, di reportistica in relazione alle richieste delle Autorità di Vigilanza, la redazione di specifica normativa di gruppo (policy e procedure organizzative) la realizzazione di archivi ad hoc per la conservazione/tenuta della documentazione, la mappatura e la relativa gestione dei rischi regolamentari
• studio della normativa di settore sia a livello Italia che EEA; nello specifico, la data protection, ha comportato maggiore dedizione, studio e ricerche, anche in relazione alla consultazione dell’intero “pacchetto protezione dei dati”
Ulteriori incarichi
• monitoraggio delle normative comunitarie inerenti i servizi bancari nonchè partecipa-zione alle relative consultazioni, rilascio di note interpretative, valutazioni preventive, consulenze sui potenziali impatti delle stesse sull’attività della Banca e del Gruppo
• coordinamento e supporto alle funzioni interessate della Banca e del Gruppo per le tematiche in materia di Antitrust e Pratiche Commerciali Sleali
• monitoraggio a livello di Gruppo delle principali richieste/ispezioni delle Autorità di Vigilanza rientranti nel perimetro di compliance nonchè delle relative azioni correttive
• supporto al “Business Continuity Operational Committee” per i profili di competenza (tematiche bancarie, antitrust, data protection)
• valutazione dei moduli formativi per il personale dipendente
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2000 – 2006 “UBS (Italia) S.p.A.” Milano
RUOLO Responsabile dell’Ufficio Legale (struttura composta da n. 3 risorse) a diretto riporto dell’AD
Principali attività
• direzione dell’Ufficio Legale della Banca nonchè Executive Assistent dell’AD per le mansioni di (a titolo esemplificativo): interfaccia con la struttura PR & Media Relations, contact point di interlocutori nazionali e internazionali, gestione della comunicazione dell’immagine dell’AD, organizzazione di eventi societari, elaborazione di report e presentazioni per l’AD e/o il Top Management, preparazione di testi e presentazioni, note informative per conto dell’AD, stesura di verbali di incontri e trascrizione dei verbali di riunioni, predisposizione di report/statistiche, gestione delle scadenze e delle attività relative alla segreteria societaria, redazione dei testi di carattere istituzionale e promozionale
• cooperazione con la Compliance alle attività specifiche svolte da tale funzione (quali, tra gli altri, supporto nella predisposizione di relazioni da inviare alle Autorità di Vigilanza ovvero negli adempimenti inerenti la normativa Antiriciclaggio)2004 – 2006 “UBS Fiduciaria S.p.A.” Milano
RUOLO gestione dell’Ufficio Legale in outsourcing
Principali attività direzione dell’Ufficio Legale della Società
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1997 – 2000 “Banca Proxima” (Gruppo BANCA INTESA) Milano
RUOLO addetto Ufficio Legale
Principali attività attività legali concernenti la realizzazione della prima banca diretta italiana a riporto de-ll’Amministratore Delegato e del Responsabile Legale di Banca Intesa
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1992 – 1997 “FINANZA & FUTURO” Milano
RUOLO addetto Ufficio Legale della Holding e delle altre Società del Gruppo
Principali attività
• predisposizione contrattualistica relativa ai prodotti e servizi finanziari e ai prodotti assicurativi
• studio normativa di settore e rilascio di pareri interpretativi
• predisposizione di normativa interna
• collaborazione con l’ufficio marketing per la preparazione di campagne promozionali
• rapporti con le Autorità di Vigilanza
• partecipazione ad operazioni societarie (quali ad esempio, acquisizioni e fusioni socie-tarie)
• partecipazione alla quotazione in borsa della Holding
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1989 – 1992 “Programma Italia S.p.A.” Milano
RUOLO addetto Ufficio Ispettorato nonchè Ufficio Legale della Società
Principali attività
• verifica operatività promotori finanziari
• predisposizione della contrattualistica/modulistica relativa all’offerta di prodotti e servizi al pubblico
• svolgimento di attività ispettiva (a mero titolo esemplificativo, controllo a campione de-ll’attività svolta dai promotori finanziari)
• gestione delle litigation
• rapporti con legali esterni
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1987 – 1989 Praticante presso studi professionali di Milano
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ISTRUZIONE
Laurea in giurisprudenza presso l’Università Statale di Milano nell’anno 1987
Certificazione delle Competenze come “Privacy Officer e Consulente della Privacy” secondo lo Schema CDP al n° Registro “CDP_316”
Associata “ASSO DPO” e “Federprivacy”
11/10/2018 P. L. 61 Senior Consultant Agenti / Rappresentanti Italia -
Ottobre 2017 – Oggi:
Retail Media Planner presso Catalina Marketing Italia s.r.l:
• Gestione delle relazioni con i clienti (Nordiconad – Gruppo Ari – Coop)
• Programmazione campagne di fidelizzazione, reclutamento, supporto categorie o pdv in crisi e monitoraggio risultati con report ad hoc
• Responsabile progetto di test di Loyalty Reward e implementazione di test per collaudare nuove meccaniche di Loyalty
• Gestione e coordinamento del processo di formazione del personale dei nuovi punti venditaIn questo ruolo ho sviluppato forte senso di responsabilità, accuratezza e organizzazione oltre ad affinare la mia capacità analitica, di lavorare in team e per priorità.
Aprile 2016 – Ottobre 2017:
Stage in Client Service Manufacturing presso Catalina Marketing Italia s.r.l:
• Analisi di mercato (pre e post) tramite l’utilizzo di tools aziendali a supporto di campagne promozionali nell’ambito della GDO
• Estrazione ed elaborazione dati su fogli Excel per la definizione e implementazione attività di Fidelizzazione e Reclutamento in affiancamento al Client Consultant
• Briefing del team grafico Francese per la realizzazione dei coupon promozionali
• Programmazione campagne e monitoraggio risultati
• Gestione della rassegna stampa aziendaleAprile 2015 – Ottobre 2015:
Steward incoming presso il padiglione “Vinitaly, Vino a taste of Italy” in EXPO, Milano 2015:
• Gestione team del sito espositivo "libreria del vino", vendita degustazioni e promozioni Vinitaly, accoglienza visitatori
• Responsabile sala vip e gestione allestimento congressi
• Customer satisfactionSettembre 2012 – Marzo 2015:
Model presso “Abercrombie & Fitch” in Corso G. Matteotti 12, 20121, Milano:
• Allestimento PDV e accoglienza clienti
• Attività di vendita e raccolta dati per Customer SatisfactionEDUCAZIONE
2013 – 2015
Laurea specialistica in “Mercati e strategie d’impresa” presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore a Milano (105/110).
Tesi in Risk management: “La reazione del mercato all’annuncio della riforma delle banche popolari”.2009 – 2013
Laurea triennale in “Economia e gestione aziendale”, indirizzo Marketing, presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore a Milano (103/110).
Tesi in Finanza aziendale: “L’impatto delle opportunità di crescita sui rendimenti attesi delle azioni”.CONOSCENZE INFORMATICHE
Ottima conoscenza del pacchetto Office.
Alcune conoscenze linguaggio SQL.CONOSCENZE LINGUISTICHE
• Italiano: madrelingua
• Inglese: ottimo
• Spagnolo:buonoINFORMAZIONI AGGIUNTIVE
Patente B
Automunito
03/07/2018 S. D. 34 Marketing/comunicazione Agenti / Rappresentanti Milano -
03/10/2016–05/04/2018 Sales representative - selling printing consummables in France , Benelux SovaMax GMBH, Chisinau (Moldova) sovamax.com Main job responsibility is to communicate directly with customers and to sell Sovamax’s services. Basic duties: ▪ To represent company directly through general information, offers, and products presentation ▪ To keep customers always updated with our promotions , new arrivals, discounts ▪ To contact new customers , establish business relationship leading to sales transactions, and help them make the correct decision in our products and services ▪ Monitor current market evolution and gather information about market’s specifics ▪ To contribute to team’s efforts by accomplishing related results Business or sector marketing & customer service France , Luxembourg , Belgium Related document(s): 20180420_181050.jpg
09/01/2016–27/08/2016 Sales representative - selling cosmetics products Tell You SRL, Chisinau (Moldova) Duties: Receiving calls from the customers Execution of goods that customers saw on advertising Sale of related products Working at the computer Business or sector Marketing for french & romanian market
01/09/2008–30/05/2010 French teacher Professionnal school nr.10, Chisinau (Moldova) to provide appropriate instructions to the students that will help them to attain competency in the French language as per their grade level
EDUCATION AND TRAINING 01/09/2003–30/05/2008 Licentiate in Philology Speciality Modern Languages and Classics Moldova State University, Chisinau (Moldova) Specialisation French Language and Literature , English Language 01/09/1992–30/05/2003 School from Chisinau, Chisinau (Moldova)
PERSONAL SKILLS Mother tongue(s) Romanian Other language(s) French B2 English B1 Russian B2
Communication skills - Excellent written and verbal communication skills in French - Confident, articulate, and professional speaking abilities - Emphatic listener and persuasive speaker - Writing creative or factual - Speaking in public , via electronic media - Excellent presentation and negotiation skills - team spirit; - good ability to adapt to multicultural environments, gained though my work experience with french , belgium , luxembourg ,romanian customers - good communication skills gained through my experience as sales manager. Organisational / managerial skills Conflict Resolution Interpersonal Skills Negotiaton Skills Stress Management & Work Life Balance Team Building Digital skills competent with most Microsoft Office programmes Gmail ,G-docs Skype E-mail etc
04/06/2018 S. T. 38 Sales Representative Agenti / Rappresentanti Athens -
Limoni e Douglas • Tipo di azienda o settore Profumeria • Tipo di impiego Assistente alle Vendite • Principali mansioni e responsabilità
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Gruppo Campari • Tipo di azienda o settore Produttore bevande alcoliche • Tipo di impiego Rappresentante • Principali mansioni e responsabilità
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Diesel • Tipo di azienda o settore Profumeria • Tipo di impiego Rappresentante
ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date 2010/2016 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Laurea magistrale (LMG/01) in Giurisprudenza presso Università degli studi Roma Tre. Votazione finale 100/110 • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Tesi in Diritto di famiglia Italiano e comparato. “Fondo patrimoniale e altre forme di destinazione dei beni agli interessi della famiglia.
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUA INGLESE • Capacità di lettura LIVELLO B1 • Capacità di scrittura LIVELLO B1 • Capacità di espressione orale LIVELLO B1
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI HO UNA GROSSA CAPACITA’ DI ADATTAMENTO CHE MI HA PORTATO, GRAZIE ALLA PARTECIPAZIONE AL BANDO “TORNO SUBITO” DELLA REGIONE LAZIO, A FREQUENTARE UN CORSO DI INGLESE GIURIDICOLEGALE E UNA INTERSHIP IN UNO STUDIO LEGALE IN QUALITÀ DI AVVOCATO TIROCINANTE E CONSULENTE LEGATO NELL’AMBITO IMPRENDITORIALE E DELLE INGIURIE PERSONALI, PRESSO LA CITTÀ DI DUBLINO. ESPERIENZA ANCORA IN CORSO. CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Attitudine per il lavoro di gruppo e grossa capacità di problem solving. Questo tipo di capacità ho potuto acquisirle grazie all’esperienza post-lauream come Tutor presso l’Università di Roma Tre in diversi uffici: orientamento universitario, ufficio erasmus e segreteria didattica del dottorato. Ho lavorato come Avvocato tirocinante per un anno all’Avvocatura di Roma Capitale, redigendo atti e pareri in ambito di diritto civile, penale e amministrativo e dedicando, altresì, particolare attenzione alla materia tributaria. Ho partecipato ad udienze civili, penali ed amministrative dinanzi al Giudice di Pace di Roma, al Tribunale Civile e Penale di Roma, in Corte d’Appello Civile e Penale di Roma, nonché dinanzi al Tribunale Amministrativo Regionale del Lazio e al Consiglio di Stato. Ho avuto accesso nelle cancellerie, notifiche postali, preparazione fascicoli, iscrizioni a ruolo. CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Ottima conoscenza di Word, Power Point, Excel e Osx. Conoscenza intermedia di Adobe Photoshop
17/05/2018 C. F. 34 Rappresentante Agenti / Rappresentanti Roma -
Costumer Care Transcom Spa
Gestione Contact Center Inps, Istituto Nazionale Previdenza SocialePress Agent, PR
Festival Internazionale delle Arti Copertino
Gestione Comunicati stampa, Social, PRPress Agent, CopyWriter, PR
Mediamorfosi Strategie di Comunicazione Srl
Campagne Pubblicitarie ed Organizzazione Eventi, Wine & FoodAccount Junior Area Istituzionale
Gruppo Norba / Fono Vi.Pi. Italia
Procacciatrice di spazi promozionali nell ambito di Enti e Istituzioni per conto dei NetworksOperatrice Sociale
Centro di prima accoglienza per richiedenti asilo Arci Lecce
Gestione del centro di prima accoglienza sito in Salve (Le), delle necessità
quotidiane degli immigrati domiciliati in esso e preparazione documentazione
necessaria per la richiesta di asilo.Formatrice
Ente di Formazione Accreditato Regione Puglia Cnipa
Docenza sulle tematiche di problem solving, legalità e identificazione degli obiettivi
nell ambito di un progetto sull inclusione socialeStage Copywriter Junior –
Bamakò Srl Agenzia di ComunicazionePress Agent
Università del Salento / Comune di Lecce
Gestione del settore comunicazione e attività di coordinamento organizzativo,
per il Progetto Lecce Capitale dei Weekend, per la destagionalizzazione del
turismo nel Salento, in collaborazione con il Comune di Lecce.Press Agent / Progetto Ato Le2
Gestione del settore comunicazione per la campagna finalizzata all incremento
della raccolta differenziata nei comuni dell Ambito Territoriale Locale Le/2Redattrice Belpaese Srl
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Febbraio 2018 – Marzo 2018
Corso Progettazione e Comunicazione di Eventi / Elpe Forma - Milano
Corso di Formazione / Opra Formazione Lecce
Responsabile Autore Audio Visivo ED I a.a. 2013/2014
Laurea in Canto Lirico presso Conservatorio Musicale Tito Schipa di Lecce
Laurea in Sociologia (v.o.) Indirizzo Comunicazione e Mass Media
presso La Sapienza di Roma
Maturità Classica Liceo Classico F. Capece, Maglie (Le)COMPETENZE
Ottime doti comunicative e buona propensione alle relazioni interpersonali ed
al lavoro in team a sostegno dell’interdisciplinarietà.
Grande propensione nell’ambito organizzativo e informativo legato agli eventi
culturali e/o artistici
Personale passione per la musica, il teatro e il cinema21/03/2018 F. C. 45 Addetta Settore Comunicazione Agenti / Rappresentanti Milano -
Dal 15 maggio 2015 Project Construction Manager presso Burger King SEE
Lavoro nel dipartimento Development and Construction del master franchisee
italiano di Burger King
Project Manager: il mio lavoro consiste nella organizzazione delle opere di
costruzione/ristrutturazione dell’edificio e della successiva attività di
procurement degli items necessari per completare la fase di allestimento del
ristorante.
Le responsabilità acquisite sono le seguenti:
-coordinamento progettisti durante l’elaborazione del progetto preliminare ed
esecutivo;
-tender per general contractor, macchine condizionamento, equipment vari;
-assistenza nella stesura del contratto d’appalto, capitolato d’appalto;
-stima e controllo costi;
-monitoraggio tempi di esecuzione;
-trattativa;
-supervisione e monitoraggio lavorazioni in cantiere;
-controllo corretta esecuzione standard rules imposti dal brand;
-controllo contabilità finale redatta dalla direzione lavori;
-gestione dei rapporti con fornitori e definizione dei criteri di
approvvigionamenti.ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Dal 4/2017 APC Training for RICS
Pathway Project Management
Anno accademico dal21/10/2014 al 19/10/2015
Master REAL ESTATE MANAGEMENT sviluppo e redditività
immobiliare: verso la gestione attiva. POLITECNICO DI
MILANO
Master Universitario 60 crediti formativi I livello POLITECNICO DI
MILANO Corso accreditato RICS
Le principali materie trattate sono: Project Management, Property
Management, Facility Management; Market Analist; Valuation, Due
Diligence, Asset Management, Development.
Le competenze acquisite sono le seguenti:
- principi di economia e matematica finanziari; DCF;
- valuation asset: strutture alberghiere, retail, centri commerciali;
- studi analisi di interventi di valorizzazione dei patrimoni immobiliari;
- analisi sviluppo immobiliare partendo dallo studio fattibilità, analisi di
mercato, analisi finanziari, localizzazione, progettazione fino alla
elaborazione del bussines plan;
- facility management studi e gestione dei servizi.Anno accademico 2014/2015
Esame di stato per l’abilitazione per l’esercizio della professione nel settore
INGEGNERIA CIVILE AMBIENTALE sezione A.Anno accademico dal 2011/2012 al 2012/2013
Laurea Magistrale in Ingegneria dei Sistemi Edilizi–POLITECNICO DI
BARI
Il 18/02/2014 ho conseguito la laurea magistrale in Ingegneria dei Sistemi
edilizi. Con voto 110.Anno accademico dal 2008/2009 al 2010/2011
Laurea triennale in Ingegneria Edile Politecnico di Bari
Il 14/12/2014 ho conseguito la laurea triennale in Ingegneria Edile. Con voto
104.ALTRE COMPETENZE
Conoscenza lingue INGLESE: buon livello di comprensione, scrittura, lettura e produzione orale.
Spesso a lavoro mi trovo a utilizzare sia l’inglese scritto che quello parlato per
comunicare con supervisori che provengono da un’altra nazionalità.Competenze informatiche
Patente europea EIPASS european information passport, con conoscenza
pacchetto OfficeCompetenze personali Predisposizione al lavoro di gruppo,
Flessibilità degli orari di lavoro,
Attitudine a lavorare per obiettivi,
Disponibilità a lavorare fuori Milano e/o Italia
Patente di guida B04/03/2018 R. Z. 35 Construction Specialist Agenti / Rappresentanti Milano -
Admin Office, Consulate General of Italy. London (October 2017)
Provide support to ensure all required documents and information are available. Manage a high volume of actions in relation to documents, packages,email orders are completed accurately and in a timely manner to ensure they are processed efficiently.Support team activities such as Systems administration etc. as well as flagging any concerns to the relevant manager. Handle any communication.
• Answer & handle all incoming calls
• Manage and answer all email enquiries
• Act as point of contact for customers, colleagues & suppliers
• Distribute all post and deliveries
• Bookings appointments and managing many diaries
• Maintaining filing system
• General administrationTelesales Executive,CBS Interactive Ltd.London (August 2017-September 2017)
Building relationships with our clients via outbound telephone and email. Generating leads from our existing customer base and progress these onto the account management team.Manage a daily activity agenda and providing regular & accurate forecasts.
• Experienced in telesales and sales.
• Ability to generate own leads and generate appointments.
• Experienced with a proven track record of closing deals and success in a sale
environment.
• Quality and quantity of calls and to cleanse and verify data for campaigns.
• Maintaining a customer focused approach at all times.
• Italian MarketMarket Research, Parthenon-EY,London (June 2017-Julity 2017)
Conducting telephone interviews, to obtain key information from a variety of customers in English, and Italian.Conducting qualitative or quantitative surveys, which may involve field, interview or focus group assessments. working in CATI system on B2B, B2C projects.
• Contacting existing customer/clients
• Conducting fact finding questionnaire
• Confirming details held on the system
• Updating account information where required
• Booking an appointment for a company representative to attend a meeting if requiredProject Co-ordinator, TNS. London (February 2016 – August2016)
B2B Project coordination financial market in Italy for Accenture.Project set-up, data preparation, quality control, fast & accurate data entry skills. Maintaining & updating project database, appointments & schedules. Understanding of the research processes across various methodologies. Translation of scripts (Italian/English). Working with & providing support to team members & project managers.
• Measure and report on project performance
• Designing, establishing and developing reporting standards
• Monitor project progress
• Coordinate quality controls to ensure deliverables meet requirements
• Checking the efficiency of programs and ensuring that execution of the programs is successful and fast
• Providing effective support to the project manager in implementation of concepts and completing tasks on time to meet strict deadlines
• Create and maintain comprehensive project documentation, plans and reports
• Assist and monitor project closures
• Solid organizational skills, including multitasking and time-management
• Strong working knowledge of Microsoft ExcelAnalyst, Market Research. Perspective London. (August 2015 – January 2016)
As a Market Research Analyst in the Italian financial market for PwC.I use confident and excellent communication skills to engage in meaningful conversations. Alongside this able to manage data research projects, to find a wide range of suitable contacts. This includes analysing and segmenting data as set out by our clients, researching market competitors and contributing towards the concluding market strategy proposal.Relevant experience in B2B solution sales. Prior involvement in a sales environment and financial services.
Conducted qualitative or quantitative surveys
• Running market research projects from initial stage to final publication.
• Carrying out market research (desk research, phone interviews, face-to-face meetings and delivering market research analysis projects.
• Carrying out quality assessment and validation of reports within agreed projects.
• Being able to speak to clients and answer queries and provide information as required.Data Controller.UBS Investment Bank. London (February2015 – May 2015)
• Conducted a space utilization project in a busy corporate environment.
• Using a personal digital assistant (PDA)
• Customer ServiceCustomer Service Agent Lycamobile Group. London (April 2014 – January 2015)
Working within a busy professional based call centre, focusing on quality of service and extensive data capture, I am responsible for the management of Italian and English Lycamobile customers for a prompt resolution of technical issues, process and despatch customer orders and payments and providing information on company, new offers and marketing initiatives.
• Answer incoming calls from English and Italian Lycamobile customers, responding to their requirements in an efficient and timely manner to ensure customer satisfaction.
• To escalate issues to concerned internal departments or customer service manager as and when required
• Ensure that all enquiries received by email letter and telephone are responded to fully in a timely, comprehensive and professional manner to report any complaints following the correct company procedures.
• Fault resolution and raising tickets to all departments.
• Ensure quality of data capture from customers.
• Providing front line support to our clients across phone, email.
• Answering queries from our international client base on all of our products
• Resolving trade disputesCustomer Support Agent Enel Group. Bari(Italy) (January 2012 – April 2012)
Working as part of a team in a busy and dynamic inbound contact centre. I started working as a call operator, where I was responsible for managing the customer for any problems; promoted to the back office, management of instalments, bank data entry and administrative changes the customer database, and then as responsible of the management of written complaints from consumer associations and lawyers.
• Providing front line support to our clients across phone, email
• Answering queries from our international client base on all of our products.
• Resolving trade disputesBroker Deutsche Bank. Bari(Italy) (May 2011 – August 2011)
Responsible for generating new client accounts. Carrying out a risk profile of potential new clients and clarifying their investment objectives.Providing excellent customer service to mostly.
• Developing brand new relationships with corporate clients that have exposure to international payments and foreign exchange services.
• Find new clients, by cold calling or via my own book of contacts.
• Engage with the clients and giving them information on trading and the financial market.
• Providing clients with technical support with our front-end platforms and chart packages
• Proactively conversing with our clients about financial markets and our latest innovations
• Conducting audit checks and client administration tasksFinancial Junior Assistant Dys Finance. Bari(Italy) (January 2010 – December 2011)
Created an automated process for generating client portfolio analysis reports. Used R and MS Excel to build a model with the capability for client portfolio data to be updated for a real-time profile of performance and exposure. The process made areas of risk easier to identify.
Knowledge of descriptive and inferential statistics;
Ability to use linear and logistic regression modelling techniques;
Ability to manage several tasks concurrently.
Knowledge of other multivariate statistical techniques (e.g. segmentation techniques; factor analysis; structural equation modelling);
• Error estimation methods;
• Survey data weighting.
• Equity and Fixed analysis
• Investment - analysis
• Performance -analysis
• Providing clients with technical support with our front-end platforms and chart packages
• Proactively conversing with our clients about financial markets and our latest innovations
• Conducting audit checks and client administration tasksEducation
University of Greenwich, MS Computational Finance
(2016 – 2017)Key Skills gained:
• Intensive knowledge in developing portfolio, risk, performance, and credit analysis tools for investment management.
• Intensive knowledge in Equity, Fixed Income, OTC Derivatives.
• Intensive knowledge in VaR modelling.
• Intensive knowledge in UK, European, Emerging Market.
• Implementing quantitative models and integrating them into an investment process
• Ability to handle, analyse and interpret complex data, before presenting it back based on the overall analysis made.
• Advanced problem solving and numeracy skills.
• Accomplished communication skills, both written and verbal, developed through numerous essays and presentations.
• Proficiency in all areas of Microsoft Office, including Word, PowerPoint, Excel, VBA (macro, pivot tables) MATLAB, PYTHON and R.Notable Modules
Mathematical finance ,Mathematical Approaches to Risk Management, Advanced Finite Difference Methods for Derivatives Pricing, Financial Market, Scientific Software Design and Development, Computational Method, Inverse Problem.
Corporate Finance Essentials (Coursera Online Course)
(Nov.2014 – Jan 2014)
This course explored several key issues related to companies and investors. Enable you to understand key financial issues related to companies, investors and the interaction between them in the capital markets.
University of Lecce (Italy), Economics Market and Innovation.
(2004 – 2009)Key Skills gained:
• A keen international commercial acumen through applying economic theories and case studies to economies across the world.
• Analytical and conceptual thinking, with a conscientious approach to managing workloads.Notable Modules
Microeconomic & Macroeconomic Principles, International Economics, Econometric Methods & Applications, Time Series, Inferences Statistic, Industrial Economics, Mathematic of Economics, Analysis Mathematic.
High school ITC Giulio Cesare Bari Italy (2000 – 2004)
Accountant
A-levels:
• History – A
• Business Studies – A
• Mathematics – B
SKILLS
Personal IT Skills gained:
• Programming using MATLAB,
• Statistical modelling using R,
• Data analysis using Excel (Pivot Table, Macro)
• Programming using VBA.
• Windows 8.1, Vista System, XP, email and internet.
• Literacy in MS Office
• Programming using PYTHON.Personal Skills gained:
• Hard working.
• Attention to detail.
• Organizational Skills.
• Time Management Skills.
• Analytical Thinking.
• Active Listening Skills.
• Team Player.
• Calm and efficient.
• Work well under pressure.
• Italian native.17/01/2018 G. D. 41 Analista Agenti / Rappresentanti Milano -
Dal Novembre 2013 a Oggi
B&B Italia SPA (Novedrate – CO) - Marketing Analyst
Analisi e reportistica dati vendita (performance di
vendita, analisi rotazione prodotti);
benchmark di prodotto e pricing;
sales strategy (definizione promozioni, condizioni
commerciali B2B);
gestione del materiale di vendita durante fiere o
eventi aziendali;
attività formazione durante training aziendali per
rivenditori;
altre attività marketing (supporto all’organizzazione
eventi, newsletter, gestione bonus clienti).Novembre 2012 Novembre 2013
Immobiliare Castello (Carimate – CO) – Impiegata
gestione pubblicità e comunicazione;
assistenza clienti;
segreteria di direzione.
Febbraio Settembre 2011
A World of Events, gruppo Alpitour (Milano). Stage
ufficio operativo: organizzazione viaggi incentive, eventi
aziendali e congressi, integrazione/aggiornamento
database aziendale.Agosto 2010 Corso “Financial Markets” - Università UCSD (San
Diego, California).Luglio 2008 Corso “Economics Globalization” - Università Tsinghua
University (Pechino, Cina).Giugno 2005 Stage “Studio Commercialisti Associati”- Seregno (MI).
Lingue, corsi e certificazioni:
Certificato IELTS – lingua inglese livello C1
Certificato DFP AFFAIRES – lingua francese a livello B1 Business
Corso individuale di lingua francese, Istitute Français (MI)
Corso business english
Certificato ECDL “European Computer Driving Licence”
Corso “Sport Psychology” presso l’Università Bocconi
Corso di “Public Speaking”Studi:
Marzo 2013 Università Commerciale L. Bocconi – Milano: laurea
magistrale in Marketing Management (tesi: La monodose
dall’ospedale al territorio: casi di studio e pareri degli
stakeholder).Ottobre 2009 Università Commerciale L. Bocconi – Milano: laurea in
Economia e Finanza (tesi: La consulenza indipendente).
2001 - 2006 Liceo Scientifico Marie Curie – Meda (MB).17/01/2018 S. P. 37 Sales Marketing Analyst Agenti / Rappresentanti Milano-Monza -
Da 4/12/2015 a 31/03/2016
Consulente per la comunicazione nazionale, mobilitazione sociale e impegno della
comunità per l’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS).
Mansioni come quadro di sorveglianza e risposta contro la malattia da virus Ebola
nella Repubblica di Guinea, nella città di Lelouma.Consulente per la comunicazione nazionale, mobilitazione sociale e impegno della
comunità per l’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS).
Mansioni come quadro di sorveglianza e risposta contro la malattia da virus Ebola
nella Repubblica di Guinea, nella città di Ratoma.Consulente per la comunicazione nazionale, mobilitazione sociale e impegno della
comunità per l’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS).
Mansioni come quadro di sorveglianza e risposta contro la malattia da virus Ebola
ed altre malattie potenzialmente epidemiche, in trasferta nella Repubblica del Mali.Giornalista reporter e conferenziere in lingua francese per Radio Guineedirect, e
LYNX FM 91.00, Guineè. Attività come giornalista radiofonico.
Inviato speciale per la società “Caplember Guinee” in contatto comunitario a
Sandenia (Guinea). Incaricato della comunicazione per la società e la comunità.Segretario Generale per la ONG Associazione Nazionale dei Giovani e Amici di
Timbi Madina e Ninguelande (AJRATIM) Questa ONG si è evoluta nel contesto
della riflessione e della creazione del sostegno alla Comunità.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Da Novembre 2007 a Giugno 2010
Diploma di Laurea presso Università di Kindia, Foulayah,
Repubblica di Giunea CUKCorso universitario della durata di tre anni alla facoltà di lettere e scienze umane,
dipartimento di Storia (Storia delle Relazioni Internazionali).Certificato di completamento degli studi del Primo Ciclo - diploma
presso Liceo 28 Settembre di Kindia, Corso in Scienze Sociali presso College
de Dogomet Centre, Prefettura di Dabola.Scuola primaria del Dogomet Centre, Prefettura di Dabola, Guinea.
Lingua madre Poular, Soussou e Malinkè
Francese
COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE
SCRITTA
C2 C2 C2 C2 C2
Italiano A2 A2 A2 A2 A2
Inglese A2 A2 A2 A2 A2
Competenze comunicative Ottime doti di comunicazione e capacità di lavoro sia in team che in autonomia .
Competenze organizzative e gestionali
Buone capacità di gestione e di leadership
ULTERIORI INFORMAZIONI
Seminari e corsi di formazione
Dal 2009 al 2015 ho partecipato a diversi seminari, tra cui si citano:-Dal 16 al 21 febbraio 2009: Seminario di formazione sul rafforzamento delle
capacità di gestione delle risorse umane, con il progetto Guineè44, a Kindia.Da 11 a 12 Marzo 2015: partecipazione alla sessione di formazione e
orientamento del punto focale di Comunicazione e mobilitazione sociale dell’OMS.Dal 2 al 4 dicembre 2015: partecipazione alla formazione in materia informatica
sull’uso di Microsoft Windows, Word, Excel, Internet.
Dal 8 novembre al 3 dicembre 2017: partecipazione al Corso di Formazione perVolontari della Croce Rossa Italiana.
13/01/2018 M. B. 42 Consultant Communication Et Marketing Agenti / Rappresentanti Venenzia -
Senior Account Azienda : Avip Italia srl Date : ott.2016 – presente
Località : Rome Area, Italy
Outdoor , arredo urbano, ponti ferroviari, RFI Rete Ferroviaria Italiana : Clienti Nazionali e
Centri MediaSenior Account Azienda : axélero Internet Company Date: apr.2016 – set.2016
Località : Rome Area, Italy
Internet Company : ClientiOffice Account Manager Azienda : EServizi S.p.A. (Logatek) Date: nov. 2015 – mar.2016
Località: Rome Area, Italy
Servizi : ClientiSenior Account Azienda : GRR PUBBLICITA' (PIU' MEDIA ROMA) Emittenti radiofoniche Date: mag. 2015 – ott. 2015
Località : Rome Area, Italy
Emittenti radiofoniche : Clienti e AgenzieSenior Account Azienda : Sport Network (Corriere dello Sport , Il Tempo) Date: mag. 2014 – apr. 2015
Località: Rome Area, Italy
Stampa Quotidiana e Periodica online – ofline : ClientiResponsabile Area Lazio Azienda: QDP Italia Date: ott. 2013 – apr. 2014
Località: Rome Area, Italy
Stampa Periodica : VIE DEL GUSTO – ATMOSPHERE - Clienti , Agenzie e Centri MediaSales National Client e Responsabile filiale Roma Azienda : ADHOC Consulting Date : gen. 2013 – lug. 2013
Località : Roma Area , Italy
Stampa Periodica : Clienti nazionali, Agenzie e Centri mediaAccount manager Azienda : CBS Outdoor Italy Date: feb. 2007 – gen. 2013
Località : Rome Area, Italy
Outdoor , grandi formati , treni, stazioni : Clienti Nazionali, Agenzie e Centri MediaResponsabile filiale di Roma e Centro Sud Azienda: Area Nord - Il GAZZETTINO Date : mar. 2003 – dic. 2006
Località: Rome Area, Italy
Stampa quotidiana : Responsabile Filale di Roma, coordinatore della rete vendita interna e
delle aree esterne. Clienti Nazionali , Agenzie e Centri MediaCoordinatore rete vendita, responsabile centri media Azienda : Pim - Area Nord . Date: feb. 1997 – feb. 2003
Località : Rome Area, Italy
Stampa quotidiana e periodica : Clienti Nazionali , Agenzie e Centri MediaSales National Client - Coordinatore Azienda : Condé Nast Italia Date: mag.1988 – gen. 1997
Località: Rome Area, Italy
Stampa Periodica : Clienti , Agenzie e Centri mediaLocal Sales Account Azienda : A.Manzoni & C. S.p.a. (Gruppo Espresso) Date: gen. 1986 – apr. 1988
Località: Rome Area, Italy
Stampa quotidiana e periodica pubblicità locale (La Repubblica , Trova Roma) :ClientiSales Azienda : Sector - Orologi Date: gen.1984 – dic. 1985
LocalitàRome Area, Italy09/01/2018 S. C. C. 67 Account Agenti / Rappresentanti Roma -
* Easy Room UK - London, UK
Letting Agent
On-line advertising properties and rooms to let,
Advising clients about the letting process
Setting up viewings and showing potential tenants around the
properties
Selecting responsible, reliable tenants* East London Event Co- London, UK
Operation Assistant
Support executive staff with scheduling travel arrangements and
document coordinator
Prepare invoices business responses and marketing material
Update employee handbooks training manuals and policy
documents* Self-employed- Verona, Italy
Manager/Event Planner
Develop and manage a consumer relevant, content marketing
program in alignment with company vision / mission /
objectives working with content contributors and content
distribution partners with deployment across all social
(primary), web, and email channels.
Planned and coordinated musical events for private parties and
weeding receptions.
Communicated with customers, employees and other
individuals to answer question and explain information.* Barceló Floriana Village, Simeri Crichi, Italy
Sound Engineer
Planner and executed special theatrical events and shows to
entertain clients at Barceló Floriana Village* Osteria La Cooperativa 1945, Arbizzano, Verona, Italy
Bar Manager and kitchen supervisor
Managed guest checks, collected cash and processed credit
cards.
Assisted with liquor and food inventory.
Helped with food preparations of typical local dishes.
Responsible for all kitchen operations such as banquets events,
buffet line.
Directed the operation and organization of kitchens and all
food-related activities, including the presentation and serving of
food.* Coimbra Disco Club, Sona, Verona, Italy
General Manager
Organized events for special events such as weddings and
private parties with a Brazilian theme.
Promote the company using social media platforms: Facebook,
Twitter and YouTube.
Work in conjunction with photographer / videographer on the
development of strategically grounded and digital photographs /
videos that are both relevant, sharable, and engaging
Mentored, coached and trained several team members.
Inspected and tested audio machinery to diagnose malfunctions.
Assembled wiring, electrical and electronic components for
audio and lighting.
Managed and update equipment records.
Troubleshot manufacturing and inspection test equipment on
electronic parts of building facilities.* West Motors, Ghiroda, Calea Lugojului, Romania
Internship
Developed, implemented and monitored programs to maximize
customer satisfaction and manage on-site customer service
representatives.
Effectively communicated with team members to maintain
clearly defined expectations.
Collected, monitored and evaluated customer requirements to
achieve desire delivery time and order fill rates. Resolved
customer questions, issues and complaints.
Managed quality communication, customer support and product
representation for each client.
Interacted with customers and retail buyers to follow-up on
shipping statuses and expedited orders. Promptly responded to
general inquiries from members, staff, and clients via mail, email
and fax. Served as the company's bilingual
Romanian/Italian customer service representative.* La Ruota Caffe ,Verona, Italy
Bartender and Kitchen Manager
Made and served drinks to guests and cocktail servers following
established guidelines, procedures and policies.
Regularly inquires about member or guest satisfaction,
anticipated additional needs and fulfilled further requests.
Planned and prepared food for parties, holiday meals,
luncheons, special functions, and other social events.* Mion Design, Negrar, Verona, Italy
Kitchen Installer
Set up and performed hand and automatic assembly operations
on components, sub-.assemblies and assemblies for kitchens
installments.
Assessed work for errors or compliance issues and made
corrections and modification when necessary.
Reviewed and verified all work was in compliance with sales
orders and customers requirements.
Determinate materials, tools and equipment needed for product
orders.* Momi S.r.l., Negrar, Verona, Italy
Business Offices Mover and Installer
Managed work crews during residential and commercial
relocation.
Ordered materials and contacted sub-contractors when needed.
Evaluated operational records and made scheduling adjustments
to maximize efficiency.
Briefed new team members on procedures and project goals.
Managed the removal and installment of furniture into new
business.Languages and Qualifications
English: IELTS Cambridge, Level C2
Romanian: Oral and listening C1, Writing B2
Spanish: Level A1
Italian: Native Speaker
ECDL: Certification in MS Excel, MS Word, MS PowerPoint
Microsoft Visio and Bizagi: Good
SPSS Microsoft: GoodPersonal competences
Excellent problem solving skills and analytical skills.
Patience, resposibility and dependability. Excellent team player
Good ability to adapt to multi-cultural environments obtained through work
experience and study abroadProjects
• Process improvement and Change for the inbound process of the warehouse of
BOL.com, Netherlands
• VP Purchasing, Fresh connection supply chain simulation game
• Behavioral Operation Management, Laboratory research
• Logistics and operations: Operations improving project for one restaurant of
the University of Groningen, Netherlands.
• BiCycletto is an Italian manufacturer of exclusive bikes. Currently, BiCycletto
sells its bikes in Italy alone. BiCycletto management has noticed that there has been
an increasing number of Dutch customers, who travel all the way to Italy to take a
customized bike home. To better serve those customers and tap into the large Dutch
bicycle market, BiCycletto management has decided to expand its business to the
Netherlands. I developed a consulting project plan on how the company should
expand its supply chain.
• Master thesis research: Medical device software development:Education
5/9/2016 – 4/7/2017
• Master MSc Supply Chain Management, University of Groningen,
Groningen, Netherlands.11/2013
• Laurea triennale in Economia e Management delle imprese di servizi,
University of Verona, Italia.*
• Erasmus-West University of Timisoara - Timisoara, Romania, Faculty of
Economy2003
• English as a second language: English - Mercer University – Atlanta, GA21/12/2017 S. D. 40 Manager/event Planner Agenti / Rappresentanti Verona -
Attuale occupazione: da aprile 1997 a oggi – presso Bidachem SpA, Fornovo San Giovanni
(Bg): Sito produttivo italiano del gruppo multinazionale tedesco Boehringer Ingelheim, leader nella
produzione di principi attivi per l’industria farmaceutica e di farmaci
Ruolo attuale: Addetto Assicurazione Qualità del prodotto (P/QA) (da Aprile 2014
a oggi):
Svolgo attività di:
indagine relative alla deviazioni di processo, non conformità di prodotti, resi e reclami;
revisione annuale della qualità dei prodotti, preparando i relativi rapporti riassuntivi, in
accordo con quanto previsto dalle norme cGMP e dalle procedure del Gruppo.
L’attuale occupazione mi consente un continuo e quotidiano contatto sia con i colleghi di
Produzione, Magazzino, Controllo Qualità e Sviluppo, sia con i Colleghi tedeschi e i Partner
mondiali.Assistente Vendite (dal 2003 al 2014)
In diretto coordinamento con il responsabile vendite, ho svolto il ruolo attivo di Sales
Assistant,
gestendo in modo autonomo trattative commerciali con i clienti e supportando le loro
richieste
regulatory e di qualità:
I principali campi di applicazione delle mie competenze erano:
Area strategica cliente: gestione autonoma di trattative commerciali con clientela
italiana ed estera. Gestione di problematiche e criticità per favorire la soddisfazione del
cliente.
Boehringer Ingelheim opera in tutto il mondo direttamente o tramite Agenti locali, con i
quali ho contatti regolari per la gestione dei clienti di loro competenza.
Area strategica prodotti: andamento prodotti, analisi vendite, gestione forecast da
parte dei clienti.
Area regulatory:
Interfaccia del cliente per la gestione delle problematiche di qualità, in coordinamento
con il responsabile QA e il suo team.
Trattative relative ad accordi di segretezza per scambio di documentazione regulatory
tra Bidachem e la clientela, in coordinamento con Ufficio Legale.
Gestione di richieste regulatory di particolare criticità per Paesi non EU (Cina, India,
Giappone),in coordinamento con responsabile QA e il suo team.
Interfaccia del cliente per la gestione reclami.
Back up attivo per attività di export, con ****nte formazione per mantenere
aggiornata la competenza.
Partecipazione a fiere di settore.Sales Secretary, order entry e funzionario export (dal 1997 al
2002)
Gestione dell’intero flusso dell’ordine, dall’inserimento nel sistema operativo alla relativa
evasione, con la gestione dell’iter export, comprese le criticità (gestione pagamenti e lettere
di credito) e il recupero dei documenti doganali.
I principali campi di applicazione delle mie competenze erano:
Order Entry: gestione ordini clienti.
Area Export: preparazione di tutta la documentazione export, contatto con
spedizionieri.
Attività di segreteria: organizzazione trasferte, gestione note spese, preparazione
presentazioni e prospetti per il Responsabile.
Occupazione precedente da settembre 1996 ad aprile 1997 - presso CIM Cardificio
Italiano, Vaiano, Cremasco (CR): azienda specializzata nella produzione di cotone idrofilo e simili:
CENTRALINISTA.Formazione:
Laurea di primo livello in Scienza della Comunicazione, indirizzo Impresa
Settembre 2003-Marzo 2007- Università degli Studi di Bergamo. Valutazione parti a
107/110.
Attestato di Operatore Import-ExportSettembre 1995 –Giugno 1996 -Istituto ENAIP (Fondazione Enaip Lombardia) sede di
Romano di Lombardia –Treviglio (Bg)
Diploma di Liceo LinguisticoGiugno 1994 – Istituto Facchetti di Treviglio (Bg). Valutazione pari a 56/60.
Vari corsi di formazione (disponibile un elenco, se necessario).Lingue Straniere:
Inglese: ottimo (scritto e parlato), utilizzato quotidianamente.
Francese: buono (scritto e parlato)Conoscenze Informatiche:
Pacchetto Office (Word, Power Point, Outlook, Access, Excel), sistema gestionale LX e SCA,
sistema, gestionale LIMS (Quality+), Minitab (elaborazione statistica di dati), Internet, sistema
gestionale per le CAPA (Trackwise)Capacità e competenze
La lunga esperienza in azienda mi ha permesso di acquisire buone capacità organizzative,
sviluppare la mia attitudine al problem solving e affinare il mio naturale orientamento al lavoro di
gruppo e alla collaborazione sinergica.
Posso contare su ottime capacità relazionali e comunicative, che mi permettono di interfacciarmi e
relazionarmi, in modo chiaro, con interlocutori estremamente diversi al fine di raggiungere gli
obiettivi prefissati e garantire un servizio di qualità e tempestività.
Mi caratterizzano un forte orientamento al raggiungimento dei risultati e la capacità di rendere al
meglio sotto scadenza; so infine unire grande disponibilità e flessibilità a una pacata fermezza e
determinazione.
Da un punto di vista più prettamente tecnico, ho acquisito approfondite competenze commerciali e
di export, che mi permettono di lavorare in autonomia. Inoltre, il quotidiano e ****nte contatto
con i clienti ha contribuito a creare e mantenere aggiornate le mie conoscenze inerenti al mercato
dei Principi Attivi farmaceutici e alle sue normative, riferite in modo particolare ai dossier
registrativi.
Il mio attuale ruolo, in ambito Quality Assurance, ha implementato le mie conoscenze tecniche
inerenti al processo produttivo di Principi Attivi, all’impianto e alla gestione delle relative
problematiche. Questa ultima esperienza ha completato la mia formazione, in particolare modo per
la comprensione dell’intero processo di gestione dei reclami.
Nutro una forte motivazione e una seria volontà di intraprendere nuove sfide15/12/2017 A. C. 48 Comunicazione Marketing Agenti / Rappresentanti Bergamo, Milano -
09/2013 – 03/2014
Lavoro o posizione ricoperti Redattore
Principali attività e responsabilità Caposervizio, responsabile redazione sport e motori
Nome e indirizzo del datore di lavoro Il Valore Italiano (Nord Ovest Editore s.r.l.), C.so Vinzaglio n° 17, 10121 Torino
Tipo di attività o settore GiornalismoDate 09/2012 – 07/2013
Lavoro o posizione ricoperti Agente in tentata vendita
Principali attività e responsabilità Vendita e consegna di prodotti alimentari della San Carlo Gruppo Alimentare S.p.A.
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
San Carlo Gruppo Alimentare S.p.A.
Centro Varese, via Pagliate n° 50, 21040 Morazzone (VA)
Centro Torino 2, via Alba n° 31, 10024 Moncalieri (TO)
Vendita alimentareDate 01/1997 Lavoro o posizione ricoperti Giornalista pubblicista
Principali attività e responsabilità Varie collaborazioni giornalistiche
Nome e indirizzo del datore di lavoro Specchio de La Stampa, La Stampa, il Giornale del Piemonte, la Piazza, il Risveglio, Luna Nuova,
La Nuova Voce, La Voce, il Canavese, Articolo Tre, QP, iM, My Best Car, Auto-Italia, Il Valore Italiano,
tuttomercatoweb.com, Sprint&Sport, calciomercato.com, setteserequi, sabato sera, diversi uffici
stampa, comunicazione Gruppo Fiat, ATA, Alpitour, Costa Crociere, Suzuki, Eni, San Carlo Gruppo
Alimentare S.p.A. e vari blog
Tipo di attività o settore GiornalismoDate 03/1996 – 08/2011
Lavoro o posizione ricoperti Impaginatore, grafico, creativo, art director, photoeditor, copywriter, redattore, correttore di bozze
Principali attività e responsabilità Impaginazione, grafica, fotografia, creatività, comunicazione, redazione e correzione di bozze
Nome e indirizzo del datore di lavoro Satiz s.r.l., Via Postiglione n° 14 – 10024 Moncalieri (TO)
Tipo di attività o settore Comunicazione, editoriaDate 08/1995 – 01/1996
Lavoro o posizione ricoperti Spedizioniere
Principali attività e responsabilità Confezione e spedizione del quotidiano La Stampa
Nome e indirizzo del datore di lavoro Editrice La Stampa, Via Marenco n° 32 – 10126 Torino
Tipo di attività o settore EditoriaIstruzione e formazione
Date 10/2014 – 11/2014
Titolo della qualifica rilasciata Agente e Rappresentante di Commercio
Principali tematiche/competenze
professionali acquisite
Disciplina Legislativa e Contrattuale, Tutela Previdenziale e Assistenziale, Diritto Commerciale,
Operazioni Bancarie e Titoli di Credito, Legislazione Tributaria e Fiscale, Tecniche di Vendita
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione Centro Studi Moretti, Autorizzato dalla Regione Lazio
Livello nella classificazione nazionale o
internazionale Agente e Rappresentante di CommercioDate 05/2004 – 11/2005
Titolo della qualifica rilasciata Iscrizione Albo dei Giornalisti del Piemonte, Elenco Pubblicisti, Tessera n. 112297
Principali tematiche/competenze
professionali acquisite
Sport, motori, automotive, cultura, spettacoli, turismo, attualità, politica e cronaca
Giornalismo, comunicazione e scrittura creativa
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione Ordine dei Giornalisti del Piemonte
Livello nella classificazione nazionale o
internazionale Giornalista pubblicistaDate 09/1994 – 07/1995
Titolo della qualifica rilasciata Corso di Laurea in Lettere Moderne
Principali tematiche/competenze
professionali acquisite Letteratura italiana, storia della lingua italiana, geografia e storia contemporanea
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione Università di Torino, facoltà di Lettere e Filosofia
Livello nella classificazione nazionale o
internazionale Corso di laurea specialisticaDate 09/1992 – 07/1994
Titolo della qualifica rilasciata Diploma superiore di Tecnico delle Industrie Grafiche
Principali tematiche/competenze
professionali acquisite
Italiano, educazione civica, inglese, storia, matematica, scienze, fisica, chimica, tecnologie grafiche,
educazione fisica e disegno
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione
Livello nella classificazione nazionale o internazionale
I.P.S.I.A G. V. Paravia
Diploma di scuola secondaria superioreDate 09/1987 – 07/1991
Titolo della qualifica rilasciata Qualifica in Fotocomposizione
Principali tematiche/competenze
professionali acquisite
Italiano, educazione civica, inglese, storia, matematica, scienze, fisica, tecnologie grafiche,
educazione fisica, disegno tecnico, fotocomposizione e rilegatura libri
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione I.P.S.I.A G. V. Paravia
Livello nella classificazione nazionale o
internazionale Qualifica professionaleCapacità e competenze personali
Madrelingua Italiano
Altre lingue
Inglese B1 Utente autonomo B1 Utente autonomo B1 Utente autonomo B1 Utente autonomo B1 Utente autonomo
Francese B2 Utente autonomo B2 Utente autonomo B2 Utente autonomo B2 Utente autonomo B2 Utente autonomo
Capacità e competenze sociali Comunicare, divulgare e lavorare in gruppo. Attitudini innate, affinate in Satiz
e con le collaborazioni giornalistiche
Capacità e comp. organizzative Leadership. Attitudine innata, affinata in Satiz (team leader)
Capacità e competenze tecniche Giornalismo, ufficio stampa, redazione, correzione di bozze, editing, scrittura creativa, persuasiva
e pubblicitaria, creatività, direzione artistica, pubblicità, grafica, fotografia ed editoria.
Competenze acquisite in Satiz, privatamente e collaborando con varie testate giornalistiche
(cartacee e online), house organ, uffici stampa, blog e agenzie di comunicazione
Vari corsi di aggiornamento e specializzazione di giornalismo, giornalismo online, comunicazione,
creatività, pubblicità, grafica, fotografia e impaginazione. Corsi svolti privatamente e in Satiz
Capacità e competenze informatiche Specialista di Mac, Pc e delle ultime versioni di Mac Os, Windows e Linux
Conoscenza di tutti gli applicativi della Apple, di Adobe e degli altri che “girano” su Mac Os
Esperto del web, del web 2.0 (social network e SEO) e conoscitore del web 3.0
(web potenziato, web 3D, ecc...). Competenze acquisite in Satiz e privatamente
Vari corsi di aggiornamento e specializzazione su software di grafica editoriale, vettoriale,
creativa, pubblicitaria e multimediale. Corsi svolti in Satiz e privatamente
Capacità e competenze artistiche Grafica, fotografia e scrittura creativa. Competenze affinate in Satiz e acquisite privatamente
Vari corsi di aggiornamento in grafica, fotografia e scrittura creativa.
Corsi svolti in Satiz e privatamente
Altre capacità e competenze Calcio, sci, surf e motociclismo. Capacità e competenze acquisite privatamente
Automotive, motori, automobili, motocicli, sport, sport motoristici, nautici, velici e acquatici, sport
estremi, mare, ambiente e natura, viaggi e turismo, musica, cultura e spettacoli, politica, cronaca
e attualità. Competenze acquisite in Satiz, privatamente e collaborando con varie testate
giornalistiche, uffici stampa e blog
Ulteriori informazioni Creativo più che tecnico. Amo il giornalismo e sono esperto di comunicazione a 360°, di editoria,
impaginazione, pubblicità, fotografia e grafica, ma sarei disponibile a svolgere qualsiasi lavoro:
mi adatto facilmente e senza problemi. In passato, mentre studiavo, ho svolto varie mansioni quali:
autista, autista fattorino, steward e addetto al volantinaggio.
Adoro guidare e viaggiare. Sarei disposto a trasferirmi immediatamente ovunque, a effettuare
trasferte e a fare il pendolare. Anche se non disdegno il telelavoro.
Sono serio, preciso, puntuale, preparato, professionale e disponibileESPERIENZE EXTRA CURRICULUM:
Dal 4/2014 direttore responsabile della versione italiana di Auto-Italia Magazine (progetto).
Dal 4/2014 al 4/2015 agente rappresentante, vendita prodotti alimentari per Ariosto S.p.A.
Dal 5/2015 al 6/2015 agente rappresentante per Import - Export Group di Bologna, vendita articoli medico-sanitari.
Dal 7/2015 al 8/2015 operaio, facchino della Easy Coop, interporto di Bologna, picking, imballaggio e spedizione prodotti
profumerie Limoni.
Dal 1/2016 volontario Auser Bologna, CiviBO e Cucine Popolari - Bologna Social Food.
Dal 3/2016 al 4/2016 impiegato della Eventi S. C. a R. L. di Bologna, ricerca pubblicitaria, grafica, impaginazione,
redazione, distribuzione testate comunali e di quartiere. Organizzazione, preparazione e allestimento fiere,
feste ed eventi.
Dal 7/2016 al 2/2017 account freelance per Gruppo Atomix Srl di Bologna. Ricerca espositori e sponsor
per CIBÒ SO GOOD! Il Festival dei Sapori dell'Emilia-Romagna.
Dal 1 al 30/6/2017 facchino della AG & F Management, presso Club Esse Gallura Beach Village, Aglientu (OT)
Dal 7/2017 al 9/2017 navettista e autista della Club Esse, presso il Club Esse Cala Bitta, Baja Sardinia (OT)
Dal 11/2017 al 12/2017 aiuto vetrinista, presso prufumerie e ottici in Emilia-Romagna12/12/2017 A. B. 52 Responsabile Ufficio Progettazione Agenti / Rappresentanti Limena -
Date Dal 1991 a 2011
Lavoro o posizione ricoperti Responsabile Area controllo forniture e servizi esternallizzati
Principali attività e responsabilità Responsabile Area
Nome e indirizzo del datore di lavoro Istituti Ospedalieri “Don Uva” Casa Divina Provvidenza Bisceglie
Tipo di attività o settore Sanità
Istruzione e formazione
Date 1983
Titolo della qualifica rilasciata Perito Industriale
Principali tematiche/competenza professionali possedute Progettista
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Istituto Tecnico Industriale Statale “ Sen O. Jannuzi “ Andria (BT)
Livello nella classificazione nazionale o internazionale 47/60
Capacità e competenze personali
Madrelingua Italiano
Altra(e) lingua(e) Inglese
Autovalutazione discreto discreto discreto
Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale
Lingua M ottimo ottimo ottimo ottimo
Lingua I discreto discreto discreto discreto
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue
Capacità e competenze sociali Esperto della Comunicazione Interpersonale Istituto IAT ROMA 1995
Capacità e competenze organizzative Esperto della comunicazione aziendale Istituto IAT ROMA 1995
Capacità e competenze tecniche Esperto del “ problem solving “ Istituto IAT ROMA 1995
Capacità e competenze informatiche Conoscenze base del computer IRIS soluzioni TRANI (BT) 2006
Capacità e competenze artistiche Direttore artistico “FREEDOM CLUB”-“VIZIO CLUB” 1981-1987
Altre capacità e competenze Responsabile Area Pubbliche Relazioni Enti Pubblici e Privati- IRIS Soluzioni S.r.l
Patente Patente B rilasciata dalla Prefettura di Bari 1985
Ulteriori informazioni Dal 2012 Responsabile Area Enti Pubblici e Privati – IRIS Soluzioni S.r.l.
02/12/2017 G. M. 60 Responsabile Commerciale E Relazioni Enti Pubblici E Privati Agenti / Rappresentanti Tutte -
Da ottobre 2015 ad oggi lavora come libera professionista occupandosi
prevalentemente di consulenza e organizzazione, in ambito marketing e
progettazione, per diversi clienti e progetti.
Di seguito le collaborazioni più significative:
- Project manager e responsabile Comunicazione e Marketing per il progetto
“ART to be ACTOR | The experience of Giovanni Grasso” – Catania, Ass.
MandaraKe (Progetto Erasmus+)
- Responsabile fundraising per l’edizione 2017 del SabirFest,
Messina/Catania (www.sabirfest.it)
- Coordinamento e responsabile comunicazione per FeelSicily
(www.feelsicily.it)
- Collabora con Sheraton Catania Hotel in qualità di responsabile marketing
e comunicazione, in particolare per i progetti “L’autore per cena”
(www.lautorepercena.it) e fOn art gallery
- Collabora con l’Ente Parco dell’Etna in qualità di consulente per la
progettazione europea
- Collabora con Impact Hub Siracusa e Zo in qualità di project manager
della 3° edizione del Filfest | Festival della Felicità interna lorda (2/4
dicembre 2016; www.filfest.org)
- Collabora da freelance con Zo centro culture contemporanee come
responsabile per il Fund-raising, occupandosi in particolare anche della
progettazione attraverso bandi regionali e comunitari. Si occupa inoltre del
posizionamento e dello sviluppo di ZoMeeting, la struttura di servizi per il
meeting e il congressuale (www.zoculture.it)
Agosto/settembre 2015 Catania
Collabora con il l’associazione Retablo di Roma occupandosi del coordinamento
organizzativo e della comunicazione relativa alla produzione teatrale “Progetto
KThack” nell’ambito del festival I-Art organizzato dal Comune di Catania
(Catania, Palermo)
giugno/agosto 2015 Catania
Collabora con il Teatro Potlach di Fara Sabina (Ri) occupandosi del
coordinamento organizzativo della produzione teatrale “Paesaggi
Contemporanei” nell’ambito del festival I-Art organizzato dal Comune di
Catania2012/2014 Catania/Palermo
E’ membro del Consiglio Provinciale di ConfcooperativeCatania, oltre che del
Consiglio Regionale e del consiglio di Presidenza di Confcooperative SiciliaDAL 2010 al 2015 Catania
E' socio fondatore dell'associazione culturale Zo, che dal 2010 si occupa della
progettazione e della realizzazione di tutte le attività culturali di Zo centro
culture contemporanee (www.zoculture.it)DAL 2001 al 2014 Catania
E’ co-fondatrice e presidente di Officine psc a.r.l., la società che gestisce il
centro di culture contemporanee Zo di Catania, occupandosi
specificatamente della direzione organizzativa di tutte le attività del centro. E’
inoltre co-responsabile della comunicazione e si occupa di Zo_meeting, la
struttura di servizi per il congressuale e di Zo_food, attività interna di
bar/ristorante e servizi catering.1997- 2001 Catania
A partire dalla fine del 97 lavora, insieme a Sergio Zinna e Ivano Mistretta al
progetto per la realizzazione di un Centro culturale multimediale, occupandosi
dello studio di fattibilità e dell’analisi di costi-ricavi.
Fondano, insieme ad altri due soci, la cooperativa Officine che presenta una
richiesta di finanziamento alla IG – Sviluppo Italia attraverso i fondi della Legge
236/93 (nov. 97) per la gestione e la fruizione di beni culturali.
Il progetto Officine viene approvato nel luglio 98 e l’apertura al pubblico del
centro culturale ZO avviene il 31 ottobre 2001Nei mesi di marzo/novembre 1998, 1999 e 2001 si è occupata della cura e
dell’organizzazione del festival internazionale “Mappe – Percorsi Urbani” - un
progetto di Officine realizzato in collaborazione con l’Assessorato alla Cultura
del Comune di Catania.1997 Catania
collaborazione all'organizzazione della mostra "La questione siciliana." a cura
del prof. Giuseppe Frazzetto. Realizzata dalla Galleria Cefaly in collaborazione
con l'Assessorato alla Cultura del Comune di Catania. Museo Civico Castello Ursino,15 novembre - 15 gennaio. 1997 Catania .
Organizzazione e coordinamento della performance “Illuminiamo il buio con la
punta delle dita" di Georg Blaschke & Compagnia Atti Impuri. (Falegnameria
Comunale). In collaborazione con il Comune di Catania-Assessorato alla Cultura e l’Istituto
Austriaco di Cultura - Roma1997 Catania
Ufficio Stampa per lo spettacolo “Filottete”, realizzato dalla compagnia Teatro
Scalo Dittaino nell’ambito del Progetto Immigrati dell’Assessorato alla Cultura del Comune di Catania.1996-1997 Catania
“Ex Arboris”. Rassegna di laboratori teatrali aperti al pubblico alla ex
Falegnameria Comunale. Progetto a cura di Segnale Mosso,Famiglia Sfuggita, Biagio
Guerrera, **** ****1996 Catania
Collabora con il Centro culturale ambito nell’attivà organizzativa e di
programmazione culturale.1995-1996 Roma
Lavora per L’Associazione per l’Arte Contemporanea Zerynthia come
assistente di Mario Pieroni e Dora Stiefelmeier, occupandosi principalmente del
coordinamento dei progetti e dell’ufficio stampa:
-”Sinfonia Specchiante”, opera-concerto di Carlo Crivelli e Michelangelo
Pistoletto.
Eseguita in contemporanea e in videocomunicazione a Paliano,Pescara, Monaco e Londra.
Prodotto da Zerynthia in collaborazione con la Presidenza del Consiglio dei Ministri-Dipartimento
Spettacolo, la Regione Lazio, il Comune di Paliano, la Telecom Italia.
- “Je suis le Monde!” di Thierry De Cordier, a cura del Critico d’Arte Pier Luigi
Tazzi.
Esposizione dell’intero ciclo dei “Moi’s” dell’artista belga realizzata con il Patrocinio
dell’Ambasciata del Belgio a Roma e con il supporto del Ministere van de Vlaamse Gemeenschap.
- “Uccelli-Birds Arte e Scienza a confronto” , convegno interdisciplinare a cura
di Carolyn Christov Bagargief e Hans Uli Obrist.
Realizzato in collaborazione con il Ministero degli Affari Esteri, il Comune di Paliano, il Goethe
Institut, l’Istituto Austriaco di Cultura,la Fondation Cartier pour l’Art Contemporain, l’Ambasciata
Canadese.
Nello stesso periodo lavora come ricercatrice all’archivio della pittrice Carla
Accardi, in previsione della pubblicazione del catalogo generale della sua opera,
curato da Germano Celant .
1995 RomaDal 1995 entra a far parte dell’ Associazione Dark Camera di Roma e lavora
all’attività organizzativa; in particolare al progetto “La Passione - Pasolini al Mandrione“
spettacolo urbano a cura di Dark Camera e Art Department. Prodotto in collaborazione con
il Comune di Roma, il Comune di Ciampino, il Teatro di Roma, L’Istituto Austriaco di Cultura, IL
Fondo P.P.Pasolini e con il Patrocinio della Presidenza del Consiglio dei Ministri del Dipartimento
dello Spettacolo.1994 e 1995 Roma, Fara Sabina, Londra, Vienna
Collabora con il Teatro Potlach di Fara Sabina, in qualità di assistente alla regia e di
montatrice video, partecipando inoltre all’organizzazione di due edizioni del festival “Le
città invisibili” a Maranola (Latina, Italia) e al lago di Mondsee (Austria)
Collabora, inoltre, in qualità di assistente alla regia con il regista e light designer
Fabrizio Crisafulli per le seguenti produzioni: Sonni (Roma), Le addormentate,
(Roma), High Vaultage (Londra)ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1990 – 1994
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Accademia di Belle Arti di Catania
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita Diploma di Laurea in Scenografia con la tesi “Il corpo scenico”
• Livello nella classificazione nazionale 110/1101985 – 1989
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Liceo Scientifico Statale “Galileo Galilei” – Catania
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita Diploma
• Livello nella class. nazionale 58/60
CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
MADRELINGUA [ITALIANO
ALTRE LINGUA
INGLESE
• Capacità di lettura ECCELLENTE
• Capacità di scrittura ECCELLENTE
• Capacità di espressione orale BUONA
ALTRE LINGUA
FRANCESE
• Capacità di lettura SUFFICIENTE
• Capacità di scrittura ELEMENTARE
• Capacità di espressione orale SUFFICIENTECAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in
ambiente multiculturale, occupando posti
in cui la comunicazione è importante e in
situazioni in cui è essenziale lavorare in
squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
BUONA CAPACITÀ E LUNGA ESPERIENZA NEL LAVORO D’EQUIPE, SPECIALMENTE NELL’AMBITO DELLA
PROGETTUALITÀ, DELL’ORGANIZZAZIONE E DELLA COMUNICAZIONE
OTTIMA CAPACITÀ E IMPORTANTE ESPERIENZA DI NETWORKING SIA A LIVELLO LOCALE CHE A LIVELLO
INTERNAZIONALE
ENTRAMBE LE COMPETENZE SONO STATE ACQUISITE PREVALENTEMENTE NELL’AMBITO DI ZO CENTRO
CULTURE CONTEMPORANEECAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione
di persone, progetti, bilanci; sul posto di
lavoro, in attività di volontariato (ad es.
cultura e sport), a casa, ecc.
. OTTIMA CAPACITÀ E SIGNIFICATIVA ESPERIENZA NELLA GESTIONE E NEL COORDINAMENTO DI
PROGETTI/ATTIVITÀ
. BUONA CAPACITÀ ED ESPERIENZA NEL COORDINAMENTO DELLE RISORSE UMANE E DI GRUPPI DI
LAVORO
. OTTIMA CAPACITÀ E ATTITUDINE AL PROBLEM SOLVING
ENTRAMBE LE COMPETENZE SONO STATE ACQUISITE PREVALENTEMENTE NELL’AMBITO DI ZO CENTRO
CULTURE CONTEMPORANEECAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche,
macchinari, ecc.
SISTEMA OPERATIVO: APPLE MACINTOSH – MAC OS 10
PROGRAMMI PREVALENTEMENTE UTILIZZATI:
OFFICE - WORD, EXCEL, POWER POINT
FILEMAKER PRO (DATABASE)
INTERNET EXPLORER, OUTLOOK, MAIL, MAILCHIMP, WORDPRESS,
ILLUSTRATOR , PHOTOSHOP, ADOBE INDESIGN, ADOBE PREMIERE PRO,CAPACITÀ E COMPETENZE
ARTISTICHE
Musica, scrittura, disegno ecc.
AMO L’ ARTE CONTEMPORANEA, IL DESIGN, IL CINEMA, LA BUONA MUSICA E LA LETTERATURA
LA MIA PIÙ GRANDE PASSIONE E’ LA FOTOGRAFIA, MA AMO MOLTO ANCHE IL CINEMA DOCUMENTARIO, E
MI DILETTO DA SEMPRE NELLA REALIZZAZIONE DI REPORTAGE SIA FOTOGRAFICI CHE VIDEO DELLE MIE
ATTIVITÀ PERSONALI E PROFESSIONALI.
HO UNA BUONA MANUALITÀ, MI PIACE REALIZZARE COMPOSIZIONI FLOREALI E AMO MOLTISSIMO
CUCINARE.
PATENTE O PATENTI A, B29/11/2017 F. P. 53 Project Management Agenti / Rappresentanti Bergamo -
2013-2017 Hill+Knowlton Strategies Italy (Gruppo WPP)
Agenzia Internazionale specializzata in strategie di comunicazione, Relazioni Pubbliche
e Public Affairs - Milano
Event Manager
Organizzazione di eventi, meeting, convention, congressi.
• Definizione, gestione e responsabilità budget.
• Definizione dei macro obiettivi (mission, posizionamento, strategie di
comunicazione) e analisi del contesto (aspetti sociali, culturali e ambientali).
• Definizione delle caratteristiche tecniche dell’evento (allestimento, animazione e
intrattenimento, catering, gadgettistica…).
• Gestione del piano logistico, amministrativo e organizzativo: individuazione e
prenotazione location, selezione e coordinamento dei fornitori, noleggio di
strumentazione tecnica e impianti.
• Coordinamento grafica e immagine.
• Contatto e coordinamento testimonials, influencers, relatori, ospiti.
• Organizzazione viaggi e trasporti.
• Definizione di strategie e strumenti di promozione (cartelle stampa, brochure,
leaflet etc.) quindi pianificazione dei tempi e modalità della comunicazione.
• ICT (siti Internet, social networks, aggiornamento informazioni…).
• Media Relations.
• Reporting.
Clienti: Roche, Assosalute, Barilla/Mulino Bianco, P&G/Gillette, Whirlpool, Estra, Shell,
Xinhua/Wuliangye, Huawei, Honor, Mondelez/Fattorie Osella, Ryoma, Campari, Conai,
LG Electronics, McDonald’s, Montenegro.2011-2013 Sifarma SpA
Società operante nel settore dermocosmesi e dermatologico con attività di produzione e
distribuzione di prodotti dermocosmetici e farmaceutici – Milano
Brand Manager (Marketing)
Pianificazione obiettivi, strategie e azioni necessarie per la commercializzazione dei
prodotti. strategie pubblicitarie, pianificazione dei mezzi di comunicazione e attività
promozionali, in particolare
• Definizione strategia commerciale dei Brand
• Definizione politica di pricing e profittabilità per cliente
• Definizione, gestione e responsabilità budget
• Definizione promo plan per tutti i canali
• Gestione e interfaccia con la rete di vendita
• Organizzazione progetti speciali ed eventi per la rete di vendita
• Monitoraggio mercato e competitors2001-2011 J. Walter Thompson (JWT, Gruppo WPP)
Agenzia Internazionale di Pubblicità – Milano
Project Manager
• Scelta del team di lavoro, assegnazione dei compiti.
• Supervisione e gestione dei progetti e del team coinvolto sin dal momento della
sua pianificazione strategica.
• Comunicazione scrupolosa al team in merito agli obiettivi del progetto, alle
aspettative del cliente ed alla time-line.
• Gestione del progress e organizzazione incontri sistematici con il team di lavoro.
• Gestione delle eventuali crisi facendosi carico del problema per risolverlo nel più
breve tempo possibile salvaguardando il progetto.
• Affiancamento continuo al team nei momenti di difficoltà affinché venga
assicurato il successo del progetto.
• Chiusura del progetto, incontrare il team di lavoro, discutere i risultati, fare
emergere eventuali elementi di criticità.
Inoltre, riferimento per le sedi internazionali JWT in merito a gestione e coordinamento
progetti creativi e strategici per i clienti operativi e new business. Responsabile spazi
media TV, stampa e radio per uscite campagne onlus.2000-2001 Grey Direct (Gruppo WPP)
Agenzia Internazionale di Pubblicità e Direct Marketing – Milano
Account Manager
Clienti: Omnitel/Vodafone, Oracle, Digital Bros.1998-2000 Publicis Wolrdwide
Agenzia Internazionale di Pubblicità – Milano
Account Supervisor
Cliente: Gruppo GS (Euromercato, Continente, GS, Iperstore, Supersconto, Gross Iper)1995-1997 Leo Burnett Worldwide (Gruppo Publicis)
Agenzia Internazionale di Pubblicità – Milano
Account Executive
Cliente: Coca-Cola Italia1990-1995 McCann-Erickson Worldwide (Gruppo Interpublic)
Agenzia Internazionale di Pubblicità – Milano
Account Junior
Clienti: Coca-Cola Italia, Unilever Sagit (Algida. Findus), AIA, McDonald’s, Interbrew
(Stella Artois)1986-1989 Dalah & Son Ltd
Società britannica operante nell’abbigliamento - London
International salesSTUDI
• Professionista multitask di matrice Comunicazione, Marketing, Pubbliche
Relazioni.
• Profilo estremamente dinamico ed attivo, flessibile, disponibile e dotato di
determinazione, tenacia e pragmatismo.
• Costantemente aggiornata sull’evoluzione e sulle dinamiche.
• Disponibile a spostamenti e viaggi sia nazionali sia internazionali.
Dotata di capacità organizzativa e spiccata propensione al “Problem Solving”.
Personalità estroversa, positiva, leale e curiosa. Predisposta al lavoro di gruppo, alla
condivisione dei risultati comuni e alle relazioni interpersonali.• Anno 1983: Diploma di Maturità Linguistica conseguito presso Liceo Linguistico
Internazionale - Milano• Anno 1989: BA (First Class) in Media & Communication conseguito presso
Kingston University – LondonLingua madre Italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO SCRITTO
Ascolto Lettura Interazione Ascolto
Inglese Ottimo Ottimo Ottimo Ottimo Ottimo
Francese Ottimo Ottimo Buono Ottimo DiscretoNuoto, equitazione, sci, trekking / giardinaggio, lettura, cinema, teatro
Ottima conoscenza pacchetti Windows, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook,
PowerPoint), Social Networks.27/11/2017 C. N. 60 Event Specialist Agenti / Rappresentanti Milano -
94-2008 CIROCOLO VIRTUS TENNIS CLUB VITTORIA
Attività sportiva a livello agonistico e partecipazioni a tornei a livello regionale e nazionale
Principali mansioni svolte:
Partecipazione all’organizzazione degli eventi sportivi e gestione/manutenzione campiLINGUE
INGLESE BUONO
Livello B1(Certificazione: PET CAMBRIDGE 07/2016)STUDI
2017 MASTER UNIVERSITARIO IN MARKETING MANAGEMENT dell’Università “LA
SAPIENZA” (Dipartimento di Management ), ed. 2017 (www.mumm.it)
Il master prevede un impegno full-time di un anno, per una durata complessiva di 1500 ore.
Il corso viene svolto in collaborazione con numerosi partner Istituzionali (Società Italiana di
Marketing, Centromarca, IAB Italia, CUEIM, Eurispes) e aziendali.
Tra le attività didattiche si evidenziano i numerosi project work su casi aziendali reali svolti in
collaborazione con le imprese partner (ricerca di marketing, piano di marketing, piano social
media marketing, piano mezzi, business game, etc.) e il modulo di Digital Marketing (70 ore) in
collaborazione con IAB Italia.2015 LAUREA MAGISTRALE IN SCIENZE E TECNOLOGIE ALIMENTARI presso la facoltà di
Agraria dell’Università di Catania. Tesi: “Impiego dell’Anidride Carbonica per il controllo
degli insetti infestanti il grano e i suoi derivati”
Relatore: Professore Pompeo Suma
Votazione finale: 107/1102013 LAUREA TRIENNALE IN SCIENZE E TECNOLOGIE ALIMENTARI presso la facoltà di
Agraria dell’Università di Catania. Tesi: “La Salmonellosi nei Paesi dell’Unione Europea”
Relatore: Cinzia Caggia
Votazione finale: 96/1102008 DIPLOMA DI MATURITA’ CLASSICA
Istituto Albert Einstein di Catania
Votazione finale: 60/10023/11/2017 A. P. 35 Marketing Manager Agenti / Rappresentanti Roma -
Esperienza trasversale per quanto riguarda l'elettricità / elettrotecnica / sicurezza negli ambienti di lavoro / competenze linguistiche e informatiche /edilizia civile ed industriale;
- Studi conseguiti in ingegneria elettrica (prima laurea specialistica) ed ingegneria elettrotecnica (seconda laurea specialistica), competenze confermate dall'esame di stato in ingegneria industriale.21/11/2017 G. J. G. 49 Agente Immobiliare Per Cantieri, Con Esperienza Agenti / Rappresentanti Bergamo -
2015 – in corso LVMH ITALIA – BENEFIT COSMETICS - SEPHORA
Key account manager
Mi occupo dello sviluppo economico di Benefit Cosmetics per l’area del Centro Italia attraverso la gestione del sell’out di 17 punti vendita. Coordino le attività commerciali attraverso l’applicazione delle linee guida aziendali, strategie marketing e business plan, piani di azione mirati.
Gestisco un team di 15 corner manager all’interno dei negozi, attraverso la loro motivazione e formazione con l’obiettivo di crescita e raggiungimento dei target prefissati. Elaboro report settimanali, con analisi del venduto oltre ad analisi del mercato beauty and luxury (trend e competitors). Sviluppo costantemente una relazione con 17 direttori di punti vendita per garantire la crescita costante del marchio2014 – 2015 LVMH ITALIA – BENEFIT COSMETICS- SEPHORA Beauty Manager- Brow Artist;
Mi occupavo del raggiungimento della performance economica del brand, nel negozio di Sephora presso il CC Orio Center Bergamo , attraverso la vendita del prodotto e la fidelizzazione attiva del cliente.
Formazione team e sviluppo del business all’interno di un mega store luxury2011 – 2014 PERCASSI GROUP – KIKO MAKE UP MILANO
Vice store manager
Ho iniziato in questa azienda da Addetto alle vendite/truccatore per poi ricoprire il ruolo di Vice Store Manager. In questo ruolo mi occupavo del raggiungimento della performance del punto vendita e del coordinamento delle attività commerciali ed organizzative; Analisi costante dei KPI, gestione dello stock e del merchandising oltre che alla gestione del team.
Ho avuto la possibilità di essere formato prima come venditore e successivamente come direttore di negozio.
FORMAZIONE2011 - Truccatore
Attestato per truccatori professionali beauty – cineteatrale, riconosciuto dalla Regione Lazio, conseguito presso l’Accademia di Trucco Professionale di Roma2010 – DIPLOMA TECNOLOGICO-SCIENTIFICO
Conseguito presso l’ITIS di Grottaferrata 75 ex G. Vallauri.
Votazione: 8COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano madrelingua
Inglese buonoCOMPETENZE INFORMATICHE
Utilizzo del pacchetto office, winshop e negoziando.
CAPACITA’ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Capacità di Team Working , leardership , gestione delle risorse , forte orientamento al risultato.
Capacità di decision –making e problem solving.
Disposto a spostarsi e a cambiare domicilio.COMPETENZE RELAZIONALI
Sviluppata capacità di osservazione, empatico , dinamico.
Senso di responsabilità, attitudine positiva, flessibilità e forte senso commerciale.
20/11/2017 M. C. 33 Area Manager Agenti / Rappresentanti Roma -
Gennaio 2017 – presente
Front Office e Events Manager
Relais Borgo Santo Pietro 5*L – 20 camere - Palazzetto, Chiusdino, Siena
Gestione e coordinamento del Front e back office, gestione del personale del front
desk, back office, concierge e autisti.
Selezione, formazione del personale.
Creazione di procedure e ordini di servizio.
Pianificazione turni di lavoro, ferie e rol.
Controllo prenotazioni, pagamenti, cassa
Elaborazione dati statistici e reportistica Hotel
Assistenza ospiti durante il soggiorno e gestione complaint
Organizzazione di eventi e matrimoni
Organizzazione e gestione di eventi, dall’offerta al termine dell’evento
Coordinamento dei vari reparti dell’Hotel per l’organizzazione dell’evento
Site inspections
Contatti e contrattazioni con fornitori esterniGiugno 2015 – Dicembre 2016 Hotel Manager
Hotel Balestri 4* Why the Best Hotels - 50 camere – Piazza Mentana, 7 Firenze
Gestione e coordinamento dei vari reparti dell’Hotel: Front e Back Office,
Housekeeping, Ristorante (sala colazioni), Manutenzione e Cooperativa servizi
esterni
Selezione del personale
Pianificazione turni di lavoro, ferie e rol.
Amministrazione del personale, presenze, gestione pratiche assunzione, cessazione,
modifiche contratti.
Controllo pagamenti, sospesi
Elaborazione dati statistici e reportistica Hotel
Pianificazione del budget con la Direzione Generale
Gestione complaint e commenti degli ospiti
Controllo di qualità nei vari reparti
Contatto diretto con cooperativa esterna di servizi pulizia
Supervisione e controllo acquisti
Interfaccia con Direzione Generale e Proprietà per la definizione degli obiettiviGennaio 2015 – Giugno 2015 Front Office Manager
Hotel Balestri 4* Why the Best Hotels - 50 camere – Piazza Mentana, 7 Firenze
Gestione e coordinamento del Front e back office, gestione del personale del front
desk, back office.
Formazione del personale.
Controllo prenotazioni, assegnazione camere,
Controllo pagamenti, cassa
Assistenza ospiti durante il soggiorno e gestione complaint
Gestione sospesi
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Novembre 2010 – Dicembre 2014 Segretaria di ricevimento e cassa
Grand Hotel Villa Cora 5* L – Why the Best Hotels - 46 camere – V.le machiavelli, 18 Firenze
Segretaria di ricevimento e cassa con mansioni di check-in, check-out, controllo
prenotazioni e commissioni, rooming e conciergerieMaggio 2010 – Ottobre 2010 Segretaria di ricevimento e cassa
AC Hotel 4* - 118 camere – Via Bausi Firenze
▪ Segretaria di ricevimento e cassa con mansioni di check-in, check-out, controllo prenotazioni e
conciergerieSettembre 2009 –Aprile 2010 Service Ambassador
Hotel Il Salviatino 5* L – 58 camere - Via del Salviatino Firenze
▪ Maggiordomo personale per gli ospiti.
Mansioni di front e back office, conciergerie, housekeeping, F&B,Maggio 2005 – Settembre 2009 Segretaria di ricevimento e cassa
Hotel De La Ville 4* S – 71 camere – Piazza Antinori, 1 Firenze
Segretaria di ricevimento e cassa con mansioni di check-in, check-out, controllo
prenotazioni e commissioni, rooming e conciergerie
Marzo 2001 – Maggio 2005 Segretaria di ricevimento e cassa
Hotel Villa Pitiana 4* - 59 camere e 4 case coloniche – Via Provinciale per Tosi, Reggello Firenze
▪ Segretaria di ricevimento e cassa con mansioni di check-in, check-out, booking e conciergerieOttobre 2000 – Marzo 2001 Commessa
Oreficeria Lo Scrigno – Via Por Santa Maria, Firenze
▪ Vendita di gioielli, pietre dure e preziose
Agosto 1999 – Settembre 2000 Segretaria di ricevimento e cassa
Campeggio Michelangelo – Viale Michelangiolo, 80 Firenze
▪ Segretaria ricevimento e cassa, booking e gestione e accoglienza gruppi27/03/1999 Traduttrice italiano/tedesco e tedesco/italiano
Oratorio Santa Caterina a Rimezzano – Bagno a Ripoli Firenze
▪ Traduzione in occasione di un gemellaggioGiugno 1999 – Luglio 1999 Segretaria - Stage
Bussa Nova Busreisen GmbH – Hannover Germania
▪ Organizzazione di viaggi su bus turistici1994-1999 Attestato di Maturità di perito linguistico
ITC A. Volta indirizzo linguistico
▪ Inglese, tedesco, spagnolo, storia dell’arte, filosofia
COMPETENZE PERSONALI
ULTERIORI INFORMAZIONI
Lingua madre Italiano
Lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
Inglese C2 C2 C2 C2 C2
Tedesco B1 B1 B1 B1 B1
Spagnolo C2 C2 C2 C2 C2
Competenze comunicative ▪ Buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza lavorativa, sia in lingua madre
che nelle lingue straniere
Competenze professionali ▪ buona padronanza dei processi di controllo qualità hotel e gestione del front office
▪ buona padronanza dei sistemi operativi Windows, Office, Outlook
▪ buona padronanza dei programmi di gestione alberghiera Protel, Fidelio, Sys-Dat.
Patente di guida B, A– auto e moto munita16/11/2017 C. B. 44 Manager Agenti / Rappresentanti Firenze
Categorie Curriculum
- Agenti / Rappresentanti
- Alberghiero / Ristorazione
- Commessi / Call Center / Reception
- Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni
- Economia / Finanza / Assicurazioni
- Estetista / Hostess / Moda / Casting / TV
- Eventi/Animazione/Turismo
- Informatica / IT
- Lavoro da casa / Badante / Baby Sitter
- Marketing / Commerciali / Vendite
- Operai / Tecnici / Vigilanza
- Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici
- Risorse Umane / HR
- Sanita / Studi Medici
- Segreteria / Amministrazione
- Settore Generale / Concorsi
- Stage / Apprendista
- Trasporti / Logistica
Ultimi CV (Totale CV: 15640)
- 17/07/24 - Laureanda Lingue e Culture straniere
- 10/07/24 - Project Manager, Analista Funzionale, Analista Tecnico,, Analista Programmatore
- 15/05/24 - PLC
- 23/12/23 - Elettricista, Giuntista di Fibra Ottica, Impiantista
- 05/12/23 - organizzazione eventi/festival cinematografici
- 01/12/23 - Web Delevoperfff-Stefano Albano
- 04/12/23 - Esperto Business Intelligence-Mario Albano
- 22/11/23 - full stack web & mobile app development
- 13/01/24 - Segretaria, Animatrice, Commessa
- 04/09/23 - Graphic e Web Designer
- 17/02/22 - Laurea Scienze Politiche
- 16/02/22 - videomaker videoreporter
- 10/02/22 - Redattore, giornalista
- 09/02/22 - Giuntista fibra ottica
- 07/02/22 - video editor
- 03/02/22 - Psicologa
- 02/02/22 - Copywriter
- 02/02/22 - operaio tecnico fresatore
- 01/02/22 - Segretaria, Operatore call center
- 28/09/21 - Grafico pubblicitario, designer
- 06/09/21 - Operatrice Call Center, Recruiting Azienda Commerciale
- 10/07/21 - Video editor
- 06/07/21 - Perito elettrotecnico
- 22/06/21 - Tecnico Telecomunicazioni
- 22/06/21 - impiantista installatore telecomunicazioni
- 21/06/21 - Artist management assistant, Promoter Radiofonico
- 16/06/21 - Impiegata Amministrativa, Addetta alla Segreteria
- 10/06/21 - ufficio stampa & comunicazione, Marketing
- 08/06/21 - Tecnico fibra ottica
- 07/06/21 - Tecnico impianti elettrici
Categorie offerte
- Agenti / Rappresentanti (87)
- Alberghiero / Ristorazione (30)
- Commessi / Call Center / Reception (2)
- Corsi / Master / Stage / Borse di Studio (602)
- Economia / Finanza / Assicurazioni (9)
- Estetista / Hostess / Moda / Casting / TV (3)
- Eventi/Animazione/Turismo (7)
- Informatica / IT (4.044)
- Lavoro da Casa / Badante /Babysitter (9)
- Marketing / Commerciali / Vendite (2)
- Operai / Tecnici (53)
- Operai / Tecnici / Vigilanza (2)
- Professionisti/Ingegneria/Dirigenti (83)
- Risorse Umane / HR (11)
- Sanità / Studi Medici (72)
- Segreteria / Amministrazione (80)
- Settore Generale / Concorsi (66)
- Stage / Apprendista (2)
- Trasporti / Logistica (12)
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