🏦 Poste Italiane S.p.A. – Azienda Leader nei Servizi Postali, Finanziari e Digitali

👨‍💼 Posizione: Operatore Sportello

Disponibilità richiesta: Immediata

📌 Profilo ricercato

• 💼 Posizione: Operatori Sportello – Accoglienza e Servizi al Pubblico
• Posti disponibili: Multipli (assegnati su base territoriale)
• Contratto: Tempo determinato con possibilità di proroga
• Sede di lavoro: Bologna e altre 32 sedi in tutta Italia (vedi dettaglio nell’offerta)
• Seniority: Junior (nessuna esperienza richiesta, formazione fornita)

💼 Competenze richieste

• Esperto nell’accoglienza e assistenza al pubblico presso gli sportelli postali, con cortesia e professionalità
• Ottima conoscenza dei servizi Poste Italiane (posta, pagamenti, servizi finanziari, bollettini)
• Capacità di utilizzare terminali e software aziendali per gestione transazioni e pratiche
• Ottima capacità relazionale e gestione di situazioni di stress o clienti difficili
• Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione di contanti, documenti e procedure
• Conoscenza base di strumenti digitali (PC, tablet, app interne)
• Senso di responsabilità e puntualità assoluta negli orari di servizio
• Attenzione alle normative sulla privacy e protezione dei dati dei clienti

🎓 Titolo di studio e requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore (qualsiasi indirizzo)
• Disponibilità immediata a iniziare la collaborazione
• Residenza o domicilio nel territorio di una delle sedi aperte (preferibile)
• Ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata

💼 Dettagli contrattuali

• Tipologia contratto: Tempo determinato con possibilità di proroga
• Retribuzione: Commisurata al CCNL di settore (indicativamente da 19.000 €/anno in su)
• Benefit: Buoni pasto, formazione obbligatoria, abbigliamento da lavoro fornito, welfare aziendale
• Orario di lavoro: Full-time, turni rotativi (mattina, pomeriggio, sabato)

ℹ️ Informazioni aggiuntive

• Il percorso di selezione prevede test attitudinali, colloquio motivazionale e prova pratica in sportello
• La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77 – D.Lgs. n. 198/2006)
• Il trattamento dei dati personali avverrà in ottemperanza al GDPR 2016/679
• Le 32 sedi includono: Bologna, Modena, Ferrara, Ravenna, Rimini, Forlì, Cesena, Imola, Faenza, Lugo, Castenaso, San Lazzaro, Sasso Marconi, Budrio, Medicina, Molinella, Minerbio, Argelato, Castel San Pietro, Vergato, Porretta Terme, Castel del Rio, Dozza, Castel Guelfo, Castenaso, San Giovanni in Persiceto, Crevalcore, Calderara di Reno, Castel Maggiore, Bentivoglio, Granarolo dell’Emilia, Pianoro

✉️ Candidatura

La candidatura deve essere inviata esclusivamente tramite il portale ufficiale di Poste Italiane:

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Offerta di lavoro – Aggiornata al 19 settembre 2025