D I B I L I O A L E S S A N D R O Dati anagrafici: Nato a Trieste il 04/02/1975 residente a Gradisca dIsonzo 34072 (Gorizia) in via S. Michele n 15 tel:0039 0481 99407 cell. 0039**** Email: ********@libero.it ESPERIENZA PROFESSIONALE 2009 2010 Aparthotel Jandia Luz Fuerteventura Responsabile ricevimento clienti Assistente di Direzione 2006 2009 Hotel Occidental Grand Fuerteventura Responsabile ricevimento clienti in struttura turistica di categoria superiore struttura fortemente internazionale dotata di 710 camere.; mansioni svolte: Front office manager fatturazione guest service prenotazioni gestione del personale check in check out strategie di fidelizzazione del cliente supervisione e controllo dei servizi di manutenzione e servizio ai piani. 2005 2006 Consulente commerciale responsabile di zona Felian s.p.a. Forniture per lufficio tramite lutilizzo di sistemi informatici B2B. 19992006 Consulente commerciale customer service Elcart s.r.l. Menvier COOPER s.p.a. Fast Point s.r.l. HIT CASINO Slovenija ISTRUZIONE Diplomato in telecomunicazioni marittime Elettronica Elettrotecnica Laureato in Storia contemporanea alla Facolt di Lettere e Filosofia presso lUniversit degli studi di Trieste . Titolo ISVORFIAT gestione risorse umane sicurezza sul lavoro con particolare attenzione alla retribuzione e normativa fiscale. Gorizia 2002 Customer service and Guest Service in Tourism and Leisure : attenzione al cliente nel settore alberghiero Fuerteventura 2007 Corso di specializzazione in gestione dellimpresa turistica Fuerteventura 2008 Conoscenze linguistiche: Italiano: madrelingua spagnolo : alto livello inglese : alto livello tedesco: livello medioalto francese : livello medio sloveno : scolastico serbocroato: scolastico portoghese : scolastico Patente di guida Cat. B Advanced open water diver certification rescue diver certification Conoscenze informatiche: applicativi office microsoft e openoffice . S.O. Windows Linux Unix conoscenze sql e Sap Erp di base multimedia audiovideo disegno e amministrazione reti lan e wlan INTERESSI La storia la filosofia la scienza e linnovazione la psicologia Amo il mare le imbarcazioni a vela le immersioni subacquee sono appassionato di viaggi e fotografia.