15/09/2010–30/11/2016 SALES ASSISTANT E STORE MANAGER
T-SHOES di Fiore Annalisa- Viale Regina Margherita, 84 (Roma)
• Contabilità ordinaria
• Gestione ordini e fornitori
• DDt, Storni e fatture
• Pricing
• Gestione magazzino
• Windowsdresser
• Responsabilità di cassa
• Web Marketing
• Analisi andamento costi/ricavi
• Fatturato annuale e mensile
Descrizione: Oltre ad occuparmi della vendita e dell’assistenza clienti, ovvero il mio core business
contrattuale, mi sono occupata di gestione magazzino, inventario, contabilità ordinaria, ordini e
fatture, approvvigionamento, gestione del registratore di cassa e del pricing degli articoli
basandomi sulle fatture di costo della merce ed effettuando campagne di marketing, web
marketing e promozioni dopo un’attenta analisi degli andamenti di fatturato degli esercizi
precedenti cercando di ottimizzare i processi e creare efficienza aziendale. Per analizzare il
venduto, costi, ricavi, andamento vendite, calcolo iva, incrementi o decrementi periodici e tabelle
pivot mi sono avvalsa dello strumento excel in quanto essendo una piccola realtà non eravamo in
possesso di un vero e proprio sistema gestionale. Era mia cura anche creare una campagna di
fidelizzazione della clientela raccogliendo i dati anagrafici dei nostri più fedeli clienti e studiare per
loro delle promozioni mirate.

01/01/2007–30/09/2007
GESTIONE E ACQUISIZIONE PORTAFOGLIO CLIENTI
MANCOSU EDITORE SRL – Via Alfredo Fusco, 71 ROMA (Italia)
• Acquisizione e gestione del portafiglio clienti
• Esperienza nei trade show del settore dell'industrializzazione edilizia.
Descrizione: era mia cura contattare telefonicamente, tramite la lista di iscritti all’ordine di
architetti, ingegneri e geometri per proporre i testi tecnici forniti dalla casa editrice. Era
mia responsabilità sia l’acquisizione di nuovi clienti che il consolidamento di quelli preesistenti.
Mi è stato possibile entrare in contatto con queste figure professionali anche in occasione
della Fiera SAIE di Bologna, momento molto importante per il business aziendale
in quanto era possibile far visionare direttamente gli articoli ai professionisti e creando una
rete di contatti per la vendita successiva dei prodotti.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01/03/2017 – 01/02/2018 MASTER IN INTERNATIONAL EXPORT MANAGMENT
(lingua inglese)presso GEMA Business School www.gema.it
Principali aree tematiche:
• Ruolo dell’Export Manager,
• Marketing Internazionale,
• Tecniche di commercio internazionale,
• INCOTERMS,
• Trasporti e Pagamenti Internazionali,
• Gestione della Contrattualistica e della Fiscalità, (Dott.
Ettore Sbandi)
• Web Marketing,
• Project Management,(Prof. Piero Mancino)
• Comunicazione Interpersonale,
• Leadership Organizzativa
• Organizzazione aziendale.
Project Work: Creazione di una start-up in Francia per conto di
Palini Vernici Srl. Per la realizzazione di questo progetto è stato
necessario analizzare attentamente il mercato, i competitors, il
target di riferimento ed i suoi relativi bisogni, studiare una
strategia di marketing e web markting con i relativi costi e
redigere un financial plan.
Redazione del relativo Business Plan in lingua inglese.

30/11/2009–15/07/2013
LAUREA IN ECONOMIA, FINANZA E DIRITTO PER LA GESTIONE D'IMPRESA LA SAPIENZA, ROMA (Italia)
Laurea in economia aziendale con tesi in MARKETING
"I MUSEI D'IMPRESA COME STRUMENTO DI HERITAGE MARKETING"
Strumenti di valorizzazione di brand storici
Macro aree trattate:
• Cultural Heritage Marketing
• I musei d’impresa
• Valorizzazione del marchio storico
• Casi di Analisi ( Guzzini – Alessi – Ferragamo – Ferrari)
Relatore: Dott.sa Maria Vernuccio

COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue
inglese C1 C1 C1 C1 B2
francese C1 C1 B2 B2 A2
tedesco B1 B1 B1 B1 B1

CERTIFICAZIONI ZERTIFIKAT DEUTSCH- B1 C/O GOETHE INSTITUTE ROME

Competenze comunicative
• Ottime competenze comunicative sviluppate negli anni di esperienza nel settore sales
• Forte empatia ed capacità di ascolto attiivo
• Solare
• Espressiva
• Resiliente
Competenze
organizzative e
gestionali
• Ottime capacità di lavorare e coordinare team, sviluppate
all’interno di un’azienda relazionata con dei franchising e
nei team work prodotti nel mio percorso di studi
• Fortemente orientata al problem solving, le mie skills
trasversali mi portano alla consapevolezza che ogni
problema sia anche un’opportunità di business
• Capacità di lavorare sotto stress
• Multitasking
• Forti doti di leadership
• Gestione operativa di magazzino e rapporti con fornitori
maturate all’interno del punto vendita
• Propensione all’analisi dei dati e alla comprensione del
contesto in cui un’azienda opera
Competenze
professionali
• Conoscenza dei mercati domestici ed internazionali
• Conoscenza di gestione di store e di vendita
• Conoscenza dei sistemi informatici
• Conoscenza di contabilità, finanza e gestione aziendale
• Conoscenza di strumenti di marketing
• Redazione di business plan
• Reportistica
• Inventario
• Gestione magazzino e fornitori

Ottima conoscenza di:
• Windows
• MacOS
• Office
• Open Office
• Libre Office
• Pages-Numbers- Keynote
• Browsers ( explorer – Safari – Chrome – Opera)
Buona conoscenza di:
• Linux ( Ubuntu – Debian)
Basilare conoscenza di:
• Open Sap
• Python