Categoria: Marketing / Commerciali / Vendite (Totale CV trovati: 299)
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ESPERIENZE PROFESSIONALI
Giugno 2019 – ad oggi
Sweetguest – Affitti Brevi – piattaforma Airbnb
Senior Sales Account
Attività di Account Commerciale per acquisizione clienti. Gestione delle attività di lead generation per la ricerca di potenziali clienti. Gestione delle attività di back office sulla piattaforma di Airbnb.
Novembre 2017 – Giugno 2019
Santa Tecla Immobiliare
Responsabile Marketing & Communication
Gestione di tutte le attività di Marketing operativo al fine di promuovere il brand aziendale sui principali social network.
Pianificazione di tutte le campagne social.
Definizione e coordinamento della comunicazione corporate e materiale BTL.
Gestione di tutte le attività di lead generation attraverso i media di riferimento. Gestione dei principali portali immobiliari e del sito aziendale.
Attività di reportistica sull’andamento commerciale, social, comunicazione e di tutti i contatti in entrata secondo i kpi’s definiti.
Luglio 2016 – Novembre 2017
PR LAB – Publics Relations & Event
Pr Senior Account & Communication Specialist
Svolgimento delle attività relative alla comunicazione corporate e di prodotto attraverso i contatti con la stampa di settore nazionale ed estera. Creazione dei contenuti e dell’invio dei comunicati stampa, monitoraggio delle fonti d’informazione, creazione della rassegna stampa di ogni singolo brand.
Attività di placement, di creazione ed elaborazione di piani strategici e pubblicitari sui media. Organizzazione di eventi particolari: sfilate, press day e presentazione nuovi prodotti.
Coordinamento con reparti specifici, stesura di meeting report e comunicazioni riguardanti gli accordi commerciali.
Settembre 2014 – Luglio 2016
21 Group –agenzia di Comunicazione e Marketing
Senior Pr Account
Monitoraggio dei media e predisposizione della rassegna stampa e dei comunicati stampi rivolti ai lanci di nuovi prodotti. Organizzazione di conferenze stampa e press day. Attività di placement e contatto diretto con i giornalisti. Pianificazione campagne social.
Interfaccia giornaliero con l’ufficio marketing e commerciale.
Settembre 2013 – Luglio 2014
Cairo Editori – divisione pubblicità
Sales Account
Attività di Account Commerciale per acquisizione e sviluppo di nuovi clienti. Gestione del portfolio clienti già esistente. Gestione delle attività di back.
Settembre 2010 – Agosto 2013 Rcs Sport – Gazzetta dello sport Account & Event
Gestione dell’attività ticketing e sponsor di FC Internazionale – FIP ( Federazione Italiana di Pallacanestro)
Dicembre 2008 – Luglio 2010
OOT – The New Convergent Media
Stage -Commerciale e Marketing
Supporto all’attività Commerciale e MarketingFORMAZIONE
Ottobre 2016 – Gennaio 2017
NABA – Nuova Accademia delle
Belle Arti MASTER - In Digital
Advertising
Ottobre 2005 – Luglio 2009
UNIVERSITA CATTOLICA DEL SACRO CUORE
Corso di LAUREA: Scienze Politiche – indirizzo Comunicazione e
Marketing - Laurea: Luglio 2009
Settembre 2001 - Giugno 2005
ISTITUTO GONZAGA
Diploma: Liceo Linguistico – Giuridico EconomicoALTRE INFORMAZIONI
Lingue conosciute:
- Italiano madrelingua
- Inglese: livello Buono scritto e parlato
Ottime capacità relazionali e comunicative, abituata a lavorare in team e ad essere in contatto
diretto con le persone. Ottima predisposizione alla risoluzione dei problemi.10/06/2021 V. B. 39 Ufficio Stampa & Comunicazione, Marketing Marketing / Commerciali / Vendite Milano -
ESPERIENZA LAVORATIVA
01/03/2021 – IN CORSO UFFICIO COMMERIALE AUGUST SOLUTION, MILANO, Italia
Acquisire e gestire nuove relazioni con i clienti
Identificare i potenziali clienti nel mercato target e completare un'adeguata ricerca
sulle esigenze aziendali e di attrezzatura del potenziale cliente
Pianificazione delle attività
Pianificazione Staff
Gestione monitoraggio
Reportistica di performance e qualità.
Reclutamento e selezione nuove risorse02/07/2012 – 28/02/2021 SALES SUPPORT SICURITALIA IVRI Spa, MILANO, Italia
Gestione della Commessa in stretto contatto con le strutture aziendali e i fornitori
esterni coinvolti, prima interfaccia con il cliente, verifica di tutte le esigenze di tipo operativo e amministrativo legate alla gestione della commessa.
Nello specifico mi occupavo di:
- Gestione dell’avvio della commessa attraverso il monitoraggio delle attività delle Units coinvolte.
- funzione di referente del cliente (Front End) per tutte le necessità di tipo operativo, amministrativo.
- Gestione dei riscontri al cliente (amministrativo, operativo) attraverso il coordinamento delle Units aziendali coinvolte.
- Gestione dei servizi contrattualizzati e a richiesta tramite il corretto utilizzo e aggiornamento degli applicativi aziendali.
- Coordinamento del flusso di attivazione dei fornitori interni o esterni selezionati per l’erogazione del servizio.
- Rendicontazione e Reportistica periodica al Cliente dei servizi erogati e benestare alla fatturazione verso i fornitori esterni.* IMPIEGATA PHERSEI SRL , MILANO, Italia
- Analisi di documenti dipartimentali per la distribuzione e l'archiviazione adeguata.
- Ottenimento di documenti, autorizzazioni, certificazioni e approvazioni da
agenzie locali, statali e federali.
- Ricerca e aggiornamento di tutti i materiali necessari per l'impresa e ipartner.
- Creazione di presentazioni multimediali per sale riunioni e aule di tribunale tra cui deposizioni con video e testo sincronizzati per una maggiore comprensione.
- Valutazione e analisi iniziale del cliente per avviare il processo di ricerca.* IMPIEGATA IL MONDO DEL LAVORO SCRL , MILANO, Italia
- Sviluppo di nuovi processi di valutazione dei dipendenti, conconseguente miglioramento delle prestazioni registrate.
- Analisi di documenti dipartimentali per la distribuzione e l'archiviazione adeguata. - Implementazione di strategie di marketing, con conseguente incremento della base clienti.
- Creazione di presentazioni multimediali per sale riunioni e aule di tribunale
tra cui deposizioni con video e testo sincronizzati per una maggiore comprensione.
- Supporto al capo ufficio operativo nelle funzioni operative quotidiane. - Valutazione e analisi iniziale del cliente per avviare il processo di ricerca. - Riconoscimento e arresto di personale non autorizzato.- Risposta alle chiamate in situazioni di routine e di emergenza. - Mantenimento di registri precisi e dettagliati di tutti gli eventi che si sono verificati durante ogni turno.
01/01/1993 – 30/06/1998 IMPIEGATA USF SMOGLESS SPA , ASSAGO, Italia
- Sviluppo di nuovi processi di valutazione dei dipendenti, con conseguente miglioramento delle prestazioni registrate.
- Analisi di documenti dipartimentali per la distribuzione e l'archiviazione adeguata. - Implementazione di strategie di marketing, con conseguente incremento della base clienti.
- Creazione di presentazioni multimediali per sale riunioni e aule di tribunale tra cui deposizioni con video e testo sincronizzati per una maggiore comprensione.
- Supporto al capo ufficio operativo nelle funzioni operative quotidiane. - Valutazione e analisi iniziale del cliente per avviare il processo di ricerca. - Riconoscimento e arresto di personale non autorizzato.
- Risposta alle chiamate in situazioni di routine e di emergenza. - Mantenimento di registri precisi e dettagliati di tutti gli eventi che si sono verificati durante ogni turno.ISTRUZIONE E FORMAZIONE
* SEGRETARIA D'AZIENDA
ISTITUTO DANIELE MARIGNONI, MILANO - Italia
22/03/2021 M. B. 50 Sales Support, Amministrativa, Hr Marketing / Commerciali / Vendite Milano -
EDUCAZIONE
Laurea Magistrale in Comunicazione per l'Impresa, i Media e le Organizzazioni Complesse
Università Cattolica del Sacro Cuore di MilanoLaurea Triennale in Scienze della comunicazione e dell'informazione
Università degli Studi di MilanoDiploma
Liceo Linguistico DardiPRINCIPALI ESPERIENZE LAVORATIVE
Audirevi S.p.A - Organizzazione e Revisione Contabile,
Finanza Straordinaria, Aste Giudiziarie - 2 anni - presente
Responsabile Comunicazione e Marketing
Communication Officer
Stage Curriculare - Comunicazione e Marketing
Università degli Studi di Milano - 3 anni
Organizzazione e promozione eventi sportivi e torneiNovità Home - Arredamento e complementi d'arredo - stagionale (Fiere)
Agente di vendita area TrivenetoHearst Magazines e Ford Italia - 2 anni
Promotrice Commerciale e HostessLighthouse S.r.l. - Società di Internazionalizzazione per le
Aziende - 1 anno
Back Office, Comunicati stampa e Traduzioni in linguaCOMPETENZE LINGUISTICHE
INGLESE
FRANCESE
TEDESCOCOMPETENZE INFORMATICHE
PACCHETTO OFFICE
WORDPRESS
CSS - HTML
PACCHETTO ADOBE11/03/2021 R. I. 32 Responsabile Comunicazione & Marketing Marketing / Commerciali / Vendite Milano -
ESPERIENZA PROFESSIONALE
Da settembre 2020
ad oggi Covid Manager Assistant
Banijay Italia Spa, Via Tito Speri 8, Milano
Responsabile applicazione protocollo anti Covid nell’ambito di una produzione
televisiva per il cliente Amazon Studios Italia
Attività o settore Produzioni televisiveDa luglio 2019 a marzo 2020
Project Manager
Next Group Spa, Via Antonio Da Recanate 1, Milano (www.nextgroup.eu)
- Gestione e coordinamento progetti di comunicazione, eventi corporate e convention
Attività o settore Agenzia Organizzazione EventiDa maggio 2018 a giugno 2019
Responsabile Comunicazione ed Eventi
Hearst Magazines Italia Spa, Via Roberto Bracco 6, Milano
• Gestione PR e ufficio stampa
• Coordinamento gruppo di lavoro Relazioni Esterne per la realizzazione di eventi per i
brand dell’azienda (Elle, Marie Claire, Cosmopolitan, Esquire, Elle Decor, Marie Claire
Maison, Gente)
Attività o settore EditoriaDal 2005 al 2018
Project Manager
Adverteam srl, Via Carlo de Angeli 2, Milano (www.adverteam.it)
- Gestione progetti di comunicazione integrata (pianificazione strategica, gestione clienti e
operatività, reportistica finale)
- Content providing e creative writing
- Gestione gruppi di lavoro e supervisione
Attività o settore Agenzia Organizzazione EventiDal 2003 al 2005
Account Executive
Brand Portal, Milano
Attività o settore Agenzia di ComunicazioneDal 2002 al 2003
Account Executive
Experience Group, Milano
Attività o settore Agenzia Organizzazione EventiDal 2001 al 2001
Account Executive
Teamwork, Varese
Attività o settore Agenzia di ComunicazioneISTRUZIONE E FORMAZIONE
Dal 1997 al 2000 Diplomauniversitario in Comunicazione d’Impresa
Libera Università Europea Jean MonnetPROGETTI PIÙ SIGNIFICATIVI DEGLI ULTIMI ANNI
2019 | Elle Decor at Work – The Future of Workspace
Categoria: mostra-installazione
La mostra di Elle Decor per il Salone del mobile 2019 affronta il tema della rapida e multiforme evoluzione degli spazi di lavoro, con un
progetto che vuole restituire la complessità e la varietà dei cambiamenti in atto nel mondo degli uffici e proporre nuovi scenari. L’evento, che
si è svolto a Palazzo Bovara (Corso Venezia 51, Milano) dal 8 al 18 aprile su circa 800 mq, ha visto la presenza di circa 50.000 visitatori.
All’interno del progetto il mio ruolo è stato di supporto al team di publisher e commerciali nella “messa a terra” dell’evento, coordinamento
delle relazioni tra architetti, direttore lavori, location e di organizzazione degli eventi collaterali (opening party, talks, cene private per I
partner del progetto)
2018 | Elle Decor Grand Hotel – Invisible Cities
Categoria: mostra-installazione
Elle Decor Grand Hotel, giunto alla sua terza edizione presso Palazzo Morando (via Sant’Andrea 6, Milano) è una mostra-installazione che
ribadisce l’impegno del magazine nel promuovere a livello internazionale la cultura del progetto contemporaneo e dell’interior design
d'autore. Elle Decor Grand Hotel si inserisce nel palinsesto della Fall Design Week 2018, iniziativa sostenuta dal Comune di Milano.
All’interno del progetto il mio ruolo è stato di supporto al team di publisher e commerciali nella “messa a terra” dell’evento, coordinamento
delle relazioni tra architetti, direttore lavori, location e di organizzazione degli eventi collaterali (opening party, talks, cene private per I
partner del progetto)
2017 | NIVEA Regala un Gesto d’Amore
Categoria: evento integrato
Nel 2017 NIVEA celebra il legame emozionale con i consumatori con un progetto omnicanale che fa leva sull’iconicità della mitica latta di
NIVEA Crème, che è stata regalata a migliaia di addicted personalizzata con la foto del cuore. NIVEA Regala un Gesto d’Amore ha
toccato tutta l’Italia con un roadshow in 77 punti vendita, attività promozionale off e on line, PR, TVC. Per questo progetto mi sono
occupata della strategia di field, dell’integrazione dei partner coinvolti e nella gestione del team operativo
2015 | Expo City Events
Categoria: evento integrato
Expo City Events by Mondadori ed Expo in Città è un ricco palinsesto di appuntamenti diffusi a Milano durante il periodo di Expo 2015.
Eventi esclusivi, ospiti d’eccezione, una guida cartacea mensile diffusa in 300mila copie/mese e una campagna ADV crossmediale. 11
milioni di contatti sviluppati. Per questo progetto ho partecipato all'ideazione creativa, la pianificazione strategica e ho coordinato il team
di lavoro che ha gestito l'intero palinsesto di eventi.Inglese B1/2
Competenze informatiche
Buona padronanza degli strumenti Microsoft Office in ambiente Mac OS
08/03/2021 S. B. 48 Covid Manager Assistant, Comunicazione Ed Eventi, Pm Marketing / Commerciali / Vendite Milano -
ESPERIENZA LAVORATIVA
02/12/2019 – 31/12/2020 – Arluno, Italia
IMPIEGATO MARKETING & COMUNICAZIONE – ELLE 3 SERVICE SRL
Il lavoro si svolgeva in simbiosi con l'ufficio commerciale e comprendeva sommariamente le seguenti attività:
Email marketing (ideazione e creazione di campagne pubblicitarie);
Ricerca social di potenziali lead;
Ricerca dei potenziali nuovi prodotti;
Attività di promozione social del marchio;
Gestione dei dataset pubblicitari;
Creazione del materiale pubblicitario per le vendite;
Supporto e controllo delle vendite;
Controllo tecnico degli articoli del blog aziendale;
Analisi della profittabilità delle potenziali vendite (uso avanzato di Excel);
Organizzazione stand a fiere di settore;
Parte del lavoro svolto anche presso la sede Comat.07/04/2019 – 30/11/2019 – Sesto San Giovanni, Italia
IMPIEGATO UFFICIO VENDITE E MARKETING – SINTECO IMPIANTI SRL
L'attività lavorativa si svolgeva sommariamente:
Attività di scouting nuovi potenziali clienti;
Contatti con i clienti già acquisiti per proposte di manutenzione;
Visite presso gli stabilimenti dei clienti per valutazioni;
Analisi sulla profittabilità di una vendita;
Preventivazione delle offerte;
Analisi dei dati di vendita (Excel)03/07/2017 – 31/12/2018 – Pero, Italia
IMPIEGATO VENDITE B2B ESTERO – SIPCAM OXON ITALIA SPA
Il lavoro consisteva nella:
Realizzare gli obiettivi annuali di vendita nell'area estera di mia competenza;
Massimizzazione del profitto generato attraverso l'analisi dei costi;
Promozione dei prodotti di portafoglio presso i clienti consolidati e prospect;
Collaborazioni con ufficio marketing per la realizzazione degli scenari di mercato;
Collaborazione nella redazione del budget annuale vendita degli agrofarmaci;
Monitoraggio degli scostamenti delle vendite mensili durante la campagna.26/08/2013 – 30/06/2016 – Milano, Italia
OPERATORE CONTACT CENTER PER CONTO DELLA SANITÀ LOMBARDA – TRANSCOM SPA
Ricezione chiamate per prenotazioni visite ed esami strumentali in regime di SSN nelle strutture pubbliche e private
della regione Lombardia.
Biancavilla (CT) - Milano, Italia03/08/2011 – 11/11/2012
ESPERIENZE LAVORATIVE MATURATE IN AUSTRALIA
Durante il soggiorno "Working-Holiday" sono state svolte le seguenti mansioni:
Cameriere: presa degli ordini e gestione della sala presso un ristorante ispanico.
Assistente pasticciere: preparazione degli impasti e rifinitura del dolce sul piatto.
Tecnico specializzato nella produzione floricola in serra: organizzazione delle operazioni di semina,
concimazione, irrigazione e raccolta delle varietà.
Addetto alle vendite nel settore enologico: gestione della clientela locale nella scelta del prodotto.
Sydney (NSW) - Adelaide (SA), AustraliaISTRUZIONE E FORMAZIONE
24/10/2016 – 24/04/2017 – Parma, Italia
MASTER IN FOOD INDUSTRY MANAGEMENT (MAFOOD) – Il Sole 24 Ore Business School
Il Master ha trasferito competenze manageriali, gestionali e di marketing necessarie per operare all'interno di aziende,
associazioni e società di consulenza del settore alimentare e agro-alimentare.10/2006 – 04/2012 – Catania, Italia
LAUREA IN SCIENZE E TECNOLOGIE AGRARIE – Università degli studi di Catania
Nel corso di laurea sono state affrontate discipline inerenti alla biologia vegetale ed animale, integrate da discipline
economico-giuridiche e ingegneristiche, volte a formare figure tecniche che possano operare in vari contesti
professionali nel mondo agroalimentare. Durante il corso è stato svolto anche:
STAGE FORMATIVO: Presso E.D.P. Soc. Coop. Lo stage della durata di 200 ore ha previsto lo svolgimento di
analisi chimiche e biologiche su alimenti vari e successivamente analisi inerenti alla shelf-life del prodotto finito.
TESI DI LAUREA: dal titolo " Impiego dei batteri lattici come microrganismi probiotici nell'alimentazione umana
ed animale"09/2001 – 07/2006 – Catania, Italia
DIPLOMA DI PERITO AGRARIO – Istituto Tecnico Agrario Statale "F.Eredia"INGLESE B2
COMPETENZE DIGITALI
Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc) Gestione autonoma della posta e-mail Social
Network Adobe (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Lightroom, Adobe InDesign, Adobe Premiere)
Gestione Email GMail Outlook iCloud Mail MailChimp24/02/2021 C. T. 37 Esperto Marketing & Comunicazione Marketing / Commerciali / Vendite Seregno, Milano -
Sono laureata in Management e Marketing all'università degli studi di Bergamo (2018) e proprio durante l'ultimo anno di specialistica ho avuto la possibilità di entrare a far parte del mondo del lavoro tramite uno stage nella divisione marketing di PUPA Milano a Casatenovo, dove sono stata poi felice di proseguire fino ad ottobre 2020.
Inizialmente mi sono occupata di marketing del prodotto e quindi ho potuto seguire tutte le fasi dello sviluppo del prodotto con la senior product manager, analisi della concorrenza e del mercato e relazioni con i fornitori. Successivamente ho ricoperto il ruolo di marketing assistant; gestivo con la direttrice marketing i budget dei prodotti dei mercati Italia e Francia (programma as400-loocUP) , gestivo le richieste degli uffici commerciale/vendite, organizzavo i piani marketing e le proposte commerciali settore Francia e preparavo i materiali (online e cartacei come brochure, listini, copia commissioni, ecc) e le presentazioni per le riunioni canvass con gli agenti di commercio. Inoltre gestivo, insieme al team marketing, la piattaforma relativa al customer care e alle esigenze del consumatore finale.
In questo momento mi sto dedicando al conseguimento di alcune certificazioni per quanto riguarda tools Google come Google Ads e Google Analitycs.
ESPERIENZA PROFESSIONALE
PUPA MILANO – MICYS COMPANY SPA | ASSISTENTE DIRETTORE
MARKETING
Ufficio Marketing
Da Giugno 2018
Assistente direttore marketing
Affiancamento del direttore Marketing nella gestione del budget delle quantità del
prodotto per settore (mercato) e nella stesura delle proposte commerciali relative alle
novità che vengono lanciate sul mercato periodicamente. Aggiornamento del piano
marketing. Preparazione materiale per riunioni aziendali con gli agenti di commercio (canvass)PUPA MILANO – MICYS COMPANY SPA | STAGE CURRICULARE
Ufficio Marketing
Da Marzo 2018 a Maggio 2018
Marketing del prodotto
Affiancamento alla Senior Product Manager nello sviluppo di nuovi prodotti make-up:
analisi concorrenza, attività di presentazione dei nuovi lanci sul mercato italiano ed
estero, confronto con altri ambienti aziendali (interni e terzi all’azienda) per seguire
l’iter di un nuovo prodotto dall’ideazione alla creazione fino alla vendita finale.FORMAZIONE
LAUREA MAGISTRALE IN MANAGEMENT, FINANZA E INTERNATIONAL BUSINESS Da Settembre 2016 a Ottobre 2018
Università degli studi di Bergamo – Corso di Laurea Magistrale
in Management, Finanza e International Business (curriculum
Management, Leadership e Marketing)LAUREA TRIENNALE IN ECONOMIA E COMMERCIO Da Ottobre 2012 a Luglio 2016
Università degli Studi di Milano Bicocca – Corso di Laurea
Triennale in Economia e CommercioDIPLOMA DI MATURITA’ LICEO SCIENTIFICO
Liceo Scientifico “Vittorio Bachelet” di OggionoSOFTWARE
- Excel
- Word
- PowerPoint
- Outlook
- AS/400
- Looc UPCOMPETENZE
- Gestione dello stress
- Capacità organizzative
- Lavoro di squadra
- Ordine
- Spirito di coordinamento e collaborazione con il resto del personale data anche dall’attività di volontariato svolta negli anni precedentiLINGUE
Inglese : Livello intermedio22/02/2021 G. C. 31 Marketing Assistant Marketing / Commerciali / Vendite Lecco/ Monza -
ESPERIENZA PROFESSIONALE
Settembre 2018 - ad oggi Marketing e Comunicazione
Uvet GBT, Milano (www.uvet.com)
Settore: Turismo / Business Travel
- Gestione attività di comunicazione come invio DEM e Newsletter
- Gestione siti web e creazione contenuti per canali social
- Gestione eventi (per esempio: www.biztravelforum.it)Agosto 2017 - Settembre 2018 Marketing – Analisi dati
RDS Advertising, Milano (www.linkedin.com/company/rds-advertising/)
Settore: Pubblicità/ Entertainment
- Creazione di presentazioni con proposte di vendita di spazi pubblicitari in radio ed eventi
- Analisi dati ascolti, dati web e concorrenzaMarzo 2017 – Luglio 2017 Receptionist
AlfaCincotti, Milano (www.alfacincotti.com)
Settore: Assicurazioni
Attività di segreteria, centralino e data entryISTRUZIONE E FORMAZIONE
2014 - 2016 Laurea magistrale in Psicologia delle Organizzazioni e del
Marketing
Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano
- Voto: 108/110. Tesi: Misurazione del Consumer Brand Engagement: il Caso Guess
Tramite l’intreccio di conoscenze psicologiche con quelle di altre discipline (economia, sociologia) utili alla lettura dei
fenomeni organizzativi, il corso consente di acquisire le competenze soprattutto per la progettazione e la
realizzazione di ricerche di mercato.2011 - 2014 Laurea Triennale in Scienze e Tecniche Psicologiche
Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano
- Voto: 103/110. Tesi: Il conflitto nei gruppi di lavoro: modelli di lettura e prospettive di gestione2005 - 2010 Diploma di Liceo Scientifico
Liceo Scientifico Marie Curie, Meda (MB)
- Voto: 71/100Inglese B1
Competenze comunicative
Capacità nella gestione del lavoro di gruppo, disponibilità all’ascolto e al confronto. Ho avuto modo di
sviluppare queste abilità grazie alle esperienze di team working presso l’Università e durante le
esperienze lavorative.
Attitudine al contatto con la clientela, acquisita grazie all’esperienza di receptionist e di barista durante
il periodo universitarioCompetenze organizzative e gestionali
Capacità di organizzare gli impegni e terminare i lavori entro la data prevista, acquisita anche durante
il periodo universitario e il contemporaneo lavoro di barista.
Propensione a lavorare sotto pressione e velocemente e gestire emergenze, acquisita sopratutto
durante l’attuale esperienza lavorativa di gestione eventi.
Determinazione a raggiungere gli obiettivi e attitudine a non arrendersi, acquisiste anche grazie a
sport quali crossfit.Competenze professionali
Creazione contenuti web: post social, testi per DEM, Newsletter e siti web
Gestione eventi: gestione partecipazioni e attività di comunicazione online
Creazione di proposte per clienti: creazione di presentazioni in ppt personalizzate per
partecipazione ad eventi.
Marketing research: sviluppo completo di ricerche di mercato, progettazione, implementazione,
analisi dei dati e restituzione dei risultati.Competenze digitali
Microsoft Office, Mail UP (creazione di newsletter), Wordpress (gestioni siti web), Fusion – AQX
(analisi investimenti in pubblicità radio), Mediasoft – Kimono e Mediaconsultant (analisi dati ascolti
radio), Spss (elaborazione statistica), Windows Live Movie Maker, Social MediaProgetti
Project Work/ ricerche di mercato, svolte in collaborazione con Università Cattolica, per diversi committenti quali:
- Ferrero & Kinder (2016)
Ricerca qualitativa sull’analisi delle abitudini di consumo di prodotti Kinder del target.
- Cambiaghi Milano (2014 / 2015)
Piano di comunicazione sull’uso di accessori di moda tra i giovani.
- Deborah Milano (2014/2015)
Progetto di brand extension tramite ricerca qualitativa e quantitativa
- Bayer Animal Health (2014)
Ricerca qualitativa sull’ analisi degli Insight del consumatore in relazione all'utilizzo di prodotti per l'alimentazione e l'igiene canina.Certificazioni
Attestato di formazione in “Eccellenze in digitale” di Google, svolto in autonomia (2017): corso di formazione in web marketing
19/02/2021 G. C. 33 Marketing Assistant, Analisi Dati, Centralino, Data Entry Marketing / Commerciali / Vendite Seregno, Milano -
ESPERIENA PROFESSIONALE
03/2020 - Presente Costumer Support
Sorint.lab Via Zanica 17 Grasobbio - Bergamo
CSC - COSTUMER SERVICE CENTER
- é il supporto di primo livello, il primo punto di contatto tra cliente e Sprint per qualsiasi
richiesta di supporto ( Incident, Change o Service Request)
- Il CSC si occupa inoltre del monitoraggio dell’infrastruttura del cliente ed è responsabile
dell’individuazione di eventuali problemi legati ad essa e dell’ingaggio della funzione
tecnica o gestionale competente per la loro risoluzione02/2018 – 03/2020 Addetto alle pulizie
I.S.S. Italia A. Barbato S.R.L. Via Ugo Foscolo 19 Vigonza (PD)
Operaio livello 2 addetto alle pulizie .03/2015 – 0/22018 Addetto alle pulizie
General Services S.R.L. Viale del Basento, Pal. Pisan Potenza
Operaio livello 2 ex 5 addetto alle pulizie06/2015 – 10/2015
Addetto alle Vendite
Alfa retail
Gelateria, addetto al bancone07/2012 – 10/2012
Addetto alle vendite
Vera s.a.s. Via G. Mameli 15 Montebello (PV)
Operaio pluriservizio di livello 6, addetto al bancone, caffetteria, controllo e chiusura cassa.2010 – 6/2011 Addetto Autolavaggio
Mara s.a.s. Di Biadiaco Mara & C. Via G. Boltraffio 7 Milano (MI)
Operaio livello 3, addetto cassa, servizio al clienteISTRUZIONE E FORMAZIONE
05/2005 – Power Trainer Corso di aggiornamento sistema
operativo Office11/2002 Diploma superiore presso
Centro Educativo Bilingüe de las Americas (Ecuador)Italiano C2
Spagnolo C2
Inglese B1Competenze comunicative
Spirito di squadra e capacità di comunicazione acquisite attraverso le esperienze lavorativeCompetenze organizzative e gestionali
Senso di organizzazione, apprendimento, capacità di problem solving, negoziazione e mediazione.Competenze informatiche
Conoscenza pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint);
Conoscenza applicazioni grafiche (Phoroshop);
Conoscenza Sistema Operativo: Windows, Mac OS16/02/2021 J. A. M. 39 Costumer Support, Addetto Vendite, Autolavaggio Marketing / Commerciali / Vendite Milano -
F O R M A Z I O N E
IED ISTITUTO EUROPEO DI DESIGN MILANO INDIRIZZO
COMMUNICATION MANAGEMENT | 2019-2020
LAUREA TRIENNALE
LICEO SCIENTIFICO QUINTO ENNIO GALLIPOLI (LE) 2016-2017
DIPLOMA SCUOLA SECONDARIA DI SECONDO GRADOE S P E R I E N Z E L A V O R A T I V E
CONTENT CREATOR/PR/ SOCIAL MEDIA
RISTORANTE " L'ACCHIATURA " /“CELI PERTI “
2017-2019 RACALE (LE)
- Sviluppo di contenuti creativi per i social media di entrambi i ristoranti, attraverso la
parte di digital strategy, fotografia, copywriter e graphic design.
- Miglioramento dell'efficienza organizzativa
- Profilazione della clientela per l'organizzazione di eventi food theme
-Gestione della mailing lists, crezione di database di indirizzi email, contatti telefonici al
fine di della distribuzione di materiali di benvenuto e follow up per eventiJUNIOR ACCOUNT
**** GROUP -STUDIO DESIGN2015-2017 RACALE (LE)
-Gestione della comunicazione
-Gestione e organizzazione dell'agenda giornaliera di appuntamenti, pianificazione delle
visite a "new building" per opportunità di interior design
- Coordinamento del piano editoriale per i profili InstagramS K I L L S
Keynote
Google ADS
Power point
Business managerTeam Working
Organizzazione
Adattabilità
Public SpeakingDigital strategy
Project Management
Brand Management
Strategia di MarketingC E R T I F I C A Z I O N I
CERTIFICAZIONE INGLESE TOEIC B2
COSTRUISCI IL TUO PERSONAL BRAND SU TIKTOK
FASTWEB DIGITAL IQ
BRAND YOURSELF INSTAGRAM
SOCIAL NEURO MARKETING25/01/2021 A. C. 27 Marketing Assistant Marketing / Commerciali / Vendite Seregno, Milano -
Su di me
Sono una ragazza di origini siciliane, adottata dalla città di Venezia ed innamorata della Cina.
Mi reputo una persona intraprendente e con una forte propensione alle sfide. Amo aggiornarmi
costantemente e mettermi in gioco in progetti dagli obiettivi più disparati. Lavoro con impegno
e do il massimo soprattutto sotto pressione. Credo fortemente nel lavoro di squadra e nella sana
competizione che ti sprona a dare il meglio, ma ad un’unica condizione: restare umili, sempre.
Se dovessi descrivere la mia personalità in maniera sintetica ed efficace mi definirei curiosa,
creativa e attenta ai dettagli.
Imparo velocemente, soprattutto dai miei errori e sono sempre pronta ad adattarmi ai
cambiamenti e alle nuove sfide che mi si pongono davanti!Studi e formazione
2020 Master online in “Global Marketing, Comunicazione & Made in Italy” (In corso)
Fondazione Italia USA, Roma (Italia)2019 Laurea Magistrale in “Lingue, Economie ed Istituzioni
dell’Asia e dell’Africa mediterranea”, curriculum “Language and Management to China”
Università Ca’ Foscari, Venezia (Italia)2016 Laurea Triennale in “Lingue, Culture e Società dell’Asia e dell’Africa mediterranea”
Università Ca’ Foscari, Venezia (Italia)ESPERI ENZE LAVORATIVE
2020 - Creare Italia S.R.L., Quarto d’Altino (Venezia, Italia)
• Sviluppo, mantenimento e gestione delle relazioni
commerciali con i fornitori • Gestione degli ordini
• Gestione delle trattative commerciali con i fornitori2019 - 2020 Genius Europa S.R.L., Mestre (Venezia, Italia)
• Gestione del portfolio clienti
• Scouting di nuovi potenziali account
• Gestione delle vendite
• Pianificazione e gestione dei progetti in relazione agli
obiettivi dei clienti
• Consulenza strategica con focus sulle piattaforme digitali
cinesi per la promozione del turismo incoming in Italia2017 - 2019 Boston World S.R.L., Milano (Italia)
• Traduzione di contratti e documenti di ambito economico/ legale2018 Settore Immatricolazione, Università Ca’ Foscari, Venezia
(Italia)
• Gestione immatricolazione studenti
• Back officeLINGUE
Inglese
Cinese
SpagnoloCOMPETENZE
Project Management
Account Management
Sales
Active Learning
Problem Solving
Team Work
Flessibilità
Time Management
Planning
Creatività
Microsoft Office
Competenze DigitalCERTIFICATI LINGUISTICI
Corso di lingua cinese livello
“Intermediate B” | 2018
Jilin Huaqiao University
of Foreign Languages,
Changchun (Cina)
Corso di lingua cinese livello
“B7” | 2015
BLCU University, Pechino(Cina)17/01/2021 S. A. 31 Account Manager, Project Manager Marketing / Commerciali / Vendite Veneto, Lombardia
Categorie Curriculum
- Agenti / Rappresentanti
- Alberghiero / Ristorazione
- Commessi / Call Center / Reception
- Corsi / Master / Traduzioni / Ripetizioni
- Economia / Finanza / Assicurazioni
- Estetista / Hostess / Moda / Casting / TV
- Eventi/Animazione/Turismo
- Informatica / IT
- Lavoro da casa / Badante / Baby Sitter
- Marketing / Commerciali / Vendite
- Operai / Tecnici / Vigilanza
- Professionisti/Ingegneria/Studi Tecnici
- Risorse Umane / HR
- Sanita / Studi Medici
- Segreteria / Amministrazione
- Settore Generale / Concorsi
- Stage / Apprendista
- Trasporti / Logistica
Ultimi CV (Totale CV: 15640)
- 17/07/24 - Laureanda Lingue e Culture straniere
- 10/07/24 - Project Manager, Analista Funzionale, Analista Tecnico,, Analista Programmatore
- 15/05/24 - PLC
- 23/12/23 - Elettricista, Giuntista di Fibra Ottica, Impiantista
- 05/12/23 - organizzazione eventi/festival cinematografici
- 01/12/23 - Web Delevoperfff-Stefano Albano
- 04/12/23 - Esperto Business Intelligence-Mario Albano
- 22/11/23 - full stack web & mobile app development
- 13/01/24 - Segretaria, Animatrice, Commessa
- 04/09/23 - Graphic e Web Designer
- 17/02/22 - Laurea Scienze Politiche
- 16/02/22 - videomaker videoreporter
- 10/02/22 - Redattore, giornalista
- 09/02/22 - Giuntista fibra ottica
- 07/02/22 - video editor
- 03/02/22 - Psicologa
- 02/02/22 - Copywriter
- 02/02/22 - operaio tecnico fresatore
- 01/02/22 - Segretaria, Operatore call center
- 28/09/21 - Grafico pubblicitario, designer
- 06/09/21 - Operatrice Call Center, Recruiting Azienda Commerciale
- 10/07/21 - Video editor
- 06/07/21 - Perito elettrotecnico
- 22/06/21 - Tecnico Telecomunicazioni
- 22/06/21 - impiantista installatore telecomunicazioni
- 21/06/21 - Artist management assistant, Promoter Radiofonico
- 16/06/21 - Impiegata Amministrativa, Addetta alla Segreteria
- 10/06/21 - ufficio stampa & comunicazione, Marketing
- 08/06/21 - Tecnico fibra ottica
- 07/06/21 - Tecnico impianti elettrici
Categorie offerte
- Agenti / Rappresentanti (87)
- Alberghiero / Ristorazione (30)
- Commessi / Call Center / Reception (2)
- Corsi / Master / Stage / Borse di Studio (602)
- Economia / Finanza / Assicurazioni (9)
- Estetista / Hostess / Moda / Casting / TV (3)
- Eventi/Animazione/Turismo (7)
- Informatica / IT (4.044)
- Lavoro da Casa / Badante /Babysitter (9)
- Marketing / Commerciali / Vendite (2)
- Operai / Tecnici (53)
- Operai / Tecnici / Vigilanza (2)
- Professionisti/Ingegneria/Dirigenti (83)
- Risorse Umane / HR (11)
- Sanità / Studi Medici (72)
- Segreteria / Amministrazione (80)
- Settore Generale / Concorsi (66)
- Stage / Apprendista (2)
- Trasporti / Logistica (12)
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