Figura professionale: Operatore call center
Nome Cognome | : F. G. | Età | : 59 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Commessi / Call Center / Reception |
Sede preferita | : Roma |
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Sommario
Esperienze
ESPERIENZE PROFESSIONALI
• Dal 1985 al 1986
Ha lavorato come commesso in negozi di abbigliamento e musicali;
• Dal 1988 al 1999
Ha lavorato come Assistente Bagnanti per 12 stagioni estive;
• Dal 1988 al 1989
Ha prestato servizio presso due case di produzione cinematografica: “Filmalpha” e “Rizzoli” in qualita’ di segretario di produzione, comparsa, manovale, fattorino;
• Dal 1990 al 1991
Ha prestato servizio presso la casa editrice “edizioni CR” in qualita’ di magazziniere con compiti di amministrazione (bolle e fatture);
• Dal 1992 al 1993
Ha svolto attivita’ di cameriere in ristoranti e pub;
• Dal 1992 al 1993
Ha collaborato con la SIP (Telecom) come impiegato per l’inventario dei beni mobili nelle citta’ di Roma e Firenze;
• Dal 1993 al 1995
Ha collaborato come redattore con il settimanale ”IV circoscrizione” pubblicando 40 articoli;
• dal 1997 al 1998 Ha svolto attivita’ di promozioni commerciali con la Promocoop di Milano per conto della Pioneer Italia, la C.T.O. di Bologna e la 3D Planet di Milano e la Castrol Italia;
• Dal 1999 al 2000
Ha collaborato presso uno studio dentistico con mansioni di segreteria.
• Dal 2001 al 2002
Ha collaborato presso un call center sia con mansioni di customer-care sia di tele-marketing.
• Dal 2002 al 2003
Ha svolto attivita’ di recupero crediti in qualita’ di esattore domiciliare.
• Nel 2002
Ha collaborato presso la “Angelo Costa” Spa con mansioni di operatore di Call-center per servizi para-bancari della “Western-Union”
• Dal 2005 al 2007
Ha lavorato presso la sala operativa del soccorso stradale dell’ACI.
• Dal 2008
e’ impiegato presso Almaviva contact S.P.A. come addetto alle risposte telefoniche.
Attualmente presta servizio presso il service desk informatico della commessa enel.
Dal 2010 al 2013
È stato impiegato presso Almaviva S.P.A. al service desk informatico come tecnico di primo livello per la commessa ENEL.
Dal 2013 al 2014
E' stato impiegato presso Almaviva contact S.P.A. al help desk della commessa Sogei.
Dal 2014 al 2016
ha lavorato presso la commessa ENI nel servzio clienti e nel settore gestone offerte sempre per Almaviva contact S.P.A.
• Dal 1999 al 2015
Ha collaborato con diverse agenzie di investigazione privata.
STUDI
• Nel 1991 ha conseguito il diploma di maturita' scientifica presso il Liceo Scientifico Statale “Nomentano” – Roma;
• Dal 1995 al 1999 ha conseguito 13 esami presso l’Universita’ degli Studi “La Sapienza” di Roma facolta’ di sociologia indirizzo “comunicazioni e mass-media
LINGUE STRANIERE
• Inglese e spagnolo: livello buono.
CONOSCENZE INFORMATICHE
• Utilizzo programmi ambiente Windows e Mac.
RICONOSCIMENTI
• E’ in possesso del brevetto di "assistente bagnanti";
• Ha seguito un corso di grafica editoriale presso l’Istituto Superiore di Sanita’;
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