Figura professionale: Operatore call center

Nome Cognome: F. G.Età: 59
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Commessi / Call Center / Reception
Sede preferita: Roma

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Sommario

Operatore call center

Esperienze

ESPERIENZE PROFESSIONALI

•    Dal 1985 al 1986
Ha lavorato come commesso in negozi di abbigliamento e musicali;

•    Dal 1988 al 1999 
Ha lavorato come Assistente Bagnanti per 12 stagioni estive;

•    Dal 1988 al 1989 
Ha prestato servizio presso due case di produzione cinematografica: “Filmalpha” e “Rizzoli” in qualita’ di segretario di produzione, comparsa, manovale, fattorino;

•    Dal 1990 al 1991
Ha prestato servizio presso la casa editrice “edizioni CR” in qualita’ di magazziniere con compiti di amministrazione (bolle e fatture);

•    Dal 1992 al 1993
Ha svolto attivita’ di cameriere in ristoranti e pub;

•    Dal 1992 al 1993
Ha collaborato con la SIP (Telecom) come impiegato per l’inventario dei beni mobili nelle citta’ di Roma e Firenze;

•    Dal 1993 al 1995
Ha collaborato come redattore con il settimanale ”IV circoscrizione” pubblicando 40 articoli; 

•    dal 1997 al 1998 Ha svolto attivita’ di promozioni commerciali con la Promocoop di Milano per conto della Pioneer Italia, la C.T.O. di Bologna e la 3D Planet di Milano e la Castrol Italia;

•    Dal 1999 al 2000
Ha collaborato presso uno studio dentistico con mansioni di segreteria.

•    Dal 2001 al 2002
Ha collaborato presso un call center sia con mansioni di customer-care sia di tele-marketing.

•    Dal 2002 al 2003
Ha svolto attivita’ di recupero crediti in qualita’ di esattore domiciliare.

•    Nel 2002 
Ha collaborato presso la “Angelo Costa” Spa con mansioni di operatore di Call-center per servizi para-bancari della “Western-Union”

•    Dal 2005 al 2007
Ha lavorato presso la sala operativa del soccorso stradale dell’ACI.

•    Dal 2008 
e’ impiegato presso Almaviva contact S.P.A. come addetto alle risposte telefoniche.
Attualmente presta servizio presso il service desk informatico della commessa enel.

    Dal 2010 al 2013
       È stato impiegato presso Almaviva S.P.A. al service desk informatico come tecnico                              di primo livello per la commessa ENEL.
             

    Dal 2013 al 2014
E' stato impiegato presso  Almaviva contact S.P.A. al help desk della commessa Sogei.

        Dal 2014 al 2016
 ha lavorato presso la commessa ENI nel servzio clienti e nel settore gestone offerte sempre per Almaviva contact  S.P.A.                
                 

•    Dal 1999 al 2015
Ha collaborato con diverse agenzie di investigazione privata.

STUDI 
•    Nel 1991 ha conseguito il diploma di maturita' scientifica presso il Liceo Scientifico Statale “Nomentano” – Roma;
•    Dal 1995 al 1999 ha conseguito 13 esami presso l’Universita’ degli Studi “La Sapienza” di Roma facolta’ di sociologia indirizzo “comunicazioni e mass-media

LINGUE STRANIERE
•    Inglese e spagnolo: livello buono.

CONOSCENZE INFORMATICHE
•    Utilizzo programmi ambiente Windows e Mac.

                                RICONOSCIMENTI

•    E’ in possesso del brevetto di "assistente bagnanti";
•    Ha seguito un corso di grafica editoriale presso l’Istituto Superiore di Sanita’;
 

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