INFORMAZIONI PERSONALI **** **** Residenza: Via G. Melacrino 15 89126 Reggio Calabria Domicilio: Via Ognissanti 5 VeneziaMestre +39 349 252 0530 manu.scop91@gmail.com Sesso Femminile | Data di nascita 13/05/1991 | Nazionalit Italiana ESPERIENZA PROFESSIONALE 5 DIC. 1424 DIC. 2014 Coordinatore/Volontario per raccolta fondi Coopi Cooperazione Internazionale ONG Onlus VeneziaMarghera (Italia) per la raccolta fondi per sconfiggere la malnutrizione in Mali. gestire i rapporti con la sede Coopi e i responsabili del punto vendita presenziare al banchetto per tutto il periodo dellattivit confezionare i pacchetti regalo per i clienti supportare Coopi nella ricerca dei volontari provvedere allallestimento del banchetto con il materiale Coopi supervisionare i turni per garantire sempre una presenza al banchetto gestire la raccolta fondi e inviarla alla sede Coopi gestire i rapporti con la clientela ed illustrare lo scopo della campagna dellAssociazione 14 LUG. 1418 LUG. 2014 Organizzazione Congresso AISO (Asociacion Internacional Siglo de Oro) Universit Ca Foscari Venezia Congressi Venezia (Italia) Collaborazione/Stage come personale dappoggio nello svolgimento del convegno e nellorganizzazione previa. organizzazione della logistica del congresso assistenza tecnica in aula accoglienza dei relatori accompagnamento per itinerari culturali per Venezia 20112013 Speaker Radiofonica Radio Ca Foscari Venezia Regia Uso del mixer Scrittura programmi Redazione della scaletta musicale Gestione e redazione dei contenuti della pagina web del programma 20112012 Servizio di volontariato in mensa Ca Letizia Mestre Accoglienza utenza Servizio ai tavoli Pulizia del locale 20082009 Commessa presso negozio di fumetti abbigliamento e oggettistica Reggio Calabria Relazioni con i clienti. 2009 Servizio di volantinaggio Privato Reggio Calabria Distribuzione di volantini per promuovere luscita dellalbum Buona fortuna Mr. Gorsky della band calabrese Blucobalto ISTRUZIONE E FORMAZIONE MAR. 14 MAGG. 2014 Corso di formazione Social Media Strategist SUMO Universit Ca Foscari Venezia (Italia) Analisi fabbisogni aziendali. Elaborazione progetti e strategie social media per 5 aziende partner aziendali nel settore turismo e artigianato. 15 SET. 1417 OTT. 2014 Corso di formazione professionale "Esperto sviluppo marketing e processi organizzativi" Enforma Mestre (Italia) Individuazione dei bisogni del mercato e adattamento dellerogazione di prodotti e/o servizi alla clientela tradizionale e alla nuova clientela che provveder ad acquisire. Utilizzao di tecniche per lanalisi del fabbisogno e studi di mercato allo scopo di incrementare il business aziendale e assicurare miglioramenti della produttivit aziendale. SET. 09GIU. 2014 Laurea Triennale in Lingue e Civilt Moderne e Contemporanee curriculum PoliticoInternazionale Univesit Ca Foscari Venezia Inglese Spagnolo Relazioni Internazionali Storia Letteratura 10 MAR. 144 APR. 2014 Corso di formazione professionale "Addetto alla reception di strutture ricettive": Attestato di partecipazione AVA (Associazione Veneziana Albergatori) Ework agenzia per il lavoro in collaborazione con Schema Consulting Srl Mestre Normative di riferimento Legislazione internazionale nazionale e regionale. Contratto di accoglienza. Assicurazioni. Le aziende ricettive Elementi di accoglienza e rapporti con la clientela commercializzazione sistemi di prenotazione contabilit gestione del lavoro. Tecniche di comunicazione Le aziende lavoro in struttura ricettiva problem solving aspetti grafici nella pubblicit e promozione. Partner commerciali Tour operator agenzie viaggi Attivit commerciale Comunicazione tecniche di vendita Tecnologia turistica Gestione di internet e casella di posta SET. 04LUG. 2009 Diploma Liceo Magistrale indirizzo Linguistico Liceo magistrale Tommaso Gulli Reggio Calabria Indirizzo linguistico: inglese spagnolo francese. Letteratura COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA Ascolto Lettura Interazione Produzione orale inglese C1 C1 C1 C1 C1 Laurea triennale lingue spagnolo C1 C1 C1 C1 C1 Laurea triennale in lingue francese A2 A2 A2 A2 A2 Livelli: A1/A2: Livello base B1/B2: Livello intermedio C1/C2: Livello avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue Competenze comunicative Buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza come commessa nellesperienza radiofonica e nellelaborazione di un progetto e strategia Social Media per unazienda operante nel settore turistico Ottime competenze relazionali acquisite allinterno della casa studentesca dove ho vissuto per 5 anni. Buone competenze relazionali con persone di diversa nazionalit e cultura acquisite durante le esperienze di studio maturate allestero. Competenze organizzative e gestionali Buone competenze organizzative acquisite durante la mia esperienza di vita in casa studentesca. Il ruolo che ho svolto di consigliere/responsabile di piano mi ha permesso di acquisire competenze di teamleading e fare un lavoro di squadra allinterno di un team in cui tutti eravamo considerati leader. Collaborazione con il gruppo cultura presente allinterno della casa studentesca nellorganizzazione di un percorso di storia della musica attinente al cineforum. Competenze professionali Buone competenze comunicative e organizzative acquisite attraverso lesperienza radiofonica. Ho collaborato con altre persone curando il radiogiornale studentesco; sono stata ospite fissa in una trasmissione dintrattenimento allinterno della quale avevo un ruolo di opinionista; ho lavorato da sola per due anni conducendo il mio programma radiofonico di format musicale. Il primo anno ho condotto "Music Trip" un programma basato sulla musica e gli eventi di un determinato anno. Il secondo anno ho condotto "Dischi in pezzi" un programma in cui affrontavo settimanalmente un tema preso dal punto di vista musicale. Competenze di relazioni con la clientela acquisite durante lesperienza di commessa. Competenze informatiche Buona padronanza del sistema operativo Windows. Ottimo utilizzo internet. Buona padronanza degli strumenti di Microsoft Office in particolare Word e PowerPoint. Buona padronanza di Nero Mixcraft ed altri programmi per il montaggio di registrazioni. Buon utilizzo di Facebook ULTERIORI INFORMAZIONI Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base allart. 13 del D.Lgs. 196/2003