Amministrazione e contabilità WindTre SPA, Parco dei medici, Roma (RM) Amministrazione e contabilità reparto locazione fornitori. Gestione di tutta la fatturazione e dei pagamenti di windtre S.p.A per i propri siti in affitto verso i locatori. Amministrazione: rapporti con i fornitori, quali comuni, aziende e privati. elaborazione anagrafica e gestione contratti. Contabilità: fatturazione fornitori zona nord-est e centro Italia attraverso il programma gestionale Oracle. Preparazione e controllo delle fatture non pervenute, ricevute e registrate in base al calendario e alla batch dei pagamenti.

Da Novembre 2017 a Marzo 2018  Assistant Marketing and assistant country fleet Manager Renault, via Tiburtina, Roma (RM) Marketing operativo: analisi di mercato, analisi delle strategie competitors, studio del posizionamento del marchio Renault al fine di elaborare strategie competitive di vendita, preparazione del sito promozionale dopo aver definito la scontistica da applicare, modelli e versioni da lanciare.

Da gennaio 2017 a settembre 2017  Marketing Advisor – Ford Italia Customer Lifecycle Management Msx International, via Calvi 3, 10070 Pomezia (RM) Consulenza vendita inbound ed outbound di servizi ford, customer care clientela ford, cura delle campagne digital, rapporti con i principali Dealer di riferimento.

Da ottobre 2015 a giugno 2016  Impiegata E-commerce e logistica Digital-Sales, Pescara, (PE) Gestione delle vendite online per Amazon, Ebay, Pirelli, rapporti con la clientela, controllo di tutto l’iter logistico, dall’ordine del prodotto alla ricezione dello stesso. Rapporti con i principali corrieri. Definizione delle strategie di vendita, e cura dei cataloghi, dei prodotti e servizi offerti. Particolare attenzione nel postvendita

Da Maggio 2015 a settembre 2015 Operatore telefonico Starline Platinum Vodafone Business, Pescara, (PE) Promozione tariffe vodafone business, acquisizione nuovi clienti, customer care, stipulazione contratti, inserimento dati e redazione dei file in excel. Assistenza commerciale e vendita. Soluzioni di Business Process Management e servizi customer care

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Da 2013/2014 a 2015/2016 Da 2011/2012 a 2013/2014 Laurea Magistrale in Economia & Management LM77 (107/110) Università degli Studi Gabriele Di’Annunzio di Chieti- Pescara  Entrepreneurship and venture capital, strategia aziendale, analisi degli scenari di mercato: segmento clienti, strategia da adottare  Tesi di laurea sperimentale: in Enterpreneurschip and venture capital:“Analisi del fenomeno del crowdfunding in Svizzera, in particolare come la lingua influenza l’investimento” Laurea Triennale in Economia & Management CL18 Università degli Studi Gabriele Di’Annunzio di Chieti- Pescara  Economia Aziendale, psicologia del lavoro, Marketing Da 2005/2010  TESI: “La fiducia un valore che crea valore” Diploma scientifico-tecnologico Liceo scientifico “I.T.I.S. Ettore Majorana, Avezzano

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Altre lingue Inglese BUONO

Competenze tecniche e informatiche Utilizzo sistema gestionale Oracle fatturazione/contabilità. Conoscenza base sap. In tutte le mie esperienze lavorative l’attività di customer care e rapporti con fornitori ha sviluppato in me maggiori capacità empatiche, volte alla soddisfazione del cliente e alla risoluzione di problemi. Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office, in particolare excel. Utilizzo di programmi di analisi: JATO ClickView Dataforce Sol