• Date         Dal 4 marzo 2014 al 14 novembre 2017
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        Transcom Worldwide, Lecce, Zona Industriale
• Tipo di azienda o settore        Conctact center inbound
• Tipo di impiego        Operatrice telefonica
• Principali mansioni e responsabilità        Operatrice telefonica per commessa istituzionale Inps

• Date         Dal 14 settembre 2012 al 30 novembre 2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        Teleservice s.r.l. , Gallipoli (LE)
• Tipo di azienda o settore        Call Center outbound

• Tipo di impiego        Operatrice telefonica
• Principali mansioni e responsabilità        Operatrice telefonica per commessa Vodafone

• Date         Dal febbraio 2012  al 13settembre 2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        Memar Monteassegni, Casarano (LE), Zona Industriale
• Tipo di azienda o settore        Rilevazione, elaborazione, archiviazione e gestione documenti per istituti di  credito, società finanziarie, industrie e studi professionali

• Tipo di impiego        Impiegata
• Principali mansioni e responsabilità        Gestione ed elaborazione di documenti cartacei, scansione dei documenti e    
      archiviazione informatica.

• Date         Dal 5 dicembre al 2011 al 24 dicembre 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        Super mac, statale 101, Galatina
• Tipo di azienda o settore        Supermercato
• Tipo di impiego        Cassiera
• Principali mansioni e responsabilità        Addetta alla cassa

• Date         Da febbraio 2011 ad agosto 20011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        Cooperativa San Marco a.r.l. Piazza Alighieri, 15, 73013 Galatina (LE)
• Tipo di azienda o settore        Pubblicità organizzazione eventi
• Tipo di impiego        Impiegata
• Principali mansioni e responsabilità        Organizzazione eventi di carattere Comunale o privato
    
• Date          Da maggio 2010 a gennaio 2011
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        Comdata, Lecce, 73100 Tangenziale est
• Tipo di azienda o settore        Call center
• Tipo di impiego        Operatrice telefonica e back office
• Principali mansioni e responsabilità        Addetta inbound per Vodafone Business e svolgimento pratiche Vodafone

    
• Date         Da gennaio 2009 a febbraio 2010
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        Progetto Vendita, Maglie (LE)
• Tipo di azienda o settore        Call center
• Tipo di impiego        Operatrice telefonica outbound e inbound
• Principali mansioni e responsabilità        Consulenza Mediaset Premium

    
• Date          Da settembre 2007 a giugno 2008
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        Metal.ma Galatina(LE) Via Sogliano
• Tipo di azienda o settore        Metalmeccanico
• Tipo di impiego        Impiegata amministrativa
• Principali mansioni e responsabilità        Gestione parte amministrativa e commerciale, recupero crediti

• Date          Da aprile a giugno 2005
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        Vincenzo Barba Sindaco di Gallipoli
• Tipo di azienda o settore        Propaganda politica
• Tipo di impiego        Addetta pubblicità e propaganda
• Principali mansioni e responsabilità        Organizzazione propaganda politica, sondaggi e formazione del personale addetto alle pubbliche relazioni

    • Date          Da giugno a settembre 2003
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        Jeb model Studio, Lecce via trinchese
• Tipo di azienda o settore        Pubblicità e marketing
• Tipo di impiego        Tirocinio 
• Principali mansioni e responsabilità        Organizzazione dell’evento Art Room Fiera delle nuove tecnologie presso l’ex Sperimentale Tabacchi di Lecce

    
• Date          Da gennaio a giugno 2003
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        RNS Radio noi stereo, Aradeo (LE)
• Tipo di azienda o settore        Radio privata
• Tipo di impiego        Redattrice
• Principali mansioni e responsabilità        Speaker di una pagina quotidiana in diretta

    
• Date          Da aprile a maggio 2002
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        Quartiere fieristico di Galatina
• Tipo di azienda o settore        Fiere
• Tipo di impiego        Pubbliche relazioni
• Principali mansioni e responsabilità        Addetta alle pubbliche relazioni e ufficio stampa 

    
• Date         Da dicembre 2001 a marzo 2002
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        Sporing club, Galatina, via per Lecce (LE)
• Tipo di azienda o settore        Piscina/Palestra
• Tipo di impiego        Sicurezza bambini
• Principali mansioni e responsabilità        Responsabile e controllo degli spogliatoi dei bambini

    
• Date          Da aprile a settembre 2001
• Nome e indirizzo del datore di lavoro        235° Reggimento Piceno, Ascoli Piceno
• Tipo di azienda o settore        Esercito Italiano
• Tipo di impiego        Volontaria in ferma breve
• Principali mansioni e responsabilità        Attività militari, poligoni, addestramento, formazione militare

 ISTRUZIONE E FORMAZIONE

 • Date         Da settembre 2006 a giugno 2007]
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione        Aforisma, scuola di formazione manageriale(Socia sostenitrice Asfor). Tra le tematiche affrontate: sviluppo delle competenze organizzative; il Marketing e la Pianificazione strategica; le ricerche di mercato; analisi della domanda e dell'offerta; la Pianificazione operativa e le leve del Marketing; il piano di Marketing; strategia e strumenti della comunicazione d'impresa; le relazioni pubbliche e l'ufficio stampa.

        
• Qualifica conseguita        Diploma di master in Marketing and Communication Management

• Date         Da settembre 2002 a luglio 2006
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione        Università degli Studi di Lecce Facoltà di Lettere e Filosofia indirizzo Comunicazione 
 • Qualifica conseguit Dottoressa in Scienze della Comunicazione

Da settembre 1995 a luglio 2000 Liceo Scientifico A. Vallone Galatina (LE) Maturità Scientifica

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI

PRIMA LINGUA        ITALIANO

ALTRE LINGUE
I  I  
        INGLESE
• Capacità di lettura        DISCRETO 
• Capacità di scrittura        DISCRETO
• Capacità di espressione orale        DISCRETO

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
.        Ottimo livello comunicativo, spirito d’iniziativa. Ottima capacità di adattamento  sia nel lavoro di squadra che nel lavoro indipendente. Senso di responsabilità e maturità.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE  
        BUONE

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
.        BUONA CONOSCENZA DEL PACCHETTO OFFICE  E PROGRAMMI AZIENDALI QUALI “SAP”

CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
        SOLFEGGIO PIANOFORTE E CANTO LIVELLO BUONO

ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
        INSEGNANTE BASE DI AEROBICA CON ATTESTATO DELLE FEDERAZIONE ITALIANA GINNASTI ITALIANI. CONOSCENZA DEI SEGUENTI BALLI: SALSA, MERENGUE, BACHATA.

PATENTE O PATENTI        B