01/04/2016–alla data attuale Performer Sales Agent-Front Office & Back Office Position Avis Budget Group S.p.a., Fiumicino,Rm (Italia) Gestione contabile ed amministraztiva dei rapporti contrattuali nazionali ed internazionali Archivio contratti Attvità di supporto e controllo di sinistri con relativo addebito Attività di gestione risorse,coaching e di management (operativo ed amministrativo) Gestione manutenzione ordinaria e straordinaria veicoli Massimizzazione degli obiettivi commerciali della società attraverso la proposizione di prodotti accessori,delle opportunità di business legate alla flotta disponibile (up-selling,walk-up) Curare l'esperienza del cliente in conformità con gli standard del Gruppo (problem solving) Accoglienza clienti per servizio di check in e check out Stipulazione e gestione dei contratti di noleggio Assistenza al cliente ,gestione reclami e feedback Promozione e supporto nella vendita di prodotti e servizi addizionali

01/07/2015–31/01/2016 Back Office Position Hertz Italiana S.p.a., Fiumicino,Rm (Italia) Aeroporto Fiumicino Roma Gestione contabile ed amministrativa dei rapporti contrattuali nazionali ed esteri Gestione amministrativa,attività di supporto e controllo di sinistri con relativa documentazione ed addebiti Attività di monitoraggio benzine Supporto nella gestione rapporti clientela Attività di supervisione sullo svolgimento di mansioni operative

01/10/2014–28/02/2015 Revisione dei conti,contabilità ed amministrazione Oltremare Tour Operator, Pozzuoli,Na (Italia) Registrazione,protocollo ed archiviazione fatture,lancio nuovo piano dei conti,bilancio, biglietteria,passaporti,scritture contabili,piano dei costi,autofatture,chiusura iva. Settore viaggi

01/01/2014–30/09/2014 Gestione Contabilità clienti e fornitori,amministrazione e bilancio Cris S.r.l Pascarola, Pascarola,Caivano (Italia) Registrazione,protocollo ed archiviazione fatture,piano dei conti,bilancio e relative analisi,scritture contabili e di assestamento,liquidazione Iva Settore calzaturificio

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 09/2014–09/2015 Master in economia e marketing Livello 8 QEQ UNIVERSITA DELL 'ILLINOIS IN CONVENZIONE CON UNIVERSITA DEGLI STUDI DI NAPOLI PARTHENOPE, Napoli,Na (Italia) Master della Fondazione Italia USA in collaborazione con Centro Studi Comunicare l'Impresa Global Marketing,Comunicazione & Made in Italy Master vinto in occasione del conseguimento della laurea con il massimo dei voti,assegnato presso la Camera dei Deputati 10/2010–04/2014 Laurea di II livello Facoltà di Economia Livello 7 QEQ Università degli studi Napoli "Parthenope", Napoli,Na (Italia) Corso di laurea in Management e Controllo d’Azienda-percorso Professionale contabile Voto di Laurea 110/110 con lode 10/2005–12/2009 Laurea I livello Facoltà di economia Livello 6 QEQ Università degli studi di Napoli "Parthenope", Napoli,Na (Italia) Corso di laurea in Amministrazione e Controllo Voto di Laurea 110/110 con lode 09/2000–07/2005 Diploma di Ragioneria Livello 5 QEQ ITCS "Andrea Torrente", Casoria,Na (Italia) conomia aziendale,diritto,inglese,francese,italiano e matematica finanziaria Voto 100/100

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue inglese B1 francese A1