**** **** nata il 10/03/1975 a Milano cittadinanza italiana Residenza: via G.B. Morgagni 37 20129 Milano cel.: **** email: ****_****@hotmail.com Formazione 1994 diploma di ragioneria conseguito presso: Istituto Tecnico Commerciale A. Bordoni a Pavia voto finale 50/60. 19941996 Universit di Economia e Commercio a Pavia. 1996/1998 Farnborough College a Aldershot (Inghilterra) per approfondire la conoscenza della lingua e delleconomia inglese. 1998 Future Course per imparare i principali supporti informatici. Esperienze di lavoro 19971998 Ufficio Commerciale presso: KENS EAGLE IN FLIGHT SERVICE ad Ash Vale (Inghilterra). Societ di Import ed Export di accessori per viaggio in aereo. Attivit svolta: gestione ordini clienti e fornitori gestione reclami clienti e non conformit 19982003 Ufficio Amministrativo Commerciale presso: TORAY ITALIA S.R.L. filiale italiana della TORAY INTERNATIONAL INC. Multinazionale giapponese nata dal gruppo Mitsui. Settore tessile. Attivit svolta: inizialmente contabilit clienti e fornitori analisi prezzi e costi cassa e banca recupero crediti; successivamente offerte gestione ordini clienti e fornitori gestione quote speciali RMA. 20032009 Ufficio Marketing Commerciale presso: ACAL ITALIA S.R.L. parte di un gruppo multinazionale inglese ACAL TECHNOLOGYLIMITED distributore e rappresentante di componenti elettronici. Attivit svolta : gestione dei clienti mediopiccoli e la reportistica (forecast backlog opportunities inventory shipment contracts qualified devices). In accordo col management Acal mi sono fatta carico di compilare i report e inviarli direttamente alle case rappresentate. Ho imparato anche procedure complesse che comprendono la gestione del magazzino come lo ship and debit. Per permettere ai venditori di concentrarsi su business importanti ho seguito telefonicamente alcuni clienti di secondo piano cercando di condurre autonomamente la trattativa dal contatto col cliente la discussione del prezzo con la rappresentata e lordine. A fronte di opportunit consistenti ho sempre trasferito tutto al venditore di competenza. Da maggio 2009 disoccupata Altro Conoscenze Linguistiche: inglese fluente scritto e parlato. Francese scolastico. Conoscenze Informatiche: oltre ai pacchetti informatici basilari (exel word power point illustrator e ecc) MxW BitAge. OW CONSENSO AL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI (ai sensi degli articoli 10 e 11 della legge 31 dicembre 1996 n. 675)