Dal  02/05/2017  al  30/09/2017
Noleggio auto e organizzazione escursioni
Cura del cliente per l’organizzazione di escursioni e noleggio auto  Hotel & Resort Baia Di Tindari Alpitour World

  Dal 03/05/2016  al 15/11/2017  Receptionist
 Prenotazioni, check-in, check-out, gestione clienti e agenzie di viaggio
 “GRAND HOTEL TERME-PARCO AUGUSTO” 4*
 TURISMO
    
Dal 06/03/2015  al  15/01/2016 Receptionist
Prenotazioni, check-in, check-out, gestione clienti e agenzie di viaggio
    “GRAND HOTEL TERME-PARCO AUGUSTO” 4*
     TURISMO
 
Dal 01/07/2014 al 07/10/2014  Assistente Bagnanti 
   Assistenza e Primo Soccorso per i bagnanti
   Point-Service S.R.L
   Turismo
                                                                                                                                                  Dal 01/07/2013 al 16/10/2013 Assistente Bagnanti 
   Assistenza e Primo Soccorso per i bagnanti
   Point-Service S.R.L
   Turismo

Dal 22/06/2012  al  30/10/2012 Receptionist
    Accoglienza e assistenza clienti, check-in, check-out
    “GRAND HOTEL TERME-PARCO AUGUSTO” 4*
     TURISMO
 

Dal 17 al 20 Febbraio 2011 ho svolto uno stage formativo in rappresentanza del Corso   di Laurea in   Programmazione e Promozione Turistica presso la BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO (BIT) con conseguente rilascio di Attestato.

Dal 24/05/2010 al 30/09/2010 Receptionist    
   Accoglienza e assistenza clienti, check-in, check-out
  BLU HOTELS PORTOROSA 
  Turismo

Da 24/05/2009 A 20/09/2009 Receptionist 
HILTON PORTOROSA SICILY 98054 Furnari (ME)   5*L
Turismo

Da 11/10/2007  A 23/11/2008 Operatore di sicurezza
Security 
HILTON PORTOROSA SICILY  98054 Furnari (ME)    5*L
  Turismo

Da 03/05/07  A 10/10/07 Facchino ai piani
Bell Boy  (facchino ai piani)
HILTON PORTOROSA SICILY  98054 Furnari (ME)    5*L
Turismo

Da 20/06/2003 A 22/09/2005 Tecnco di Computer
Smontaggio e rimontaggio parti del computer

POINT-SERVICE S.R.L. 98054 Furnari (ME)
  Informatica

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
 LAUREA  in “Programmazione e Promozione Turistica” presso il        Dipartimento di Scienze Cognitive, della Formazione e Degli Studi Culturali   da Ottobre 2013

Da Settembre 2001 a Luglio 2006 Perito informatico

Istituto Tecnico industriale “N.Copernico” Barcellona P.g Nazionale
Corso di formazione sul turismo rilasciato da D.E.S  s.r.l. con conseguente rilascio dei vari attestati x ogni materia:
lingua inglese al ricevimento;
lingua inglese in sala;
lingua inglese ai piani;
lingua inglese commerciale;
saper guidare un’azienda;
pianificare, coordinare e controllare l’efficienza del servizio alloggio;
pianificare, coordinare e controllare l’immagine delle aree comuni e del personale di contatto;
controllare la qualità del servizio alloggio;
effettuare una corretta pulizia delle camere;
promuovere il pacchetto turistico sul web;
creazione e gestione di documenti efficaci;
Excel al servizio della gestione aziendale;
PowerPoint-la multimedialità;
gestire la comunicazione telefonica;
lavorare in gruppo nelle imprese turistiche.

RELAZIONE CON I CLIENTI,MASSIMA CORDIALITA’ E CERCARE SEMPRE DI SODDISFARE LE LORO RICHIESTE NEL MODO PIU’ PROFESSIONALE POSSIBLE, EMISSIONE DI FATTURE,CHECK-IN,CHECK-OUT E PRENOTAZIONI

Italiano

  Inglese-Francese

    Ricezione    Parlato    Scritto
          Ascolto    Lettura    Interazione orale     Produzione orale    
    I             Ottimo    I    Ottimo    I             Ottimo    I            Ottimo    I    Ottimo
    F    Buono    F    Buono    F    Buono    F    Buono    F    Buono

Ottima relazione con i clienti

Ottime

Ottime capacità tecniche

Otiime competenze informatiche
 
 Si,Categoria B

 
 Possesso ECDL(Patente Europea del Computer)