04/04/2016 08/07/2016 Staff s.p.a. per Cisl Lazio Caf, Pubblica amministrazione Impiegato contratto commercio 5 livello Operatore caf per la campagna fiscale

02/03/2009 – 29/08/2012 Fratelli Luca’ S.N.C. Via Del Trullo 246 • Tipo di azienda o settore Gioielleria,Orologeria,Argenteria • Tipo di impiego Impiegata addetta alla vendita – ccnl commercio tempo indeterminato • Principali mansioni e responsabilità Retail, cura del cliente, preparazione della merce in arrivo e quindi inventario della medesima nonché cura del software di gestione dei prodotti e dei fornitori come anche quello dei pagamenti mensili (f24, buste paga, tratte, bonifici).

03/09/2007–03/09/2008 Tirocinio post lauream IAF, Istituto alta formazione Formazione con e senza crediti ecm Tirocinio Lavoro di segreteria; preparazione corsi con e senza crediti ecm; lavoro di gestione e selezione per nuovo personale assunto in sede; telemarketing dei corsi; relazione con i docenti per i corsi di formazione

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2007 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli studi di Roma La Sapienza • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Laurea vecchio ordinamento in Psicologia del lavoro e delle organizzazioni • Qualifica conseguita Dottore in psicologia con la votazione di 105/110

12/10/2015 – 07/03/2016 Corso operatore caf junior svolto da Staff e finanziato formatemp per la Cisl Operatore caf

Madrelingua Italiano Altre lingua Inglese • Capacità di lettura Buono • Capacità di scrittura Discreto • Capacità di espressione orale Discreto

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Abituata a lavorare sia nel pubblico che nel privato mi reputo una donna con ottime capacità relazionali e di negoziazione, nonché con ottime capacità di ascolto e di interpretazione, acquisite soprattutto nel primo impiego presso la gioielleria di famiglia. Dotata di un ottima capacita comunicativa e di empatia generate anche grazie ai miei studi. Pronta a mettermi in gioco e provare nuove situazione lavorative; dotata di un ottimo spirito di squadra tanto da sfoderare doti da leader laddove serve come anche doti di unione, comunità e condivisione

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIV Capacità di gestire da sola situazioni di stress (come affrontare da sola nella sede del caf tre mesi di campagna fiscale). In quanto moglie e madre mi reputo una donna con un ottima capacità organizzativa che ho egregiamente dimostrato anche nelle mie precedenti esperienze lavorative. Ottima capacità di relazione con i colleghi di lavoro e quindi una conseguente capacità di adattamento ai diversi ruoli lavorativi e ai diversi luoghi. COMPETENZE PROFESSIONALI Ottima venditrice; ottima segretaria e impiegata (inserimento dati, protocollazione posta, utilizzo del pc, capacità amministrative base) spiccata capacità di adattamento alle diverse situazioni sia lavorative che sociali; ottima capacità di apprendimento (abituata ad imparare per prove ed errori quindi anche molto autodidatta) ottima conoscenza del computer e dei diversi strumenti informatici e digitali oggi in uso (pc,tablet,notebook,smartphone) e conoscenza dell'uso di diversi strumenti da ufficio quali fax scanner e stampanti