• Date (da – a)

Attualmente (da aprile 2014)

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Alleanza Assicurazioni SPA – Agenzia Generale Milano 3

• Tipo di azienda o settore

Compagnia assicurativa del gruppo Assicurazioni Generali

• Tipo di impiego

Intermediario Assicurativo – iscritto al Registro Unico Intermediari sez. E num. 000486480

• Principali mansioni e responsabilità

Ho svolto attività di vendita, consulenza commerciale e, in qualità di Senior Account, mi sono occupato delle seguenti mansioni:

– Consulenza previdenziale

– Intermediazione assicurativa e finanziaria

– Sviluppo e consolidamento del portafoglio per il raggiungimento degli obiettivi produttivi
– Selezione, reclutamento, formazione e gestione di reti di collaboratori
– Pianificazione, gestione delle attività di sviluppo e procedure amministrative
– Affiancamento e coaching sul territorio

• Date (da – a)

01/03/05 – 01/10/2013

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Finsoft SRL – Milano

• Tipo di azienda o settore

Ict, sw engineering, process and logistics engineering

• Tipo di impiego

Tester

• Principali mansioni e responsabilità

Da Gennaio 2011 a Ottobre 2013:

Tester  su applicazioni Client/Server in ambiente TLC su piattaforma Oracle. Nell’ambito del sistema “Dealer Station”, piattaforma di vendita dei servizi Vodafone, mi sono occupato della parte del software relativa ai clienti Corporate: attivazione e variazione per aziende.

Attività a mio carico:

– Redazione test cases mediante Mercury Quality Center dopo attenta analisi dei requisiti funzionali e architetturali
– Esecuzione queries SQL con l’utilizzo di Toad, WinSQL
– Bug Tracking completo, con relativo Bug Fixing e supporto al problem solving
– Monitoraggio Files di Log sugli eventi della produzione
– Esecuzione Test integrati con altri gruppi di lavoro all’interno di Vodafone
– Certificazione software per Dealer Station di Solution&Delivery
– Supporto ai problemi di produzione e preproduzione

– Gestione delle segnalazioni e delle Service Requests di produzione, esecuzione dei test di verifica e valutazione della tempistica per il Fix nel caso si presentasse un problema effettivo

• Tipo di impiego

Planner

• Principali mansioni e responsabilità

Da giugno 2009 a dicembre 2010:

In qualità di planner ho gestito i processi aziendali tipici delle medie/grandi aziende, precedenti l’emissione di ordini a fornitori. Gestione ed erogazione delle Richiesta di Offerta (RdO) e successiva emissione della Richiesta di Approvvigionamento (RdA).

• Tipo di impiego

Technical writer / Demo e Marketing

• Principali mansioni e responsabilità

Da marzo 2005 a maggio 2009:

Mi  sono occupato della gestione della modulistica di un sistema software basato su tecnologia web. L’attività consisteva nel redigere manuali di contenuto altamente specialistico; in particolare mi occupavo di preparare la manualistica operativa e applicativa di prodotti software. Elaboravo inoltre la documentazione tecnica dei prodotti.

Possiedo competenze gestionali di organizzazione delle informazioni e delle conoscenze, oltre che nozioni di produzione e gestione di contenuti, di ottimizzazione delle interfacce utente, dell’usabilità e dell’accessibilità delle informazioni.

Oltre a ciò, ho realizzato campagne di marketing su Internet per la promozione di nuovi piani tariffari (creazione dei contenuti e di brochure, materiale informativo, video e file interattivi).

• Date (da – a)

01/01/03 – 31/12/04

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Gruppo Sintesi – Torino

• Tipo di azienda o settore

Sviluppo software, progettazione di reti e sistemi web, assistenza tecnica, cablaggi.

• Tipo di impiego

Help Desk

• Principali mansioni e responsabilità

Assistenza, su piattaforma Lotus Notes, di tutti i client di posta (c.a 4.500) del gruppo Carrefour Italia S.p.A. presso la sede centrale di Milano. Il servizio Help Desk aveva il compito di fornire supporto ed assistenza nella risoluzione di problemi di rete e posta elettronica ai referenti informatici degli uffici delle varie filiali disseminate sul territorio nazionale.

• Date (da – a)

01/03/98 – 31/12/02

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

·       Informex Didacta Srl

·       Forum Pro Srl

·       Agenda Srl

·       Power Training Srl

·       IresCogi

·       Gruppo Sin.Te.Si

• Tipo di azienda o settore

Formazione e consulenza informatica

• Tipo di impiego

Docente

• Principali mansioni e responsabilità

Docente informatico (in ambiente Windows) per corsi rivolti ad adulti sull’utilizzo del sistema operativo, degli applicativi del pacchetto Office (livello base e livello avanzato) e di Internet; corsi per la certificazione ECDL.

• Date (da – a)

Dal 1/03/92 al 1/06/97

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Agepe srl

• Tipo di azienda o settore

Gruppo editoriale

• Tipo di impiego

Impiegato

• Principali mansioni e responsabilità

Assistente al Servizio Diffusione editore di 11 testate di stampa professionale. In tale posizione ho avuto la responsabilità dell’implementazione dei progetti di qualificazione archivi, assistendo direttamente il Responsabile marketing nelle operazioni di direct marketing e promozione abbonamenti.

Istruzione e formazione

• Anno

2004

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Match Maker srl di Milano

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Certificazione Microsoft Office User Specialist

• Qualifica conseguita

Microsoft MOUS è un programma di certificazione informatica concepito in modo da dimostrare le abilità tecniche nell'utilizzo delle applicazioni Office di Microsoft.

• Anno

2003

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Forum Pro SRL

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Certificazione E.C.D.L. (La Patente Europea del Computer)

• Anno

1996

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

presso l’Istituto Tecnico “Ettore Conti” di Milano

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Diploma di Programmatore in linguaggio Pascal

• Anno

1989/1992

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

l’Istituto professionale di Stato A.C.I.S.T. – Milano

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Diploma professionale di Programmatore

• Qualifica conseguita

Programmatore informatico

Madrelingua

ITALIANA

Altre lingua

Inglese

• Capacità di lettura

Buono

• Capacità di scrittura

discreta

• Capacità di espressione orale

discreta

Spagnolo

• Capacità di lettura

Buono

• Capacità di scrittura

Buono

• Capacità di espressione orale

Buono