Dal 10 Gennaio 2011 CWS-Boco Italia S.p.A. (dal 1° Agosto 2017 Initial Italia S.p.A.) Via della Levata 24 – 20084 LACCHIARELLA (MI)

Impiegata amministrativa all’interno del customer service center

Ordini clienti: controllo condizioni di vendita ed inserimento servizi clienti: inserimenti nuovi, modifiche servizi già attivi, cancellazioni

gestione completa contestazione clienti tutor dei nuovi componenti del customer service center.

Dal 09 Luglio 2008 al 31 Dicembre 2010 Suretech S.p.A. Via Einstein 20 – 20090 ASSAGO (MI)

Gestione ordini clienti: inserimento, predisposizione produzione e predisposizione consegne

gestione ordini fornitori: inserimento, verifiche disponibilità e monitoraggio arrivi

gestione omologhe apparecchi: produzione documentazione cartacea, contatti con monopoli di stato, contatti e verifiche con enti omologatori

bollettazione

contatto con corrieri per monitoraggio ritiri/consegne

lavori generali di segreteria: lettere, prenotazioni viaggi e alberghi, gestione agenda.

Da Maggio 2002 a Maggio 2008 Metra Sistemi srl – Km 14 SS 412 – 27010 Torrevecchia Pia (PV)

Impiegata amministrativa/customer care

Segretaria di Direzione: stesura lettere, gestione telefonate e agenda

gestione portafoglio ordini clienti e contatti  clienti, gestione c/lavoro clienti, gestione preventivi

bollettazione

gestione di magazzino: riordini, controlli stock, verifiche giacenze,

responsabile procedure inventario

Da Maggio 2000 a Maggio 2002 Saunier Duval Italia srl – Assago (Mi)

Impiegata commerciale – Gestione portafoglio ordini clienti, contatti con clienti, gestione resi commerciali

Capacità e competenze tecniche: 

AS400 e SAP

Salesforce

Programmi appartenenti al Pacchetto office in ambito di Windows (Word, Excel e Power Point)

Posta elettronica (Lotus Notes, Outlook Express, Mozilla Thunderbird, Gmail)

Programmi di gestione aziendale (Algosystem, Zucchetti ed OASI)