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Figura Professionale: Addetto Operativo / Customer Operations Specialis

INFO CANDIDATO

Nome Cognome:Solo per AbbonatiEtà:30 anniTelefono:Solo per AbbonatiE-mail:Solo per AbbonatiCV allegato:Solo per AbbonatiCategoria CV:Trasporti / LogisticaSede preferita:BolognaData pubblicazione:23/01/2026

DETTAGLIO CV

Profilo Candidato

Professionista versatile con background internazionale e formazione multidisciplinare, capace di operare in contesti strutturati e dinamici. Combina solide competenze organizzative, orientamento al risultato e capacità di problem solving maturate in ambito hospitality, logistica e customer service, con un’elevata dimestichezza con strumenti digitali e processi strutturati.

Abituato a lavorare sotto pressione, gestire priorità e relazionarsi con interlocutori diversi, dimostra affidabilità, autonomia decisionale e rapidità di apprendimento. L’esperienza all’estero e la padronanza della lingua inglese rafforzano un profilo flessibile, adattabile e orientato alla qualità del servizio.

Studi, Corsi, Certificazioni, Lingue conosciute

Ho completato un percorso intensivo di Full Stack Development, imparando a sviluppare applicazioni web complete con React, Java, Spring e PostgreSQL. Ho lavorato in team utilizzando Git, metodologie Agile e ho realizzato diversi progetti full stack pubblicati su GitHub.

Diploma Perito Chimico, Istituto tecnico industriale Aldini Valeriani Anno: 2015
COMPETENZE LINGUISTICHE

- Inglese: Livello C1

- Spagnolo: Livello B1

Esperienze di Lavoro

Magazziniere, Michael Kors (Paesi Bassi)

Periodo: 2023 - 2024

- Contribuito nella movimentazione e stoccaggio delle merci, garantendo la corretta elaborazione degli ordini.

- Dimostrato affidabilità e gestione del tempo per rispettare le scadenze operative in un ambiente ad alto volume di lavoro.

- Dimostrato adattabilità e rapidità nell'apprendimento di nuove procedure e mansioni in un ambiente tecnico e non familiare.

Front desk, Kipoint

Periodo: Ottobre 2022 - Maggio 2023

- Risolto prontamente problemi operativi minori, dimostrando resistenza allo stress e problem solving immediato.

- Gestito il flusso di lavoro al banco, dimostrando capacità di analisi rapida e gestione del tempo in momenti di forte affluenza.

Addetto Front Office, Hilton Hotels (Londra, UK)

Periodo: Settembre 2016 - Novembre 2019

- Gestito in modo professionale l'intero ciclo di soggiorno del cliente, utilizzando sistemi gestionali per pianificare e organizzare le operazioni giornaliere.

- Risolto problemi complessi dei clienti con empatia e pensiero critico, trasformando lamentele in opportunità di fidelizzazione e gestendo i conflitti.

- Capacità decisionale autonoma per risolvere urgenze, mantenendo gli elevati standard del brand.

Altre Esperienze

Freelancer Frontend Developer

Periodo: Marzo 2025 - Settembre 2025

- Sviluppo Funnel e Integrazione WordPress.

- Realizzazione Front-End di e-commerce (React & Firebase).

- Creato un front end e backend per la gestione di un airbnb, con React, Java e PostgreSQL.

COMPETENZE TECNICHE

- Linguaggi: HTML, CSS, JavaScript, TypeScript, Java

- Tecnologie: API RESTful, Autenticazione, CRUD

- Sistemi Operativi: Windows, Linux

- Framework/Librerie: Sass, Bootstrap, React

- Database: PostgreSQL, database relazionali

- Strumenti: Git

- Metodologie: Metodologie Agili