Capotreno - Trenitalia Tper (Gruppo FS Italiane)
Capotreno - Trenitalia Tper (Gruppo FS Italiane) Scadenza: 22 marzo 2026 Azienda: Trenitalia Tper S.p.A. (Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane) Sede di lavoro: Bologna e altre sedi in Emilia-Romagna Pubblicazione: 6 marzo 2026 Profilo Ricercato Posizione: Capotreno (percorso di formazione professionalizzante) Posti disponibili: Non specificato Contratto: Apprendistato professionalizzante di 36 mesi (CCNL Mobilità/Area Attività Ferroviarie del 22/05/2025) Sede di lavoro: Bologna e altre sedi in Emilia-Romagna, con sistematici spostamenti in regione e limitrofe Requisiti Specifici Età: Compresa tra 18 e 29 anni (in relazione alla tipologia contrattuale di inserimento). Titolo di studio: Diploma di scuola secondaria di secondo grado quinquennale. Residenza: Certificata in Emilia-Romagna o nella provincia di Mantova da almeno sei mesi . Lingua: Inglese di livello intermedio. Disponibilità: A sistematici spostamenti in Emilia-Romagna e regioni limitrofe; a turni non cadenzati, lavoro notturno, nei fine settimana e festivi. Competenze: Ottime capacità comunicative, di assistenza e gestione delle emozioni. Requisiti fisici: Specifici per la professione (da accertare tramite visita medica). Requisiti preferenziali: Precedente esperienza continuativa di almeno un anno in ruoli a contatto con il pubblico (vendita, assistenza, ristorazione, sicurezza, ecc.); voto di diploma. Nota importante: In caso di rinuncia all'assunzione successiva alla visita medica, l'Azienda richiederà il rimborso dei costi sostenuti. Sarà sottoscritta una dichiarazione di impegno prima della visita. Attività del Ruolo Essere il punto di riferimento per i passeggeri a bordo treno. Controllare la regolarità della circolazione del treno, garantendo sicurezza, puntualità e comfort nel rispetto di regole e procedure. Accogliere, orientare e informare i viaggiatori con chiarezza e professionalità, anche in situazioni stressanti. Verificare i titoli di viaggio. Ascoltare attivamente i clienti e attivarsi per risolvere eventuali criticità. Perché Unirsi a Trenitalia Tper Ruolo centrale: Essere il punto di riferimento per i passeggeri, contribuendo a un servizio ferroviario regionale sicuro ed efficiente. Contesto: Azienda con oltre 1600 dipendenti e la flotta più giovane d'Italia, che gestisce oltre 900 collegamenti giornalieri. Contratto: Apprendistato professionalizzante di 36 mesi con CCNL di settore. Benefici: Welfare aziendale, assistenza sanitaria integrativa e altri benefit. Valori: Ambiente dinamico che promuove sicurezza, sostenibilità, innovazione e valorizzazione delle competenze; pari opportunità e valorizzazione delle diversità. Candidatura e Processo di Selezione La domanda deve essere inviata esclusivamente online tramite il portale carriere del Gruppo FS Italiane (FS Careers) entro il 22 marzo 2026 . Accedere al link sottostante e verificare la compatibilità con l'annuncio. Cliccare su "Candidati" e compilare il form di candidatura per la posizione "Capotreno - Trenitalia Tper". Per maggiori informazioni sull'iter selettivo, consultare il sito dedicato di FS Italiane. Nota bene: La selezione prevede un percorso di formazione professionalizzante. Verificare attentamente il possesso di tutti i requisiti richiesti, inclusi quelli anagrafici e di residenza. Link Utili Bando integrale e candidatura (Portale FS Careers) ℹ Iter selettivo e Digital Recruiting Nota: La scadenza è il 22 marzo 2026. La candidatura è solo online tramite il portale FS Careers. Il ruolo prevede un impegno su turni, notturni e festivi, con sistematica mobilità territoriale.