Categorie Curriculum Marketing / Commerciali / Vendite

Aprile 2017 – Dicembre 2017
• Nome e indirizzo del datore di lavoro BRIANZATENDE s.r.l. di Lesmo (MB)
• Tipo di azienda o settore Legno e Arredamento
• Tipo di impiego Operaio
• Principali mansioni e responsabilità Addetto al Montaggio,Taglio e Saldatura Teli e Verniciatura

Giugno 2016 – Ottobre 2016
• Nome e indirizzo del datore di lavoro ABB S.P.A. di Garbagnate Monastero (LC)
• Tipo di azienda o settore Metalmeccanica
• Tipo di impiego Operaio
• Principali mansioni e responsabilità Addetto al Montaggio e alla Verniciatura

Dicembre 2015 – Febbraio 2016
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Barbieri Divani di Meda
• Tipo di azienda o settore Artigianato
• Tipo di impiego Addetto Consegne
• Principali mansioni e responsabilità Consegna e montaggio dei divani di produzione dell’azienda al domicilio del cliente,
assistenza nella gestione logistica del magazzino e aiuto basico nei lavori di tappezzeria.

Gennaio 2015 – Settembre 2015
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Domus Project sas di Milano
Autorizzo il trattamento dei dati personali in conformità a quanto
previsto dal DL 196/03
• Tipo di azienda o settore Edilizia
• Tipo di impiego Responsabile Commerciale
• Principali mansioni e responsabilità Coordinazione e gestione della trattativa commerciale in tutti i suoi aspetti con clienti
privati e pubblici,gestione processo di fatturazione,incasso e postvendita,sviluppo strategie di
marketing,sviluppo relazione con altre imprese e fornitori.

Maggio 2014 – Dicembre 2014
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Zero Studio srl di Meda
• Tipo di azienda o settore Grafica
• Tipo di impiego Assistente
• Principali mansioni e responsabilità Assistenza e consulenza per lavori di grafica,fotografia,costumi e allestimenti scenografici
di spettacoli teatrali

Febbraio 2014 – Settembre 2014
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Mucho Mas di Carate Brianza e Villa Pennati di Monza
• Tipo di azienda o settore Ristorazione
• Tipo di impiego Cameriere e Giardiniere
• Principali mansioni e responsabilità Servizio in sala presso il ristorante argentino “Mucho Mas”
e cura del giardino privato di “Villa Pennati”

Aprile 2013 – Maggio 2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Estancia Peuma Hue di Bariloche (Argentina)
• Tipo di azienda o settore Ristorazione
• Tipo di impiego Cameriere
• Principali mansioni e responsabilità Servizio nel ristorante interno all’esercizio turistico

Luglio 2004 – Febbraio 2013
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Castorama / Leroy Merlin di Nova Milanese
• Tipo di azienda o settore Grande distribuzione specializzata in bricolage e fai da te
• Tipo di impiego Consigliere di Vendita
• Principali mansioni e responsabilità Punto di riferimento del cliente nei reparti di Edilizia e Falegnameria,gestione dei fornitori,
dell’approvigionamento del reparto,della presentazione ed esposizione dei prodotti.
Organizzazione di corsi clienti all’interno del punto vendita,assistenza nell’apertura di nuovi punti
vendita,partecipazione annuale a gruppi di lavoro per analizzare e definire la gamma prodotti.
Preparazione e animazione di corsi di formazione per neossunti (Nord Italia)

Novembre 2003 – Marzo 2004
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Pagine in Rete di Milano
• Tipo di azienda o settore Telemarketing
• Tipo di impiego Operatore Call Center
• Principali mansioni e responsabilità Vendita spazi pubblicitari

Maggio 2003 – Giugno 2003
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Adidas di Monza
Autorizzo il trattamento dei dati personali in conformità a quanto
previsto dal DL 196/03
• Tipo di azienda o settore Produzione abbigliamento sportivo
• Tipo di impiego Magazziniere
• Principali mansioni e responsabilità Ricezione,stoccaggio e spedizione di merci

Settembre 1996 – Giugno 2001
Liceo Scientifico Paolo Frisi di Monza

Diploma di Maturità Scientifica
64/100

MADRELINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUA
INGLESE
• Capacità di lettura BUONO
• Capacità di scrittura BUONO
• Capacità di espressione orale BUONO
ALTRE LINGUA
SPAGNOLO
• Capacità di lettura BUONO
• Capacità di scrittura BUONO
• Capacità di espressione orale BUONO
ALTRE LINGUA
RUSSO
• Capacità di lettura SUFFICIENTE
• Capacità di scrittura SUFFICIENTE
• Capacità di espressione orale SUFFICIENTE

CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
Vivere e lavorare con altre persone, in
ambiente multiculturale, occupando posti
in cui la comunicazione è importante e in
situazioni in cui è essenziale lavorare in
squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
Predisposizione al lavoro in team e per obiettivi;
ottima capacità relazionale e di problem solving: successo nella gestione di situazioni
problematiche ad alto carico di stress intercorse nelle varie esperienze di lavoro;
dinamicità e creatività;
mi adatto con facilità a nuovi ambienti lavorativi e sono sempre alla ricerca di nuovi obiettivi
personali e professionali.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Ad es. coordinamento e amministrazione
di persone, progetti, bilanci; sul posto di
lavoro, in attività di volontariato (ad es.
cultura e sport), a casa, ecc.
Collaboro come volontario con il “Comitato Maria Letizia Verga” di Monza
(associazione per lo studio e la cura della leucemia del bambino)
e con l’associazione culturale “Gaetano Osculati” di Biassono

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
 Date (da – a)
 Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
 Qualifica conseguita

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
Acquisite nel corso della vita e della carriera
ma non necessariamente riconosciute da
certificati e diplomi ufficiali.
Autorizzo il trattamento dei dati personali in conformità a quanto
previsto dal DL 196/03
CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Con computer, attrezzature specifiche,
macchinari, ecc.
Ottima conoscenza dei sistemi operativi: Windows 7/8
Ottima conoscenza di Microsoft Office: Word,Excel,Powerpoint,Outlook
Ottima conoscenza principali browser: Chrome,Mozilla Firefox,Internet Explorer
Ottima conoscenza di Adobe Creative: Photoshop
Ottima capacità di promuovere attività e/o eventi attraverso Social Networks: Facebook,Twitter

CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE
Musica, scrittura, disegno ecc.
Fotografia: conseguimento nel giugno 2003 dopo un biennio di studi di un Attestato di Fotografo
(votazione 29/30) presso l’Accademia dello Spettacolo di Milano,mi sono inoltre occupato di
diversi servizi fotografici (matrimoni,book,eventi e concerti)
Musica: suono la batteria dal 1998 e come batterista di band rock ho avuto l’opportunità di
suonare in diverse realtà a livello nazionale,europeo e americano
Sport: ho praticato Calcio e Basket nell’adolescenza,attualmente pratico Nuoto Libero
Viaggi:ho affrontato diversi viaggi anche di livello internazionale,tra cui il più importante un giro
in solitaria per il Sudamerica con uno zaino
Sono inoltre appassionato di Lettura e Storia

19/12/2017

A. C.

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Commerciale

Marketing / Commerciali / Vendite

Milano, Estero

•Febbraio 1990  Maggio 1990: Disegnatore Tecnico produzione di componenti montaggio di serie
c/o ditta DADA spa (Gruppo Molteni) con sede in Mesero (MI), specializzata in forniture e mobili di alta cucina.

•Giugno 1990 2017: Impiego presso la Società C.T.M. Termodeco Spa di Magenta (MI),
operante sututto il Territorio Nazionale ed Europeo nel Settore delle
Coibentazioni Termiche,Acustiche, Manutenzioni Industriali, Montaggio
Smontaggio & noleggio Ponteggi e Bonifiche d’Amianto.
( maggiori clienti: E.ON,A2A, ENI, Nuovo Pignone, STF, ENEL, ABB, EDF ),con le seguenti mansioni:

19901997 – Assistente / Responsabile di Commessa
- contabilità lavori, misurazione in campo o da disegno, sviluppo
e stesura definitiva da presentare regolarmente alla committente.
- organizzazione manodopera e mezzi necessari all’esecuzione dei
vari ordini seguiti.
- apertura e chiusura commesse secondo le documentazioni contrattuali
di riferimento e le procedure amministrative aziendali.
- valorizzazione preventiva nuovi lavori richiesti dalle Committenti
mediante analisi elaborati grafici di supporto o da rilevamenti eseguiti
direttamente nei sopralluoghi effettuati sulle aree interessate.

19972017 - Responsabile Approvvigionamenti e Logistica – Controllo Fornitori
in particolare, a partire dal Febbraio ’97, mese in cui la Società
C.T.M. Spa ha ottenuto la Qualifica ISO 9001 dagli Ispettori del
Lloyd Register, le mansioni eseguite si possono così evidenziare:

- Logistica ( Gestione Trasporti )

Contatto diretto trasportatori qualificati x organizzazione, ottimizzazione
e gestione quotidiana trasporti materialied attrezzature per i vari siti operativi (cantieri),
rientri in sede, rientri c/o fornitori e consegne dirette x clienti finali, in base alle esigenze
ordinarie e straordinarie della Direzione Lavori o dei responsabiliin loco (capi-cantiere).
Coordinamento, controllo e verifica consegne effettuate dai fornitori direttamente c/o
magazzinodi sede, c/o cantieri varie/o c/o clienti finali.

- Gestione magazzino di sede

Supervisione magazzino centrale di sede, mantenimento scorte minime,
gestione delle attrezzature e dei mezzi aziendali e relativi inventari periodici.
Programmazione e coordinamento del personale operativo c/o magazzino di sede x
l’approntamento di ogni carico ( e scarico ) previsto e x la gestione e l’ottimizzazione
delle aree di stoccaggio disponibili.

- Evasione richieste approvvigionamento, emissioni ordini di acquisto

Ricerca fornitori, invio richieste d’offerta, svolgimento trattative
economico/qualitative e quantitative, tramite sistema gestionale interno
emissione diretta ordini per l’acquistoo per ilnoleggio di materie prime,
materiali di consumo, mezzi, macchine edattrezzature necessarie all’attività aziendale.

- Valutazione ed aggiornamento elenco fornitori qualificati

Mantenimento rapporti coi fornitori ufficiali, anche tramite visite
Ispettive ( Audit ), valutazione degli stessi e qualifica nuovi fornitori.

- Controllo fornitori

Verifica correttezza formale tra Documenti di trasporto e ordine di acquisto,
inserimento dati x aggiornamento sistema gestionale aziendale, abbinamento
e controllo relative fatture x benestare ( o meno ) al pagamento da inoltrare
successivamente all’ufficio amministrativo.
Gestione formale e diretta delle non conformità e degli eventuali resi.

- Gestione post acquisto, noleggio e manutenzione di:

attrezzature e macchine CE specifiche x l’attività svolta
materiali da ponteggio
sollevatori meccanici/carrelli elevatori/piattaforme aeree
veicoli ( auto, furgoni e camioncini )

ULTIMI ATTESTATI CONSEGUITI:

-   2015 - Addetto Antincendio
-   2015 - Addetto Primo Soccorso
-   2016 - INTERNAL AUDITOR ( Lloyd’s Register LRQA )
-   2016 - MOGC ( Modello organizzativo di Gestione e Controllo – D.Lgs 231/2001 )

TITOLO DI STUDIO

Diploma di Geometra conseguito nell’anno 1987
c/o l’Istituto Tecnico Commerciale e per Geometri“Luigi Einaudi” di Magenta (MI)
– Voto di maturità: 57/60.

LINGUE STRANIERE

Inglese e Francese ( scritto discreto – parlato sufficiente )

CONOSCENZA SOFTWARE

Microsoft Word - Excel - Aliseo

ULTIMO INQUADRAMENTO PROFESSIONALE

Impiegato Livello A( Quadro )
– Contratto Collettivo Nazionale Chimici, Settore Coibenti.

19/12/2017

R. R.

57

Responsabile Approvvigionamenti E Logistica

Marketing / Commerciali / Vendite

Magenta - Trecate - Cuggiono - Corbetta - Inveruno

• Da Settembre 2014, Sales Manager (Environmental Sales Dept.) pressoBabcockWanson Italiana S.p.A. (Cavenago Brianza, MB), società leader nel settore degli Impianti di Ossidazione per l'abbattimento dei COV (Composti Organici Volatili) e degli odori negli effluenti gassosi (dai Combustori Termici Recuperativi ai Ceramici Rigenerativi fino ad una particolare tipologia di Combustori Deodorativi utilizzati in specifici processi produttivi). Nata e tuttora leader nel settore delle Caldaie Industriali, BabcockWanson Italiana S.p.A. ha negli impianti di abbattimento delle emissioni gassose un importantissimo core business, con oltre 400 impianti di altissima qualità installati ad oggi in tutto il mondo. BabcockWanson è presente in molti paesi, ma gli impianti nel settore Ambientale sono completamente progettati e realizzati nello stabilimento Italiano di Cavenago Brianza.

• Da Novembre 2011, Sales Manager CARRARA Divisione F.E.R.P. (FugitiveEmissionsReduction Program), CARRARA S.p.A. è uno di principali produttori Europei di sistemi di tenuta per l'industria di processo, specializzato nella realizzazione di prodotti LowEmissions e FireSafe. F.E.R.P. è la sua Divisione Servizi, che offre servizi di monitoraggio per la quantificazione e la riduzione delle emissioni fuggitive (ed in generale delle emissioni diffuse) di composti organici volatili (COV) all'interno di piani di controllo formalizzati. Tutti i protocolli, le procedure e gli equipaggiamenti utilizzati rispondono ai requisiti delle Migliori Tecniche Disponibili (BAT, Best AvailableTechniques), incontrano le direttive dei vigenti dispositivi legislativi in materia e sono utilizzabili per l'implementazione dei piani di monitoraggio prescritti dall'Autorizzazione Integrata Ambientale (AIA) e dai dispositivi ISPRA. Il programma è esteso a gas tecnici, vapore e CO2.

• Da Aprile 2007, Sales Manager ACTEA Ingegneria Ambientale (Lallio, BG), azienda specializzata in impianti di trattamento delle acque e degli effluenti gassosi in molteplici settori industriali e non (industria chimica, tessile, concerie e stampa, gare ed appalti pubblici in Italia e all’estero, sansifici, distillerie ed industria alimentare, ecc.) ed in generale in impianti di pulizia e purificazione dell’ambiente, oltre che nello sviluppo e realizzazione di impianti di ottimizzazione energetica nel settore delle energie rinnovabili (impianti a biogas e biomasse per cogenerazione di energia termica ed elettrica, abbattimento dei nitrati negli impianti zootecnici, settore fotovoltaico). Sono gestiti impianti fino ad un valore di molti milioni di € in tutto il mondo tramite una rete di partners ed agenti locali, proponendone la progettazione, realizzazione e supervisione in loco. In particolare l’azienda opera in paesi oggi “difficili” quale l’Iran, che conosco molto bene.

• Da Gennaio 2005, Direttore Commerciale HST (Hydro System Treatment) a San Gervasio Bresciano (BS) (componenti speciali per il trattamento dell’acqua), su tutto il mercato mondiale per ricerca e consolidamento di nuovi Clienti e mantenimento della relazione con quelli esistenti. Ho creato relazioni commerciali concrete (hanno portato ad ordinativi effettivi e contratti di distribuzione) con Francia, Germania, Austria, Svizzera, Polonia, Lettonia, Slovenia, Ungheria, Turchia, Romania e Siria, oltre al mantenimento ed a nuove relazioni in atto con Italia, Spagna, Portogallo, Belgio, Olanda, Irlanda, Regno Unito, Bulgaria, Grecia, Tunisia, Svezia, Norvegia, Finlandia, Albania, Libano, Giordania, Pakistan, Russia, Ucraina, Stati Uniti e Canada.

• Da Aprile 1998, Direttore Commerciale Italia Molemab S.p.A. Ome (BS), leader mondiale mole abrasive e diamantate, con tre principali obiettivi: coordinare forza vendita; creare forza vendita settore cantieristico / impiantistico; creare / consolidare i rapporti con i grandi gruppi industriali italiani.

• Dall'Aprile 1997, Direttore Tecnico Commerciale presso la OMF s.r.l. di Cazzago S. Martino (BS) con la responsabilità di aprire e consolidare i mercati esteri per aumentare il fatturato aziendale, e di portare l'azienda alla certificazione UNI EN ISO 9002. Tale attività, portata a termine con successo, era propedeutica alla ricerca di una posizione di responsabilità commerciale in un’azienda che avesse bisogno di una figura trainante sul mercato.

• Da Ottobre 1982 in IBM. A partire dall’ultima attività:

o Da Agosto 1996, responsabile Marketing schede elettroniche IBM Europa, quale Marketing Manager, con responsabilità Sud ed Ovest Europeo. Occupato di sviluppo strategie di Marketing, motivazione forze vendita e agenti a livello nazionale ed internazionale, aspetti contrattuali, piani di Marketing Communications, relazioni con i Clienti, interfaccia con interno IBM.
.
o Da Febbraio 1993: Responsabile sviluppo, marketing, servizi e supporto clienti Data Broadcasting (trasmissione dati via etere), in particolare del servizio DATAVIDEO RAI / IBM. Business ai più elevati livelli IBM (Armonk, NY, USA) presentando progetti di sviluppo mercati emergenti, dove ho ottenuto un riconoscimento per il mio Business Proposal. Un articolo sul sottoscritto è stato pubblicato sulla rivista IBM mondiale "Think". Partecipato ad incontri internazionali sul Data Broadcasting. Qui ho affinato le mie attitudini per il Marketing, con positivo business IBM in campo internazionale. Ho pubblicato un articolo sulla rivista "Sistemi di Telecomunicazioni".

o Da Ottobre 1989: Specialista Personale per Università / Skill Development IBM. Intense relazioni con il mondo accademico, con Politecnico di MI e MIP, con cui ho gestito un percorso formativo molto completo (corso “Ingegnerizzazione” IBM-MIP) con grande successo (riportato sul Corriere della Sera). Quindi, sempre nella Formazione del Personale, Responsabile Formazione Qualità Totale Operazioni Tecniche IBM.

o Da Settembre 1988: Production Manager microcircuiti IBM Vimercate (MI).

o Da Maggio 1987: Production Manager dischi rigidi di memoria IBM Vimercate (MI).

o Da Luglio 1985: Esperto Engineering memorie a disco IBM Vimercate (MI).

o Da Luglio 1984: Assegnazione internazionale presso IBM Rochester, Minnesota (USA), responsabile rapporti IBM con USA.

o Da Ottobre 1982: Gruppo Engineering, responsabile rapporti con laboratori USA per sviluppo dischi rigidi di memoria.

• Da Agosto 1982: Pirelli Reparto Ricerche (Ingegneria Matematica) Milano.

LINGUE STRANIERE:

•   Inglese (massimo livello, grazie alle esperienze internazionali e alla mia passata permanenza negli USA).
•   Francese (buon livello).
•   Spagnolo (livello elementare).
•   Predisposizione per le lingue straniere e per la comunicazione. Riesco a comunicare con facilità con persone di tutto il mondo e ad entrare in sintonia con le più diverse mentalità e culture.

CONOSCENZE INFORMATICHE: Ottime (Office, Internet, molti applicativi a seguito di 15 anni di IBM e di una grande passione per il mondo dei computer).

STUDI:

• Superiori: Liceo Scientifico “A. Calini” Rovato (BS) nel 1975, votazione 60/60.
• Laurea in Ingegneria Nucleare Impiantistica (Politecnico di Milano, 03/04/1981), votazione 95/100. Tesi presso il Centro Ricerche CCR EURATOM di Ispra (VA) sulla Trasmutazione Neutronica degli Attinidi nei reattori nucleari termici e veloci. La tesi è divenuta rapporto ufficiale presso la Comunità Europea a Bruxelles.

15/12/2017

A. B.

69

Direttore Commerciale / Sales Manager / Export Manager / Marketing Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Brescia, Bergamo, Milano, Lecco, Monza E Brianza, Lodi, Verona, Cremoina, Piacenza

Da Novembre 2016
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Blu Service S.r.l. – Viale Brianza – Meda (MB)
• Tipo di azienda o settore Imbottigliamento e Distribuzione Acqua
• Tipo di impiego Project Manager
• Principali mansioni e responsabilità 1) PROGETTI
 Sviluppo commerciale e organizzazione divisione erogatori a rete idrica: target clienti,
ricerca nuovi fornitori e prodotti, road to market, gestione procedure interne.
 Definizione e monitoraggio KPI direzionali e commerciali
 Coordinamento progetti interfunzionali: gestione piano di sviluppo triennale e balance
scorecard per il monitoraggio dei risultati
2) MIGLIORAMENTO PROCESSI
 Analisi e revisione processi, relativi a controllo di gestione e commerciale
 Revisione procedure interne relative ai reclami
 Gestione processi interni relativi alla divisione reti idriche

Settembre 2015 – Novembre 2016
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
G. Sacchi S.p.a. – Via Filippo da Desio – Desio (MB)
• Tipo di azienda o settore Distribuzione – Elettroforniture
• Tipo di impiego Lean & Operations Coordinator
• Principali mansioni e responsabilità 1) MIGLIORAMENTO PROCESSI
 Analisi e revisione dei processi: resi commerciali, inventario, sales process automation
 Formazione specifica con il coinvolgimento di rappresentanti di ogni funzione
aziendale e coinvolgimento degli stessi nello sviluppo di progetti ad hoc.
2) GESTIONE TEAM
 Conduzione team composto da due lean specialist
 Coordinamento team interfunzionale (kaizen) composto da dieci persone,
organizzazione di incontri periodici settimanali e di incontri ad hoc con esperti e
consulenti
3) PROGETTI
 Conduzione team interfunzionale di revisione processo (Kaizen) con particolare
riferimento ai processi vendite e acquisti.
 Responsabile implementazione del catalogo elettronico, coordinamento con progetto
e-commerce e partecipazione al comitato digitale

Settembre 2013 – Settembre 2015
• Nome e indirizzo del datore dilavoro
G. Sacchi S.p.a. – Via Filippo da Desio – Desio (MB)
• Tipo di azienda o settore Distribuzione – Elettroforniture
• Tipo di impiego Assistente Direzione Generale
• Principali mansioni e responsabilità 1) SUPPORTO ALLA DIREZIONE
• Assistere il Direttore Generale nella gestione quotidiana delle attività garantendo un
supporto di carattere operativo.
• Gestire e curare le relazioni e la comunicazione fra la Direzione Generale e gli attori interniesterni

• Partecipare alle riunioni di Direzione e Interfunzionali, predisponendo materiale e
presentazioni e redigendo i verbali.
2) ANALISI
• Effettuare analisi quantitative e qualitative richieste dalla Direzione Generale, utili per
valutare efficacia ed efficienza dell’organizzazione/processi aziendali, identificare azioni di
miglioramento e definire strategie.
• Elaborare statistiche e report ad hoc.
3) PROGETTI
• Supportare la Direzione Generale nella gestione di progetti funzionali e/o strategici
mediante: pianificazione attività, affidamento incarichi e monitoraggio stato avanzamento
lavori.
• Partecipare e/o guidare direttamente progetti interfunzionali, interfacciandosi con le varie
Direzioni coinvolte e garantendone la realizzazione nel rispetto degli obiettivi e delle
tempistiche definite.

Gennaio 2007 - Settembre 2013
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
G. Sacchi S.p.a. – Via Filippo da Desio – Desio (MB)
• Tipo di azienda o settore Distribuzione – Elettroforniture
• Tipo di impiego Assistente Direzione Vendite
• Principali mansioni e responsabilità 1) COORDINAMENTO SALES ADMINISTRATION
 Conduzione team di tre collaboratori amministrativi
 Sales operations: provvigioni e incentivi, gestione sconti, anagrafiche, promozioni e
condizioni di vendita
2) GESTIONE KPI
 Definizione dei principali KPI
 Coordinamento processo di forecasting/budgeting di sede e organizzazione del
processo mirata sulla forza vendita
 Implementazione e gestione CRM, rapporti con società di consulenza esterne e
coordinamento interfunzionale per requirement interni
3) PROGETTI
 Riorganizzazione forza vendita per canale, gestione team interfunzionale di sede e
organizzazione di riunione nelle aree commerciali da riorganizzare
 Indagine di customer service: strutturazione questionario, organizzazione team
intervistatori e presentazione finale alla direzione
 Revisione sistema incentivante per rappresentanti dipendenti e agenti enasarco

Ottobre 2004 – Settembre 2005
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
TNT Logistics Italia S.p.a. – Via dell’industria - Giussano (c/o Chemetall)
• Tipo di azienda o settore Logistica
• Tipo di impiego Impiegato ufficio spedizioni
• Principali mansioni e responsabilità 1) Coordinamento magazzino spedizioni
2) Coordinamento vettori
3) Lancio picking ed elaborazione

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Novembre 2004 – Marzo 2007
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
UNIMIB – Università degli studi di Milano – sede Bicocca -
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Marketing management, marketing GDO, marketing internazionale, statistica e analisi di
mercato.
• Qualifica conseguita Laurea specialistica in marketing e analisi di mercato (100/110)

Settembre 2000 – Novembre 2004
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
UNIMIB – Università degli studi di Milano – sede Bicocca -
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Economia aziendale, economia politica, statistica, marketing e pubblicità.
• Qualifica conseguita Laurea triennale in economia e commercio

CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
MADRELINGUA ITALIANA
ALTRE LINGUE
INGLESE
• Capacità di lettura Ottimo
• Capacità di scrittura Buono
• Capacità di espressione orale Buono

FRANCESE
• Capacità di lettura Ottimo
• Capacità di scrittura Buono
• Capacità di espressione orale Buono

CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
 Ottima predisposizione a rapporti interpersonali
 Buona predisposizione al lavoro in team

CAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
- Amministrazione e coordinamento persone per progetti specifici
- Amministrazione e coordinamento personale d’ufficio
- Organizzazione riunioni/eventi

CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
 Conoscenza del sistema gestionale SAP R/3 aree SD e MM
 Conoscenza approfondita degli applicativi BW/BO, LUMIRA, CRM, SEM, BPC,
PIM
 Conoscenza approfondita del pacchetto Microsoft office
 Conoscenza dei principali strumenti informatici

PATENTE O PATENTI B

15/12/2017

A. M.

44

Project Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Monza - Milano

General Manager – Dubai Maggio 2015 – up-to-date
Jacobs Consultancy FZC
Societa’ di import/export e consulenza
“Boutique company” specializzata nella gestione di operazione mirate, curate nell’interesse
di societa’ gia’ clienti dei soci fondatori. Aree di competenza: Paesi del Golfo ed Asia Centrale.

Responsabilita’
Gestione degli aspetti commerciali, amministrativi e finanziari della societa’;
Creazione della struttura amministrativo/commerciale;
Sviluppo commerciale delle aree di competenza.

Area Manager GCC countries - Dubai Marzo 2014 – Marzo 2015
Consulente
Eusebi Impianti –Srl - Ancona
Impianti antincendio settore oil&gas

Responsabilita’:
Mantenimento e sviluppo delle relazioni di affari con I maggiori operatori del settore presenti negli Emirati Arabi, in particolare: ADNOC, PETROFAC, LUKOIL INTERNATIONAL, SAIPEM;
Supportare Il responsabile commerciale interno nella redazione dei budget annuali dell’area;
Gestire offerte e trattative commerciali in affiancamento della figura tecnica preposta;
Supportare la struttura operativa sul campo nella fase di realizzazione operativa del progetto;
Facilitare la comunicazione tra ufficio tecnico interno e cliente;
Inviare reports periodici;
Risultati raggiunti:
Consolidamento della presenza della societa’ sul mercato paesi del Golfo.
Raggiungimento di un giro di affari di diretta gestione vicino ai 2 milioni di euro annui.

Managing Director - Dubai
2M INTERIOR DESIGN JLT
Start up nel settore del design per interni in ambito civile e commerciale.
Area di competenza: Paesi del Golfo ed Asia Centrale ( paesi ex- URSS )

Responsabilita’:
Creazione ex novo della societa’ mediante selezione della Free zone piu’ idonea
alle esigenze richieste;
Selezione e formazione di una piccola struttura amministrativa, commerciale e tecnica mediante assunzione di nr 5 collaboratori;
Gestione ambito amministrativo, commerciale e finanziario;
Redazione, gestione e chiusura contratti in affiancamento della struttura tecnica preposta;
Affiancamento al Project Manager nella gestione operativa del cantiere.

Risultati raggiunti:
La realizzazione di nr 8 progetti con la realizzazione di un fatturato di 1.5 milioni di usd

Branch Manager – GCC countries - Dubai
Effebi SPA – RAK Free Zone (www.effebispa.it)
Azienda specializzata nell’Arredo per negozi di alta gamma

Responsabilita’
Apertura e gestione della branch di Dubai;
Incarico di GENERAL MANAGER con potere di firma e responsabilita’ della
gestione finanziaria ed amministrativa;
Redazione del budget annuale in affiancamento al responsabile commerciale Estero;
Gestione e sviluppo del portafoglio clienti dell’area con particolare attenzione ai
seguenti paesi: ARABIA SAUDITA, EMIRATI ARABI, QATAR E KUWAIT;
Promozione della societa’ presso tutti I maggiori gruppi retails del Golfo;
Partecipazione alle principali fiere del settore;
Selezione e formazione del personale vendite della catena distributori;
Redazione e discussione proposte progettuali in affiancamento dell’ interior designer designato;
Chiusura contratto e gestione operativa della realizzazione del progetto sul campo in affiancamento del Project Manager designato;

Feb 2012 – Feb 2014 Risultati raggiunti:
Incremento del portafoglio clienti con raggiungimento di un giro di affari annuo pari a 2.5 milioni di euro.

Export Area Manager – Paesi ex URSS & GCC countries
MEPSYSTEM SPA, Italy (www.mepsystemspa.it)
Societa’ specializzata nella realizzazione di arredi per superfici commerciali

Feb 2005 – Jan 2007 Societa’ appena uscita da una procedura fallimentare.
Ho fatto parte del team di managers assunto con l’obiettivo di ridare slancio alle vendite sui mercati esteri, riattivando i vecchi distributori, incrementando il portafoglio clienti aprendo al settore contract. In particolare le mie mansioni hanno riguardato:
Riattivazione canali distributivi in Arabia Saudita;
Svilluppo attivita’ di contract in Arabia Saudita ed Emirati Arabi.

Risultati raggiunti:
Ripresa delle vendite sui mercati del Golfo con la realizzazione di un fatturato
tornato ai livelli pre-crisi

Export Manager – Paesi ex URSS and European Countries
GIBAMSHOPS Srl , Italy ( www.gibamshops.it)
Societa’ specializzata di arredi per negozi di alta gamma

Azienda leader in Italia nella realizzazione di superfici commerciali.
Con importante presenza sui mercati della Russia e del Medio Oriente

Responsabilita’:
Consolidamento e sviluppo rete di vendita sul mercato Russo;
Espansione commerciale sui seguenti mercati: UK, Europa Centrale ed Orientale;
Presentazione delle nuove linee di arredo aziendale e formazione del personale di vendita in affiancamento del personale tecnico interno;
Promozione della societa’ presso I nuovi clienti con visita presso le loro sedi;
Redazione delle proposte progettuali in affiancamento del team preposto;
Presentazione, discussione e revisione delle proposte contrattuali;
Chiusura del contratto e gestione della fase operative in affiancamento del Project Manager;
Redazione dei report periodici;

Risultati raggiunti:
Incremento delle vendite nel rispetto dei budget assegnati pur in presenza di condizioni sfavorevoli di mercato

Febb 2001 – Jan 2005 Country Manager Romania ,
FMC Srl
Societa’ attiva nella produzione e vendita di semilavorati in legno

Responsabilita’:
Riorganizzazione e rilancio della unita’ produttiva sita in Romania.
Durante la mia gestione la forza lavoro e’ passata da 30 a 85 operai e tecnici.
Il fatturato si e’ quintuplicato

Dec 1998 – Ottobre 2000 Responsabile amministrativo – Branch di Mosca,
RENCO SPA

Mar 1995 – Dic 1997
Societa’ leader in Italia nel settore servizi oil & gas

RISULTATI RAGGIUNTI IN CARRIERA

   Avendo maturato esperienza in vari settori e diversi scenari geografici ho sviluppato una eccellente predisposizione personale all’espansione della attivita’ commerciale sui mercati esteri;
   Buona capacita’ organizzative e di lavoro sotto stress.
   Flessibilita’ e di lavoro in autonomia nel rispetto degli obiettivi prefissati.
   Ottima conoscenza dei mercati di riferimento

ISTRUZIONE

DIPLOMA DI RAGIONERIA presso l’Istituto C. Battisti di Fano 1986

LAUREA IN ECONOMIA E COMMERCIO presso l’Universita’ di Bologna (105/110) 1995

LINGUE: ITALIANO: madre lingua, INGLESE:livello professionale,

CONOSCENZE INFORMATICHE: Pacchetto MS Office , Internet & applicazioni email

15/12/2017

L. M.

58

Exporta Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Nord Italia

15/12/2017

F. M.

64

Venditore/funzionario Commerciale

Marketing / Commerciali / Vendite

Mantova, Verona, Modena, Rovigo E Provincie

TITOLARE AGENZIA GIURIDICA ZANICHELLI EDITORE
VERONA/BRESCIA | 2008 - IN CORSO
Primo titolare di agenzia giuridica per le città di Verona e Brescia rivolta alla commercializzazione di
testi giuridici per il B2B (studi legali, notarili, commercialisti e Istituzioni). Oltre alle attività
strettamente connesse alla vendita, in completa autonomia e riportando al Direttore editoriale, nel
corso degli anni ho creato ex novo, gestito e ampliato il portafoglio clienti, seguito le attività di
amministrazione, gestione ordini e pagamenti, magazzino volumi.

TITOLARE AGENZIA GIURIDICA GIAPPICHELLI EDITORE
VERONA/BRESCIA | 2008 - 2016
Primo titolare di agenzia giuridica per le città di Verona e Brescia rivolta alla commercializzazione di
testi giuridici per il B2B (studi legali, notarili, commercialisti e Istituzioni). Oltre alle attività
strettamente connesse alla vendita, in completa autonomia e riportando al Direttore editoriale, nel
corso degli anni ho creato ex novo, gestito e ampliato il portafoglio clienti, seguito le attività di
amministrazione, gestione ordini e pagamenti, magazzino volumi, oltre all’organizzazione di
convegni specialistici.

VICE DIRETTORE, ARGO - RIVISTA DI ESPLORAZIONE
BOLOGNA/ANCONA | 2010 - IN CORSO
Argo è una rivista di ricerca sulla contemporaneità, che si occupa di trattare temi di attualità
attraverso la narrazione collettiva di artisti, giornalisti, esponenti del mondo dell’arte e della cultura.
Ho iniziato a collaborare come redattore ed editor per proseguire come vice direttore, occupandomi
di fund raising, crowdfounding, coordinamento della redazione, ideazione e progettazione editoriale
dei numeri monografici.
Via A. Badile, 22/c 37131 Verona VR Mob. +* ********@gmail.com
**** ****

RESPONSABILE LIBRERIA, FNAC
VERONA - 2003–2005
Come responsabile della sezione libri all’interno del punto vendita Fnac di Verona, mi sono occupato
di gestione ordini e magazzino, relazione clienti, vendita/front office, coordinamento risorse umane.

EDITING DI VOLUMI ENCICLOPEDICI
CASA EDITRICE PUBLIEDIT | CUNEO/ROMA - 2007

“IO LEGGO!” GESTIONE STAND FIERISTICO
CASA EDITRICE NUTRIMENTI | ROMA - 2007

EDITING E CORREZIONE DI BOZZE,
AGENZIA DI SERVIZI EDITORIALI OBLIQUE STUDIO | ROMA 2006-2007
ASSISTENTE DI DIREZIONE,

CASA EDITRICE NUTRIMENTI | ROMA - 2006-2007
____________________________________
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2008 ABILITAZIONE ALLO SVOLGIMENTO DELLA PROFESSIONE
DI AGENTE E RAPPRESENTANTE DI COMMERCIO
2007 STAGE COME REDATTORE ED EDITOR | CASA EDITRICE NUTRIMENTI | ROMA
2006-2007 CORSO DI PRINCIPI DI EDITORIA | OBLIQUE STUDIO | ROMA
2006 LAUREA IN LETTERE MODERNE | UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BOLOGNA | BOLOGNA
1997 DIPLOMA DI MATURITÀ | LICEO SCIENTIFICO “A. MESSEDAGLIA” | VERONA
_______________________________
COMPETENZE INFORMATICHE
Utilizzo molto buono di PC e S.O. Windows e relativi applicativi pacchetto Office: videoscrittura
(Word), fogli di calcolo (Excel), Web (Netscape Navigator, Internet Explorer, Firefox), posta
elettronica (Outlook), presentazioni (Power Point).
_______________________________
ABILITÀ E COMPETENZE PERSONALI
Capacità di gestione del portafoglio clienti e di fidelizzazione della clientela, reperimento di nuovi
clienti, negoziazione, predisposizione al lavoro di gruppo, doti di leadership e coordinamento,
eccellenti doti comunicative, valorizzazione prodotto,pianificazione del lavoro, intuito, affidabilità.

13/12/2017

T. G.

48

Commerciale-servizio Clienti-comunicazione

Marketing / Commerciali / Vendite

Verona

Ottobre 2015 – ottobre 2017 Società VTECRM
Tipo di azienda o settore Società informatica
Tipo di impiego Marketing/communication manager
Principali mansioni e
responsabilità
Sviluppo articoli per i blog aziendali, redazione newsletter, creazione contenuti per
brochure e materiale commerciale aziendale in italiano ed inglese. Coordinamento
grafici ed altri fornitori di servizi di comunicazione, giornalisti, ecc. Proposta ed
ideazione campagne marketing e monitoraggio dei risultati. Sviluppo materiale
commerciale per partner esteri. Supporto nell’ organizzazione di eventi aziendali e
comunicazione degli stessi.

Novembre 2014 – attuale
Tipo di impiego /società LIBERO PROFESSIONISTA - Consulente di marketing e comunicazione
Principali mansioni e responsabilità
Mi occupo di e-commerce marketing, copywriting, redazione articoli per blog, social
media marketing, consulenza. Principali clienti: CRMvillage, VTECRM, GNV Group, Isla
Blanca T-shirt, Niki Calzature, Girelli Bruni, Letto di Giulietta.
Tengo inoltre corsi di digital marketing per le aziende, alla platea o one to one.

Luglio 2015 – gennaio 2017 Società UNST FACTORY
Tipo di azienda o settore Agenzia di comunicazione e marketing
Tipo di impiego Senior sales account manager
Principali mansioni e responsabilità
Mi occupo della ricerca nuovi clienti, consulenza rispetto ai servizi più idonei al loro
business, realizzazione e proposta di progetti di marketing e comunicazione, vendita e
gestione dei rapporti con la clientela. Supervisione delle fasi del progetto e
mantenimento del rapporto con il cliente. Sviluppo e mantenimento rapporti con i
partner commerciali.

Aprile 2013 / novembre 2014
Nome e indirizzo del datore di lavoro AQUEST
Tipo di azienda o settore Web digital factory
Tipo di impiego Sales Account Manager
Principali mansioni e responsabilità
Ampliamento del portafoglio clienti tramite ricerca di nuovi contatti e prospect. Gestione
di tutte le fasi della vendita: primo contatto, incontro conoscitivo con identificazione
degli obiettivi e bisogni ed identificazione dei servizi idonei al cliente, preparazione e
presentazione del piano di comunicazione/proposta d’ intervento e preventivo. Una
volta acquisito il cliente gestione delle richieste ed upselling e supervisione dell’
andamento del progetto.

Gennaio 2013 - marzo 2013
Nome e indirizzo del datore di
lavoro MAXFONE
Tipo di azienda o settore Società informatica
Tipo di impiego Junior Sales Manager
Principali mansioni e
responsabilità
Ampliamento del portafoglio clienti tramite ricerca contatti, acquisizione lead ed incontri
di presentazione commerciale. Vendite focalizzate principalmente all’ambito Social
Media, in particolare al prodotto SMA – social media ability, piattaforma web che
permette la gestione, il monitoraggio e l’analisi della comunicazione online dei brand,
oltre che corsi di formazione relativi all’ambito dei Social Media.

Marzo 2012 – dicembre 2012
Nome e indirizzo del datore di lavoro GRUPPO MEDIARETE
Tipo di azienda o settore Web Agency e SEO
Tipo di impiego Sales account
Principali mansioni e
responsabilità
Ricerca di nuovi clienti, incontro di presentazione e realizzazione di offerte
personalizzate in base all’ambito competitivo ed al posizionamento degli stessi.
Gestione della clientela, nelle fasi pre e post vendita, affiancando un’attività di
consulenza in modo da poter offrire loro le soluzioni più adatte a seconda dello
specifico business.
Supporto nella comunicazione e nell’ organizzazione di eventi di formazione gratuiti sui
temi del web marketing e comunicazione online.

Dicembre 2011 – febbraio 2012
Nome e indirizzo del datore di lavoro VOLKSWAGEN GROUP ITALIA
Tipo di azienda o settore Distribuzione marchi automobilistici appartenenti al gruppo Volkswagen
Tipo di impiego Stage presso Ufficio Stampa e P.R.
Principali mansioni e
responsabilità
Rassegna Stampa quotidiana, monitoraggio media nazionali, caricamento foto e
comunicati stampa sul portale web, traduzione di comunicati stampa, ecc.

Aprile-luglio 2011
Nome e indirizzo del datore di lavoro VECOMP S.p.A
Tipo di azienda o settore Società operante nell’ambito dell’informatica professionale
Tipo di impiego Stage area marketing
Principali mansioni e responsabilità
Affiancamento del responsabile marketing in attività quali campagne DM,
organizzazione di corsi formativi e convegni, isolamento di cluster a cui indirizzare
specifiche campagne promozionali, ecc. La mia mansione principale durante il periodo
di stage è stata quella di svolgere un’indagine volta a misurare il grado di conoscenza e
diffusione del concetto di CRM e dei relativi software nelle piccole e medie imprese del
territorio veronese. L’analisi è stata poi integrata nella mia tesi di laurea riguardante il
marketing relazionale ed il CRM

marzo-maggio 2009
Nome e indirizzo del datore di lavoro
St. James Hotel, Sydney, Nsw, Australia
Tipo di azienda o settore hospitality
Tipo di impiego Promoter presso hotel / ristorante
Principali mansioni e
responsabilità
Promoter per la catena di hotel / ristoranti. La mia mansione consisteva nel distribuire
materiale informativo e far conoscere ai clienti una promozione speciale relativa all’

Dal 2006 al 2009
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
And Hostess (Verona), Tiziro (Verona), Endess (Verona) Multievents (Verona), Mcm
comunicazione (Milano), ArtElier (Bologna).
Tipo di azienda o settore Agenzie hostess e promoter
Tipo di impiego Hostess, promoter
Principali mansioni e
responsabilità
Hostess in occasione di fiere (info point, accoglienza visitatori, standista); Hostess in
occasione di manifestazioni e serate aziendali; Hostess in occasione di congressi e
concerti tenutisi all’Arena di Verona; Promoter per diversi marchi (Nivea, Mentadent,
Nestlè, Illy caffè, Jagermaister..) Promoter profumi.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2009 - 2011
Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università IULM di Milano
Principali materie / abilità professionali oggetto dello
studio
branding e consumer behaviour, strategia aziendale e marketing, sociologia e
psicologia dei consumi, strategie e tecniche della comunicazione, economia e diritto
della marca, teorie e metodi di analisi quali-quantitativa del consumo, Business English
(C1-business)
Qualifica conseguita Laurea magistrale in “Strategia e comunicazione della marca, moda e design”
con punteggio 105/110, tesi su “Customer Relationship Management: cultura e
strumenti per gestire la relazione con un consumatore evoluto”, relatore: Proff.
Luigi Ferrari

2005 - 2008
Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Ateneo di Verona
Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Materie linguistiche (linguistica, grammatica, storia della lingua italiana e lingua inglese,
lingua e letteratura spagnola). Materie informatiche ed approfondimenti su scienze
umane e sociali (filosofia, sociologia, psicologia sociale e del lavoro, ecc).
Qualifica conseguita Laurea in “Scienze della comunicazione: editoria e giornalismo” con punteggio
100/110,
tesi su “L’ efficacia nella pubblicità”, relatore: Proff. Massimo Bellotto

2000 - 2005
Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Istituto Tecnico Commerciale “Lorgna – Pindemonte”, Verona
Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Economia aziendale e politica, diritto commerciale, informatica, matematica finanziaria,
lingua tedesca, scienze delle finanze, ecc.
Qualifica conseguita Diploma di ragioniere programmatore con punteggio 85/100

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
MADRELINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUE INGLESE
• Capacità di lettura BUONO
• Capacità di scrittura BUONO
• Capacità di espressione orale DISCRETO

CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
L’esperienza in Australia, dove ho vissuto con persone di nazionalità diverse e dove ho
seguito un corso di 5 settimane con frequenza giornaliera di lingua inglese mi ha aiutato
a sviluppare spirito di adattamento ed a migliorare la conoscenza della lingua.
Sviluppo di capacità commerciali ed approfondimenti circa le tecniche di vendita, sia
attraverso l’ esperienza quotidiana che attraverso letture autorevoli e partecipazione a
seminari.
Capacità organizzative e di gestione autonoma di progetti di comunicazione e
marketing con coordinamento e supervisione di personale dedicato allo sviluppo. Mi
piace molto lavorare in team in quanto credo che ogni persona abbia dei talenti e delle
doti che la contraddistinguono e solo grazie all’ unione delle diverse competenze e la
condivisione è possibile raggiungere l’ eccellenza.
Approfondimento e studio costante di temi riguardanti il marketing e la comunicazione,
in modo da offrire alla clientela le migliori soluzioni e rimanere sempre aggiornata
rispetto ad i continui sviluppi del settore.

CORSI E ATTESTATI
.
Corso d’ Inglese Intensivo della durata di 5 settimane presso Ability Education di
Sydney, attestato livello B2.
Attestato inglese livello C1 business conseguito presso l’ Università IULM.
Certificazione TTI Success Insights relativa a motivazioni e comportamenti.
Ho partecipato a corsi e seminari di public speacking, leadership, vendita e coaching.

13/12/2017

C. M.

39

Consulente Marketing/comunicazione

Marketing / Commerciali / Vendite

Verona

Da Aprile 2017 ad oggi
Sales Specialist presso IMPIANTI S.P.A.
Fondata nel 1995, IMPIANTI è una delle prime aziende a definirsi IP Integrator.
Nel corso degli anni Impianti ha sviluppato una profonda conoscenza delle soluzioni e dei mercati e ha
diversificato le proprie attività in tre diverse unità di business:
Managed Service Provider (MSP) di soluzioni di video comunicazione Cloud, wireless, sicurezza, VoIP e
videosorveglianza "SaaS" (Software as a Service).
Sales Outsourcer attivo nello sviluppo dei brand awareness di imprese italiane nei mercati internazionali
e nello sviluppo di canali di rivendita esclusiva di marchi internazionali all' interno del mercato italiano.
System Integrator di soluzioni complete e attività di servizio a valore aggiunto.
Principali attività svolte: Gestione clienti Direzionali e Relazioni con WIND/TRE,VODAFONE e FASTWEB
con la responsabilità dell’area centro /sud acquisizione nuovi clienti e mantenimento con nuove
opportunità di Business nel settore TLC , Security, Data Center ICT.
Soluzioni cloud per la video comunicazione, il wireless, la videosorveglianza, il voip.

Dal 2011 a Marzo 2017
Sales Manager presso la Società Tesy Lab s.r.l.
TESY LAB S.r.L. fondata nel 2007, forte dell’esperienza maturata negli anni dai
suoi titolari in altre società leader nel settore dell’Information & Communication
Technology, è un “System Integrator” e fornisce soluzioni e servizi integrati “chiavi
in mano” di Fonia, Dati, Videosorveglianza supportando i Clienti nel reengineering
delle infrastrutture di Comunicazione, con un focus particolare sulle attività di
Progettazione, Installazione ed Impiantistica, Manutenzione ed Assistenza
Tecnica.
Principali attività svolte: acquisizione nuovi clienti e mantenimento con nuove opportunità di Business
nel settore TLC, ICT.
Principali clienti acquisiti:
 WIND (Gestione e Manutenzione rete sociale e clienti Wind Fornitura e posa in opera di sistemi
di TLC e Sicurezza con servizi annessi).ottimi rapporti.
 FASTWEB (Gestione e Manutenzione clienti FASTWEB Fornitura e posa in opera di sistemi di
TLC e Sicurezza con servizi annessi).ottimi rapporti.
 PROCTER & GAMBLE S.p.A. (Fornitura e posa in opera di sistemi di TLC Videosorveglianza e
Sicurezza con servizi annessi)
 VITROCISET S.p.A. (Fornitura Gestione e Manutenzione di sistemi di TLC Videosorveglianza e
Sicurezza con servizi annessi.)
 SOGEI Fornitura Installazione Sistema di Videosorveglianza integrato con i sistemi di controllo
esistenti
 AEROPORTI DI ROMA (Fornitura e posa in opera di sistemi di TLC con servizi annessi)
 TERNA (Fornitura e posa in opera di sistemi di TLC con servizi annessi)
 MINISTERO INFRASTRUTTURA E TRASPORTI Manutenzione con Presidio sistemi Fonia e
Dati
 Ministero difesa Egiziano (Fornitura Sistemi di TLC (AVAYA, ALCATEL UNIFY), TVCC,
Apparati CISCO, CABLING etc.)

Dal 2007 al 2011
Sales Manager e coordinamento agenti presso la Società DS COM S.p.A. (già Sys-Com),
con a portafoglio Clienti Top ed internazionali come WFP, IFAD FAO etc.

Dal 2008 collabora inoltre in partnership con DS Group S.P.A., società di consulenza informatica,
offrendo soluzioni mirate e specializzate nell’ambito della comunicazione aziendale, per la realizzazione
di soluzioni di automazione del personale mobile, di Unified Communications ed infrastrutture ed
applicazioni di Contact Center.
In particolare, DS Group è un punto di riferimento in Italia nello sviluppo di applicazioni sui device mobili,
dal Tablet PC agli smartphone di ultima generazione, a supporto dell’attività di vendita, di assistenza
tecnica e manutenzione.

Dal 2002 al 2007
Account Manager presso la Società Enterprise Digital Architects S.p.A., azienda nata dallo spin off di
Ericsson Telecomunicazioni, per la linea di prodotti Enterprise, rivolti a privati e Pubblica
Amministrazione, in cui riporta successi professionali sotto descritti.

Dal 1996 al 2001
Account Manager presso la Società Ericsson Telecomunicazioni S.P.A.
Account Manager
In qualità di Account Manager mi occupo del mantenimento e dello sviluppo delle opportunità di
business sul mercato di riferimento e della gestione dei clienti diretti, nel rispetto degli obiettivi di budget
e di redditività programmati, attivando le opportune iniziative di contatto promozionale, customer
satisfaction, monitoraggio della qualità dei servizi e delle attività.
In particolar modo la mia attività consiste in:
- Gestione della relazione col cliente a tutti i livelli facendo intervenire il Direttore
Commerciale solo quando necessario.
- Presentazioni ai clienti preparando le offerte e/o partecipando alle gare.
- Collaborazione con le funzioni aziendali proposte per il controllo della situazione
del credito adoperandomi per l’incasso.
- Pianificazione e controllo delle attività di vendita con il responsabile di area.
- Collaborazione mensile con il Direttore Commerciale alla definizione delle
previsioni di vendita per il trimestre successivo, compilando la situazione delle
trattative in corso con la relativa probabilità di successo

Alcuni progetti seguiti:
Cliente: IFAD
Progetto: Realizzazione Sistema Fonia e Dati full IP e relativi servizi di Messaging Voice Recording,
Accounting ed integrazione terminali wi fi
Valore economico progetto: Euro 700.000,00

Cliente: HP
Progetto: Realizzazione rete Fonia e Dati gestione e Manutenzione di Procter&Gamble
Valore economico progetto: Euro 200.000,00

Cliente: BAI
Progetto: Realizzazione rete Wi-Fi e dect per i mezzi soccorso dei Vigili del Fuoco
Valore economico: Euro 220.000,00
Tipo di attività o settore

Cliente: Vigili del Fuoco
Progetto: Fornitura Gestione e Manutenzione dei sistemi fonia e rete Dati delle sedi Vigili del Fuoco
Valore Economico: Euro 625.000,00
Cliente: AEROPORTI DI ROMA
Progetto: Contratto di Maintenance Biennale.
Valore Economico Euro 250.000,00
Implementazione e Sviluppo Piattaforma Parco Installato Aeroporti di Roma
Valore Economico Euro 390.000,00
Soluzioni ICT

Capacità e competenze
Informatiche
Conoscenza del sistema operativo Windows ed utilizzo corrente di programmi applicativi quali : Excel,
Word, Internet Explorer, Microsoft Outlook

Madrelingua(e) Italiano
Altra(e) lingua(e) Inglese discreta conoscenza generale parlata e scritta

12/12/2017

E. G.

52

Account Sales Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

Dicembre 2010 ad oggi
Sales Manager presso Mabar Fustelle Srl, Verona.
Individuazione di potenziali clienti (nell’ambito dell’industria grafica e del packaging) generazione di leads per l'azienda, promozione del marchio, monitoraggio delle
vendite, mantenimento dei rapporti con clienti italiani ed
esteri, stesura preventivi, definizione degli accordi di vendita.

Commerciale estero presso Bisazza Spa, Londra-Vicenza.
Ho iniziato a lavorare per la sede UK (Londra) dell’azienda
con mansioni di gestione ordini (sistema SAP), supporto
Area Manager, customer service, controllo spedizioni,
traduzione, organizzazione container. Successivamente ho
gestito mercato UK e USA dall’headquarter di Vicenza.
Collaborazione presso la Tate Britain, Londra. Mi sono
occupata della ricerca nell’archivio del museo di materiale
inerente alle passate mostre (a partire dal 1911) per
conseguente digitalizzazione di testi e immagini e uso di

CMS (Content Management System) per il caricamento online
delle informazioni nell’ambito del programma Tate
Media.

Sales Assistant presso i magazzini Harrods in
Knightsbridge, Londra.

Catalogatrice fotografica presso il Museo di Castelvecchio,
Verona. Redazione di 4000 schede informatizzate del
materiale fotografico storico conservato presso i Civici
Musei secondo i criteri dettati dall’ Istituto Centrale per la
Catalogazione e Documentazione (ICCD).

Assistente presso la galleria d’arte Boxart, Verona. Incarico
con mansioni di allestimento mostre, gestione della
clientela, coordinamento comunicati stampa, gestione del
sito web e contatti con fornitori e artisti.

Stage presso il Museo di Castelvecchio, Verona. In questo
periodo mi sono occupata del fondo delle lastre fotografiche
storiche del museo; in particolar modo ho curato un primo
censimento del materiale e un riordino dello stesso creando
un database con immagine associata precedentemente
digitalizzata

Titoli di studio
Giugno 2003 Laurea triennale in Conservazione dei Beni Culturali
conseguita presso l’Università “Ca’ Foscari” di Venezia,
facoltà di Lettere e Filosofia, con tesi in arte medievale.
(votazione 105/110)

Diploma di geometra conseguito presso l’Istituto Tecnico
Statale per Geometri “Cangrande della Scala” di Verona.
(votazione 98/100)

Corso per identificazione, catalogazione ed archiviazione di
materiale fotografici

Lingue straniere

Inglese
Ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato. Ho vissuto
ad Oxford per sei mesi (2004) e a Londra per circa due anni
(2007-2008).
“Upper Intermediate” diploma conseguito presso “Oxford
House College” di Oxford.
“First Certificate” diploma conseguito presso “Cambridge
School” di Verona.

Buona conoscenza del sistema operativo Windows e degli
applicativi Word, Access, Excel, Outlook, Power Point,
Adobe e Photoshop

12/12/2017

A. M.

45

Sales Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Verona

11/12/2017

E. S. B.

33

Promozione E Comunicazione Ai Media E/o Digital

Marketing / Commerciali / Vendite

Milano Città

Luglio 2013 – Aprile 2014                               (Sandrigo, Vi, Italia)
KEMIRA ITALY S.P.A. (che ha acquisito 3F Chimica S.p.A.)
Industria chimica leader a livello globale per la produzione e vendita di prodotti chimici organici ed inorganici. Business principali: carta, estrazione petrolio e gas, miniere, trattamenti industriali e municipalità. Fatturato di 2.2 miliardi di Euro – 4500 dipendenti e quotata NASDAQ OMX Helsinki Ltd.
Sales Representative, Municipal & Industrial, EMEA and APAC
•   Responsabilità budget per mercati Medio Oriente, Africa, Asia e Pacifico
•   Negoziazione contrattualistica commerciale
•   Gestione rete Sales Manager locali (28 area manager) e 5 agenti per la gamma prodotti 3F
•   Ricerca ed acquisizione Key Customers anche in nuovi settori d’applicazione
•   Coordinamento e supervisione dipartimenti R&D, logistica, produzione, customer service e Quality Managers a garanzia dei livelli di servizio e supporto tecnico al cliente
•   Membro dell'Integration Plan Team USA di Kemira per l’integrazione post-acquisizione e avviamento sistema SAP

Aprile 2005 – Giugno 2013                   (Sandrigo, Vi, Italia / Charlotte, NC, USA)
3F CHIMICA S.P.A.
Azienda leader nella produzione e vendita di polimeri e altri prodotti chimici per il trattamento acque ed applicazioni industriali ( Oil&gas, miniere, cartiere, etc ) – Fatturato di 80 milioni di Euro – 150 dipendenti.
USA Operations Manager e Sales Area Manager Sudamerica
•   Amministratore Delegato della Filiale USA (con impianti produttivi in Mississippi e North Carolina) per un fatturato cresciuto da 5 mln US$ nel 2005 a 29 mln US$ nel 2013
•   Redazione dei Budget di vendita annuali e Gestione diretta di Key Customers
•   Supervisione della rete di venditori diretti, agenti e distributori
•   Definizione delle strategie e politiche di sviluppo
•   Gestione della politica dei listini prezzi e prezzi d’asta municipalitià
•   Supervisione e co-gestione con il General Manager locale dell'organizzazione aziendale degli impianti USA (circa 40 persone);
•   Co-responsabilità con R&D per lo sviluppo tecnico e commercializzazione di nuovi prodotti (introdotti con successo circa 20 nuovi prodotti in 5 anni in diverse applicazioni nei settori cartario, petrolchimico, minerario, acque potabili)
•   Supervisione con R&D per l'ottenimento di certificazioni su prodotti e sugli impianti (FDA, Kosher, Kosher with Passover, NSF, GRAS)

Maggio 2003 – Aprile 2004                           (Altavilla Vic.na, Vi, Italia)
   GRUPPO ITALIANO CAFFÈ S.P.A. (acquisita dal gruppo Julius Meinl)
   Torrefazione industriale di caffè – Fatturato 10 Milioni di Euro.
   Area Manager
•   Ricerca, Gestione e sviluppo di clienti in Gran Bretagna, USA, Canada, Benelux nel canale GDO (Grande Distribuzione Organizzata)
•   Definizione ed implementazione strategie di penetrazione e di marketing.
•   Elaborazione e negoziazione di proposte per la produzione in Private Label a grandi catene della GDO (quali Netto, Marks & Spencer, Auchan, Kroger, Aldi, Sainsbury's);

Settembre 2001 - Marzo 2003    (Nashville , TN, USA)
   ITAL INTERNATIONAL LLC
   Azienda leader specializzata nella compravendita di attrazioni e giochi per parchi di divertimento in tutto    il mondo – Fatturato 15 Milioni di US$.
   International Sales Manager
•   Sviluppo degli acquisti, vendite e permute di giostre ed attrazioni nuove ed usate in tutto il mondo (esclusiva per il Nord America di 5 produttori Italiani) gestendo tutte le fasi della compravendita ed il servizio post-vendita.
•   Responsabile magazzino e vendita ricambi

Febbraio 2000 - Agosto 2001         (Arsiero, Vi, Italia)
   CARIVERONA BANCA S.P.A. (fusione in UNICREDIT S.P.A.)
   Primo gruppo di credito Italiano.
   Operatore Unico, Coordinatore di Filiale
•   Operazioni di sportello e gestione valuta estera, libro cambiali e del registro dei protesti
•   Responsabile di uno dei 2 mazzi di chiavi dell'Agenzia
•   Negli ultimi 6 mesi Coordinatore della filiale gestendo l'inserimento e l'addestramento di due nuovi operatori, organizzando la suddivisione del lavoro di front e back-office
•   Quadrature e report giornalieri, settimanali e mensili delle operazioni e delle giacenze di contante, effetti, valori, carnet e correlata gestione delle scorte ed eccedenze

Settembre - Novembre 1999     (Nashville , TN, USA)
   ITAL INTERNATIONAL LLC
   Marketing and Sales Assistant
•   Gestione marketing (brochure, fiere, sito internet, database)
•   Assistenza al Sales Manager: proposta, stesura dell'offerta, negoziazione, redazione del contratto, stato avanzamento lavori, logistica, installazione, servizio post-vendita

ISTRUZIONE

1998   Laurea in Economia e Commercio                     (Verona, Italia)
Università degli Studi di Verona. Votazione 103 / 110. Tesi in Tecnica Bancaria “Il Factoring”.
1992 Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale   (Asiago, Vi, Italia)
Istituto Tecnico Commerciale “G. B. Pertile”. Votazione 56 / 60

ALTRI CORSI

2014 Master Certificate in Business Management in "Skills & Leadership Development" ( USA)
MasterClassManagement.com
1997 First Certificate in English (London, UK)
Westminster University / Cambridge University

LINGUE STRANIERE

       Inglese:   Fluente parlato e scritto
       Spagnolo:    Buono parlato e scritto
       Tedesco:   Scolastico parlato e scritto

CONOSCENZE INFORMATICHE

Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Explorer, Sugar CRM (Customer Relationship Management), VTE 5.0 ( CRM), SAP, , Zucchetti AHE Ad Hoc Enterprise ( ERP ) , GEA-NET (ERP), MS Project

11/12/2017

A. G.

52

Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Vicenza

Giugno 2017 - oggi
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
SERECO Srl.
Noci (BA). Italia
• Tipo di azienda o settore Disegno e fabbricazione di macchine per impianti depuratori di acque reflue e potabili
• Posizione BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
• Principali mansioni e responsabilità Cura delle relazioni esterne dell’azienda verso i clienti, pero lo più General Contractors, e
seguimento delle politiche del mercato nella regione LatAm e Sud Europa. Sviluppo nuovi
business ed incremento del portafoglio clienti mediante partecipazioni e joint ventures con altre
aziende. Supporto al Customer Service e Sales Manager. Visite e presentazione aziendale
presso alcune aziende clienti ed istituzioni della regione.

Novembre 2010 – Aprile 2017
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
TEKINCO SolTec Panama
Panama City. Panama
• Tipo di azienda o settore Distribuzione prodotti e materiali per l’industria costruzioni e metalmeccanica
• Posizione EXPORT MANAGER
• Principali mansioni e responsabilità Coordinamento ingresso ed affermazioni dei prodotti additivi per finiture e rivestimenti in opere
murarie sul settore General Contractors in Venezuela, Peru e Panama. Elaborazione politiche
commerciali, definizioni di strategie di mercato per prodotti idraulici in polipropilene, tubi e
raccordi. Individuazione di agenti e promotori d’affari. Stipula di contratti e gestione ordini.
Coordinamento con Direzione per incremento gamma servizi prodotti. Seguimento del mercato,
concorrenti e benchmarking.

Settembre 2007 – Ottobre 2010
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
AGENCIA AMBIENTAL EGR C.A.
Caracas. Veneuela
• Tipo di azienda o settore EPC. General Contractor settore ambientale
• Posizione RESPONSABILE TECNICO COMMERCIALE
• Principali mansioni e responsabilità Gestione clienti (aziende petrolifere, enti pubblici e General Contractors) nelle gare di bonifica
ambientale e biorrimediazione di aree urbane prossime a linea scavo metropolitana. Coordinare
con DT le proposte tecnico commerciali verso i clienti ed il loro seguimento. Gestione proposte
commerciali per adeguamento operativo in aziende del settore chimico ed energetico.

Gennaio 2003 – Giugno 2007
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
LA CALCEANTICA Srl
Alvito (FR). Italia
• Tipo di azienda o settore Produzione malte, intonaci e rivestimenti.
• Posizione RESPONSABILE COMMERCIALE
• Principali mansioni e responsabilità Gestione delle vendite e rete di agenti. Promozione prodotti di alto pregio presso enti pubblici e
Soprintendenza Beni Culturali, così come studi tecnici e di architettura. Promozione di prodotti
presso punti vendita di prestigio. Coordinamento del settore produzione e gestione ordini.
Strategie e tattiche di vendita.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

• Date 1997-2000
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Instituto Tecnico Universitario IUTIRLA (Istituto tecnico universitario)
Caracas. Venezuela
• Qualifica conseguita ECONOMIA AZIENDALE. Diploma Tecnico Universitario

• Date 1994 - 1997
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Instituto Tecnico Universitario IUTFRP (Istituto tecnico universitario)
Caracas. Venezuela
• Qualifica conseguita COSTRUZIONE CIVILE. Diploma Tecnico Universitario

CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
MADRELINGUA Italiano / Spagnolo
ALTRE LINGUE Inglese

CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
Approccio propositivo ed analitico.
Senso pratico, ambizioso, con una buona leadership e metodico nel modo di operare.
Predisposizione al lavoro per obiettivi, curiosità verso il prodotto, disponibilità e capacità di
spiegarlo.

CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Marketing, tecniche di vendita e Customer care.
Analisi, progettazione ed organizzazione del lavoro.
Coordinamento gruppo di lavoro, organizzazione e gestione risorse umane.

11/12/2017

C. G. P.

51

Commerciale – Business Development – Area Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Lazio / Veneto

 Plava Laguna d.d., Poreč – position: receptionist, head receptionist (www.plavalaguna.hr - summer job during high school)

 (*) Megatrend d.o.o., Zagreb – position: key account manager
( www.megatrend.com )

 (*) Service Plus IT d.o.o., Zagreb – position: sales manager for Croatia, Slovenia, Bosnia i Herzegovina, Monte Negro, Albania (Wincor-Nixdorf regional distributor)
( www.serviceplus-it.com )

 (*) Beta Tau Beta d.o.o., Zagreb – position: IT sales manager for region (IBM Premium Business Partner) ( www.btb.hr ) (external collaborator today)

 (7/2010 – present ) Microline d.o.o., Zagreb – position: brand manager 2011.;
external collaborator (www.microline.hr)

 (02/2009 - present ) Aldata Solution – Ljubljana – position: external collaborator

 (07/2012 - present ) FOREX investor on global financial market and external collaborator in Fxlider broker company (www.fxlider.com)

Education:

2000. – 2005. University of Zagreb - Faculty of Organization and Informatics,
Varaždin (Business Application of Information Technology)

1995. – 2000. Classical Gymnasium, Pazin

Foreign education:

   English, Italian and German languages – advanced course
   NiceLabel Advanced Trening http://www.nicelabel.com
   GS1 seminar http://www.gs1.hr
   Datalogic Sales Training http://www.datalogic.com
   Motorola Sales Training http://www.motorola.com
   MobilityDay & IDC conference
   Wincor Nixdorf Sales Trainings http://www.wincor-nixdorf.com

Knowledge and skills:

   Foreign languages: English – fluently, Italian – fluently, German – halffluenty, Croatian - native, Slovenian – fluently, Serbian - fluently
   Technical skills and competencies: very good computer skills - MS Office,
SQL, JAVA EE - data structure and algoritms, JavaFX, NetBeans etc.
   Possession of presentation and communication skills acquired at the Faculty of organization and information technology.
   Excellent teamwork skills

08/12/2017

D. L.

45

Java Junior Programmatore

Marketing / Commerciali / Vendite

Java Programmatore

* CIMEX S.A. Corporazione di import/export, GDO e
vendita al dettaglio e all'ingrosso di prodotti di varia natura
(dall'alimentare al tecnologico alle forniture per l'edilizia) leader del
mercato cubano. Mansioni ricoperte:
Responsabile commerciale - acquisti: Analisi di vendita, ricerche di
mercato, pianificazione delle vendite in base al comportamento periodo
precedente. Redazione statistiche-analisi dei risultati di ogni periodo per
quanto riguarda le cause e le condizioni. Monitoraggio stato di
avanzamento e sviluppo amministrativo. Sviluppo strategie legate alle
politiche di prezzo, di recupero dei crediti ai clienti e di pagamento ai
fornitori. Supporto operativo in occasione di fiere ed eventi di settoreorganizzazione
del team di lavoro. Affiancamento nella gestione delle
negoziazioni e nella ricerca di nuovi fornitori terzisti. Sollecito delle
consegne dei materiali. Gestione delle scorte o delle rimanenzacontrollo
della logistica e dei parametri di approvvigionamento e
stoccaggio. Gestione trasporto merce, verifica rispetto scadenze
consegne in ingresso ed uscita, gestione picking destinati ai clienti.
Gestione del lavoro della squadra di lavoro (3 commerciali, 4
commesse, 7 magazzinieri)
Commerciale: Vendite all'ingrosso. Gestione offerte ed ordini,
bollettazione e fatturazione, gestione e consolidamento portfolio clienti,
acquisti fornitori, gestioni nuovi fornitori, cura della merce in esibizione,
gestione e trattamento della merce non atta per la vendita.
Contabile: Registrazione della contabilità generale e controllo prima
nota (ciclo attivo e passivo), trattamento dei crediti contabili, recupero
crediti, compreso conciliazione. Registrazione fatture clienti/fornitori,
predisposizione pagamenti e contatti con le banche, registrazioni
contabili bancarie, contabilità cassa, gestione incassi e pagamenti,
gestione tesoreria, controllo rimborsi spese, contabilità dei costi,
gestione archivio attivo e passivo.

*
Venditrice presso imprese individuale di proprietà sita a Varadero
operante nell'ambito turistico: Vendita al dettaglio e rifornimento di scaffali.

*
Impiegata con funzioni contabili presso ONAT (gli uffici dell'erario
cubano). Registrazione della contabilità generale e controllo prima
nota. Registrazione fatture fornitori, predisposizione pagamenti e
contatti con le banche, registrazioni contabili bancarie, contabilità
cassa, gestione incassi e pagamenti, controllo rimborsi spese,
contabilità dei costi, gestione archivio attivo e passivo

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2004-2010 Laurea in Contabilità e
Finanza
Conseguita presso l'università di
Matanzas (CUBA) con la valutazione di
4,59 / 5 (laurea già legalizzata per l'uso
in Italia equiparata a Economia e
Finanza)

ALTRE LINGUE
Spagnolo Madrelingua
Francese B2
Inglese B1

07/12/2017

D. C.

41

Buyer

Marketing / Commerciali / Vendite

Provincia Di Varese

Dal 11 Novembre 2017 Assistant Store Manager presso “Lindt”, Parco Commerciale Da Vinci, Via
Ad oggi Geminiano Montanari, 00054, Piana del Sole, Roma

Dal 10 Giugno 2015 al 10 Novembre 2017 Junior buyer e consulenza legale presso “Sielte Spa”, Via Valle di Perna 1/A, 00128 Roma. Gestione subappalti, richieste fornitori, contrattualistica e consulenza legale in materia di appalti pubblici e privati e contenziosi civili.

Da Marzo 2013 a Settembre 2014 Pratica forense e collaborazione presso Studio legale Sirianni, Via XXV Aprile 27, 88816, Strongoli (KR).
Redazione di atti, assistenza in udienza, risoluzione di pareri legali, archiviazione
di pratiche legali, segreteria e cancelleria. Attività di assistenza legale nelle
controversie in materia civile e penale.

Da Settembre a a Dicembre 2010
Borsa di Collaborazione presso la Facoltà di Giurisprudenza dell’Università
degli Studi di Roma “La Sapienza”. Servizi connessi con l’attività di biblioteca e funzionamento del laboratorio informatico.

a Dicembre 2012 Promoter, cameriere di sala, pendagliamento, servizio di re call presso “La
Rinascente”, Piazza Fiume, 00198 Roma.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 26 Ottobre 2016 Abilitazione alla professione forense: Avvocato Dal 14 Gennaio 2014 al 25 Maggio 2015 Diploma di specializzazione per le arti e le professioni legali - S.S.P.L. presso Università degli studi di Roma “La Sapienza”. Diritto e Procedura civile, Diritto e Procedura penale, Diritto amministrativo, Diritto del lavoro, Diritto commerciale, Diritto dell'Unione europea. Redazione di atti e pareri. Da Novembre 2005 al 21 Gennaio 2013 Laurea magistrale in Giurisprudenza presso Università degli studi di Roma “La Sapienza” (voto 101/110). Tesi di laurea in Storia del Diritto Romano dal titolo "l'auctoritas e il potere normativo degli imperatori”. Da Settembre 1999 al 2 Luglio 2004 Diploma di maturità scientifica presso Liceo Scientifico “Ilio Adorisio”, Strongoli (KR) (Voto 93/100).

CONOSCENZE LINGUISTICHE
Italiano: madrelingua
Inglese, scritto e parlato: discreto
Francese, scritto e parlato: buono

CONOSCENZE INFORMATICHE
Buona conoscenza di Microsoft Office, in particolare delle applicazioni Excel, Word, PowerPoint e del
sistema operativo Windows.
Buon utilizzo di Internet e posta elettronica

PATENTE DI GUIDA
Patente B- automunito

06/12/2017

G. L. L.

41

Junior Buyer E Consulenza Legale

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

09/2011 － Attuale
Sia Spa - Servizi di Informatica Assicurativa
Largo Parolini,96 – 36061 - Bassano del Grappa – Vicenza
Settore: Servizi di Informativa Assicurativa
Impiegata Commerciale - Customer Relationship Management
Impiegata Commerciale - Customer relationship management con esperienza estesa ad un processo di gestione
pre e post vendita fino all'avviamento completo del cliente.

SINTESI
 Presentazione online o onsite del programma a potenziali clienti
 Supporto attivo all’area commerciale
 Erogazione formazione online o onsite
 Gestione del flusso di chiamate e riposta alle richieste di assistenza tecnica dei clienti.
 Attivazione degli account per i clienti interessati a nuovi servizi.
 Avviamento completo dell’agenzia cliente
 Riattivazione di agenzie il cui utilizzo è stato sospeso o mai avviato

05/2010 － 09/2011
Ias Intermediazioni Assicurative
Borgo Pietro Wuhrer – 25123 - Brescia
Settore: Intermediario di Prodotti Assicurativi
Impiegata commerciale
Impiegata commerciale adibita alla vendita di prodotti assicurativi legati alla vendita dell’auto.
SINTESI
 Contatto a clienti potenziali ottenuti tramite segnalazione diretta, database di clienti potenziali e chiamate a
freddo.
 Valutazione e selezione di adeguate polizze assicurative.
 Risposta ai clienti sulle questioni irrisolte.
 Gestione sinistri

01/2010 － 03/2010
Umana Spa
Via De Blasi,5 -36061 – Bassano del Grappa
Settore: Agenzia per il lavoro
Stagista
Stagista presente in front office incaricata dell’afflusso di potenziali candidati e relativi curriculum con smistamento
iniziale di figure interessanti.
SINTESI
 Conduzione di verifiche e indagini di impiego su richieste provenienti da aziende clienti
 Valutazione del probabile candidato e/o di curriculum o candidature pervenute

ISTRUZIONE
Anno di Conseguimento 2008
Istituto professionale per i servizi commerciali G.A. Remondini – Bassano del Grappa
Titolo di Studio Tecnico della gestione aziendale – Settore informatico

CERTIFICAZIONI
 Corso di Formazione assistenza telefonica “La qualità relazionale dell'assistenza telefonica” – Centro Api Servizi
 Corso “Formazione Formatori One to One” – Centro Api Servizi
 Graded Examinations in Spoken English (GESE) - Grade 5 B1.1 – Wall Street English

CAPACITA’ E COMPETENZE PERSONALI
Determinata a dare il massimo di sé e a raggiungere gli obiettivi aziendali, con forti doti organizzative orientate al
lavoro in gruppo e al problem solving con controllo e gestione specifica dello stress.
Maturate doti di comunicazione interpersonale relazionali orientate a clienti e personale di inquadramento
differente.

CONOSCENZE INFORMATICHE
 Ms Office (Word – Excell – Outlok – Power Point)
 Dos

CONOSCENZE LINGUISTICHE
INGLESE
Parlato: Buono
Scritto: Discreto
Tecnico: Sufficiente
FRANCESE
Parlato: Buono
Scritto: Base
Tecnico: Base

06/12/2017

G. F.

36

Impiegata Commerciale

Marketing / Commerciali / Vendite

Vicenza

06/12/2017

V. B.

44

Store Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

05/12/2017

M. C.

32

Commercialista

Marketing / Commerciali / Vendite

Roma

 Settembre 2017
Promoter high tech punti vendita di elettronica di consumo situati nella città e provincia di Salerno;
Assistenza e supporto alla clientela, promuovendo la vendita di stampanti inkjet ed eco green, accessori e proiettori del noto marchio Epson;

 Maggio 2017- Luglio 2017
Md discount di Cava dei Tirreni (SA);
Addetto alle operazioni ausiliarie alla vendita; scaffalista, cassiera e addetta al reparto ortofrutta presso supermercato;

 Dicembre 2016 – Febbraio 2017
Punto vendita “Re sole” presso c.c. Le cotoniere di Fratte (SA);
Allestimento impianto iniziale di negozio di biancheria e tendaggi per la casa, pigiameria adulti e bambini.
Ho svolto attività di consulenza alle vendite e gestione spazi espositivi, orientamento ai desideri della clientela e attività di fidelizzazione attraverso iniziative promozionali;

 Dicembre 2016
Centro estetico “Bellezza e benessere” di Salerno;
Prima accoglienza e assistenza alla clientela; consulenza telefonica e vendita prodotti e trattamenti di bellezza;

Tutto il 2016
Pierre lange (Azienda austriaca leader bigiotteria di lusso);
Attività di promozione e vendita attraverso lavoro di squadra e per obiettivi, di bijoux dal design esclusivo, di grande varietà e realizzati con la massima qualità;

 Settembre 2016
Supermercato Famila di Sarno (SA);
Supporto alle vendite tramite attività di promozione di una determinata linea di prodotti (food) da sponsorizzare per conto della Promarketing srl di Milano; offrendo anche deliziose degustazione ai clienti di passaggio;

Stage 01/01/2016
 Punto vendita Mara Desideri di San benedetto del Tronto;
Ho partecipato ad un corso teorico pratico di tecniche di vendita e di apprendimento merceologico; gestione magazzino e inventariale;

Dicembre 2007 fino a Novembre 2015
 Punto vendita “Kasanova” presso c.c. Maximall di Pontecagnano(SA);
Ruolo iniziale di vice responsabile. Ho partecipato all’impianto e all’allestimento del negozio di articoli per la casa e liste di nozze. E successivamente oltre a tutte le attività connesse (vendita, promozione, ordini, prima contabilità, gestione del magazzino) ho acquisito ulteriori conoscenze informatiche e dimestichezza con l’accesso al mondo del www grazie all’utilizzo di un programma creato ad hoc per i punti vendita Kasanova. Essi infatti offrono alla clientela un servizio esclusivo; quello cioè di poter creare una lista nozze on-line

Marzo-agosto 2006
Agenzia finanziaria Sinergie di Salerno
 Attività di front office e back office presso agenzia finanziaria Sinergie di Salerno: ho partecipato a tutto il complesso procedimento di ottenimento di prestiti personali e mutui ipotecari. Acquisendo in tal modo una importante e incisiva esperienza a partire dai rapporti con la clientela a quelli via via più impegnativi relativi all’iter burocratico degli uffici e degli istituti intermediari di settore;

Dicembre 2005
 Profumeria “La Gardenia” di Salerno.
Ho praticato attività di assistenza alla clientela e collaborato alla realizzazione dell’allestimento delle vetrine destinate a valorizzare le attività promozionali; compresa il servizio di impacchettamento e personalizzazione di tutti i regali natalizi;

Dicembre 2004-Settembre 2005
Negozio di articoli per la casa e arredamento “La Soffitta” di Salerno
 Addetta alle vendita e consulenza liste nozze per punto vendita di riferimento per grandi marchi del settore di categoria extra lusso (il negozio di tre piani, offriva ai propri clienti la possibilità di scegliere tra una prestigiosa scelta di porcellane, cristalli, argenti e manufatti pregiati);

Gennaio 2002 a Dicembre
 Studio di consulenza commerciale Euroservice di Salerno
Ho partecipato attivamente a tutti i processi di settore, confrontandomi direttamente con le principali problematiche gestionali. Maturando così un certo grado d’esperienza non solo dal punto di vista strettamente pratico ma anche dal punto di vista analitico e interpretativo;

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1994  Diploma di ragioniere e perito commerciale conseguito presso l’I.T.C. A. Genovesi di Salerno

       Inglese
• Capacità di scrittura       sufficiente.
• Capacità di espressione orale       discreta.

       Francese
• Capacità di scrittura       sufficiente.
• Capacità di espressione orale       discreta.

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
          Ho partecipato al corso di “Agente di sviluppo nel turismo integrato”
che aveva come finalità la creazione di una figura che predisponesse la
messa a punto di nuovi prodotti turistici da collocare sul mercato.
In tale percorso ho svolto uno stage di 144 ore presso la Covaltur di
Potenza; confrontandomi direttamente con la realtà locale e realizzando
con lavoro di gruppo itinerari turistici personalizzati e alternativi.
   Tirocinio presso laboratorio d’analisi alimentare “Cavallo” di Salerno: esperienza nella realizzazione dell’analisi e delle verifiche necessarie all’ottenimento della certificazione HACCP;
   Effetuato stage formativo della durata di tre settimane presso l’azienda vinicola e agrituristica Mustilli in S. Agata dei Goti (BN): ho seguito la filiera produttiva e distributiva di un’azienda vinicola confrontandomi direttamente con le principali tematiche aziendali e maturando conoscenza relativa al riconoscimento delle qualità organolettiche di ciascun singolo vino. Apprezzandolo e sapendone classificare pregi e difetti (corso di sommelièr).

ALTRE QUALIFICHE.
       30/06/2017 – 27/07/2017
Corso “Store Manger” di 160 ore organizzato per conto di agenzia per il lavoro Randstad di Napoli;
   Corso di addetto alle operazioni ausiliari alla vendita nel settore gdo e retail(80 ore); organizzato dalla Job Gate srl (su proposta della MD discount).
Percorso formativo teorico-pratico che oltre a prevedere l’acquisizione di tutte le competenze necessarie per ricoprire tale profilo prevede anche la formazione pratica(esercitazione sul registratore di cassa) e l’affiancamento passivo non produttivo all’interno di un punto vendita di medio/grandi dimensioni della famosa catena nazionale;
   Partecipazione al corso di gestione delle risorse umane e buste paga di 240 ore organizzato per conto di primaria agenzia interinale di Milano;
Certificazione contabile: “Esperto in applicativo Zucchetti”.
Certificazione ECDL (Patente europea del computer);
Frequenza al corso di “Informatica avanzata” presso l’Istituto professionale G. XIII di Salerno;
   Dattilografa e operatrice sui terminali: digitatrice velocissima con tastiera muta;
   Iscrizione all’albo dei mediatori creditizi(N. 78977 del 15/03//2007).
   Attestato di formazione “Igiene alimentare e sistema di autocontrollo HACCP”come previsto dal Reg. n. 852./2004/CE;

CONOSCENZE PC
      Utente avanzato dei seguenti Sistema operativi e programmi:
Microsoft windows 98, 2000, XP professional;
Word, Excel, Power point, Access, Publisher, Outolook;
   Linguaggi: HTML;
   Navigazione Internet;
   Programmi di contabilità: Zucchetti.

05/12/2017

L. D.

50

Promoter

Marketing / Commerciali / Vendite

Napoli

Giugno 2016 CONSULENTE LE AZIENDE COMMERCIALI
▪ Vendita e acquisto
▪ Zona di riferimento attuale
Attività o settore

Gennaio 2013 – Giugno 2016 RESPONSABILE
Delizie del Mare srl Via Brescia,13 Rezzato(Bs)
• Vendita articoli food surgelati
Attività o settore

Aprile 1998 – Gennaio 2013 Titolare e socio
Pasticceria Caffetteria La Rosa Tre s.n.c. Piazza Vittorio Veneto, 1 Verona
• Acquisti e vendi
• Conduzione del personale
• Amministratore
Attività o settore

1990 – 1997 TITOLARE E SOCIO
Hotel du Grand Etang
Attività o settore

1989 – 1990 DIRETTORE PRESSO HOTEL
Hotel Les Iles Francia
▪ Responsabile della struttura alberghiera
Attività o settore

1988 –1989 DIRETTORE PRESSO ALBERGO
Hotel Le soleil d’Or Francia
▪ Responsabile della struttura alberghiera
rriculum Vitae di **** **** cell. +*

CONSULENTE PER LE AZIENDE COMMERCIALI
Vendita e acquisto per conto terzi di materiale e servizi.
Zona di riferimento attuale: TERRITORIO NAZIONALE
Attività o settore commerciale food

RESPONSABILE PUNTO VENDITA
Delizie del Mare srl Via Brescia,13 Rezzato(Bs)
Vendita articoli food surgelati
Attività o settore Food
Titolare e socio
Pasticceria Caffetteria La Rosa Tre s.n.c. Piazza Vittorio Veneto, 1 Verona
Acquisti e vendite di articoli food caffetteria-pasticceria
Conduzione del personale
Amministratore
Attività o settore Food

TITOLARE E SOCIO
Hotel du Grand Etang- Francia
Attività o settore Alberghiero

DIRETTORE PRESSO HOTEL Hotel Les Iles Francia
Responsabile della struttura alberghiera
Attività o settore Alberghiero

DIRETTORE PRESSO ALBERGO Hotel Le soleil d’Or Francia
Responsabile della struttura alberghiera
Pasticceria Caffetteria La Rosa Tre s.n.c. Piazza Vittorio Veneto,

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
COMPETENZE PERSONALI
Luglio 1985 DIPLOMA
Lingua madre ITALIANO
Altre lingue
Ascolto
INGLESE A2
FRANCESE C2
Livelli: A1/2 Livello base
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative Ottima capacità di ascolto, comprensione delle problematiche e soluzione delle esigenze riferite
all’utenza. Senso di responsabilità, ottima capacità di comunicazione e di mediazione acquisite grazie
all'esperienza lavorativa. Inclinazione all’innovazione.
Competenze organizzative e
gestionali
Ottima capacità di coordinamento e gestione di risorse umane, di team building, di motivazione del
gruppo di lavoro finalizzato alla sempre maggiore qualità del servizio. Ottima capacità
comunicazione organizzativa.

Competenze professionali Ottima capacità di problem solving, di gestione dello stress, elevata attitudine a lavorare anche in
situazione di emergenza e sotto scadenze.
Competenze informatiche Buona padronanza degli strumenti Microsoft Office

05/12/2017

M. C.

59

Commerciale

Marketing / Commerciali / Vendite

Europa

- Dal 01/06/2015impiegato presso Chronodrive (Gruppo Auchan), con la qualifica di Capo Settore Responsabile acquisti Freschi (Buyer S.A.F.O, Surgelati ed Ortofrutta).

- Dal 03/01/2014 al 31/05/2015 impiegato presso Chronodrive (Gruppo Auchan), con la qualifica di Capo Settore responsabile acquisti P.G.C. (Buyer Scatolame, Drogheria Chimica, Liquidi e Bazar). Chronodrive è il primo supermercato in Italia completamente on-line.

- Dal 03/01/2013 al 02/01/2014 impiegato presso Euronics Gruppo Andreoli, con la qualifica di Capo Area di 6 punti vendita diretti.

- Dal 02/08/2011 al 02/01/2013 impiegato presso Euronics Gruppo Andreoli, con la qualifica di Direttore punto vendita di Pescara (1900 mq. presso il centro commerciale Ipercoop).

- Dal 01/08/2009 al 01/08/2011 impiegato presso Euronics Gruppo Ferri di Pescara, con la qualifica di Responsabile Acquisti (Buyer Bianco, Bruno, PED, Telefonia ed Informatica).

- Dal 01/09/2006 al 31/07/2009 impiegato presso la piattaforma ridistributiva Evoluzione – CO.D.EL di Rutigliano (Ba) con la qualifica di Direttore Commerciale, responsabile acquisti (Buyer Bianco, Bruno, PED, Telefonia ed Informatica) e coordinatore agenti.

- Dal 03/9/04 al 30/08/2006 impiegato presso “Gruppo d’acquisto Evoluzione”, con la qualifica di Responsabile supporto piattaforme (Buyer Bianco, Bruno, PED, Telefonia ed Informatica)

- Dal 20/09/02 al 02/9/04 impiegato presso il “Brico Io” (Coop Lombardia) di Sesto San Giovanni (Mi), con la qualifica di Direttore punto vendita.

- Dal 17/04/1998 al 19/09/2002 impiegato presso l’Ipercoop di Sarzana (Sp), con la qualifica di Capo Reparto (Giocattoli, Cancelleria, Tempo Libero) Responsabile acquisti e di fila nazionale.

- Dal 01/08/1993 al 16/04/1998 impiegato presso l’Ipermercato “Continente” di Thiene (Vi), con la qualifica Capo Reparto (Casalinghi, Drogheria Chimica, Scatolame) Responsabile acquisti.

FORMAZIONE:
Diploma di perito elettronico conseguito nel 1991 presso l’istituto tecnico industriale “Costanza” di Milano.

LINGUE:
Buona conoscenza della lingua inglese.

05/12/2017

F. L.

53

Buyer

Marketing / Commerciali / Vendite

Lombardia- Piemonte - Emilia Romagna

11/09/2017 – oggi
Datore di lavoro: Gi Group Agenzia Interinale – c/o utilizzatore F.P.T. S.P.A., Via
Enrico Fermi 18, 30036, Santa Maria di Sala (VE)
Settore: Meccanica: produzione macchine alesatrici e fresatrici a controllo
numerico
Ruolo: Operaio - addetto al magazzino.
Principali mansioni: Carico / scarico merci; organizzazione magazzino; smistamento
merci.

Periodo: *
Datore di lavoro: Umana Spa – c/o utilizzatore MONICO S.P.A., Via Ponte di Pietra
7, 30173, Venezia
Settore: Farmaceutico: produzione e distribuzione di soluzioni iniettabili in
fiale, flaconi e sacche.
Ruolo: Operaio - addetto al magazzino.
Principali mansioni: Responsabilità e gestione operativa di parte della logistica e
distribuzione merci; monitoraggio ed effettuazione consegne
prodotti a clienti.

Periodo: *
Datore di lavoro: GSS SRL (già AMAC Coop), Corso Stati Uniti, Padova.
Settore: Cooperativa carico / scarico – Trasporti & Logistica.
Ruolo: Operations Manager.
Principali mansioni: Responsabile operativo di un team di 10 addetti; responsabilità e
gestione operativa dell’impianto di logistica e distribuzione merci;
controllo e gestione dei costi operativi; formazione ed
addestramento del personale.

Periodo: 11/2013 – 03/2015
Datore di lavoro: ITALPRIMA SRL, Via Natta, Rubano (PD)
Settore: Cooperativa carico / scarico – Trasporti & Logistica.
Ruolo: Addetto alla bollettazione.
Principali mansioni: Responsabilità e gestione dell’entrata e uscita della merce;
gestione della distribuzione e del magazzino.

Periodo: 05/2013 – 09/2013
Datore di lavoro: Jolly Animation Group (Salerno)
Settore: Villaggi turistici – animazione.
Ruolo: Animatore turisitco.
Principali mansioni: Responsabile attività sportive e supporto per attività di animazione
diurna e serale.

Periodo: 02/2013 – 03/2013
Datore di lavoro: TECNOMET SNC Di Vanzetto F. e G., Noale (VE).
Settore: Verniciatura vetro e ferro.
Ruolo: Operaio.
Principali mansioni: Preparazione del montaggio di attrezzi da verniciare; gestione e
controllo della macchina per l’anodizzazione di vetro e ferro.

Periodo: 03/2012 – 07/2012
Datore di lavoro: Cooperativa LA GUELTA, TNT TRACO, Via Inghilterra, Padova.
Settore: Cooperativa carico / scarico – Trasporti & Logistica.
Ruolo: Addetto carico / scarico merci.
Principali mansioni: Carico / scarico merci; organizzazione magazzino; smistamento merci.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE:

Periodo: settembre 2005 - giugno 2010
Istituto: I.T.I.S. “Primo Levi”, Mirano (VE).
Diploma conseguito:
Perito informatico.
Votazione: 76/100

COMPETENZE
PERSONALI:
Competenze
linguistiche:
ITALIANO madre lingua.
INGLESE conoscenza ottima: livello parlato e scritto C1.
SPAGNOLO conoscenza di base.

Competenze informatiche:
Molto buona conoscenza degli applicativi Microsoft e del Pacchetto
Office, in modo particolare Word ed Excel. Ottima padronanza dei
sistemi AS400.
Altre competenze: Primo soccorso.
Antincendio.
Corso carrellista: patentino muletto.
Patente di guida: Automobilistica (Patente B).

CARATTERISTICHE
PERSONALI:
Ottime capacità organizzative e di Team-Leading.
Persona responsabile: rispetto degli impegni assunti e determinazione
nel raggiungere gli obbiettivi prefissati.
Ottime competenze comunicative acquisite durante le diverse
esperienze professionali.

05/12/2017

A. M.

34

Export Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Veneto

Attuale da aprile 2017
Tipo di attività o settore Resident Export Manager
POLO ITALIANO LTDA - CONSULTORIA EMPRESARIAL-COMERCIO E
REPRESENTACAO COMERCIAL-LTDA
C01 Lotes 01/12 Sala 429- Taguatinga Centro- Brasilia, Df -CEP 72.010-010
Brasil
Rappresentante commerciale per l’America latina, focalizzato principalmente sul
mercato brasiliano.
Rivesto il ruolo di Resident Export Manager, operando da Marketing Manager
direttamente sul posto, promuovendo i prodotti dell'azienda, sviluppando contatti
qualificati ed incontrando periodicamente i maggiori operatori locali (distributori,
grossisti, importatori, grande distribuzione organizzata).
La presenza del Resident Export Manager (che rimane in contatto costante con
l'azienda italiana) è la scelta migliore che l'azienda orientata
all'internazionalizzazione possa intraprendere, sia perché ciò richiede un
investimento ad hoc e sia perché, in pratica, equivale a decentrare operativamente
parte dell'ufficio estero, affidando ad una sola persona la responsabilità di un
determinato mercato.
Nel mio ruolo ho l'opportunità di sondare il mercato, acquisendo informazioni sulla
concorrenza locale ed internazionale, sull'offerta globale dei prodotti, sui canali
distributivi privilegiati, sull'evoluzione della domanda.
Tra l'altro, il presidio costante sul posto consente all'azienda di interagire
direttamente con i clienti (vecchi e nuovi) e di poter operare al meglio anche sul
versante della customer satisfaction.
.
Date 03//2011 – 02/2017
Tipo di attività o settore L’Oreal Italia S.p.a. - Via Primaticcioi,155 – 20147 Milano-Italia
Key Account
Multinazionale settore cosmetico
Inserito nella “Divisione prodotti grande pubblico”, responsabile della distribuzione
dei seguenti marchi :
L’Oreal Paris, Garnier, Maybelline New York, Franck Provost ed Essie.
L’attività di consulenza e vendita è rivolto principalmente ai Key Clients del canale
Retail del centro Italia, appartenenti al canale profumeria e Drug moderno.
Il focus è rivolto sulle catene regionali ed il dettaglio organizzato multi-porta..
Principali attività svolte:
Rispetto degli obiettivi di distribuzione e vendita aziendali, analisi puntuale della
fiche commerciale, amministrativa e gestionale del cliente.
Problem solving.
Presentazione Canvass e rilevazione ordini.
Negoziazione annuale degli obbiettivi contrattuali attraverso la pianificazione ed il
controllo mensile sia degli obiettivi di vendita che di tutte le attività promozionali e
di comunicazione In-store/Out- store calendarizzate con il piano promozionale e
pubblicitario aziendale.
Le attività promozionali vengono studiate ed adattate in modo personalizzato per
ogni singolo cliente, compreso il supporto digital-social inerenti alle marche trattate.
Sono personalmente responsabile del budget assegnato annualmente destinato ad
accordi extra sconti contrattualizzati sui diversi assi per brand, contratti periferici
annuali, attività promozionali e di comunicazione, formazione ed eventi.
Sono altresì responsabile di tutta la parte formazione prodotti e visual
merchandaising istituzionale delle marche presso il pdv.
Monitoraggio costante dei competitors di riferimento.
Le mie dirette figure di riferimento sono:
L’Area Manager, il Responsabile Field Retail Italia ed il Trade Marketing Manager.

Date 01/2007 – 02/2011
Tipo di attività o settore Direttore Vendite
Dieffe S.r.l - Viale Bruno Buozzi,5 00197- Roma- Italia
Ho.re.ca.
Prodotti commercializzati: Impianti professionali di potabilizzazione, depurazione e
microfiltrazione acqua per uso alimentare ed industrial per pubblica
amministrazione, strutture turistiche ed alberghiere, società di eventi, ristorazione,
catering e comunità
Responsabile del raggiungimento del budget di vendita.
Completa autonomia nell’applicazione delle strategie di vendita.
Gestione della rete vendita, composto da 4 area manager e circa 30/35 agenti.
Responsabile della selezione e della formazione tecnico commerciale dei capo
area ed agenti.
Definizione degli obiettivi di vendita per le diverse aree ed affiancamento costante
sul campo .
Definizione dei premi ed incentivi per la rete vendita ed Area Manager.
Figura di riferimento: Direttore Commerciale.

Date 06/1999 –11/ 2006
Tipo di attività o settore Export Manager
Progress Italia S.r.l –Via M. Inferiore Km 0,400-00012 Villa Adriana –Roma -
Italia
Import-Export
Prodotti commercializzati :Impiantistica generale civile ed industriale, riscaldamento
e condizionamento, trattamento aria ed impianti fotovoltaici.
Responsabilità di sviluppare la presenza ed il consolidamento dell’azienda sul
mercato estero, ricercando e selezionando nuove opportunità di business
attraverso la partnership di nuovi potenziali clienti distributori, oltre a seguire i clienti
esistenti.
Definizione delle linee d’azione in base alle direttive export dell’azienda,
programmando e coordinando il piano promozionale sul mercato internazionale.
Figura di riferimento e di supporto per ogni esigenza commerciale tra i partners e
l’azienda.
Gestione del piano vendite, supervisione del corretto utilizzo dei piani marketing,
analisi continua del mercato di riferimento adottando tutte le misure necessarie per
il consolidamento e la crescita del fatturato nell’area di competenza.
Formazione tecnico commerciale dei dealers ed operatori di vendita.
Partecipazione a tutti gli eventi fieristici internazionali oltre alle attività istituzionali
sia dell’azienda che dei distributori.
.
Carriera professionale:
1999/2001 Venditore

2002/2003 Area Manager

2003/2006 Export Area Manager

Istruzione e formazione

Data 07/1993
Titolo della qualifica rilasciata Diploma di Perito Agrario Voto 52/60
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice
dell'istruzione e formazione
Istituto Tecnico Agrario “Europa Unita”
Viale J.F. Kennedy –Grottaferrata (Rm)-Italia
Date 2000-2015
Principali tematiche/competenze
professionali acquisite
Attestati partecipazione corsi specifici di:
Marketing, Management, Tecniche di comunicazione, Tecniche di negoziazione,
PNL (Programmazione-Neuro-Linguistica).
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
Tesi-Ricerca-Sviluppo –Roma
Studio Nocera – Napoli
N.L.P. Italy – Milano

Capacità e competenze informatiche Buona conoscenza del Pc con utilizzo corrente del pacchetto Microsoft Office.
Madrelingua Italiana

Conoscenza altre lingue straniere
*Quadro Europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia
di protezione dei dati personali "
Comprensione Parlato Scritto
Lingua Ascolto Lettura Interazione orale
Portoghese C2 C2 C2 C2 C2
Inglese C1 C1 C1 C1 C1
Spagnolo B2 B2 B2 B2 B1
Francese A2 A2 B1 B1 A1
Svedese B1 A2 A2 B1 A1

01/12/2017

F. P.

51

Export Manager

Marketing / Commerciali / Vendite

Sud America

2007 – 2016 Zeis Excelsa S.p.a. – Montegranaro FM - Settore calzaturiero: Impiegata all’Ufficio Commerciale Italia ed estero con mansione di front/back office clienti, assistenza agenti, gestione e spedizione campionari, gestione e caricamento listini, partecipazione a fiere di settore; Impiegata alla reception.

2013 - Attualmente Associazione Culturale “Toscanini '79 – Metodo Rusticucci” - Civitanova Marche – Settore Istruzione e formazione: Ideazione e realizzazione del progetto educativo in lingua inglese “English in Music” per le scuole dell'infanzia e primarie; collaborazione in progetti educativi di propedeutica musicale all'interno dell'associazione; organizzazione di giornate di formazione per insegnanti.

Aprile - Settembre 2006 Cantina Terre di San Ginesio S.r.l. - Ripe San Ginesio - Settore Vitivinicolo : Collaborazione con mansioni di front/back office, segreteria, gestione ordini/resi cliente esteri ed italiani, aiuto punto vendita, partecipazione a fiere di settore.

2000 circa - Attualmente: Traduzioni e consulenze in lingua inglese (lettere commerciali, siti internet in lingua), lezioni private di inglese, tedesco, italiano e materie umanistiche.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Settembre 2017
Abilitazione (annuale) all'insegnamento professionale con il Metodo
Rusticucci (metodo riconosciuto dal Ministero della Pubblica Istruzione
con Decreto della Direzione Generale dell’Ufficio Scolastico nel 2007)
presso l'Associazione Culturale “Toscanini '79” - Civitanova Marche

Dicembre 2015 – Dicembre 2016
Master di I livello in Inglese e Didattica per bambini (ICLILBA) presso
Università degli Studi Carlo Bo – Urbino

Maggio - Ottobre 2007
Master in International Management presso ISTAO - Istituto Adriano
Olivetti – Ancona

1998 - 2005
Laurea di Primo Livello in Lingue e Letterature Straniere
Università degli Studi di Macerata – Vecchio Ordinamento (106/110)

1992 - 1998
Diploma in Periti Aziendali Corrispondente Lingue Estere
Istituto Tecnico Femminile “M. Ricci” - Macerata (52/60)

CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
MADRELINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUE
INGLESE TEDESCO FRANCESE
• Capacità di lettura OTTIMO DISCRETO BASE
• Capacità di scrittura OTTIMO DISCRETO BASE
• Capacità di espressione
orale
OTTIMO DISCRETO BASE
CAPACITÀ E COMPETENZE
Buone capacità relazionali sia in contesti lavorativi,internazionali e non,
che in ambito personale.
Buone capacità organizzative e predisposizione nel gestire e risolvere
problematiche all’interno di gruppi di lavoro.
Buona scrittura e capacità critiche.
ALTRE CAPACITÀ E
COMPETENZE

Anno Accademico 2001
Borsa di Studio Progetto Erasmus - presso la Facoltà di Germanistica di
Aachen (Germania)

Ottobre 1999 – Dicembre 1999
Corso di specializzazione di tedesco presso il Goethe Institut di
Scwaebisch-hall (Germania) e conseguito certificato Zdaf – Zertifikat
Deutsch Als Fremdsprache - livello B2

PATENTE O PATENTI
ULTERIORI INFORMAZIONI
Patente di guida categoria B

30/11/2017

E. A.

47

Commerciale

Marketing / Commerciali / Vendite

Marche

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