SCHEDA PERSONALE **** ****Via degli Alpini 20 35035 Mestrino (PD) Cell. **** Tel. 0497385016 Email: ****.****@vodafone.it Luogo e data di nascita: TREVISO 24 marzo 1972.Cittadinanza: italiana.Stato civile: celibe.Posizione militare: milite assolto. Formazione scolastica1987/1991: diploma di maturit presso Liceo Scientifico Statale I. Nievo (PD). Parziali studi universitari presso Universit Ca Foscari (VE) facolt di Ec. e Commercio (9 esami superati).Conoscenze informatiche e linguistiche Conoscenza approfondita piattaforma MS Windows (Windows 95 98 XP VISTA 7) e dimestichezza con vasta gamma di software applicativi (in particolare MS Office 2003 2007 e 2010). Buona conoscenza lingua inglese parlata e scritta (a livello scolastico lavorativo e personale).1999/2000: corso FSE di Ecommerce (760 ore) presso Frema Unindustria (PD): tecniche di marketing e di lavoro in team; ampia panoramica su moderne reti dati e metodi di protezione e trasmissione degli stessi; software e linguaggi di programmazione per gestione siti Web.1998: corso semestrale di informatica presso Euroscuola S.r.l. (PD): utilizzo Windows 98 (e pacchetto Office 97); uso browsers Explorer e Netscape (valutazione finale: 85/100).1995: corso trimestrale di informatica presso Centro Culturale La Serenissima (PD): utilizzo MSDOS 6.2 MS Windows 3.1 Windows 95 e loro software applicativi (valutazione finale: 28/30).Principali esperienze professionali2007/in corso c/o AMUS snc di Mattarello e Tondello (partner IBM) Rubano (PD): tecnico informatico addetto allinstallazione e teleassistenza di programmi e strumentazione a supporto di catene di negozi e singoli esercenti; help desk 2 liv. sia su ERP Business (nelle personalizzazioni Retail e Mobile rispettivamente per pc e palmare) sia su computers stampanti access points switches e PDA (in particolare DATALOGIC Silverjet/Blackjet e Pegaso OPTICON PHL7112 8112 e H15 INTERMEC 730 PSC Falcon); help desk 1 liv. su reti di piccole/medie dimensioni.2006 c/o AREA EST TELECOMUNICAZIONI srl (partner PROMELIT) Padova: addetto commerciale (telefonia e video sorveglianza professionale).2000/2005 c/o INFORMATICA VICENTINA spa (gruppo BPVI) Vicenza: impiegato tecnico amministrativo con mansioni di: area tecnica: assistenza hardware/software su strumenti dufficio HP/Compaq (pc desktop portatili palmari netserver stampanti scanner di rete) stampanti Brother e Olivetti lettori assegni e effetti gruppi di continuit APC; responsabile ordinazioni on line parti ricambio HP/Compaq; assistenza telefonia mobile e fissa di banca (apertura tickets movimentazione parti ricambio in collaborazione con TIM e Telecom tramite utilizzo portale TIM Business); customer service e help desk tecnico di primo livello (problematiche hardware software e reti); area logisticoamministrativa: gestione magazzino ricambi hardware (catalogazione movimentazione articoli; emissione DDT tramite gestionale Exploit di Esa Software); intermediario con fornitori servizi assistenza tecnica; gestione archivio cancelleria reception e smistamento documenti aziendali.1998/1999 c/o CAPICA spa Albignasego (PD): magazziniere addetto alla catalogazione movimentazione e spedizione di articoli in transito al magazzino confezionamento (tramiteterminale collegato a IBM AS400).1997 c/o MENEGHETTI A. & C snc Campodoro (PD): assemblaggio/controllo componenti di elettrodomestici.Attitudini e aspirazioni personaliGiovane dinamico motivato automunito e disposto a viaggi di lavoro e formazione anche fuori provincia di residenza cerco impiego stabile e full time preferibilmente nel settore dellICT nellambito dellassistenza hardware/software (help desk customer service).Io sottoscritto **** **** autorizzo il trattamento dei miei dati in base alla legge n. 196/2003.Mestrino l 24/04/11. **** ****