Salve mi chiamo **** **** ho 34 anni e vorrei sottoporre alla Vostra attenzione il mio curriculum vitae. Ho lavorato 7 anni presso il CED delle Ferrovie dello Stato come operatore Help Desk a Roma in Via dello Scalo Prenestino. Oltre a fornire assistenza ad i ferrovieri che avevano problemi di collegamento con i client avevo la responsabilit di monitorare il corretto funzionameto delle principali applicazioni che giravano nel CED TPF (Tele Prenotazioni Ferroviarie) TPN (Tele Prenotazioni Nazionali) Hermes (per le prenotazioni internazionali) e del collegamento tra tutte le biglietterie sul territorio nazionale con il centro stella. Successivamente il monitoraggio del sito www.trenitalia.it ed altri siti. I turni di lavoro erano H24. Ho una buona conoscenza delle reti Microsoft Unix applicativi CRM. Con la speranza di una vostra chiamata porgo Distinti Saluti **** ****