G I A D A P I E R A L L I N I DATI PERSONALIData di nascita: 24/10/1983C.F.: PRLGDI83R64H980XResidenza: via Filippo Brunelleschi 17 50019 Sesto F.no (FI) +39**** @ ****.****@gmail.comFORMAZIONE* Laurea in Scienze della Formazione Universit degli Studi di Firenze corso di studi per FORMATORE MULTIMEDIALE con la votazione di 110/110 con lode.* Laurea magistrale in Teorie della Comunicazione curriculum Design e Sviluppo (interfacolt tra Scienze della Formazione e Lettere e Filosofia) in via di conseguimento.* Diploma di RAGIONIERE E PERITO COMMERCIALE conseguito nellanno 2001/2002 con la votazione di 99/100 presso lIstituto Comprensivo P. Calamandrei di San Marcello P.se (PT).ESPERIENZE PROFESSIONALI MARZO MAGGIO 2011OPERATRICE CALL CENTERCaaf CGIL Toscana FirenzeInserimento prenotazioni informazioni fiscali customer care presso la sede regionale del Centro di Assistenza Fiscale del sindacato CGIL. GIUGNO 2010EDUCATRICECooperativa sociale Edelweiss Pistoia Centro estivo La spiaggia dei bambini loc. Vittoria Apuana Forte dei Marmi in collaborazione con i Comuni di Abetone e di Forte deiMarmi NOVEMBRE 2001 MARZO 2010COLLABORATRICE ADDETTA ALLA SEGRETERIAc/o Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti ONLUS sezione provinciale di PistoiaSegretariato sociale tenuta contabilit e registri rapporti con le istituzioni.Organizzazione di iniziative per la prevenzione della cecit per il recupero visivo la riabilitazione funzionale e sociale dei ciechi e degli ipovedenti. Attuazione iniziative assistenziali assistenza fiscale attivit ludiche e sportive consulenza tiflologica e tiflotecnica.FORMATORE PROFESSIONALE EDUCATORE TUTORc/o I.Ri.Fo.R. Istituto per la Ricerca la Formazione e la Riabilitazione ONLUS sezione provinciale di PistoiaOrganizzazione corsi di formazione di aggiornamento e di addestramento attivit educative con soggetti non vedenti ed ipovedenti per lalfabetizzazione informatica lorientamento lamobilit lautonomia personale.Email e web: uicpt@uiciechi.it | www.uiciechi.it | www.irifor.eu OTTOBRE 2004 GIUGNO 2005TUTOR UNIVERSITARIO PER GLI STUDENTI DISABILIUniversit degli Studi di Firenze Centro Studi e Ricerche per le Problematiche della DisabilitAttivit di tutoraggio per il corso di laurea per Fisioterapisti non vedenti Facolt di Medicina e Chirurgia Universit degli Studi di Firenze.Email e web: cespd@unifi.it | www.cedis.unifi.it FEBBRAIO 2004 SETTEMBRE 2004OPERATORE GIUDIZIARIO B2Tribunale di PistoiaAddetta alla cancelleria contabile ed alla segreteria del personale.INFORMATICAIn possesso di patentino ECDL European Computer Driving Licence (concetti di base della tecnologia dellinformazione ; uso del computer e gestione dei file elaborazione di testi foglio elettronico database strumenti di presentazione reti informatiche). Rilasciato dal centro AICA Conservatorio San Giovanni Battista Pistoia.WEBMASTER DI BASE (attestato rilasciato dallagenzia formativa I.Ri.Fo.R. ONLUS)Sistemi operativi: Windows Mac OS Applicazioni: Microsoft Office Open Office Microsoft Outlook Mozilla Thunderbird Internet Explorer Mozilla Firefox Opera Google Chrome Safari piattaforme elearning Moodle Docebo ATutor.Conoscenza approfondita ausili tiflodidattici tiflotecnici ed informatici per le diverse disabilit tecnologie assistite accessibilit siti web sistemi di riconoscimento vocale OCR sintesi vocali (Jaws) stampa braille.FORMAZIONE PROFESSIONALE ADDETTO PRIMO SOCCORSO (CORSI SULLA SICUREZZA D.LGS. 81/2008) ADDETTO ANTINCENDIO RISCHIO BASSO (CORSI SULLA SICUREZZA D.LGS. 81/2008) ACCREDITAMENTO UFFICIO NAZIONALE DEL SERVIZIO CIVILE PER LA FIGURA DI OPERATORE LOCALE DI PROGETTO Progetto Trio Attestati di partecipazione rilasciati dalla Regione Toscana (www.progettotrio.it):Tecniche di redazione per leditoria digitale (55 ore tecniche per lacquisizione e la gestione di immagini digitali elaborazione di progetti editoriali destinati alle diverse tecnologie di diffusione e pubblicazione)Informatica per comunicare e autoapprendere: la FaD (3 ore panoramica sulla Formazione a Distanza aule virtuali forum e tutoring)Progetto Telok (16 ore nozioni e competenze tecniche su Internet ed i protocolli di controllo della trasmissione)Guida allutilizzo dellelearning nella PA (35 ore gestione e produzione di processi formativi in elearning)Addetto al ricevimento (frontoffice). Metodi di comunicazione efficace (3 ore atteggiamenti e tecniche di comunicazione frontale e telefonica per una corretta relazione col cliente in contesti lavorativi diversificati)Stress communication (4 ore comunicazione efficace lavoro di gruppo gestione della comunicazione complessa con diverse tipologie di utenti)Gestione dei rapporti commerciali (4 ore predisposizione dei documenti relativi ai rapporti commerciali spedizione merci)Linglese per lOffice Automation (35 ore application software for office automation; email service; informative systems for office automation)Lausilio della domotica ai diversamente abili (3 ore principi base della domotica)Il responsabile del procedimento amministrativo (35 ore L. 241/1990 sulla trasparenza dellattivit della P.A.)Redazione di un atto amministrativo e iter procedurale in Regione Toscana (45 ore atti amministrativi vizi degli atti redazione dellatto integrazione dellefficacia)LINGUEMadrelingua italianaInglese livello B2Francese livello B1Portoghese livello A2ULTERIORI ESPERIENZEServizio Civile Volontario ai sensi della L. 64/2001 presso la sezione provinciale dellUnione Italiana Ciechi di Pistoia (assistenza e servizi di accompagnamento ai disabili visivi).ATTITUDINI E INTERESSI PERSONALICinema musica scrittura letteratura fumetto e illustrazione.Volontaria presso il canile del Termine di Sesto Fiorentino (FI).Forte predisposizione al sociale.Professionalit capacit di lavorare in team ed in autonomia propensione alla comunicazione.Disponibilit immediata al trasferimento di domicilio o residenza. Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/03.