**** **** DATI PERSONALI Residenza: Via Italia n. 42 65010 Spoltore (PE) Domicilio: Via Carmelo Maestrini n.98 00128 Roma Mobile: + 39 339 7554664 Email: fede.co2003@libero.it; ********81@gmail.com Nata a: Atri (TE) 02/10/1981 Cf.: CRNFRC81R42A488A Cittadinanza: Italiana Patente auto:italiana (cat. B) ESPERIENZE PROFESSIONALI MarzoGiungo 2011 Synergie Italia Agenzia per il lavoro S.p.A. Filiale di Pescara (scadenza contratto 10/06/11) Addetto Amministrazione Del Personale Junior: gestione delle pratiche di assunzione cessazione trasformazioniproroghe del rapporto di lavoro; gestione comunicazioni/istanze da risorse ed aziende utilizzatrici e comunicazioni agli Enti; inserimenti ed andamenti missioni; supporto nellelaborazione di tutti i prospetti mensili e annuali post paghe; espletamento obblighi informativi; recupero fogli presenza; quantificazioni presenze; monitoraggio scadenze forniture e missioni in corso; gestione retribuzioni/assegni. Luglio 2010Gennaio 2011Synergie Italia Agenzia per il lavoro S.p.A. Filiale di Pescara Stage HR Assistant: gestione di progetti di recruting&selezione del personale per Aziende Clienti screening di curricula convocazione dei candidaticonduzione di colloqui individuali di selezione gestione banca dati aziendale presentazione delle candidature alle aziende clienti gestione frontoffice centralino smistamento chiamate posta elettronica supporto all`amministrazione. MaggioGiugno 2010Associazione culturale PlayTown Roma organizzazione del festival della letteratura per ragazzi (prima edizione della "Trib dei Lettori); attivit di segreteria e coordinamento; accoglienza rivolta al pubblico e alle scuole della Provincia e di Roma. SettembreDicembre 2009Censis (Centro Studi Investimenti Sociali) Roma attivit di collaborazione esterna: attivit di collaborazione in merito alla ricerca Gli italiani e le malattie cardiovascolari; analisi ed interpretazione dei dati quantitativi; elaborazione del report descrittivo sulle tematiche sanitarie in oggetto. MarzoLuglio 2009MediPragma S.r.l. (Roma) Stage nella ricerca e nel marketing farmaceutico ricerche e studi di mercato nel campo dellhealthcare in ambito quantitativo: interviste CATI CAWI; assistenza e monitoraggio delle interviste nella sala CATI; analisi di customer satisfaction: individuazione delle esigenze e delle aspettative espresse implicite e future delle principali aziende del settore farmaceutico cosmetico e diagnostico; attivit di elaborazione dati nel reparto EDP (Electronic Data Processing) Settembre 2008Febbraio 2009H3G S.p.A. Account Consumer presso Flagship 3 Attivit svolte: assistenza tecnica per la commercializzazione di prodotti; studio e sviluppo di azioni di marketing e di strategie pubblicitarie dirette al fine di evidenziare e valorizzare al meglio le caratteristiche dei prodotti con lobiettivo di promuovere contratti di vendita aventi per oggetto le attivazioni di telefonia 3; attivit di consulenza e supervisione per ci che concerne ogni fase dellattivit promozionale; procedure di attivazione Usim mediante applicativo di CRM rilevazione dei dati aziendali (analisi del mercato di riferimento) al fine di evidenziare il gradimento dei prodotti e registrare le richieste di acquisto da parte degli utenti. Progetto: Tesi di Laurea specialistica ricerca qualitativa: analisi dei bisogni e della soddisfazione dei pazienti in termini di qualit attesa e qualit ricevuta in relazione alla prestazione sanitaria usufruita; predisposizione questionari erogazione interviste e analisi dei risultati. Progetto: Tesi di Laurea Triennale ricerca qualitativa: analisi del cambiamento degli stili comuncativi e interpersonali in seguito alla diffusione della telefonia mobile. Individuazione ed analisi letteratura di riferimento predisposizione questionari focus group elaborazioni dati. Esperienze saltuarie maturate in qualit di promoter Attivit di volontariato presso centro aggregazione minore di Pescara Partecipazione al corso di scrittura e immagine STUDI Luglio 2008Laurea specialistica in Sociologia Indirizzo Scienze Sociali per le Politiche le Risorse Umane lOrganizzazione e la Valutazione Universit di Roma La Sapienza Cattedra di Sociologia della Salute. (Prof.ssa C.Collicelli) Titolo tesi: Customer satisfaction e servizi sanitari: il pazienteutente al centro del sistema della salute. Voto di Laurea: 110/110 Dicembre 2005Laurea triennale in Sociologia Indirizzo Analisi dei processi culturali interculturali e della comunicazione Universit degli Studi di Roma La Sapienza Cattedra di teoria e tecniche delle comunicazioni di massa. (Prof.ssa L. Ciampi) Titolo Tesi: Sms: uno strumento per comunicare. Voto di Laurea: 108/110 2000Liceo Psicopedagogico Ind. Sperimentale G. Marconi Pescara Diploma di maturit magistrale. MaggioSettembre 2009IFAFMIDIFORM Business School S.r.l. Roma: Executive Master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane. Giugno 2009Prateo S.r.l. Formazione Formatori Roma: seminario di Analisi delle esigenze e progettazione delle attivit di formazione e sviluppo. (durata 24 ore) Buona conoscenza della Lingua Inglese Buona conoscenza dei PC: principali applicativi di Office Automation e della rete Internet. Preferisco occuparmi di progetti ed attivit con obiettivi sfidanti che mi permettano di entrare in contatto con altre persone lavorare in gruppo e condividere esperienze professionali perch mi piace particolarmente mettermi alla prova e raggiungere i risultati prefissi ascoltare e relazionarmi con le persone.