Figura professionale: back office customer service logistica
Nome Cognome | : R. L. | Età | : - |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Settore Generale / Concorsi |
Sede preferita | : |
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Sommario
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Via Malvasia 23 40131 Bologna
Tel.: 333 6783933
Email: v.gulinelli@tiscali.it
Informazioni personali
Stato civile: celibe
Nazionalit: italiana
Data di nascita: 27 Novembre 1969
Luogo di nascita: Bologna
Residenza: Bologna Via Innocenzo Malvasia 23
Istruzione
1983 1989 Istituto tecnico statale industriale O.Belluzzi Bologna diploma Perito fisico industriale con la votazione 44/60
Esperienza professionale
da Maggio 2005 ad oggi presso TRS Standard Distribuzione materiale antifurto antincendio videosorveglianza controllo accessi rilevamento gas automazioni con mansioni di:
back office ed emissione/registrazione ddt e fatture (fatturazione di base) preparazione inventario
customer care: offerte commerciali preventivi riparazioni e ordini (preparazione consulenza resi assistenza on site / on line)
gestione ordini fornitori e logistica (ricevimento merci / preparazione ordini/ resi)
Luglio 2004 Maggio 2005 presso Micro 2000 con mansioni di:
back office ed emissione/registrazione ddt e fatture (fatturazione di base) preparazione inventario
customer care: offerte commerciali preventivi riparazioni e ordini (preparazione consulenza resi assistenza on site / on line)
gestione ordini fornitori e logistica (ricevimento merci / preparazione ordini/ resi)
Luglio 2003 Luglio 2004 presso Leroy Merlin con mansioni di:
Consigliere di vendita e assistenza clienti
Responsabile reparto sistemi allarme riscaldamento condizionamento telefonia impianti satellitari e materiale elettrico
gestione ordini clienti (preparazione consulenza resi)
gestione ordini fornitori (preparazione e contrattazione diretta)
Giugno 2002 Luglio 2003 presso Spiralflex S.r.l. ricambi e accessori per automazione pneumatica con mansioni di:
back office ed emissione/registrazione ddt e fatture (fatturazione di base) preparazione inventario
customer care: offerte commerciali preventivi riparazioni e ordini (preparazione consulenza resi assistenza on site / on line)
gestione ordini fornitori e logistica (ricevimento merci / preparazione ordini/ resi)
preparazione distinte basi
Luglio 2000 Giugno 2002 presso Designa Italia S.r.l. automazione parcheggi con mansioni di:
assistenza clienti (on site / on line) e gestione riparazioni
installazione impianti
ordini clienti (preparazione consulenza resi)
ordini fornitori e logistica (ricevimento merci / preparazione ordini/ resi)
emissione/registrazione ddt e fatture (fatturazione di base) preparazione inventario
creazione e sviluppo ticket clienti
Maggio 1993 Dicembre 1999 presso SKIDATA S.r.l. automazione parcheggi con mansioni di:
assistenza clienti (on site / on line) e gestione riparazioni
installazione impianti
ordini clienti (preparazione consulenza resi)
ordini fornitori e logistica (ricevimento merci / preparazione ordini/ resi)
emissione/registrazione ddt e fatture (fatturazione di base) preparazione inventario
creazione e sviluppo ticket clienti
Ottobre 1989 Dicembre 1990 Borsa di studio presso lUniversit di Bologna dipartimento di Chimica Organica G.Ciamician per lo sviluppo di nuove tecniche di sintesi di antibiotici con utilizzo di strumenti di analisi quali HPLC NMR
CONOSCENZE INFORMATICHE
Aggiornamento professionale: corso a finanziamento CEE svolto nel 1991 presso COFIMP indirizzo Programmazione in ambiente UNIX con insegnamento dei fondamenti della programmazione database relazionali nozioni su reti e lavoro a team
Sistemi operativi DOS WIN 3.x 95/98 XP MAC Os
Pacchetto Office in modo particolare Access
Conoscenza ed utilizzo della suite Adobe CS6 (in particolare Adobe Premiere)
Programma Esatto (utilizzatore delle applicazioni per bollettazione gestione magazzino)
Programma GAMMA (utilizzatore delle applicazioni per bollettazione gestione magazzino)
Conoscenze base di reti informatiche (computer file server) via cavo e wifi DDNS
Lingue straniere
Francese (scolastico 8 anni tra scuole medie e superiori) inglese (scolastico base)
Servizio militare
Assolto presso la caserma S.A.R.V.A.M. di Viterbo nel 1992
ALTRE ESPERIENZE
Consulente fitness presso alcune palestre. Addetto al marketing alla vendita di servizi / abbonamenti / assistenza clienti
INTERESSI PERSONALI
Consulente fitness presso alcune palestre. Addetto al marketing e vendita di servizi assistenza clienti
Istruttore fitness certificato F.I.F. e CRUSIN
Partecipazione a gare nazionali a squadre di fitness come atleta e coreografo (vincitore anni 2000 palestra Jolly Modena piazzamenti con Virtual Fitness Carpi 2001 2003 2005 vincitore con Virtual Fitness Carpi 2007)
Appassionato musica (preparazione e mixaggio musiche per eventi fitness)
PRIVACY
Il sottoscritto autorizza luso dei dati riportati nel presente curriculum ai sensi della legge 196/03 (legge sulla privacy) e al trattamento dei dati contenuti per gli usi consentiti dalla legge.
Esperienze
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