INFORMAZIONI PERSONALI **** **** Via Paleocapa 8 24122 Bergamo (Italia) **** ****.****@gmail.com Sesso Femminile | Data di nascita 30/06/1988 | Nazionalit Italiana ESPERIENZA PROFESSIONALE 24/06/2013 alla data attuale Stage Ricerche di mercato Gfk Group Via Vigna 6 IT20123 Milano (Italia) http://www.gfk.com/it/Pagine/default.aspx Supportare il responsabile e gli account dellarea Client Service (area commerciale) del Panel Home Entertainment (Libri Video Games e Musica) nelle attivit di office necessarie per soddisfare le richieste di servicing ai clienti internazionali gestiti dallItalia: preparazione delle presentazioni ed elaborazioni basate sulle banche dati; preparazione e aggiornamento di report settimanali; analisi delle banche dati. 01/02/2012 31/01/2013 Volontaria Servizio Civile Nazionale Provincia di Bergamo Via Camozzi 95 Passaggio Canonici Lateranensi 10 24100 Bergamo (Italia) http://www.provincia.bergamo.it/Provpor/portalProcess.jsp Supporto alloperativit del Centro Studi del settore attraverso lo svolgimento di diverse attivit: predisposizione di documentazione specifica avente quali destinatari gli operatori psicosocioeducativi; gestione di dati e informazioni attinenti i servizi esistenti sul territorio attraverso una piattaforma online (Banca Dati Sociale); organizzazione di iniziative di formazione e promozione culturale quali seminari convegni laboratori formativi. Attivit o settore Settore Affari Generali e Politiche Sociali 01/06/2010 31/07/2010 Rapporto di collaborazione Osel Consulting s.r.l Spin off dellUniversit degli Studi di Bari Via Camillo Rosalba 53 70124 Bari (Italia) Sistemi informativi applicati allo sviluppo e al miglioramento dei processi produttivi; Supporto allo sviluppo di una piattaforma elearning; Gestione delle risorse umane. ISTRUZIONE E FORMAZIONE 10/01/2011 30/04/2013 Laurea in Management Finanza e International Business Laurea magistrale Universit degli Studi di Bergamo Management Leadership e Marketing Tesi: Progetti Extrascuola: studio dei Servizi attivi nella Provincia di Bergamo Votazione: 104 2007 14/12/2010 Laurea in Economia e Commercio Laurea Triennale Universit degli Studi di Bari Economia Finanza e Informatica Tesi: I sistemi informativi in azienda Votazione: 110/110 con lode 2007 Maturit scientifica Diploma Liceo scientifico Dante Alighieri Matematica italiano informatica inglese COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA Ascolto Lettura Interazione Produzione orale inglese B1 B2 B1 B1 B2 Livelli: A1/A2: Livello base B1/B2: Livello intermedio C1/C2: Livello avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue Competenze comunicative Spiccate doti relazionali nel piccolo e grande gruppo di ascolto di comunicazione di confronto di collaborazione di gestione dei conflitti e delle relazioni interpersonali in ambito professionale. Buone capacit espressive ed espositive ed ottime capacit critiche. Competenze organizzative e gestionali Capacit di organizzare e programmare autonomamente il lavoro definendo priorit e assumendo responsabilit. Buone capacit di operare per obiettivi e orientamento al risultato. Flessibilit e attitudine a lavorare in team gestire la realizzazione di progetti a scadenza coordinare le diverse professionalit impegnate in un progetto. Predisposizione allanalisi e alla cura del dettaglio e attitudine al problem solving. Competenze informatiche Buone competenze informatiche buona conoscenza del pacchetto Office in particolar modo Word Exel e Power Point e una conoscenza base di Access. Buona conoscenza di Business Objects e di AS400. Dimestichezza nellutilizzo dei social network e ottima capacit di navigare in Internet. Conoscenza base di Matlab (linguaggio di programmazione per applicazioni scientifiche e numeriche). Altre competenze Passione per la musica la lettura e i viaggi. ULTERIORI INFORMAZIONI Rendo disponibili referenze se richieste. Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base art. 13 del D. Lgs. 196/2003.