Figura professionale: Impiegata

Nome Cognome	: A. B.	Età	: 59
Cellulare/Telefono	: Riservato!	E-mail	: Riservato!
CV Allegato	: Riservato!	Categoria CV	: Segreteria / Amministrazione
Sede preferita	: Milano, Lombardia

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Sommario

Impiegata commerciale Italia, impiegata addetta alle spedizioni/fatturazione nazionale ed internazionale, receptionist, segreteria generale

Competenze

Navision

Studi

I.T..C. “Mario Baratta” – Voghera (Pv) – diploma di ragioniere/perito commerciale conseguito nell’anno scolastico 1983/1984 con la votazione di 47/60
Certificato di “Operatore back office con competenze linguistiche” 240 ore (inglese) – Cfta –
Milano (20.07.2015 – 04.09.2015)
Certificato di “Operatore Import Export” 69 ore – Abea – Milano (19.10.2015 – 30.10.2015)
Certificato corso Sap Contabilità e Logistica (moduli FI-MM-SD) 28 ore – Si-Soft Informatica – Torino c/o Betacom – Milano (19.01.16 – 22.01.16)

Esperienze

– Back office commerciale Italia:
a) gestione clienti con creazione nuove anagrafiche
b) elaborazione offerte
c) inserimento ordini e monitoraggio dello stato di consegna
d) contatti telefonici con clienti e capacità di problem solving
e) partecipazione a fiere
– Bollettazione e fatturazione Italia/estero e relativa documentazione per spedizioni extra Cee
– Gestione resi clienti, emissione note di accredito ed addebito
– Stipulazione contratti e gestione rapporti con gli spedizionieri
– Ufficio acquisti per prodotti finiti e materiale di consumo
– Receptionist:
a) segreteria di front – office
b) gestione del centralino
c) accoglienza clienti-fornitori-spedizionieri
d) smistamento posta
e) gestione e-mail
– Segreteria generale