28 novembre 2016 – 27 dicembre 2016 Nome e Indirizzo datore di lavoro Amazon Italia – Manpower spa Tipo o Settore d'Attività Contact center In-Bound – Amazon Italia – Videoterminalista Funzione o Posto Occupato CSA – Customer Service Assistant Mansioni o responsabilità Addetto alla clientela servizio post vendita. Contatto telefonico e/o mail con la clientela, chiamate in entrata/mail per verifiche sullo stato dell'ordine e della spedizione, contatto con i corrieri, sblocco giacenze, cambi indirizzo, e invio mail di cortesia per conoscenza alla clientela stessa. Rimborsi alla clientela e concessioni per mancata consegna o consegna in ritardo.

Date (da – a) 01 febbraio 2011 – 22 settembre 2016 Nome e Indirizzo datore di lavoro Legno Brico s.r.l. – V.le Monastir Sestu ( CA) Tipo o Settore d'Attività Arredamento interni ed esterni, coperture in legno, serramenti, scale. Funzione o Posto Occupato Responsabile tecnico commerciale reparto arredo. Addetto alle vendite serramenti,coperture in legno, scale, arredamenti componibili. Mansioni o responsabilità Addetto alla vendita e alla progettazione degli ambienti abitativi ( cucine,soggiorni,camere matrimoniali,camerette ), nonche' serramenti interni ed esterni, costruzioni su misura in legno ( casette, pergole,tetti,gazebo…..etc..). Conoscenza dei principali programmi di grafica (Metron,Tesy software) , disegno a mano libera, rilievo misure presso il cliente,padronanza nella lettura dei cataloghi tecnici e dei listini di qualsiasi azienda. Responsabile del post vendita,referente tecnico nei rapporti con i fornitori e con gli altri venditori del reparto.

Date (da – a) 01 aprile 2007 – 31 gennaio 2011 Nome e Indirizzo datore di lavoro Indar s.r.l. – Cagliari Tipo o Settore d'Attività Commercio mobili da interni. Funzione o Posto Occupato Arredatore d'interni,progettista. Mansioni o responsabilità Progettazione, vendita arredamenti completi per l'edilizia privata, sopralluoghi presso la clientela per rilievo misure.Ottima conoscenza dei programmi grafici.

Date (da – a) 01 gennaio 2006 – 01 marzo 2007 Nome e Indirizzo datore di lavoro Delogu Legnami s.r.l. – Quartu Sant'Elena (Ca) Tipo o Settore d'Attività Commercio ingrosso imprese edili e falegnamerie Funzione o Posto Occupato Responsabile commerciale. Mansioni o responsabilità Responsabile del settore articoli per la lavorazione del legno ( vernici,colle, sistemi di chiusura per serramenti esterni),funzionario esterno presso la clientela.Supporto tecnico e commerciale agli agenti, sviluppo portafoglio clienti, cura dei rapporti con i fornitori. Date (da – a) 01 giugno 2004 – 01 dicembre 2005 Nome e Indirizzo datore di lavoro Loddo & c. s.n.c. – Selargius (Ca) Tipo o Settore d'Attività Commercio all'ingrosso materiale di consumo per falegnamerie Funzione o Posto Occupato Responsabile ufficio acquisti / vendite Mansioni o responsabilità Gestione scorte di magazzino,gestione rapporti con i fornitori. Verifica copie commisione degli agenti, supporto tecnico alla clientela, formazione tecnica agenti. Date (da – a) 01 giugno 2002 – 01 giugno 2004 Nome e Indirizzo datore di lavoro Loddo & c. s.n.c. – Selargius (Ca) Tipo o Settore d'Attività Commercio all'ingrosso materiale di consumo per falegnamerie Funzione o Posto Occupato Commerciale esterno zona sud e centro Sardegna, promozione commerciale e supporto tecnico presso la clientela, implementazione portfolio, raggiungimento dei parametri aziendali prefissati in termini di penetrazione nel mercato di riferimento e raggiungimento del budget.

Date (da – a) 01 marzo 1995 – 01 marzo 2002 Nome e Indirizzo datore di lavoro Libreria Gierre di Mulas Giuseppe – Quartu Sant'Elena Tipo o Settore d'Attività Commercio al dettaglio editoria Funzione o Posto Occupato Titolare d'azienda Mansioni o responsabilità Tutte a partire dall'ufficio acquisti,logistica, commerciale, promozione dell'azienda presso suole elementari,medie e superiori.

Istruzione e Formazione Date (da – a) 01 giugno 1994 – 01 giugno 1994 Nome e Tipo d'Istituto di Istruzione o Formazione I.t.c. Primo Levi. – Quartu Sant'Elena ( Ca ) Materie/Competenze Professionali Apprese Ragioneria generale, diritto commerciale, economia politica e finanza. Certificato o Diploma Ottenuto Diploma di perito tecnico commerciale amministrativo

Capacità e competenze sociali Flessibilita' e adattamento alle varie situazioni,lungimiranza, forte tendenza al raggiungimento degli obiettivi, doti di leadership, capacita' di sopportazione dello stress, individuazione dello stato d'animo e del livello di soddisfazione del team di lavoro, forte empatia. Capacità e competenze organizzative Avanzato senso di organizzazione dei vari segmenti aziendali viste le precedenti esperienze lavorative molto diversificate all'interno delle stesse aziende. Capacità e competenze tecniche Ottime capacita' derivanti sopratutto dalla passione che provo nei confronti di tutto cio' che e' tecnico. Capacità informatiche Discreta dimestichezza col pc, conoscenza del pacchetto Office, internet explorer, programmi specialistici di gestione aziendale come Mexxal- Passportout. Capacità e competenze artistiche Capacita' e passione nel campo musicale e strumentale.