• Utilizzo di MS Windows, pacchetto MS Office, posta elettronica, internet, diapason e ecosoft.

Dal 01 aprile al 31 aprile
• Nome e indirizzo del datore di lavoro M.G.B. CONSULTING Srl
• Tipo di impiego Telefonista
• Principali mansioni e
responsabilità
Metodi di vendita prodotti cosmetici via telefono, studio dei prodotti venduti nel
call center

• Date Dal 13 dicembre 2016 al 13 gennaio 2017
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro Ideal call
• Tipo di impiego Telefonista
• Principali mansioni e
responsabilità
Metodi di vendita prodotti cosmetici via telefono, studio dei prodotti venduti nel
call center

• Date Dal 23 febbraio 2016 al 31 marzo 2016
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Cloud care. S.r.l.
• Tipo di impiego Telefonista
• Principali mansioni e responsabilità
Metodi di vendita via telefono, studio dei prodotti venduti nel call center

• Date Gennaio 2016
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
Dentix Novara
• Tipo di impiego Centro commerciale Carrerfour Novara promoter
• Principali mansioni e
responsabilità
Ero una promoter per quanto riguarda i servizi dentix. Presa appuntamenti e
contatto diretto con i clienti

• Date Dal 20 al 24 luglio 2015
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
R.M.P. Riporti Metalli Preziosi Di Savoini Teresio Sergio S.A.S.
• Tipo di impiego operaia
• Principali mansioni e
responsabilità
Addetto all’appenditura su telaio galvanico
Addetto al controllo visivo

• Date 18 novembre 2014 – 06 dicembre 2014
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
Call Network – Via dell’artigianato Novara (No)
• Tipo di impiego Telefonista
• Principali mansioni e
responsabilità
Metodi di vendita via telefono, studio dei prodotti venduti nel call center

• Date 20 luglio 2015
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
Takko Fashion Italia s.r.l.
• Tipo di impiego Addetto all'inventario
• Principali mansioni e
responsabilità
Inventariare tutta la merce con il lettore a codice a barre

• Date 11 febbraio 2014
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
Takko Fashion Italia s.r.l.
• Tipo di impiego Addetto all'inventario
• Principali mansioni e
responsabilità
Inventariare tutta la merce con il lettore a codice a barre
• Principali mansioni e
responsabilità
Assistenza ai ragazzi, aiuto nelle varie attività del Centro e attività
psicoeducative

• Date 25 Giugno 2011 – 9 Settembre 2011
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
Privati
• Tipo di impiego Babysitter a ragazzi Down
• Principali mansioni e
responsabilità
Babysitter a ragazzi Down, attività ricreative, cucina, pulizie e attività
psicoeducative.

• Date Aprile – 9 Giugno 2010
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
Assa s.p.a. – via Sforzesca 2
• Tipo di impiego Stage
• Principali mansioni e
responsabilità
Ufficio commerciale – redazione rapportino orari, inserimento ordini nel
gestionale, conferma dei formulari, invio formulare e risposta al telefono ad
eventuali clienti.

• Date Ottobre 2008- Settembre 2009
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
Provincia di Novara – via Greppi 7
Angsa Novara – Associazione Nazionale Soggetti Autistici – Corso risorgimento
127
• Tipo di impiego Servizio civile
• Principali mansioni e
responsabilità
Attività di tipo psicomotorio e psicoeducativo con ragazzi autistici, attività di
segreteria e mansioni di pulizia e cucina

• Date Luglio 2008
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
Call Network – Via dell’artigianato Novara (No)
• Tipo di impiego Telefonista
• Principali mansioni e
responsabilità
Vendita e presa appuntamenti via telefono

• Date Aprile – Maggio 2008
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
LIDL Italia di Novara
• Tipo di impiego Contratto a tempo determinato
• Principali mansioni e
responsabilità
Commessa – Movimentazione, disimballo e sistemazione merci.

• Date Aprile 2005
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
Biblioteca civica “C. Negroni” di Novara
• Tipo di impiego Stage
• Principali mansioni e
responsabilità
Segreteria – Catalogazione libri e supporti audio/video, controllo
documentazione terzi.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date Estate 2010
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Simorgh srl squisito – Via pierlombardo 206 novara
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Metodi di vendita su appuntamenti ai privati o ditte, studio del loro relativo
prodotto, affiancamento di un commerciale nelle vendita del prodotto
• Qualifica conseguita Venditrice su appuntamenti ai privati o ditte

• Date Dicembre 2009 a luglio 2010 Corso post diploma “Tecnico Amministrativo per
piccole medie imprese”
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Ciofs F.P. piemonte
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Compilazione buste paghe e dichiarazione dei redditi, il pacchetto office,
redazione di un bilancio e scritture di rettifica e assestamento, compilazione
dei registri iva.
• Qualifica conseguita Tecnico amministrativo piccole e medie imprese

• Date Luglio 2008
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Call Network – Via dell’artigianato Novara (No)
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Metodi di vendita via telefono, studio dei prodotti venduti nel call center
• Qualifica conseguita Venditrice per via telefonica

• Date Da novembre 2007 – a giugno 2008 Corso post diploma “tecnico marketing e
commerciale”
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
I.A.L C.I.S.L. PIEMONTE A.F.T “M. MANFREDDA” NOVARA
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Il mercato di sbocco dell’azienda – La rappresentazione statistica dei dati – Il
piano di marketing – Il monitoraggio del piano di marketing – La
comunicazione
• Qualifica conseguita Tecnico marketing e comunicazione
Il sottoscritto dichiara di essere informato, ai sensi del d.lgs. n. 196 /2003, che i dati personali
raccolti saranno trattati anche con strumenti informatici esclusivamente nell’ambito del
procedimento per il quale la presente dichiarazione viene resa.
 PITZALIS Erica

• Date Luglio 2005 – durata del corso 5 anni
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
Istituto professionale di Stato per i servizi Commerciali, Turistici e Alberghieri
“G. Ravizza” di Novara
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
Economia, Diritto, Francese, Inglese, Storia, Italiano, Geografia Economica,
Matematica
• Qualifica conseguita Tecnico della gestione aziendale

MADRELINGUA Italiano
ALTRE LINGUE
Inglese
• Capacità di lettura Scolastico
• Capacità di scrittura Buona
• Capacità di espressione
orale
Scolastico
Francese
• Capacità di lettura Buono
• Capacità di scrittura Buono
• Capacità di espressione
orale
Buono

CAPACITÀ E COMPETENZE
ARTISTICHE
Cucito, cucina e lettura.

CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALE E
ORGANIZZATIVE
Ottime capacità di relazione e comunicative con persone diversamente abili,
significative conoscenze sul comportamento di persone con sindrome di Down
e autistiche
Collaborazione diretta con Associazione Down Novara.
CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
Utilizzo di MS Windows, pacchetto MS Office, posta elettronica, internet,
diapason e ecosoft.