Da Giugno 2017 a Settembre 2017 Lavoro o posizione ricoperti Receptionist
Principali attività e responsabilità
Attività di assistenza, orientamento ed informazione all'utenza.
Gestione documentazione e corrispondenza.
Gestione abbonamenti, vaucher e promozioni.
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Acquatica Park, Via Gaetano Airaghi 61, Milano
Tipo di attività o settore Parco divertimenti

Date Da Novembre 2015 ad Agosto 2016
Lavoro o posizione ricoperti Shop Assistant
Principali attività e responsabilità
Assistenza, Orientamento ed Informazione alla clientela.
Predisposizione stand e allestimento prodotti in vendita.
Vendita al dettaglio e gestione incasso.
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Fremantle Markets, Fremantle (WA)
Tipo di attività o settore Tourist market and Entertainment

Date Da Maggio 2014 a Settembre 2015
Lavoro o posizione ricoperti Assistente in Organizzazione Eventi
Principali attività e responsabilità
Coordinamento e gestione generale delle fasi dell'evento. Dalla progettazione alla
gestione logistica e al contatto diretto con ospiti e partecipanti all'evento in sede.
Assistenza ai diversi briefing con il cliente per la pianificazione dell'evento.
Assistenza al reclutamento delle risorse da impegnare
Contatto con i diversi fornitori (servizi di catering e accomodation per ospiti e
partecipanti, predisposizione di viaggio e trasporto)
Assistenza ufficio grafica per stesura dei programmi
Assistenza ufficio comunicazione per invio newsletter
Preparazione ed assemblaggio materiale congressuale
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Biomedia S.r.l., Via Libero Temolo, Milano
Tipo di attività o settore Azienda di Organizzazione Eventi di natura medico-scientifica

Istruzione e formazione

Date Da Settembre 2011 a Marzo 2015
Titolo della qualifica rilasciata LAUREA in 'Comunicazione e Società'
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione Università degli Studi di Milano

Date Da Settembre 2006 a Giugno 2008
Titolo della qualifica rilasciata DIPLOMA in 'Operatore dei Servizi Turistici'
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione Istituto C. Cavalieri
Via Olona
Milano (MI)

Date Da Settembre 2004 a Giugno 2006
Titolo della qualifica rilasciata Attestato 'Operatore dei Servizi per l'Impresa'
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e
formazione
Enaip Lombardia
Milano (MI)

Capacità e competenze
personali
Madrelingua(e) Italiano
Altra(e) lingua(e)
Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto
Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale
Inglese C1 Livello
Avanzato C1 Livello
Avanzato B2 Livello
Intermedio B2 Livello
Intermedio B2 Livello
Intermedio

Spagnolo B2 Livello
Intermedio A2 Livello
Elementare A2 Livello
Elementare A2 Livello
Elementare A2 Livello
Elementare
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue

Capacità e competenze sociali
Buona capacità di ascolto, comprensione di problematiche e ricerca di soluzioni in
funzione delle esigenze dell'utenza. Buona predisposizione al contatto diretto con
l'utenza. Ottima capacità di lavoro in team con il quale ho piacere di confrontarmi
per la mia crescita professionale ed umana.
Ottime capacità di comunicazione e di mediazione, acquisite negli anni di lavoro
in team e grazie all'esperienza svolta in Australia dove ho imparato a
confrontarmi con culture e tradizioni di tutto il mondo.

Capacità e competenze
organizzative
Capacità di organizzare in modo autonomo il lavoro affidatomi perseguendo gli
obiettivi stabiliti. Capacità di gestione del tempo rispettando la pianificazione e la
scadenza dei progetti.
Abilità nella gestione del lavoro di gruppo e nella percezione delle esigenze
individuali sviluppate nell'esperienza di gestione del personale.
Flessibilità e puntualità.
Capacità e competenze
informatiche
Buona conoscenza di strumenti e programmi informatici necessari allo
svolgimento dell’attività lavorativa: Microsoft office (Excel, Word, Outlook).
Capacità di utilizzare internet come mezzo di lavoro e ricerca
Capacità e competenze
artistiche
Da sempre appassionata all'Arte, ho avuto la possibilità di acquisire durante un
corso le tecniche e l'utilizzo dell'Arte e della Danza in funzione terapeutica.
Sono appassionata di musica e pratico lo yoga come disciplina per acquisire
tecniche di gestione dello stress, ricerca di equilibrio e percorsi di
consapevolezza.
Patente Patente B