10/05/2016 a tutt’oggi SALES ASSISTANT/VISUAL MERCHANDISER Oviesse Gruppo Coin Spa 10/05/2010–19/06/2015 SALES ASSISTANT/ VISUAL MERCHANDISER (RETAIL) Multinazionale francese abbigliamento C.Commerciale Euroma 2 Gestione del punto vendita in completa autonomia Assistenza al cliente Gestione merce entrata /uscita: Supervisionavo la consegna e la distribuzione delle scorte Pianificavo la gamma di prodotti di stock Monitoravo le vendite e l’efficacia delle promozioni Gestione operazioni di cassa Gestione inventari Visual merchandising: Curavo principalmente in collaborazione con il coach visual regionale, il layout del negozio. Mi occupavo degli allestimenti degli store e delle vetrine in occasione del lancio di nuovi prodotti. Gestivo le campagne pubblicitarie e le comunicazioni prezzo. BACK OFFICE Amministrazione (carico dati attinenti alla merce in computer, fatture,ordini tax-free pianificazione planning settimanale, ferie, inserimento presenze on-line. Inserimento bolle carico e scarico, gestione spedizioni e corrieri, compilazione DDT, gestione rapporti con fornitori. Registro corrispettivi di emergenza. Lettura indice KPI FORMATRICE/ TEAM-LEADER RECLUTAMENTO/ VALUTAZIONE/ INSERIMENTO Multinazionale Spagnola (Marketing) • PROCESSO FORMATIVO • PROGETTAZIONE Dove fare l’annuncio per la richiesta degli operatori. Di quanti operatori si ha bisogno. Stabilire cosa si farà se i preselezionati saranno più della richiesta per operatori Considerare quanti operatori saranno sospesi Stabilire il numero di operatori che andrà a ciascun gruppo e quantificarli • JOB ANALYSIS Descrizione Job Activities riguardanti la mansione da svolgere: compiti, responsabilità, inquadramento organizzativo, retribuzione. • Caratteristiche del candidato ideale, in termini di attitudini, abilità, competenze per adempire al lavoro richiesto. • PRE- SCREENING Curricula (Fase di valutazione) • RECLUTAMENTO • PROCESSO DI PRESELEZIONE (Feedback risultati in sede di colloquio)

INSERIMENTO integrazione del personale attraverso un processo formativo con supporti audio-visivi che comprende: conoscenza dell’offerta della campagna lavorativa e dell’azienda per cui si lavora. Rapporto Formatore-Candidato, con l’ausilio di una griglia di osservazione, discussione collegiale degli assessori. Comunicazione verbale-non verbale per il raggiungimento della valutazione finale. • JOB EVOLUTION individuazione profilo (ideale) con quello posseduto dalle persone (reale), per individuare quello più adatto per svolgere la mansione richiesta. VALUTAZIONE PRESTAZIONI (Performance lavoratore) Risultati ottenuti dal lavoratore sulla base degli obiettivi assegnati. Comportamenti organizzativi quali leadership, problem solving. VALUTAZIONE POTENZIALE Competenze inespresse che il lavoratore possiede ma che non sono utilizzate nelle posizione da lui ricoperta (contributo che lo stesso potrebbe fornire in futuro per una differente collocazione) TEST PSICOLOGICI TEST ATTITUDINALI TEST DI PROFITTO • ASSESSMENT CENTER (Rilevazioni caratteristiche comportamentali)

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Anno 1999/2004 DIPLOMA LICEO LINGUISTICO VOT. 97/100 Liceo J.J.Rousseau, Roma

COMPETENZE PERSONALI LINGUE COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA Ascolto Lettura Interazione Produzione orale INGLESE B2 C1 B2 B2 B2 SPAGNOLO B2 C1 B2 B2 B2 FRANCESE B2 C1 B1 B1 B1

COMPETENZE INFORMATICHE SISTEMI OPERATIVI ED APPLICAZIONI OFFICE Ottima padronanza Applicativi Windows Office ( Word, Excel, internet, posta elettronica )