Figura professionale: Customer Service – Call Center, English Language Teacher

Nome Cognome: A. K.Età: 27
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Commessi / Call Center / Reception
Sede preferita: Milano

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Sommario

Customer Service - Call Center, English Language Teacher

Esperienze

05/07/2016–10/08/2017 Call Center
Grameenphone, Dhaka (Bangladesh) 
Ho ricevuto chiamate dai clienti per le impostazioni di chiamata, i pacchetti Internet, ecc. Tuttavia, ho 
parlato con i miei clienti in inglese.
01/01/2016–30/06/2016 Docente di lingua Inglese
Oxford International School, Dhaka (Bangladesh) 
Insegnavo inglese, matematica, informatica agli studenti secondari.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
21/09/2017–24/12/2017 Laurea in Informatica (prima quadrimestri)
North South University, Dhaka (Bangladesh) 
Inglese, Mathematica Superiore, Fisica, Programmazione 'C'
15/08/2014–15/07/2016 Diploma di Maturità
Dhaka Public College, Dhaka (Bangladesh) 
Inglese, Mathematica, Fisica, Chimica, Informatica, Economia
01/01/2012–15/05/2014 Diploma di Scuola Secondaria
Dhaka Public School, Dhaka (Bangladesh) 
Inglese, Mathematica, Fisica, Chimica, Informatica, Management
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre bengalese
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
4/2/18 © Unione europea, 2002-2017 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 1 / 2

inglese C1 C1 C2 C1 C1
IELTS 
italiano B1 B1 B1 A2 A2
Certificato di conoscenza della lingua italiana 
Livelli: A1 e A2: Utente base – B1 e B2: Utente autonomo – C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative Ottime capacità di contatto acquisite attraverso il volontariato durante un evento in un programma 
universitario.
Competenze professionali – Ottima Conoscenza della lingua INGLESE.
– Buone conoscenze informatiche del pacchetto OFFICE.
– Navigazione in Internet.
– Programmazione 'C'.
Competenze digitali AUTOVALUTAZIONE
Elaborazione
delle
informazioni
Comunicazione Creazione di
Contenuti Sicurezza Risoluzione di
problemi
Utente autonomo Utente avanzato Utente autonomo Utente avanzato Utente avanzato
Competenze digitali – Scheda per l'autovalutazione
Altre competenze – Problem Solving.
– Ottima gestione delle diverse strategie didattiche.
– Perfetta capacità organizzativa.
– Ottime capacità di comunicazione.
– Ottime capacità di lavorare in team.
– Pazienza.
– Automunito.
Patente di guida B
ULTERIORI INFORMAZIONI
Presentazioni Progetto : Eseguito in un progetto di "programmazione C" su 'gestione dei fondi per i rifugiati'.
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