ISTRUZIONE

Novembre 2016 –  Marzo 2017

Master di Alta FormazioneManageriale in“Gestione, SviluppoedAmministrazionedelleRisorseUmane”

ALMALABORIS, Napoli

Accreditatodall’AssociazioneDirettoriRisorseUmane (G.I.D.P.)

Materie trattate e rispettive esercitazioni roleplaying: il processo di selezione; l’organizzazione aziendale e la funzione risorse umane, tecniche di comunicazione; la valutazione e sviluppo delle prestazioni e del potenziale; la formazione ed il processo formativo; le forme di supporto alla ricollocazione professionale; gli aspetti contrattuali nella gestione del rapporto di lavoro, la gestione delle relazioni sindacali in azienda, l’amministrazione del personale.

Con tesi in “Forme di Supporto alla Ricollocazione professionale: le Politiche di supporto alla Genitorialità”.

Novembre 2016

LifeLearning Accreditation Training

Certificazione con licenza di Addettoallagestione del personale e amministrazione del personale

Tipologie contrattuali, calcolo del cedolino paga, cessazione del rapporto di lavoro, selezione del personale, le procedure di assunzione del personale, regolamento privacy, il costo del personale, adempimenti mensili e annuali, gli istituti previdenziali e assistenziali.

Novembre 2016

LifelearningAccreditation Training

Certificazione con licenza di conoscenza degli elementi della comunicazione

Materie trattate dalla docente Marzia Carreri specialista della Comunication Manager:

(c.n.v) comunicazione non verbale positiva e negativa in ambito professionale sanitario, nel settore delle vendite e della docenza.

Dicembre 2016

LifeLearningAccreditation Training

Certificazione con licenza: HR CRISIS come risolvere i conflitti in azienda.

La gestione delle risorse depotenzianti e come incrementare la produttività dei dipendenti spiegate dal dott. Franco Nicosia, esperto in gestione delle risorse umane.

2012- Luglio 2016

Dipartimento di Scienze Politiche dell’Università degli Studi di Napoli Federico II

Laurea in Servizio Sociale

Principi e fondamenti di Economia; Legislazione Sociale e Diritto del Lavoro; Diritto privato e di famiglia;Sociologia del diritto; Storia delle dottrine politiche; Psicologia dello Sviluppo e delle Relazioni; Psicologia Sociale e di Comunità; Sociologia generale e giuridica;

Metodologia e Tecniche della Ricerca Sociale; Politiche Sociali; Etica Sociale; Teoria del linguaggio e della Comunicazione; Teorie e Tecniche del Colloquio Psicodinamico e dell’ascolto attivo.

Partecipazione al gruppo di ricerca “Reddito di Cittadinanza” guidata dall’assessore regionale alle Politiche sociali Lucia Fortini.

ESPERIENZE PROFESSIONALI

Agosto 2017 – Febbraio 2018

Gi Group – Roma (RM)

Stageur in Selezione e Amministrazione delle risorse umane

Selezione: gestione del Front Office, orientamento candidati, utilizzo gestionali di varia utilità e intranet, planning e convocazione

dei candidati.
Amministrazione/Gestione: preassuntivi,contratti, proroghe, gestione dei ROP, archiviazione cartacea ed informatica relativa

alla contrattualistica prestazioni e somministrazioni, e alla gestione delle ferie, permessi e malattia.

Gennaio 2014 – Giugno 2014

Servizi Sociali del Comune di Giugliano in Campania (NA)

Tirocinio convenzionato con l’Università Federico II di Napoli

Tirocinio Formativo Di 150 Ore Pari A 6 CFU, presso I Servizi Sociali Del Comune Di Giugliano In Campania. Ho svolto attività di segretariato sociale, visite domiciliari, front office, attività di ascolto, colloquio e recepimento delle richieste degli utenti, compilazioni di relazioni e schede di valutazione del bisogno, gestione delle fatture e spese riguardanti la compartecipazione, orientamento ai servizi, stesura di relazioni, coordinamento e monitoraggio dei servizi rivolti a specifiche utenze (disabili, ragazze madri, minori..) in collaborazione con enti pubblici cooperative locali, A.s.l. e pubblica sicurezza.

Gennaio 2013 – Maggio 2013

Cooperativa Sociale “Novella Aurora” in Giugliano in Campania

Tirocinio convenzionato con l’Università Federico II di Napoli

Tirocinio formativo di 300 Ore Pari A 12 CFU Ho svolto attività’ di segretariato sociale, Pratiche di attivazione, pianificazione e gestione dei turni del personale OSA e OSS, coordinamento e monitoraggio dei servizi di assistenza domiciliare per anziani e disabili, in sinergia con altre strutture convenzionate per promuovere la riabilitazione e la risocializzazione degli utenti.       

Competenze e Conoscenze

– Psicologia Generale ed Evolutiva, i meccanismi di difesa dell’io;

– conoscenze di Sociologia Generale;

– principi di Diritto Privato e di Famiglia;

– utilizzo di social media e social professional network;

– conoscenza del pacchetto office: Word, Excel e Power Point;

– l’iter del processo di Selezione e di Recruiting, job description, job analysis, job profiles;

– la metodologia della Valutazione delle prestazioni e del potenziale del personale; strumenti dell’assessment: griglie di osservazione, professionalquestionnaire, target interview, business game, in try, test di personalità;

– teorie della Formazione, micro e macro progettazione dei piani formativi, Fondi peripatetici;

– elementi fondamentali delle Strutture Organizzative, i meccanismi di coordinamento e culture aziendali, norme ISO 9001, ISO 14000, D.LGS 81/08;

– elementi della comunicazione verbale, non verbale e paraverbale;

– percorso di Outplacement, bilancio delle competenze, orientamento e ricollocazione professionale;

– elementi di Amministrazione del Personale, calcolo del cedolino paga, tributi previdenziali e ritenute fiscali, detrazioni e addizionali, retribuzione oraria, fringe benefit, permessi legge, conguaglio fiscale, malattia infortunio e maternità, TFR e previdenza sociale e complementare.

– conoscenza degli aspetti contrattuali nella gestione del rapporto di lavoro, tipologie contrattuali (tempo determinato, indeterminato, part time, di inserimento, apprendistato), inquadramento e mansioni, dimissioni e licenziamento;

– conoscenza gestione delle relazioni sindacali aziendali, sciopero e sanzioni.

Competenze linguistiche

Inglese

Certificazione ABA English American&British Academy- Livello B1 intermediate

• Capacità di lettura buona

• Capacità di scrittura buona

• Capacità di espressione buona