-Segretaria back-office /front-office

Studio Grafico-Peritale, Roma (Italia)

Nello studio peritale mi occupavo giornalmente di:

▪Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti, servizio clientela, servizio di assistenza

telefonica e reception, corrispondenza email e cartacea, organizzazione di riunioni, deposito atti

giudiziari, stesura e correzione verbali, gestione di archivi di documenti e schedari.

Le competenze che ho appreso:

▪Utilizzo di strumentazioni tecnico-scientifiche, stesura di relazioni, consultazione verbali, gestione di

procedimenti giuridici, responsabile della formazione base dei nuovi collaboratori, gestione e

organizzazione del team di lavoro

-Segretaria back-office

Gilardi Investigazioni, Roma (Italia)

Il mio lavoro consisteva nella gestione delle comunicazioni e dei documenti, gestione di archivi di

documenti e schedari, redazione e revisione di documenti, accoglienza delle persone e dei clienti,

organizzazione di riunioni. Supporto nell'organizzazione del pool di lavoro.

In questo lavoro ho sviluppato un ottimo problem solving, capacità di lavorare in team e una buona

ottimizzazione del lavoro.

-Segretaria amministrativa

Officina Luigi Vali, Roma (Italia)

Lavoro part-time presso officina. Relazione con clienti, fornitori, personale e gestione agenda. Ho

acquisito competenze nel pacchetto Microsoft Office, Outlook e fatturazione elettronica

EDUCATION AND TRAINING

20/10/2007–20/07/2012 Laurea in scienze e tecniche psicologiche corso in scienze
dell'Investigazione
Universitàdegli Studi dell'Aquila, L'Aquila (Italia)
Tesi: Sviluppo e cambiamento degli atteggiamenti umani.
Seminari seguiti:
Analisi psicologica e psichiatrica in tema di accertamento investigativo della verità, presso Università
degli Studi dell' Aquila.
Analisi investigativa della traccia sulla scena del crimine, presso L' AISFIC.
Vittime di amore criminale, presso national Centre for Victims Crime.
Istituzioni,comunicazioni, emergenza, presso la Guardi di Finanza.
Investigazione criminale e delitti irrisolti, aspetti criminalistici, criminologici e investigativi, presso L'
AISFIC.

Comunicazione nell'emergenza, presso Università degli Studi dell'Aquila.
Diploma liceo scientifico
Evangelista Torricelli, Roma (Italia)

12/2014–05/2015 Conseguito corso di inglese E.S.O.L
The City and Guilds of London Istitute, Hastings (Regno Unito)

15/03/2017–Present Master HR – Specialist
Università degli Studi di Roma Tre, Roma (Italia)
Corso di tipo blended. Il monte orario complessivo è di 1500 ore, suddivise in ore di lezione e di
autoapprendimento, con il riconoscimento di n. 60 CFU.
Sul piano del metodo il Master fa ricorso ad una metodologia di formazione – già implementata da
oltre un decennio nella progettazione di corsi didattico-formativi ma continuamente aggiornata – con:
▪ lezioni e workshop in presenza in "sessioni week end"
▪ panel e web conference con testimoni privilegiati ed esperti;
▪ lezioni on line e webinar;
▪ laboratori di gruppo e on-line (case study e case analysis, project work);
▪ partecipazione a gruppi di lavoro nelle aziende convenzionate (stage);
▪ forum on line e webseminar; community on line/app dedicate; tutoring; social bookmarking, social
computing.
▪ La finalità del Corso è di trasferire un bagaglio di competenze multidisciplinare orientato ad una
formazione ad hoc nel campo delle human resources.La finalità del Corso è di trasferire un
bagaglio di competenze multidisciplinare orientato ad una formazione ad hoc nel campo delle
human resources.
TESI: "Successione nell'appalto e tutela dei lavoratori".

PERSONAL SKILLS
Mother tongue(s) italiano
Foreign language(s) UNDERSTANDING SPEAKING WRITING
Listening Reading Spoken interaction Spoken production
inglese B2 B2 B2 B2 B2
E.S.O.L. entry 2. Conseguito in Inghilterra
Levels: A1 and A2: Basic user – B1 and B2: Independent user – C1 and C2: Proficient user
Common European Framework of Reference for Languages

Communication skills Ottime competenze relazionali e comunicative maturate nei vari posti di lavoro, sport e nell'ambito
scoutisco.
Organisational / managerial skills Entusiasmo, serietà, iniziativa e dinamismo mi hanno da sempre spinto ad andare avanti nel lavoro
così come nello studio. Quello che cerco di fare è pormi degli obiettivi da raggiungere e una volta
realizzati vado alla ricerca di un qualcosa che mi consenta di crescere personalmente e
professionalmente.
Job-related skills Buona padronanza dei processi di controllo qualità, gestione del lavoro e del personale. Capacità a
lavorare in team e ad individuare soluzioni concrete.
Attitudine a lavorare per obiettivi ed ottime capacità organizzative.
Digital skills Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office, internet e posta elettronica