• Date (da – a)  Da dicembre 2017 ad oggi • Nome e indirizzo del datore di lavoro  Lava & Cuce s.r.l. Via della Guerrina, 20090, Monza, MB • Tipo di azienda o settore  Lavanderia 
 • Tipo di impiego  Addetta alla lavanderia • Principali mansioni e responsabilità  Addetta alla cassa/banco, ricezione clienti e gestione problematiche relative al negozio ed eventuali lamentele da parte della clientela, addetta allo stiro, al carico/scarico delle macchine, al confezionamento dei capi per la riconsegna, all’ordine presso i fornitori dei materiali necessari per il quotidiano svolgimento delle attività del negozio 
  
• Date (da – a)  Dal novembre 2013 a dicembre 217 • Nome e indirizzo del datore di lavoro  Covisian S.p.A. Via Colleoni, 19, 20864, Agrate B.za, MB • Tipo di azienda o settore  Contact Center 
 
• Tipo di impiego  Operatrice telefonica • Principali mansioni e responsabilità  Presa appuntamenti per conto di cliente nel ramo prestiti/finanziamenti, comunicazioni outbound a privati 
 
• Date (da – a)  Dal novembre 2013 al marzo 2014 • Nome e indirizzo del datore di lavoro  Bravo8 s.r.l. Via Giuseppe Saragat, 14, 20128, Milano • Tipo di azienda o settore  Istallazione e manutenzione caldaie/impianti di condizionamento 
 
• Tipo di impiego  Impiegata amministrativa • Principali mansioni e responsabilità  Presa appuntamenti per manutenzione ordinaria di caldaie e condizionatori presso clienti privati, gestione ordini, contabilita`, fatturazione, archivio  
 
• Date (da – a)  Dall'aprile 2011 al novembre 2013 • Nome e indirizzo del datore di lavoro  Sell-Action s.r.l. Via Italia, 197, 20874, Busnago, MB • Tipo di azienda o settore  Telemarketing • Tipo di impiego  Operatrice telefonica • Principali mansioni e responsabilità  Comunicazione outbound di eventi e promozioni in ambito IT ad aziende nazionali per conto dei maggiori clienti informatici internazionali 
 
• Date (da – a)  2005/2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro  Televoice S.p.A. Via Mentana, 17/A, 20052, Monza, MB • Tipo di azienda o settore  Telemarketing • Tipo di impiego  Operatrice telefonica • Principali mansioni e responsabilità  Contatto clienti outbound per comunicazione promo di telefonia mobile 
  
• Date (da – a)  2006/2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro  La Viola Societa` Cooperativa Via Fratelli Cervi, 35, 20098, San Giuliano Milanese, MI • Tipo di azienda o settore  Servizi • Tipo di impiego  Addetta mensa • Principali mansioni e responsabilità  Pulizie  
 
• Date (da – a)  2006/2007 • Nome e indirizzo del datore di lavoro  Varie • Tipo di azienda o settore  Ristorazione • Tipo di impiego  Addetta di sala • Principali mansioni e responsabilità  Servizio ai tavoli

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 1996/2003 • Nome e tipo di istituto di istruzione Liceo scientifico sperimentale ad indirizzo biologico “G. Natta” • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Studi scientifici e relativi all'ambito chimico, biochimico, biologico, con relative ore di laboratori didattici • Qualifica conseguita Diploma di liceo scientifico sperimentale ad indirizzo biologico, con valutazione di 95/100. • Date (da – a) 2003/2007 • Nome e tipo di istituto di istruzione Universita` degli Studi di Milano Bicocca, Dipartimento di Biotecnologie • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Studi relativi all'ambito chimico, biochimico, biologico, con relative ore di laboratori didattici • Qualifica conseguita Non ho ottenuto il Diploma di Laurea in Biotecnologie ad indirizzo Molecolare, ma ho sostenuto un totale di 23 esami su 31 previsti dalla Laurea di primo livello, con una valutazione media di 26/30. 

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE • Capacità di lettura BUONO • Capacità di scrittura BUONO • Capacità di espressione orale BUONO

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Grazie al tirocinio svolto nel periodo liceale presso l'azienda farmaceutica Eurand S.p.A. e ai laboratori didattici frequentati negli anni di liceo e universita`, ho acquisito un'ottima manualita` con gli strumenti di laboratorio e una buona conoscenza dei principi e degli scopi per i quali questi vengono impiegati in specifici contesti e situazioni. Conosco e applico le norme di sicurezza atte ad evitare rischi sul lavoro. Conosco in modo buono le soluzioni Microsoft Office e Internet e le utilizzo con padronanza e abitualmente.