ESPERIENZE PROFESSIONALI

08/02/2016–Oggi 
Addetto ufficio gare e supporto amministrativo

Olisistem Start S.r.l.
Via di Torre Spaccata 172, 00169 Roma (Italia) 
www.olisistemstart.it 
Iscrizione ad Albi Fornitori e aggiornamento periodico profili:
Ricerca e verifica bandi di gara, analisi capitolati tecnici;
Produzione documentazione amministrativa ed antimafia;
Verifica dei requisiti e comprova dei fatturati;
Richiesta fidejussioni e referenze bancarie;
Gestione PEC aziendale e firma digitale;

16/01/06–08/02/16 
Operations/Customer Service Agent

B2win S.p.A. – ECare S.p.A.
Via di Torre Spaccata 172, 00169 Roma (Italia) 
www.ecare.it 

Gestione/creazione anagrafiche clienti su SAP, Siebel, Citrix.
Team Leader e formatore.
Referente operativo diretto per i clienti.
Supporto al Project Manager ed al responsabile di commessa.
Customer service Multitasking e multicanale.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

01/10/1996–24/03/2004
Laurea in Lettere Moderne
Università Statale, Milano (Italia) 
Voto: 103/110

15/09/1990–10/07/1995
Diploma di maturità classica
Liceo classico G. Giusti, Torino (Italia) 
Voto: 60/60

inglese C1
francese B1

Competenze digitali – Scheda per l'autovalutazione 
Diploma di livello base Istituto FAUSER Novara 
Diploma di II livello Istituto FAUSER Novara