ESPERIENZA PROFESSIONALE
dal 11/12/2018 al 11/12/2019
Il Servizio Civile in Comune
Assistenza in ufficio – Servizi Sociali
Rispondere alle telefonate e inoltrarle ai responsabili di reparto o dare informazioni richieste.
Archiviazione: sistemazione dei faldoni già presenti e archiviazione l’anno precedente.
Assistenza compilazione vari moduli: trasporto, domanda bonus energia, gas, acqua, nucleo
numeroso, assegno maternità, bando asili nidi.
Organizzazione colloqui: prenotare vari appuntamenti con l’assessore e assistenti sociali.
Compilazione tabelle in Word o Excel. 

dal 11/06/2016 al 20/11/2017
Lavoro presso Studio Tecnico Civiesse
Receptionist
Gestione posta elettronica e riunioni per datore di lavoro;
Gestione del centralino interno, con trasferimento delle chiamate a rete fissa o mobile; Supporto
all’ufficio contabilità – compilazione ed archiviazione fatture, controllo scadenze; Uso dei
programmi del pacchetto Office: Microsoft Word e Microsoft Excel;
Trascrizione di varie relazioni e formattazione preventivi;
Archiviazione della documentazione (pratiche edilizie, fatture, documenti catastali) prodotta o
consegnata allo studio;
Gestione dei contatti con i fornitori;
Inserimento di dati in portali on line ed invio telematico di pratiche Edilizie.

dal 14/04/2014 al 29/05/2014 e dal 18/01/2016 al 25/02/2016 
Stage presso Istituto Comprensivo di Carpenedolo (BS)
In qualità di Addetta alla segreteria scolastica
Segreteria scolastica dell’Istituto, riguardante le realtà scolastciche presenti in paese dall’Asilo
Nido, alla Scuola per i’Infanzia, dalla Scuola Primaria e Secondaria di Primo Grado.
Affiancamento nelle normali procedure d’ufficio a seconda delle esigenze burocratiche,
espletamento compiti relativi al contatto con l’ufficio postale del paese per pratiche inerenti le
necessità del servizio.
Sistemazione archivio.
Interprete nella comunicazione in indiano/italiano in base alle esigenze d’ufficio e/o insegnanti.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Dal 2015 al 2016 Tecnico dei servizi d’impresa – quadriennale – presso Istituto centro
Bonsignori di Remedello
Pianificazione e organizzazione del proprio lavoro; Trattamento flussi informativi;
Produzione e archiviazione elaborati e comunicati; Trattamento documenti
amministrativo-contabili; Programmazione e organizzazione di eventi e riunioni di lavoro;
Utilizzo di pacchetti applicativi di office, di contabilità generale e di amministrazione del personale,

Dal 2012 al 2015
Qualifica professionale di operatore amministrativo segretariale – triennale –
presso Istituto centro Bonsignori di Remedello (BS)
Voto conseguito 77/100

Inglese B1
Italiano C2
Hindi C2

Competenze comunicative
Mi ritengo una persona cordiale e che non ha difficoltà a relazionarsi con colleghi e luogo di lavoro,
collaboro volentieri nei compiti assegnati e perseguo sia in autonomia che in team di lavoro gli obiettivi
professionali. Grazie al servizio civile svolto in Comune ho acquisito buone capacità di comunicare con gli utenti sia allo sportello che al telefono. 

Competenze organizzative e gestionali
Ho acquisito capacità organizzative nella gestione degli spazi affidatimi e dell’ufficio, ritengo inoltre di avere sviluppato una buona procedura di lavoro e di autonomia nel gestirlo.

Competenze professionali
Grazie all’esperienza lavorativa ho conseguito buone competenze nella gestione delle email e della
posta cartacea in entrata ed in uscita; rispondere alle telefonate ed inoltrarle ai responsabili di reparto;
organizzazionie di riunioni / appuntamenti; redazione verbali; gestione degli impegni dei dirigenti; vari
compiti di tipo amministrativo; accoglienza clienti, assistenza nel compilare vari moduli.

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196
"Codice in materia di protezione dei dati personali”.