Esperienza Lavorativa
DA MARZO 2017 IMPIEGATA LOGISTICA AMMINISTRATIVA
 A NOVEMBRE 2020 PRESSO NEXIVE DI LAINATE, MI ( GRUPPO NEXIVE S.P.A. )
– INSERIMENTO E GESTIONE DEGLI ORDINI.
– RICEZIONE E SPEDIZIONE DELLE MERCI, GESTIONI DELLE
BOLLE IN ENTRATA ED USCITA, VERIFICA DI MAGAZZINO.
– CENTRALINO, FILTRO CHIAMATE, GESTIONE E PRATICHE BUROCATICHE.

SETTEMBRE 2016 MARZO 2017
 SEGRETARIA CALL CENTER
 PRESSO CALL CENTER ZEUNER, MI
• ATTIVITA’ INBOUND E OUTBOUND PRENOTAZIONE PER
CLIENTI INBOUND PRENOTAZIONI VIAGGI E PACCHETTI
CROCIERA. CONTRATTO PART-TIME A PROGETTO, DI 6 MESI

DAGIUGNO 2013 A APRILE 2017
 SEGRETARIA PER UFFICIO COMUNALE
 PRESSO COMUNE DI CERIANO LAGHETTO, MB
– SEGRETARIA – SUPPORTO ATTIVITA’, ORGANIZZAZIONE UFFICIO
E RELATIVA GESTIONE DEL PERSONALE. ORGANIZZAZIONE
EVENTI, ACCOGLIENZA E GESTIONE DEGLI UTENTI.
– GESTIONE E ORGANIZZAZIONE DEL PERSONALE.
– INSERIMENTO DATI E PRENOTAZIONI PER GLI UTENTI.
– GESTIONE DEL CIRCUITO BIBLIOTECARIO E RELATIVI
CONTATTI CON LE ALTRE BIBILIOTECHE

STAGE TURISTICO PER AGENZIA VIAGGI
 OTTOBRE 2012 PRESSO SARONNO, VA – “AGENZIA JOJOBA”
– ACCOGLIENZA DEL CLIENTE E LAVORO FRONT OFFICE PER PROPOSTE DI VIAGGIO
– PRENOTAZIONE BIGLIETTI TURISTICI E DI EVENTI
 2007-2012 DIPLOMA LICEO-TECNICO TURISTICO
PRESSO ISTITUTO TECNICO TURISTICO
“PREALPI” DI SARONNO (VA). 74/100

INGLESE C2
FRANCESE B2
TEDESCO B2
SPAGNOLO B2 

Competenze comunicative 
Capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui era
indispensabile la collaborazione tra figure diverse. Gestione del cliente, accoglienza
e forte predisposizione comunicativa.

Competenze organizzative e gestionali
Predisposizione al lavoro in team e forte orientamento alle relazioni sociali. Capacità di
lavorare in situazioni di stress, organizzando il lavoro.
– Leadership (ho lavorato come responsabile di un team di 10 persone)

Competenze professionali
– Ottima padronanza del computer, come applicativi Microsoft e del pacchetto Office, in particolar modo Excel e Word.
– Ottima capacità di navigare in Internet.