Istruzione e formazione
01.10.16– 01.04.20 LAUREANDA IN COMUNICAZIONE INTERCULTURALE (triennale)
 Milano Esamicaratterizzanti :Linguisticaitaliana,organizzazioneaziendale,teorieetecnichedei
Nuovi media, lingua araba.
 UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI MILANO-BICOCCA

12.09.12–1.07.17 MATURITA’LICEO SCIENTIFICO– Presso il Liceo Galileo Galilei con Votazione 80/100 Voghera
Aprile2020 CORSOcompleto online SOCIAL MEDIA MARKETING di Luca laMesa

Conoscenze linguistiche Lingua madre italiano-arabo
Francese B2
Spagnolo A2
Inglese B1

Esperienza professionale
Da 2020 ad oggi Dal Gennaio 2020 Mediatrice di cultura araba presso la cooperativa di Finis Terrae(voghera)
– L’inserimento dei ragazzi arabofoni nella scuola Italiana.
– L'insegnamento agli studenti di origine araba la lingua italiana .
– Mediazione agli studenti di lingua araba.
– Interprete per i pazienti arabofoni nell’ospedale di Tortona ,Pavia, Voghera
– Collaborazione con il Centro antiviolenza Liberamente con sede a Pavia in qualità di interprete di lingua araba.
– Collaborazione con l’Assistente sociale di Casteggio in qualità di interprete di lingua araba.
– Collaborazione con il comune di Casteggio in qualità di interprete di lingua araba, nell’ ambito del servizio di accoglienza per i richiedenti asilo e gli Immigrati

Da 1.1.2018 ad 1.12.2018 IMPIEGATA AMMINISTRATIVA presso la Cooperativa Finis Terrae (Voghera)
Compiti svolti:
– Inserimento informazioni e contatti dei clienti in file informatici
– Mansioni segreteria: email, fotocopie, scanner, fax
– Emissione bolle e fatture, preparazione preventivi suExcel ed emissione ordini
– Ottime capacità organizzative e di analisi.
– Precisione, capacità di problem-solving e autonomia.
– Comunicazione con clienti e fornitori.
– Conoscenza approfondita dei software di gestione di database
– Gestione dei rapporti con fornitori, clienti e collaboratori
– Ottimizzazione tempi di lavoro
– Conoscenza approfondita dei software di gestione di database
– Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)

Da 2.01.2017 a ADDETTASEGRETERIA, RELAZIONI CON IL PUBBLICO E MARKETING PRESSO L’ASSOCIAZIONE
2.12.2018 CULTURALE ISLAMICA DI VOGHERA
Compiti svolti
– Gestionecampagnepubblicitariesuiprincipali socialInstagrameFacebookemarketingdigitale per le attività da svolgere
– Organizzazione eventi interniall’associazione o eventidi natura inter-etnica e sociale
– Gestione informatizzata dell’archivio, database e gestione iscrizioninuovimembri
– Volantini e brochure
– Gestione team di lavoro e progetti

Competenze digitali (Digital skills)
– Conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto office
– Google drive
– Posta elettronica (gmail, hotmail)
– Creazione siti web con wix e wordpress
– Gestione community online e marketing digitale

Competenze gestionali e comunicative
– Forte predisposizione per il lavoro di squadra/gruppoe ottime capacita’di LEADERSHI Pmaturate grazie al lavoro associativo.
– Spiccate doti organizzative e gestionali
– Ottime competenze comunicative ei nterpersonali maturate grazie alle mie esperienze lavorative e corsi di PUBLICK SPEAKING tenuti dalla mia università
– Grande PROATTIVISMO, AUTONOMIA e capacità di adattamento a nuovi ambienti
– Capacità di apprendere nuove mansioni
– Capacità di lavorare a contatto con il pubblico e fornire informazioni corrette
– Buona capacità di Problem-Solving