ESPERIENZE PROFESSIONALI
  
03/2019-05/2019 Tutelati Consumatori (società di servizi finanziari)
    • Operatore call center in inbound e outbound
2017 – 2018   Near Advisory Srl Roma (società di servizi finanziari)
 • operatore call center inbound e outbound; recupero crediti; istruttoria su prodotti finanziari.

2005 – 2017    Giochi e Coccole 2  Roma (asilo nido)                               
Educatrice
    • Operativa nelle tre sezioni: piccoli, medi e grandi
In questo periodo ho partecipato ai corsi di formazione per educatrici del Comune di Roma, sui seguenti argomenti:
    • il gioco
    • organizzazione dello spazio
    • relazione con le famiglie
    • l’accoglienza 
    • le emozioni

2015-2017 ASD Alitalia Calcio Roma (scuola calcio) Segretaria commerciale 

2009 – 2011    A.S.D. Babel. Roma (centro sportivo)                    
Segretaria commerciale e amministrativa (part time)
    • Consulente nelle vendite
    • Addetta reception

2003 – 2005     Città del Mobile da Giardino Srl  Roma (negozio prima infanzia, mobili da giardino, casalinghi)
Segretaria commerciale
    • centralino;
    • gestione carico/scarico merce;
    • addetta all’organizzazione delle consegne;
    • gestione documenti amministrativi (fatture, d.d.t.);
    • responsabile pezzi di ricambio, reso merce, sostituzioni;
    • collaboratrice con resp. acquisti nel settore giocattolo, abbigliamento e calzature per bambini.

2001 – 2003      Gruppo Wispen Roma (Gruppo societario attivo nel settore pubblicitario, commerciale e internet)
Segretaria di direzione
    • gestione agenda e appuntamenti;
    • accoglienza clienti;
    • gestione archivio direzionale;
    • corrispondenza interna ed esterna;
    • assistente per la pianificazione di campagne pubblicitarie.

1995 – 2000     Multi Consult Roma Srl                  Ciampino (RM) (Società di  servizi per l’informatica)
Segretaria
    • responsabile centralino;
    • classificazione, archiviazione e gestione di documenti tecnico-amministrativi;
    • rapporti con clienti e fornitori;
    • recupero crediti;
    • telemarketing;
    • gestione pratiche amministrative (banche, posta);
    • contabilità semplice (tenuta delle registrazioni di prima nota, fatturazione, ecc);
    • assistente nell'organizzazione di manifestazioni in ambiente informatico.
1992 – 1994    Slimming Club Roma  (Centro Sportivo)
Addetta Reception
    • centralino;
    • gestione e archiviazione dei documenti inerenti i soci del club;
    • servizio informazioni per soci e potenziali clienti.

ISTRUZIONE

a.s. 1990–- 1991   Terzo Liceo Artistico Roma
    • Diploma di maturità artistica
    • Votazione 52/60

1992 Terzo Liceo Artistico Roma
    • Attestato del corso integrativo

1996 IBM SEMEA SpA Roma
    • Attestato del corso di comunicazione telefono2004-2005          
    •   La Nuova Infanzia Sas Roma
    • Attestato per tecnico di ludoteca (autorizzato dalla Regione Lazio)
(comunicazione interpersonale – psicopedagogia – laboratorio teatrale- laboratorio grafico pittorico – la programmazione -storia della ludoteca -laboratorio del giocattolo -laboratorio musicale -laboratorio del burattino)
    • Stage di animazione
    • Tirocinio pratico di 120 ore presso l’asilo nido-scuola dell’infanzia e ludoteca  “A me mi piace” – divisione franchising Gioca & Crea

2012   MP10 Srl  Roma
    • Attestato di insegnante di massaggio neonatale

Conoscenze tecniche

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint); Lotus (Notes); gestione posta elettronica – Internet (Outlook Express).

LINGUE STRANIERE

Inglese: conoscenza scolastica.

ALTRE INFORMAZIONI
Baby sitter / aiuto compiti fascia di età compresa tra i 2 mesi e i 12 anni.
Hostess per eventi.
Responsabile guardaroba in una discoteca.
Servizio catering.
Accoglienza, cameriera di sala, aiuto in cucina in ristoranti ed enoteca.
Aiuto banchista in un bar.
Eventi con Girogelando, gelateria itinerante
Bella presenza, ordine, precisione, discrezione e capacità di lavorare in team.