ESPERIENZA PROFESSIONALE
NORTHALL RESTAURANT/EVENTI RECEPTIONIST – CORINTHIA HOTEL LONDON
Northumberland Ave, Westminster, London
Maggio 2019 – Giugno 2020
Responsabilita : Gestione prenotazioni, organizzazione di eventi all’interno della struttura,
assistenza clienti (reclami, richieste riguardanti esigenze alimentari, assistenza oggetti
smarriti), amministrazione generale (scrivere report della giornata, mantenere una costante
ed efficiente comunicazione con gli altri dipartimenti), chiusura amministrativa (gestione
dell’incasso giornaliero dal suo calcolo al suo deposito nella cassaforte).

COORDINATRICE/ ASSISTENTE CAPO CHEF – BROWN’S HOTEL
Albemarle St, Mayfair, London
Dicembre 2018 – Marzo 2019
Responsabilita : gestione amministrativa di ordini, contattare e contrattare con i fornitori,
assicurarsi che ogni impiegato aderisca alle leggi (HCCP), organizzare meeting e dare
supporto nel progettare eventuali cambiamenti all’interno dell’Hotel.

RECEPTIONIST RISTORANTE – HOTEL CAFÉ ROYAL
Regent St, Soho, London
Maggio 2018 – Dicembre 2018
Responsabilita : gestione prenotazioni, scrivere report e occuparsi di contattare la cucina in
caso di speciali esigenze alimentari.

TUTOR DI LINGUA ITALIANA – KYOTO UNIVERSITY OF ART & DESIGN
Sakyo Ward, Kyoto, Japan
Dicembre 2016 – Marzo 2017
Responsabilita : Occuparsi della preparazione di lezioni in italiano; provvedendo al
materiale d’insegnamento e aiutare gli studenti a migliorare le proprie abilita nella
comprensione, ascolto, lettura e scrittura della lingua italiana attraverso sessioni di gruppo
dopo il termine delle normali lezioni universitarie. 

ABILITÀ ACQUISITE 
– Ottime abilita scritta e parlata nel comunicare in lingua inglese e giapponese, tramite telefono e via mail.
– Uso competente dei sistemi di riservazione come Opera, Opentable e Bookatable.
– Incline all’apprendimento di nuove competenze e alla costante ricerca di opportunita di sviluppo professionale.
– Ottima amministrazione del tempo lavorativo, eccellenti capacita organizzative e in grado di lavorare sotto pressione.
– Abilita di Team working e Team leadership, disponibile nel comprendere e supportare il team al fine di completare efficacemente ed efficientemente il lavoro assegnato.

EDUCAZIONE 
UNIVERSITY COLLEGE LONDON – CORSO BREVE DI LINGUA GIAPPONESE, Londra, UK
Ottobre 2019- Dicembre 2019

Lingua Giapponese livello intermedio-avanzato
KYOTO INSTITUTE OF LANGUAGE AND CULTURE – CORSO INTENSIVO DI LINGUA GIAPPONESE,
Kyoto, JP
Ottobre 2016- Marzo 2017

Lingua Giapponese livello intermedio con certificazione finale
UNIVERSITÀ MILANO-BICOCCA – COMUNICAZIONE INTERCULTURALE, Milano, IT
Ottobre 2013- Luglio 2016

Laurea in Comunicazione Interculturale
Materie principali: Lingua e storia della cultura Giapponese, Economia, Psicologia e
Antropologia, Marketing
RAGIONERIA ENRICO TOSI – DIPLOMA PERITO TECNICO COMMERCIALE CON INDIRIZZO
LINGUE ESTERE, Busto Arsizio, IT
Settembre 2008- Luglio 2013

CERTIFICAZIONI 
JLPT N3 Level – Dicembre 2016
Cambridge English Certificate C2 Level – Dicembre 2015
Goethe Certificate – Dicembre 2012

CONOSCENZE LINGUISTICHE
Italiano – Madre Lingua Tedesco – Base
Inglese – Fluente (scritto e parlato) Cinese – Base
Giapponese – Intermedio (scritto e parlato) 

INTERESSI Lingue Orientali: Al momento sto cercando di completare il livello successivo nei miei
studi della lingua giapponese. Sono tuttavia interessata all’apprendimento di altre lingue tra cui Cinese e Coreano.
Viaggi e Nutrizione: Attualmente impegnata nella creazione e gestione di una pagina
Instagram dedicata alla trasmissione di informazioni riguardo nutrizione, viaggi e cibo locale.