CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Nome **** **** Indirizzo 32 Via della piscina 00052 Cerveteri Roma Telefono +39**** Email caspas75@gmail.com Nazionalit Italiana Data di nascita 02/02/1975 Chieri Torino ESPERIENZA LAVORATIVA Dal 02/2008 al 31/03/2011 InfoFinax S.p.a. Via dei Savorelli 97 Roma Informazioni Commerciali servizi antifrode telemarketing Operatore call center Analista Eventi Negativi Collections Dal 07/2004 al 31/12/2007 DTS S.r.l. Corso Vigevano 24 Torino Telemarketing Customer Care Operatore Call center Customer Care Dal 03/2001 al 31/12/2003 Antichit **** Via S.s. 18 Gioia Tauro Rc Titolare negozio antiquariato e complementi darredo Dal 01/04/1998 al 30/09/2000 Marketing & Strategia Via Governolo 5 Torino Telemarketing Customer Care Vendita telefonica Operatore Call center Customer Care Dal 06/1997 al 31/12/1997 Burger King Corso S. Martino Torino Operatore Pluriservizi Dal 1994 al 1996 Madison Mark Via f.lli Carle Torino Organizzazione Eventi Cartellonistica Gestione Spazi pubblicitari Pr gestione eventi e organizzazione manifestazioni sportive ISTRUZIONE E FORMAZIONE Universit degli Studi di Torino Facolt di Giurisprudenza Laurean in Giurisprudenza Tesi Profili penali dellomicidio del consenziente Dal 1994 al 1995 Immaginazione e Lavoro Via XX settembre Torino Corso di Creazione e Gestione Portali Internet 1200 ore Dal 01/09/1989 al 20/07/1994 Liceo Classico N. Pizzi Pzza Martiri dUngheria Palmi Rc CAPACIT E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA Italiana ALTRE LINGUE INGLESE FRANCESE I Inglese Capacit di lettura ELEMENTARE Capacit di scrittura ELEMENTARE Capacit di lettura ELEMENTARE Francese Capacit di scrittura ELEMENTARE Capacit di espressione orale Capacit di lettura ELEMENTARE ELEMENTARE CAPACIT E COMPETENZE RELAZIONALI Lavorare a contatto con molte persone in contesti culturali e sociali diversi mi ha permesso di sviluppare una buona propensione al lavoro di squadra a maturare professionalmente oltre che affinare taluni aspetti del mio carattere come la comunicazione lautocontrollo cercare sempre una soluzione ai problemi lavorare per obiettivi non sentire la pressione. CAPACIT E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Le varie esperienze professionali allinterno di aziende di telemarking prima e la gestione di un attivit imprenditoriale mi hanno consentito di acquisire una discreta capacit di organizzare il lavoro sia autonomamente che in gruppo se richiesto prendere decisioni assumere responsabilit rispettando scadenze e obiettivi prefissati. La gestione con il pubblico nelle esperienze di Customare Care e nel commercio mi ha permesso di sviluppare una buona propensione a lavorare in situazioni di stress e a gestire la pressione. CAPACIT E COMPETENZE TECNICHE Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows Vista/XP/Seven e Mac Osx Buona conoscenza degli applicativi Microsoft in particolare Word e Excel; ottima capacit di navigare in Internet con diversi browser (IE Explorer Firefox Safari Chrome Opera) buona conoscenza degli applicativi Apple in partiolare Keynote e Numbers buona conoscenza di Filemaker PeopleSoft 8 As400 buona conoscenza di Adobe Photoshop CS Aperture Iphoto. PATENTE Patente B TRATTAMENTO DATI Autorizzo il trattamento dei miei dati ai sensi del D. Lgsl 196 del 30 giugno 2003 **** ****