Esperienza professionale   luglio 2011 ottobre 2011 consulente di direzione datore di lavoro Atitur di Egocentro tour operator Analisi del traffico turistico dall’Italia verso il Medio Oriente e la Penisola Arabica con relativo studio di potenziali nuove destinazioni da lanciare sul mercato.Preparazione della programmazione delle nuove destinazioni scelte ed istruzione del personale aziendale sulle nuove mete turistiche.   settembre 2004 gennaio 2011 direttore generale datore di lavoro eTour Establishment Sharm el Sheikh (Egitto) eTour Establishment è la società proprietaria del sito www.goredsea.com specializzato nella vendita di vacanze online sul mercato italiano.Per tutto il periodo di collaborazione con eTour ho risieduto in Egitto ed ho riportato direttamente alla proprietà avendo la responsabilità completa di tutte le attività relative al sito incluso la supervisione del reparto amministrativo la preparazione dei budget aziendali e l’approvazione dei bilanci.Nel periodo in oggetto www.goredsea.com viene modificato ed aggiornato diverse volte:a) nel novembre 2005 www.goredsea.com viene trasformato da portale informativo sul Mar Rosso a sito per la vendita online di vacanze e alberghi in Mar Rosso in tre lingue (italiano inglese e tedesco);b) nel 2007 nel sito vengono aggiunti pacchetti vacanza in partenza da Germania Svizzera Belgio e Olanda verso il Mar Rosso;c) nel 2009/2010 www.goredsea.com estende ulteriormente la sua programmazione aggiungendo pacchetti vacanze in partenza dall’Italia verso diverse destinazioni turistiche nel mondo.In particolare mi sono occupata di: analisi e preparazione del sistema di prenotazione online sviluppato internamente all’azienda; preparazione della grafica e dei contenuti delle diverse versioni del sito; supervisione dell’integrazione tramite interfaccia a sistemi di prenotazioni di terzi (partnership integration); finalizzazione di tutta la contrattualistica necessaria con i fornitori di servizi turistici (compagnie aeree alberghi tour operator ecc.); selezione e istruzione del personale necessario per le attività del sito (call centre inserimento dati reparto prodotto ecc.).In questi anni ho inoltre maturato una conoscenza del mercato del travel on line del mondo ecommerce e delle tecniche di Internet Marketing.Il team di www.goredsea.com era formato da circa 15 persone di diversa nazionalità (italiani egiziani inglesi tedeschi russi ecc.).   2000 novembre 2003 Codirettore prodotto – Egitto Medio Oriente Emirati Arabi Mediterraneo Orientale ed Europa dell’Est datore di lavoro Turisanda Tour Operator Il mio ruolo riportava direttamente al Direttore Generale dell’azienda ed avevo la completa responsabilità sulla redditività e sulla qualità del prodotto per le destinazioni di mia competenza.Mi occupavo della contrattazione dei prezzi con i diversi fornitori preparazione del piano impegni finanziari relativi ad alberghi e voli charter strategie di pricing analisi per lo sviluppo e l’incremento del traffico verso le destinazioni.Durante questo periodo ho costituito un reparto nuovo le cui funzioni erano il controllo dei rischi prodotti dagli impegni finanziari della società verso i fornitori nonché ho sviluppato tutto il prodotto Europa dell’Est.   1988 1999 Product Manager per diverse destinazioni datore di lavoro Turisanda In questi anni sono stata responsabile di selezionare e controllare la qualità dei prodotti preparare i cataloghi e i budget delle destinazioni nonché mi sono occupata della formazione sia del personale di vendita che operativo. Per due anni ho vissuto in Egitto dove oltre alle mansioni di cui prima ho aperto due uffici Turisanda al Cairo e a Sharm el Sheikh che gestivano sia la parte operativa che contrattualistica dell’Egitto.Le destinazioni di cui sono stata responsabile sono:19971999 Egitto Medio Oriente Emirati Arabi e Oman Grecia e Cipro19941996 Egitto Medio ed Estremo Oriente India e Nepal19881993 EgittoRispondevano a me 30 impiegati tra Italia ed Egitto oltre a circa 50 persone residenti all’estero (area manager tour leader assistenti animatori).   1984 1987 Assistant Manager – Reparto Incentive datore di lavoro Turisanda Durante questo periodo ho avuto l’opportunità di entrare in contatto direttamente con i decision maker di grosse società italiane per proporre loro le possibili destinazioni e definire i dettagli del viaggio incentive da organizzare.Ho effettuato sopraluoghi alle destinazioni selezionate per scegliere alberghi ristoranti sale riunioni spettacoli escursioni e guide. Ero responsabile anche di selezionare i fornitori e contrattare i prezzi. Mi sono occupata dell’organizzazione di convention e congressi con più di 500 partecipanti sia in Italia che all’estero.   1980 1983 tour leader datore di lavoro Turisanda Ho lavorato come assistente aeroportuale a Milano e Zurigo nonché ho accompagnato viaggi in Sud America Estremo Oriente India ed Egitto. Istruzione e formazioneIstituto tecnico per il turismo (60/60)   Lingue italiano madrelinguaInglese ottimofrancese e tedesco scolastico   Conoscenze informatiche ottima conoscenza dei programmi Microsoft Excel Word Power Point and Outlook buon uso di Internet Explorer FireFox e della posta elettronica conoscenza di sistemi gestionali tour operator (Ideal e TravelObject)   Ulteriori informazioni Paesi visitati: Egitto Siria Libano Giordania Emirati Arabi Oman Turchia Mauritius Sri Lanka India Nepal Thailandia Laos Vietnam Cambogia Malesia Singapore Indonesia Australia Ungheria Russia Polonia Grecia Cipro Germania e varie capitali europee Messico Peru Bolivia Kenya   Hobby e interessiLettura viaggi teatro e mostre