Nome **** **** Indirizzo VIA PERARO N 15 35010 VILLAFRANCA PADOVANA (PD) Telefono 049/8256126 Cellulare 349/4924853 Email ****.****@email.it Nazionalit Italiana Data di nascita 02/05/1980 ESPERIENZE LAVORATIVE Periodo dimpiego Maggio 1998 Settembre 2000 Azienda Mionetto Spumanti S.R.L. Valdobbiadene (TV) Tipo di azienda Azienda Vinicola Tipo di impiego Responsabile ufficio vendite Help desk Principali mansioni e responsabilit Coordinamento e formazione team di teleseller Periodo dimpiego Ottobre 2000 Gennaio 2002 Azienda Vezza S.P.A Grinzane Cavour (CN) Tipo di azienda Azienda di ingrosso alimentare Tipo di impiego Addetto Commerciale Principali mansioni e responsabilit Gestione portafoglio Clienti Nord Est Periodo dimpiego Febbraio 2002 Agosto 2006 Azienda The London Hilton Park Lane Park Lane (Londra) Tipo di azienda Hotel 5 ***** Lux Tipo di impiego Guest Relation Concierge Principali mansioni e responsabilit Concierge Pagina 1 Segue Periodo dimpiego Settembre 2006 Aprile 2009 Azienda Ristorante Le Calandre Hotel Maccaroni Tipo di azienda Ristorazione & Hotellerie Tipo di impiego Quadro Supervisore Principali mansioni e responsabilit Supervisore del ricevimento Ristorante e Hotel Periodo dimpiego Attuale Azienda Vodafone Tipo di azienda Operatore TLC Tipo di impiego Commerciale diretto Principali mansioni e responsabilit Sviluppo Customer Base e gestione clienti a rischio churn STUDI SCOLASTICI / QUALIFICHE Istituto / Ente Istituto Tecnico Industriale Statale Marconi Indirizzo / Qualificazione Diploma Tecnico Anno Conseguimento 1998 Istituto / Ente ISO 9001 Indirizzo / Qualificazione Attestato ISO 9001 Anno Conseguimento 2001 Istituto / Ente Hilton University Indirizzo / Qualificazione Faculty of Management e Faculty of Business Development Anno Conseguimento 2004 Istituto / Ente Oxford School of English Indirizzo / Qualificazione Attestato di Qualifica di 3 Livello Anno Conseguimento 2005 Istituto / Ente Centro universitario formazione aziendale CUOA Indirizzo / Qualificazione Attestato di Frequenza Anno Conseguimento 2008 Pagina 2 Segue LINGUE Madrelingua Italiana Lingua Inglese Capacit di lettura Ottima Capacit di scrittura Ottima Capacit di espressione orale Ottima Lingua Francese Capacit di lettura Buona Capacit di scrittura Sufficiente Capacit di espressione orale Buona Lingua Spagnolo Capacit di lettura Buona Capacit di scrittura Sufficiente Capacit di espressione orale Buona CAPACIT E COMPETENZE RELAZIONALI Nelle mie precedenti esperienze professionali ho sviluppato la mia attitudine al lavoro di squadra meglio se in ambiente multiculturale occupando posizioni in cui la capacit comunicativa sia la base del successo. CAPACIT E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Fattori determinanti della mia professionalit sono la capacit di coordinamento del personale ed una metodica organizzativa sempre orientata al target da raggiungere. Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi della legge 675/96 e sue successive modifiche