Nome   **** Marina **** Indirizzo   Via discesa giardini 23 Altofonte (PA) Telefono   **** Email   ********@hotmail.it   Nazionalità   italiana   Data di nascita   31/07/1992     Esperienza lavorativa             • Date (da – a)   20082009 ; 20102011 ; 20112012 • Nome e indirizzo del datore di lavoro   Mondolibri; privato; creditsud 2000 • Tipo di azienda o settore   Commerciale educativo recupero crediti • Tipo di impiego   Procacciatrice di affari doposcuola referente front office.   • Principali mansioni e responsabilità     Nella prima esperienza lavorativail mio ruolo consisteva nel riuscire ad attirare l’attenzione su un determinato prodotto e convincere chi avevo davanti ad acquistarlo utilizzando le caratteristiche fondamentali del mestiere quali: formalità gentilezza preparazione e simpatia. Nell’ambito educativoinvece bisogna assumere un atteggiamento autorevole nella giusta dose conquistare la fiducia di chi si ha di fronte e costruire un rapporto basato sull’obbedienza la giusta confidenza e l’insegnamento della concentrazione e alla determinazione al perseguimento di un obbiettivo oltre alla qualità a alla concettualità sulla quale si basa un rapporto lavorativo mirato al recupero delle materie non ben percepite durante le ore scolastiche. Nel settore del recupero crediti ho acquisito maggiore dimestichezza in merito all’utilizzo del pc conoscenza di un nuovo settore e dei metodi adottabili nell’ambito finanziario oltre che una capacità di gestione delle responsabilità maggiorata e un’ efficienza continua in quello che è il compito affidatomi. Migliorate anche le questioni di carattere relazionale indiretto la forma e la qualità delle conoscenze congruenti al medesimo settore.       Istruzione e formazione   • Date (da – a)   2011 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione   Istituto regina margherita per le scienze sociali indirizzo linguistico       • Qualifica conseguita   Diploma di licenza superiore         Capacità e competenze personali   Madrelingua   italiana   Altre lingua     I  inglese ; francese; spagnolo; arabo • Capacità di lettura  Buono; buono;buono; buono • Capacità di scrittura  Buono; buono;buono; buono • Capacità di espressione orale  Buono; buono;buono; buono   Capacità e competenze relazionali Vivere e lavorare con altre persone in ambiente multiculturale occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport) ecc.   Credo che in qualsiasi attività lavorativa come non bisogna saper costruire rapporti umani . i luoghi multiculturali riescono a favorire l’allargamento dei nostri orizzonti e la collaborazione sta alla base della costruzione di qualsiasi progetto soprattutto nell’ambito lavorativo dove il compito di ognuno è un pezzo di puzzle che si va completando con il lavoro altrui. Negli ambiti lavorativi nei quali ho potuto maturare esperienza ho imparato che la comunicazione ed il modo di relazionarsi sono fondamentali per la giusta convivenza tra colleghi ed un ottimo rapporto con il cliente come con il pubblico.     Capacità e competenze organizzative   Ad es. coordinamento e amministrazione di persone progetti bilanci; sul posto di lavoro in attività di volontariato (ad es. cultura e sport) a casa ecc.   Capacità quali coordinamento organizzazione e qualità del risultato sono necessarie in ogni ambito lavorativo ma ancor più quando si ha a che fare con pargoli indisciplinati. per costruire ordine e accuratezza senza cadere nella  monotonia bisogna sviluppare capacità di organizzazione diversa rispetto al contesto con cui si ci confronta. Nell’ambito economico oltre che dal punto di vista lavorativoanche su quello personale la gestione del frontoffice per il recupero crediti mi ha aiutato a costruire concettualmente e non solo diverse modalità di amministrazione del denaro e di persone.   Capacità e competenze artistiche Musica scrittura disegno ecc.   Amo molto la musica alla quale concedo gran parte del mio tempo libero e che mi ha regalato molte soddisfazioni a livello canoro;adoro esprimermi tramite svariate forme in base al mio umore e al contesto ma a prescindere di questi adoro immortalare ogni momento con qualche bella fotoricordo. Adoro i lavori di creatività manuali e non e gli spazi aperti.   .     Patente o patenti   B   Ulteriori informazioni   Ho frequentato numerosi corsi quali approfondimento della cultura spagnola e araba studio delle diverse religioni e culture nel mondo numerosi i gemellaggi effettuati tramite le scuole in Francia Polonia e Ungheria e numerosi i progetti  avviati presso le comunità del paese mirate alla conoscenza delle proprie radici e al rispetto di quelle altrui oltre che  Insegnamento del rispetto delle regole nello sport(pallavolo) .