• Pacchetto Office, Posta Elettronica. Buone competenze comunicative ed organizzative.

• inglese base

2019
– Attestato di sicurezza, attività a rischio alto (MI);
– Contabilità generale con uso software Zucchetti (MI);

Università degli studi di Catania, esami superati 18 su 28 in Scienze della Comunicazione.
Diploma di Maturità Scientifica anno 2009, Istituto Elio Vittorini, Lentini (SR).

ESPERIENZA PROFESSIONALE
Receptionist presso Sinerga.
Da apr 2019 ad oggi – Part-time Gorla Maggiore (VA)
Accoglienza e registrazione clienti, predisposizione sale riunioni, gestione centralino e calendario
appuntamenti, smistamento e-mail/ chiamate/ posta.

Segretaria presso Il Centro Olistico.
Da ott 2018 ad oggi – Part-time Busto Arsizio (VA).
Accoglienza clienti, gestione chiamate/mail e comunicazioni in entrata ed uscita, incassi ed
emissione ricevute, gestione e aggiornamento database clienti, realizzazione e coordinazione
eventi online, aggiornamento sito web, creazione newsletter settimanale, produzione brochure,
gestione agenda, registrazione documentazione.

Segretaria presso Centro Fitness.
Da set 2016 a giu 2018 – Full-time Carlentini (SR).
Attività Front-Office e Back-Office: accoglienza clienti, gestione chiamate/mail, pianificazione
attività, gestione documentazione.

Banconista/cassiera.
Da lug 2016 ad ago 2018 – Part-time Lentini (SR).
Addetto banco vendita pasticceria/panetteria, servizio clienti.

Operatore Call Center.
Da giu 2010 a dic 2011 – Part-time Lentini (SR).
Procacciatore contratti in ambito telefonico, attività data entry, gestione/pianificazione appuntamenti acquisiti.

Istruzione e formazione
2019
– Attestato di sicurezza, attività a rischio alto (MI);
– Contabilità generale con uso software Zucchetti (MI);

2018
– Corso base di pasticceria,30 ore, presso Myda scuola di cucina (CT);

2017
– Corso di pasticceria siciliana, 80 ore, progetto regionale Rilarancia (SR).
Università degli studi di Catania, esami superati 18 su 28 in Scienze della Comunicazione.
Diploma di Maturità Scientifica anno 2009, Istituto Elio Vittorini, Lentini (SR).

Competenze
Buona conoscenza del pacchetto Office, Posta Elettronica. Buone competenze comunicative.
Buone competenze organizzative, acquisite negli anni come segretaria.
Discreta conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. 

Caratteristiche personali
Empatica, creativa, intraprendente, multitasking.
Pazienza e buona gestione dello stress sono caratteristiche che mi appartengono.

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16.