CURRICULUM VITAE DATI PERSONALI Cognome: **** Chitacapa Nome: Johanna **** Telefono: 3496213658 **** Email: priscynenitx100pre@hotmail.com Luogo e data di nascita: El Oro El Guabo (Ecuador) 29/08/1989 Stato Civile: Nubile Residenza: Vittuone (MI) Via G. Matteotti n. 9 Telefono: **** 0236547698 Carta di soggiorno: tempo indeterminato. TITOLI DI STUDIO Diploma di terza media. Diploma di qualifica OPERATORE DELLIMPRESA TURISTICA conseguito nellanno scolastico 2008 2009. Frequento il 5 anno di scuola superiore per i servizi turistici e commerciali presso lIPSSCT L.V. Bertarelli di Milano. Attestato sul percorso Prenotando viaggioviaggiando conosco:il ticketing nella globalizzazione percorso formativo sul software Amadeus per prenotazione e vendita di biglietteria aerea. COMPETENZE CULTURALI Ottima conoscenza della lingua spagnola madrelingua. Ottima conoscenza della lingua italiana parlata e scritta. Studi in corso della lingua Inglese e Francese. Buona conoscenza dellinformatica e capacit di utilizzo di Word e Exel. ESPERIENZE PROFESSIONALI Standista nellestate del 2004 presso il Fiesta Portello di Milano Standista nellestate del 2005 presso il Fiesta Portello di Milano. Operatrice call center inbound presso azienda Ecare nel 2008/2009. Operatrice call center outbound presso lazienda Blue voice S.r.l per 6 mesi nel 2009. Stagista presso la biglietteria della Stazione di Milano Centrale per 20 giorni nel mese di marzo 2009. Learning Week percorso formativo sul software Amadeus dal 19/04/2010 al 23/04/2010. Convegno progetto SILOS 23/11/2010 COMPETENZE TECNICHE Grazie alle mie precedenti esperienze presso fiere e festival ritengo di avere acquisito buone competenze specifiche nellambito dellaccoglienza. Mi ritengo una persona seria nelle mansioni che mi vengono assegnate e capace di collaborare con i colleghi favorendo cos lo sviluppo dellattivit. ASPIRAZIONI In quanto a studente presso un Istituto per i servizi Turistici sono particolarmente interessata a ricoprire in un futuro la funzione di Accompagnatrice Turistica ritengo questo evento una opportunit per approfondire le mie conoscenze e capacit nel settore turistico. VARIE Possesso patente di guida cat. B Auto munito. CONDIZIONE ATTUALE Disoccupata. DISPONIBILITA Immediata. Lavoro dipendente part time.