Figura professionale: Consulente telefonico outbound

Nome Cognome: L. B.Età: 28
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Commessi / Call Center / Reception
Sede preferita: Qualsiasi

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Sommario

Consulente telefonico outbound

Esperienze

15/04 – 29/04/2015 Baby sitter

Attività educative, attività ludico-ricreative, soddisfare i bisogni primari

Privato

05/10/15 – 13/12/16 Barista

Caffetteria, contabilità

Bar pasticceria Magik

 64, Via Diaz Armando – Terlizzi (BA)

01/10/17 – 01/01/18

Consulente telefonico outbound

Promuovere e vendere i prodotti e servizi ai potenziali clienti

Cellulopoli Spa

Via Italo Balbo, 7 – Terlizzi (BA)

Istruzione e formazione

2010 – 2015

Titolo della qualifica rilasciata

Diploma di scuola secondaria di secondo grado del corso di studi “Servizi Socio-Sanitario”

Votazione: 100/100

Principali tematiche/competenza professionali possedute

Psicologia, Igiene e cultura medico-sanitaria, Economia Aziendale, Lingua Spagnola, Lingua Inglese etc

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

I.I.S.S. Mons. Antonio Bello – Molfetta (BA)

  17/03 – 24/03/2015

Titolo della qualifica rilasciata

Attestato di frequenza stage formativo

Principali tematiche/competenza professionali possedute

Attività ludico-ricreative, giochi psicomotori, attività di gruppo, realizzazione di lavoretti, somministrazione di pasti e bevande etc

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

Centro Infanzia “BABY PLANET” (Molfetta)

I.I.S.S. Mons. Antonio Bello – Molfetta (BA)

A.S. 2015

Titolo della qualifica rilasciata

Attestato di frequenza al progetto “Tecniche di assistenza e animazione nei Servizi Socio-Sanitari”

Orientamento e stage in ambito di “Natale in centro” in collaborazione con il comune di Molfetta e Molfetta Shopping

Principali tematiche/competenza professionali possedute

Capacità di socializzare, organizzare attività in gruppo, realizzare lavoretti, organizzare attività ludiche per bambini  etc

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

I.I.S.S. Mons. Antonio Bello – Molfetta (BA)

A.S 2014

Titolo della qualifica rilasciata

Attestato di frequenza alla vacanza-studio Londra

Certificazione Grade 7 Trinity (Speaking and Listening)

Principali tematiche/competenza professionali possedute

Nuove capacità comunicative e nuove tecniche di studio, capacità di adattamento e organizzazione della giornata, migliore padronanza della lingua inglese, capacità di adeguamento agli ambienti multiculturali etc

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

King’s College London – Waterloo Campus

I.I.S.S. Mons. Antonio Bello – Molfetta (BA)

04/04-09/04/2014

Titolo della qualifica rilasciata

Attestato di Partecipazione al corso di formazione per animatore turistico

Principali tematiche/competenza professionali possedute

   Baby Club, contatto, giochi psicomotori, balli di gruppo, baby dance, attività ludiche, preparazione                                            spettacoli teatrali, organizzazione attività extra etc   

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

Villaggio L’Olivara (Tropea)

I.I.S.S. Mons. Antonio Bello – Molfetta (BA)

A.S. 2013/2014

Titolo della qualifica rilasciata

Attestato di frequenza al tirocinio di formazione 

Principali tematiche/competenza professionali possedute

Giochi psicomotori, baby dance, attività ludiche, attività di gruppo, attività artistiche, attività sportive, attività per anziani etc

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

Scuola dell’infanzia “Montessori” (Molfetta)

Asilo nido “Di Levante” (Molfetta)

Casa di riposo “Don Grittani” (Molfetta)

A.S. 2013/2014

Titolo della qualifica rilasciata

Attestato di partecipazione al corso “la matematica del cittadino

Principali tematiche/competenza professionali possedute

Disequazioni di primo grado, disequazioni di secondo grado con interpretazione grafica, equazioni e disequazioni di primo e di secondo grado con Excel etc

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

I.I.S.S. Mons. Antonio Bello – Molfetta (BA)

A.S. 2012/2013

Titolo della qualifica rilasciata

Attestato di partecipazione al progetto  “Educazione alla legalità e cittadinanza attiva”

Principali tematiche/competenza professionali possedute

Capacità di analisi e di sintesi e l’espressione dei concetti attraverso vari linguaggi. Potenziare la capacità di lavorare in gruppo. Partecipare in modo responsabile e critico alla vita pubblica.

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

I.I.S.S. Mons. Antonio Bello – Molfetta (BA)

Date 2008-2010

Titolo della qualifica rilasciata

Licenza media inferiore

Principali tematiche/competenza professionali posseduteItaliano, Informatica, Storia, Geogragia, Arte, Musica, Lingua Francese, Lingua Inglese etc

Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione

Scuola Media Statale “Moro-Fiore” Terlizzi (BA)

Capacità e competenze personali

Madrelingua Italiano

Altra(e) lingua(e)

Inglese Buono

Spagnolo Buono

(*)  Quadro comune europeo di riferimento per le lingue

Capacità e competenze sociali

Buone capacità relazionali acquisite grazie ad esperienze di tirocinio (2013/2014) e alternanza scuola-lavoro (17/03-24/03/2015), sono in grado di relazionarmi con persone di diversa nazionalità e cultura grazie all’esperienza maturata all’estero e al corso Trinity effettuato.

Sono in grado di comunicare in modo chiaro e preciso, rispondendo alle specifiche richieste dell’individuo.

Grande capacità di lavorare in gruppo maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra figure diverse acquisita tramite le diverse esperienze professionali sopra elencate. 

Capacità e competenze organizzative

Buone capacità organizzative, sono in grado di organizzare autonomamente alcune attività grazie alle diverse esperienze sopra elencate. Buone capacità di coordinamento e gestione di risorse umane.

Capacità e competenze informatiche

Buona conoscenza del computer e dei suoi principali applicativi.

Navigazione in internet ed utilizzo di posta elettronica.

   Sono in grado di utilizzare i diversi applicativi Microsoft e del pacchetto Office, Excel.

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