FORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAEINFORMAZIONI PERSONALINome: **** ****Indirizzo: Stradale Bellolampo 3823 C.a.p 90135 PalermoTelefono: ****Email: ****.****@alice.itNazionalità: ItalianaData e Luogo di nascita: 13/08/1987 PalermoESPERIENZA LAVORATIVA    Date (da a) 12 GIUGNO 2011 18 SETTEMBRE 2011Nome e indirizzo del datore di lavoro: Autopollino S.p.a Hotel Santa Caterina Village Corso Mediterraneo 172 80127 Scalea (CS)Tipo di azienda o settore: Struttura Ricettiva Turismo Tipo di impiego: Impiegata Addetta RicevimentoPrincipali mansioni e responsabilità: Centralinista e smistamento chiamate in entrata; Accoglienza degli ospiti; Checkin e assegnazione delle camere; Soluzioni alle esigenze degli ospiti; Punto Informazioni; Checkoutredazione del conto e incasso del relativo corrispettivo; Funzioni amministrativocontabili quali fatturazioneconti e corrispettivi;Date (da a) 19 GIUGNO 2010 19 SETTEMBRE 2010Nome e indirizzo del datore di lavoro: Autopollino S.p.a Hotel Santa Caterina Village Corso Mediterraneo 172 80127 Scalea (CS) Tipo di azienda o settore: Struttura Ricettiva Turismo Tipo di impiego: Impiegata Addetta RicevimentoPrincipali mansioni e responsabilità:Centralinista e smistamento chiamate in entrata; Accoglienza degli ospiti; Checkin e assegnazione delle camere;Soluzioni alle esigenze degli ospiti; Punto Informazioni; Checkoutredazione del conto e incasso del relativo corrispettivo; Funzioni amministrativocontabili quali fatturazione conti e corrispettivi;Date (da a) 23 GIUGNO 2009 15 SETTEMBRE 2009 Nome e indirizzo del datore di lavoro: Autopollino S.p.a Hotel Santa Caterina Village Corso Mediterraneo 172 80127 Scalea (CS) Tipo di azienda o settore: Struttura Ricettiva TurismoTipo di impiego: Impiegata Addetta RicevimentoPrincipali mansioni e responsabilità: Centralinista e smistamento chiamate in entrata;Accoglienza degli ospiti;Checkin e assegnazione delle camere;Soluzioni alle esigenze degli ospiti;Punto Informazioni;Checkoutredazione del conto e incasso del relativo corrispettivo;Date (da a) 12 GIUGNO 2008 20 SETTEMBRE 2008Nome e indirizzo del datore di lavoro:Autopollino S.p.a Hotel Santa Caterina Village Corso Mediterraneo 172 80127 Scalea (CS)Tipo di azienda o settore: Struttura Ricettiva TurismoTipo di impiego: Impiegata Addetta RicevimentoPrincipali mansioni e responsabilità: Centralinista e smistamento chiamate in entrata;Accoglienza degli ospiti;Checkin e assegnazione delle camere;Soluzioni alle esigenze degli ospiti;Punto Informazioni;Date (da a) 18 GIUGNO 2007 15 SETTEMBRE 2007Nome e indirizzo del datore di lavoro: Autopollino S.p.a Hotel Santa Caterina Village Corso Mediterraneo 172 80127 Scalea (CS)Tipo di azienda o settore: Struttura Ricettiva Turismo Tipo di impiego:Commis de barPrincipali mansioni e responsabilità: Praparazione colazioni; Preparazione bevande alcoliche ed analcoliche e relativa distribuzione; Servizio ai tavoliDate (da a) 10 LUGLIO 2006 09 SETTEMBRE 2006Nome e indirizzo del datore di lavoro: Blues Brothers animazione s.r.l. Via G. Cantore 27 90100 PalermoTipo di azienda o settore: Agenzia di animazione TurismoTipo di impiego: Animatrice in villaggi turistici ( Hotel Panorama Family Club Scalea CS ) Principali mansioni e responsabilità: Prendersi cura degli ospiti nel corso della loro vacanzafornire loro la dovuta assistenza e creare un’atmosfera tale da rendere il loro soggiorno il più possibile piacevole e divertente.Date (da a) 9 GIUGNO 2005 9 SETTEMBRE 2005Nome e indirizzo del datore di lavoro: Blues Brothers animazione s.r.l. Via G. Cantore 27 90100 PalermoTipo di azienda o settore:Agenzia di animazione Turismo Tipo di impiego: Animatrice in villaggi turistici ( Hotel Primavera Club Scalea CS )Principali mansioni e responsabilità: Prendersi cura degli ospiti nel corso della loro vacanzafornire loro la dovuta assistenza e creare un’atmosfera tale da rendere il loro soggiorno il più possibile piacevole e divertente.ISTRUZIONE E FORMAZIONEDate (da a) Settembre 2006 ad OggiNome e tipo di istituto di istruzione o formazione: Università degli Studi di Palermo Facoltà di Lettere e Filosofia CDL in Scienze del Turismo Culturale Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio: Inglese Spagnolo Linguistica Italiana Economia Etica del turismo Marketing Legislazione Turistica Storia Economica etc.Qualifica conseguita: Qualifica da Conseguire a Marzo 2012Date (da a)Settembre 2001 Luglio 2006 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione: Liceo SocioPsicopedagogico (Indirizzo Linguistico) Istituto Regina Margherita Palermo Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio: Filosofia Inglese Spagnolo Arabo Diritto Sociologia etc.Qualifica conseguita: Diploma Di Scienze sociali ad indirizzo LinguisticoDate (da a)Luglio 2011 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione: Theatre Service S.r.lPrincipali materie / abilità professionali oggetto dello studio: SICUREZZA Definizioni Compiti e Responsabilità Sanzioni Interne ed esterne Rischi e DVR Nozioni di Primo Soccorso e Prevenzioni Incendi ; Qualifica conseguita: Attestato di Frequenza del Corso di Formazione ed Informazione su Sicurezza e Salute sui luoghi di LavoroLuglio 2010 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione: Rebis S.r.lPrincipali materie / abilità professionali oggetto dello studio: Pacchetto Informatico Gestione Innovativa e Diritto del Lavoro Qualifica conseguita: Attestato di PartecipazioneMarzo 2005 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione: MCG (Manager Consulting Group) S.r.lPrincipali materie / abilità professionali oggetto dello studio: Orientamento Professionale mediante il Villaggio del Lavoro  Qualifica conseguita: Attestato di Frequenza e PartecipazioneMaggio 2004 Giugno 2004 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione: A.N.F.E. Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio: Nozioni avanzate dei programmi : Excel   Power Point  e dei Sistemi di NavigazioneQualifica conseguita: Certificato di Competenze di Formazione integrata in InformaticaNovembre  2003 Dicembre 2003Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione: A.N.F.E. Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio: Diritto e Legislazione del Lavoro Curriculum Vitae Contratto di Lavoro Diritti e Doveri del lavoratoreTrattamento di Fine Rapporto   etc. Qualifica conseguita: Certificato di Competenze di Formazione integrata in Diritto del Lavoro Sindacale     Agosto 2006Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione: EF Education First ( INTERNATIONAL LANGUAGE SCHOOLS )St. Julians MALTAPrincipali materie / abilità professionali oggetto dello studio: Lingua IngleseQualifica conseguita: Attestato di frequenza                                      Madrelingua             ItalianoALTRE LINGUEINGLESECapacità di lettura BUONOCapacità di scrittura BUONOCapacità di espressione orale BUONO ALTRE LINGUESPAGNOLOCapacità di letturaECCELLENTECapacità di scritturaECCELLENTECapacità di espressione orale BUONOCAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALIVivere e lavorare con altre persone in ambiente multiculturale occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport) ecc.SPICCATE CAPACITÀ DI RELAZIONE E COMUNICAZIONE MATURATE ATTRAVERSO ATTIVITÀ DI TIROCINIO E DI ASSISTENZA ACQUISITE PRESSO UN ISTITUTO DISTRUZIONE PRIMARIA.HO PRESTATO ATTIVITÀ DI VOLONTARIATO E OFFERTO LEZIONI DI DOPOSCUOLA A MINORI PROVENIENTI DA FAMIGLIE DISAGIATE MIGLIORANDO COSÌ LE CAPACITÀ EMPATICHE OSSERVATIVE COMUNICATIVE E DIDATTICHE.CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE .Ad es. coordinamento e amministrazione di persone progetti bilanci; sul posto di lavoro in attività di volontariato (ad es. cultura e sport) a casa eccBUONA PREDISPOSIZIONE NEL LAVORO DI GRUPPO ACQUISITA MEDIANTE ESPERIENZE MATURATE IN AMBITO SCOLASTICO ED EXTRASCOLASTICO.SONO STATA PIÙ VOLTE RAPPRESENTANTE DI CLASSE ED HO COSÌ AFFINATO LE MIE CAPACITÀ ORGANIZZATIVE E DI MEDIAZIONE TRA DIVERSE PARTI.HO PARTECIPATO A DIVERSE MANIFESTAZIONI QUALI “ PALERMO APRE LE PORTE “ E “ FARE SCUOLA AL MUSEO “ IN QUALITÀ DI GUIDA TURISTICA (SIA IN LINGUA ITALIANA CHE SPAGNOLA)CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHECon computer attrezzature specifiche macchinari ecc.BUONA CONOSCENZA DEI SISTEMI OPERATIVI WINDOWSBUONA CONOSCENZA DEL PACCHETTO APPLICATIVO OFFICE (WORD EXCEL POWER POINT PUBLISHER OUTLOOK ETC.)OTTIMA CONOSCENZA DEI SISTEMI DI NAVIGAZIONE E DI GESTIONE DELLA POSTA ELETTRONICAALTRE CAPACITÀ E COMPETENZECompetenze non precedentemente indicate.BUONE CAPACITÀ ATLETICHE ACQUISITE DOPO ANNI DI PRATICA SPORTIVA.PATENTE O PATENTI: Patente cat. A1 Patente cat. B (AUTOMUNITA)La Sottoscritta **** **** sotto la propria responsabilità dichiara di essere consapevole dei diritti riconosciuti dall’ art. 13 della L. 675/96 ed ai sensi e per gli effetti di tale legge prende atto che i dati personali riferiti a codesta struttura e quelli successivamente raccolti per le stesse finalità saranno oggetto di trattamento ( nel rispetto della citata L.675/96 ) per gli adempimenti richiesti dalle procedure selettive della ricerca del personale.**** ****