DAL 01/11/2006 ad oggi Roma – (Rm) RETAIL BANKING SERVICES, Settore : Servizi interbancari Occupazione Addetta assistenza alla clientela Descrizione Attività: Addetta all’assistenza clienti nel settore bancario per iGruppi bancari di Iccrea e della Banca Popolare dell’Emilia Romagna.Motivata, con una forte propensione a un servizio alla clientele di qualità abbinato ad eccellenti qualità di comunicazione. Capace di sviluppare la lealtà del cliente attarverso la risoluzione efficacie delle problematiche e la consulenza commerciale sui prodotti bancari piu’ adeguati al singolo.Gestione del centralino del polo bancario di Iccrea e delle società del gruppo ad essa collegate. Gestione del servio antifrode. DAL 01/03/2006 AL 01/11/2006 Roma- (Rm) CONVER DI PAOLO PASQUALI, Settore Termotecnico Occupazione Segretaria amministrativa e commerciale Descrizione Attività: Redazione ordini del giorno di riunioni , Gestione dell’area reception con accoglienza clienti . Organizzazione della corrispondenza telefonica, Progettazione di documenti e comunicazioni telematiche e su cartaceo. Gestione contratti e contabilità ordinaria DAL 01/09/2005 AL 01/02/2006 Roma- (Rm) AN.VI. Spa, Settore Moda Occupazione: Segretaria di direzione Descrizione Attività: smistamento della posta e delle telefonate, l’archiviazione pratiche, la gestione dell’agenda del capo e la prenotazione di viaggi. Rapporti con i fornitori, area commerciale DAL 01/10/2003 AL 01/09/2005 Roma- (Rm) FLORIS Srl, Settore Telecomunicazioni Occupazione: Segretaria commerciale etecnica Descrizione Attività: smistamento della posta e delle telefonate, l’archiviazione pratiche, redazione delle offerte commerciali, gestione e pianificazione del settore tecnico dell’azienda. DAL 01/09/2000 AL 01/09/2002 Roma- (Rm) GALACTICA Spa Settore Information technology Occupazione: Assistente Marketing Descrizione Attività: sviluppo imagine aziendale, creazione brochure, layout grafico

ISTRUZIONE Diploma anno 1992 Operatrice Turistica- Stendhal- Roma Università Università Carlo Bo – Urbino Facoltà di Giurisprudenza con 15 esami sostenuti

COMPETENZE – Teamwork – Leadership – Lingue: Inglese : Discreto Spagnolo : Buono Francesce : Scolastico – Software: Excel, PowerPoint, Word, Photoshop. – Conoscenze: Contabilità e Logistica