Curriculum Vitae **** **** Informazioni personali Nome / Cognome **** **** Indirizzo Via Decano 9 90131 Palermo Telefono **** EMail simopzz@libero.it simopzz81@gmail.com Cittadinanza Italiana Data di nascita 14/03/1981 Sesso Femminile Esperienza professionale Date Anno 2002 31 luglio 2012 Datore di lavoro Claseb Srl Via Sciuti 54 90144 Palermo Tipo di azienda o settore Settore Informatico (Partner SISTEMI SPA) Progettazione e fornitura di soluzioni informatiche complete per Aziende Mansione o posizione ricoperta Responsabile Marketing Principali mansioni e competenze sviluppate n Programmazione analisi e coordinamento di campagne pubblicitarie; realizzazione di meeting fiere convegni mailing faxing email per la promozione di software gestionali hardware e servizi. n Creazione e gestione di piano marketing timing feedback report. n Ricerca e sviluppo delle principali tendenze di mercato. n Creazione dei testi di comunicazione (lettere template brochure depliant avvisi stampa pubblicit esterna manuali listini e guide prodotto contenuti per sito web aziendale) con relativa grafica. n Manutenzione sito www.springmotori.it e blog www.springmotori.it/blog in Wordpress. n Personalizzazione e manutenzione CRM Hallway. n Organizzazione concorsi: corrispondenza con il Ministero pubblicit pubblicazione e gestione minisito www.springmotori.it/calcio raccolta documentazione liberatorie e verbali per la comunicazione con il Ministero dello Sviluppo Economico. n Coordinamento attivit di comarketing con partner italiani per la promozione di un software gestionale specifico per il settore Automotive Spring Motori. Formazione marketing della rete dei partner. n Contatto con vari fornitori. n Gestione del call center: selezione formazione coordinamento di circa n. 10 operatrici telefoniche per telemarketing inbound ed outbound. Gestione del feedback gestione del personale con relativa formazione informatica e sulla psicologia della comunicazione. n Gestione parco Clienti e promozioni commerciali. Date Settembre 2004 Dicembre 2005 Datore di lavoro I.P.S. Srl Istituto Pratiche Stragiudiziali Via Resuttana 352/B 90146 Palermo Tipo di azienda o settore Agenzia di recupero crediti per conto di banche e finanziarie Mansione o posizione ricoperta Addetta al recupero crediti telefonico Principali mansioni e competenze sviluppate Gestione della fase di sollecito e recupero crediti verifica amministrativa degli insoluti elaborazione reportistica dettagliata pianificazione e gestione piani di rientro in collaborazione con Istituti di credito e Finanziarie. Tirocinio Formativo e Stage Date 20/01/2003 24/01/2003 Nome e indirizzo del datore di lavoro/stage CENTRO UNIVERSITARIO DI CALCOLO (C.U.C.) Viale delle Scienze 90128 PALERMO Tipo di azienda o settore Settore Informatico Attivit daula n Linguaggi di scripting bash finalizzati allautomatizzazione di server Linux n Linguaggi di scripting awk per la gestione di stringhe di testo generate da log Impiego di firewall e criteri di progetto allinterno di una LAN n Impiego di bridge e criteri di progetto allinterno di una LAN Attivit svolte n Installazione server n Installazione firewall n Installazione bridge n Configurazione sistema Red Hat Advanced Server Date 28/11/2002 20/12/2002 Nome e indirizzo del datore di lavoro/stage ENGINEERING INGEGNERIA INFORMATICA Spa Viale Regione Siciliana Nord Ovest 7275 90146 PALERMO Tipo di azienda o settore Settore Informatico Attivit svolte n DHCP : ricerca acquisizione informazioni necessarie allinstallazione configurazione e attivazione n Installazione Linux RedHat 8.0 (Dual Boot) su macchina Windows 2000 preinstallata n Configurazione parametri LAN