Figura professionale: Guest Relation Assistant, Accompagnatore Assistente Turistico
Nome Cognome | : m. d. | Età | : 57 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Settore Generale / Concorsi |
Sede preferita | : milano |
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Sommario
Competenze
- relazionare con il pubblico
Esperienze
Da come si evince nell’allegato curriculum, ho vissuto per 12 anni – dall’età di 5 anni fino a quando ne avevo 17 – in Australia Melbourne.
Per questo motivo mi posso ritenere di madrelingua inglese. Conosco molto bene anche lo spagnolo ed il francese che uso regolarmente durante i tour guidati in Europa.
Ho sviluppato durante gli anni di lavoro come accompagnatore turistico un’ottima flessibilità, capacità di adattamento, senso dell’organizzazione, problem solving e ovviamente orientamento al Cliente.
ESPERIENZA PROFESSIONALE
Da Gennaio a Marzo 2017 ARVATO SRL – Milano
Customer Service Executive
Gestione chiamate, contatto diretto clienti e fornitori. Risoluzioni problematiche
in lingua Inglese, Francese e Spagnolo.
2015/2016 AVIATION AND TOURISM INTERNATIONAL di SAN FELICE SEGRATE
Customer Service Executive
Agente di viaggio per Expedia con competenza varie dalla prenotazione voli + hotel
alla parte amministrativa .
2013/2015 INVENTA SRL di ROMA PIANETA LINGUA di MONZA
Docente di lingua inglese per scuole pubbliche e imprese.
1997/2013 CALDANA srl di SALO BOSCOLO TOURS S.p.A. – Padova Agenzia COSMOS S.p.A. di LUGANO
Accompagnatore ed Assistente Turistico
organizzatore ed accompagnatore turistico di gruppi di varie nazionalità per tour
In Italia ed Europa
1995/1996 Istituto Scolastico IRCOP di TRIESTE
Office Manager
Assistente Manager nella gestione docenti, gestione corsi e attività, fatturazione,
adempimenti fiscali. Vendita e promozione attività.
1994/1995 Euroassistant Srl di TRIESTE
Customer Service
Utilizzo gestionali, data entry, archivio, catagolazione e fatturazione fornitori
1989/1994 Agenzia SE.CO SRL di MILANO
Agenzia OMEGA di PIACENZA
Accompagnatore ed Assistente Turistico
Accompagnatore turistico di gruppi per tour organizzati in Francia e Spagna
1986/1988 ERIDANIA SpA di SARMATO (PC)
operaio stagionale
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